Clínica Bilbao

Vanessa Dubos Nutini

2025-12-02

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Estoy encantada. Llevo como clienta más de 10 años

Gorka mintegui

2025-11-18

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No los recomiendo para nada!!!! Estuve como 2 años llevando a mi hija, la
Empastaron unas
Muelas y al día siguiente de hacérselo se le caían los empastes, sí que es verdad que en alguna ocasión lo volvía a poner,( lógicamente después de pagar 60€ por ese cachito de empaste..).uno de esos empastes no llego a pasar 1 año y se le volvió a caer y después de hacérselo me querían volver a cobrar ...lógicamente me negué a pagarles! la verdad que los empastes que hacían eran penosos porque ni la limpiaba la muela para poder empastar bien . Al
Acudir a otro dentista me
Comentó que era una chapuza lo que
Me
Hacia,.después de dos años con este nuevo dentista nunca más se le a caído ese empaste.
La dentista si te vuelve a pasar algo de esto mejor cállate y encima no comentes tonterías como dijiste. Así
Que otro
Cliente insatisfecho que habéis perdido !!! Un saludo

Ane Rubio

2025-09-15

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Hola, llevo muchos años yendo a esta clínica, estoy encantada del trato que recibo por el personal y de los tratamientos que he recibido. La recomiendo al 100%

jorge mendoza garcia

2025-09-11

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Son unos estafadores. Lo que le han hecho a mi mujer no tiene nombre: pagar para después decirle que ya se veía debilitado el diente cuando se le ha caído, y no le devuelven nada. Si tengo que denunciarlo, lo voy a hacer.

Julia Fernández

2025-09-06

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Limpieza perfecta, atención maravillosa por el doctor presente y la auxiliar super simpática. Recomiendo 100%
Mi madre también va y está encantada

Iker Ruiz

2025-08-09

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Llevaba con ellos 11 años haciéndome entre otras cosas cédulas de descarga y cada tres meses tenía que ir (pagando) para que me "nivelaran" la cédula que lo que hacían era limarla para dejarla al mismo nivel con lo que en un par de años más o menos acababa partiendo y volvían a cobrarme por una nueva.Lo mejor es que estaba pagando un seguro que hacía que pagara por ellas la mitad de precio y cuando vuelvo a hacerme la nueva me dicen que ellos ya no están con ese seguro y que tengo que pagar el precio completo sin haberme avisado habiendo pagado el seguro todo el tiempo sin saberlo. Justo después de eso me comentan que me han detectado una caries y cuando llamo a varias clínicas nuevas me confirman que de caries nada y que eso de "nivelar" cédulas no lo han escuchado en la vida. Con la actual llevo 7 años y sigue intacta.Valorad vosotros mismos...
EDITO:(porque no puedo contestar a su mensaje) lo de la revisión una vez al año es mentira, era cada tres meses y eran 12€ cada vez( lo recuerdo perfectamente), no llevo 4 revisiones sino 4 CEDULAS distintas en todo el tiempo que llevaba con ellos, porque al limarlas se acababan partiendo en menos de tres años. la última es cierto que es suya y la tengo desde antes del COVID y sin pagar por revisiones no ha fallado en ningún momento y mi nueva clínica dice que va perfecta así que lo de"nivelar"...y la caries es verdad que me la detectaron en la revisión pero resulta: QUE NO TENGO NINGUNA CARIES. Y que me pretendían timar... una vez más... Y por cierto, teniendo el e- mail de todos los clientes poner un cartel que si no vas a la clínica o te fijas no te enteras de algo tan importante, creo que en el siglo XXI es la mejor forma de que los clientes confíen en una empresa. Vosotros mismos...

Sin Más

2025-07-04

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Una vergüenza de clínica.
Le hicieron una limpieza dental tan agresiva, que le han dañado las encías, encima no la limpiaron bien , lleva retenedor y no se lo quitaron para limpiarle. Provocándola perdida de hueso. Hemos tenido que ir a otro dentista a valorarla y tratamiento.
A un amigo le sacan muela, y ... sorpresa, le dejan un trozo de muela dentro, ha tenido que volver de urgencia.
Al padre de mi hija, limpieza dental, le han perforado el hueso, provocándole movilidad dental , solución, injerto encías o carillas, el hueso ha perdido sujeción.
Pido cita con la higienista, para hablar , sorpresa, no me dan cita con ella, que me llamarán. Y el trato que tuvo con mi hija al hacerla la limpieza pésimo. Haciéndola daño, respuesta, tengo otro paciente detrás, no tengo tiempo.
Es una vergüenza de clínica.
No quieren asumir responsabilidades, y encima corporativismo.
No recomiendo esta clínica, y nosotros llevábamos más de 15 años llendo, era de las mejores, pero hoy por hoy, cuidado!!

Beatriz Urria

2025-06-05

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Estuve en la clínica me hizieron la prótesis con el diente partido fatal entregue todo mi dinero me saque el diente cuando me volvieron a poner el aparato se me cae es una vergüenza tuve duras palabras con Guillermo todavía se cae el aparato el diente grande todavía no se me a cerrado el hueco de la encía por el aparato ya hize mi reclamación a la clínica de Estomatologia de Bilbao estoy espera de respuesta con esto fue falta de ética profesional me pusieron resina sobre el aparato esta todo delineado dicho por el mismo doctor Salazar

Aitor Llona

2025-02-09

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Tuve una muy mala experiencia en esta clinica por la falta de información y diligencia de la doctora que me impidió completar el tratamiento de blanqueamiento que habia pagado en su totalidad. No explican la duración del mismo ni el proceso completo. Tiras el dinero

Aitor Velásquez

2024-10-14

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Recomiendo esta clínica en especial a la doctora FEBE. Llevo a mi hijo desde los dos años y ahora son revisiones de los cuales mi hijo NO va con miedo al dentista, por el buen trato de ellas con los niños. Recomiendo al 100x100 está clínica y al personal por su buen trabajo y amabilidad.

Josfel Sant

2024-08-08

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La experiencia más nefasta que he tenido en toda mi vida (y peino ya bastantes canas) ha sido en esta clínica. Lo resumo: Ocurrió ya hace años, la "Doctora" que me hizo los couretages de limpieza de boca, no conocía la anestesia, me metía el torno con toda su crueldad, yo me agarraba a su bata, pidiendo un poco de compasión, mis pies casi rozaban el techo porque se me removía todo el cuerpo, imposible aguantae. Se lo comenté a su inmediata superior y me dijo que cada cual aguanta el dolor a su manera. Luego me entero que la susodicha Doctora, por llamarla de alguna manera tenía un odio acérrimo a los fumadoras (yo lo era aunque solo de puros); cada vez que entraba a la consulta, la tal Señora me decía con sorna que ya sabía que había fumado como si le tuviera que pedir permiso. Pués bién, dejé el tratamiento porque salia todas las veces de la conulta llorando y me tenía que sentar en un Banco de la Plaza Indautxu porque no podía más. En resumidas cuentas dejé el tratamiento a la mitad y pensando que el arreglarse la boca suponía esos dolores. Al año siguiente me llaman para pedirme explicaciones y cuando les comento lo ocurrido, se echan a reir. Han pasado algunos años, he ido a otra Cínica, pués oiga Vd. me han hecho la limpieza total de encias, me han quitado los dientes o muelas que no se podían salvar, me han puesto 2 postizos y....no he sentido el más mínimo dolor. Que cada uno saque sus propias consecuencias---

Berta Quevedo

2024-06-20

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El trato en Clínica Bilbao siempre ha sido excelente, estoy muy tranquila y bien atendida. Llevo ortodoncia invisible y no puedo estar más contenta, me falta poco para terminar y los resultados son fantásticos.
Llevo a mis hijos y están encantados con la Odontopediatra.
Es una clínica muy recomendable.

Aitor

2024-06-12

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Acudi por un problema de dolor en las encías y dieron con el problema desde el primer momento. Te dicen lo que tienes sin decorar nada y te dan un presupuesto para que lo valores.
He terminado con eltratamiento que me hicieron y he pagado por lo que era. Sin sorpresas finales. Muy recomendable.

Allroad Motoadv

2024-06-05

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Estamos muy contentos con la ortodoncia, con Invisalign de nuestro hijo. Nos explicaron todo el proceso muy bien y desde los primeros meses empezamos a ver el gran cambio. Incluso desde que le pusimos la ortodoncia, hemos visto que nuestro hijo ha ganado en confianza. Gracias a todo el equipo.

Ariane Ferrero Moreno

2024-05-21

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Unos autenticos SACADINEROS, hace 4 años me puse brackets me hicieron una chapuza que otros dentistas se hicieron cargo. Me cobraron mas dinero para solucionar errores suyos como cerrar diastemas que no fueron capaces de cerrar y yo economicamente tuve que hacerme cargo. A día de hoy voy a las revisiones y sin avisar me han cobrado por mirarme cuando ninguna clínica cobra por revisiones de ortodoncia, se supone que el dineral que pagas al principio lo cubre. O al menos tengan la decencia de avisarte. Muy enfadada y no los he denunciado por pasar del tema pero si no quieres perder tu dinero o mejor dicho desperdiciarlo no vayas a esta clinica. Otras mucho mejores realmente se preocupan de tu salud bucodental no como ellos, solo les importa tu dinero.

Pepi 2011

2024-02-01

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Respues a la clínica:

No sé si habéis leído mi comentario. Si me llama el director que en ningún momento ha hablado conmigo antes, lo lógico es preguntarme qué ha pasado. Porque él sabrá solamente la versión de sus trabajadores, pero en ningún caso del paciente. Si yo pido que me llame el director, es porque quiero que éste hable conmigo. Si no se dignó ha pregúntame, es imposible solucionar nada.
Sobre los profesionales, sí, fueron 2, a 2 minutos de consulta cada uno, sin opción de más y solo en una ocasión y de casualidad tras insistir. Cosa que hace años no era así.

Sobre el comentario del derecho de admisión, sobra rotundamente. Porque aquí yo no he faltado al respeto a nadie, simplemente mostrar mi descontento con la gestión realizada, cosa que ya mostré en persona en la clínica. Siempre he ido de frente y sobre todo con mucha educación. Cosa que vosotros estáis insinuando ahora mismo conmigo lo contrario.

Sobre el comentario de perder la confianza con el profesional, la pierdo con estos comentarios fuera de lugar, porque me queda claro ya, y se reafirma, que no escucháis a los pacientes.

No vuelvo. Deberías empezar a tomar nota de ciertos comentarios. Repito por última vez, los últimos años, se ha ido de madre.

P.D. Las encuestas de opinión están para mejorar y tomar nota. Ahora bien, si por cada estrella negativa os vais a reservar el derecho de admisión os vais a quedar sin pacientes.
¿Cómo puede ser que haya ido a otra clínica y mi "problema" se haya resuelto en 1 semana?
Respuesta: porque se han tomado el tiempo necesario para ello, y sobretodo para escucharme. Y de ahí, el buen resultado.

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Paciente de hace 25 años. Los últimos años he notado que la clínica no es lo que era (creo que puede ser por el cambio de dirección). Consultas de 2 minutos, ni tiempo te da a sentarte y mucho menos dar o recibir explicaciones de lo que tienes o las soluciones.
Las últimas veces y tras un "problema" con un tratamiento, decidí acudir al director. Cuál es mi sorpresa que solo se ha dignado a decirme que me devolvían el dinero, todo esto por teléfono. Ni me preguntó qué había pasado, ni porqué estaba a disgusto, nada de nada. Solo se ha quedado con la versión o el historial de la clínica. En ningún caso ha optado por preguntar al paciente para intentar solucionar el "problema".
Todavía estoy alucinando. Por supuesto no volveré a la clínica ni la recomendaré ahora mismo. Tengo muchísimo disgusto ya que tras 25 años, les ha dado igual que un paciente tras contar el "problema" a unos y a otros en la clínica, nadie ha puesto los medios para solucionar el mismo, y todo porque no tienen ni tiempo ni ganas. Es la sensación con la que me he quedado.

Cristina

2023-09-27

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Llevaba llendo toda la vida (desde los 6 años y tengo 36) a esta clínica y en estos últimos 5 años ha bajado mucho tanto el trato como la forma de trabajar tenia un retenedor fijo que tenía arriba hace mucho y desde que me pusieron el nuevo no he parado de tener que ir a arreglarlo, se me volvió a partir y hasta que alguien me lo dijo paso tiempo. Se me han separado los dientes (seguramente por ese motivo) se lo comenté casi al primer momento y nadie me recomendó nada. Solo quieren cobrar y caro por un mal servicio. Además las ortodoncistas actuales son muy burras a la hora de hacer las cosas y encima reclamas y prácticamente te sacan a patadas con una soberbia increíble. No recomiendo a nadie este sitio

Continúo después de leer la respuesta que me han dado. Creo que ellos mismos se han retradado y decir que no hace falta que vosotros me echéis yo no quiero pisar más
esa clínica. Nada más que añadir por esta vía

Triz Valiente

2023-03-03

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Dos personas que se hicieron tratamientos hace años me habían recomendado este sitio, acudí una vez para que me indicaran que tratamiento me harían y presupuesto, solo me dieron presupuesto para limpieza y que después hablaríamos, la segunda vez que he venido avise por teléfono a recepción que quería saber cuál era el tratamiento completo y ver qué opciones tenía y otra vez me dicen que primero limpieza (más de 200€) luego un empaste y después me lo harían. Me parece un abuso y desde luego no me inspiran nada de confianza. El trato en recepción se podría mejorar mucho.

Andoni Monleón

2022-11-03

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Es una clínica muy buena. Tienen profesionales para todo, son muy buenas y buenos. Se preocupan mucho de que tengas la boca sana.
Y a parte son gente amable y de buen trato. He estado en varias y, para mí, esta es la mejor relación calidad precio y trato al cliente.

Ainhoa Gogreen

2021-05-06

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He ido recomendada por un amigo y la verdad es que no me ha gustado nada. Me han cobrado la radiografía, cosa que a mí compañero de piso no. Pero lo que menos me ha gustado ha sido el trato. El doctor no escuchaba, ni atendía a mis palabras cuando le decía que tengo pánico al dentista. No he estado ni cinco minutos sentada en la silla, me ha mirado una muela que yo le he comentado que tenía algo, me ha mandado a hacer radiografía pero no la ha mirado en el momento y me ha dicho para volver otro día y ya la veríamos. Por lo que me he ido solo con el presupuesto de la reconstrucción de una muela y la limpieza. Yo creo que en una primera consulta te tienes que ir sabiendo todas las cosas que tienes y cuánto te va a costar. Sin duda no voy a volver ni lo recomiendo. Muy mal trato y muy mala manera de trabajar.