VerDental Odontología - Solana

Lamentamos el descontento con el retraso en la cita.

Los horarios de nuestras citas no pueden ser precisos porque, aunque exista una estimación del tiempo requerido para cada procedimiento, tratamos con personas, cada caso es único, y algunas personas pueden requerir más tiempo del estimado. Por otra parte, eventualmente tenemos que atender urgencias. Por todo esto, y aunque sea excepcional, pueden producirse retrasos en la agenda de las citas posteriores.

Por otra parte, cada gabinete tiene su agenda y puede ser que una persona que llegue más tarde pase antes porque tiene cita con otro profesional, o alguna otra circunstancia que pudiera hacer parecer lo contrario, pero en VerDental respetamos el tiempo de nuestros pacientes y el orden de llegada.

Entendemos que usted vino como acompañante pues su nombre no consta en nuestra agenda. En cualquier caso, hubiéramos agradecido que nos hubiera expresado su incomodidad durante su estancia en la clínica para poder ofrecerle una explicación y una disculpa en persona en esos momentos.

Entendemos su malestar, nos disculpamos por el retraso y esperamos que comprenda las circunstancias y podamos seguir contando con su confianza.

Muchas gracias, Gema, por tomarte el tiempo de publicar esta reseña con tu experiencia en nuestra clínica y por reconocer a las mujeres de este equipo. Gracias también por tu confianza.

Muchas gracias por tus palabras, David, son muy reconfortantes. Un cordial saludo.

Muchísimas gracias por tu reconocimiento. Es verdad que ofrecemos este servicio de la sedación consciente para cuando es necesario, pero es mucho mejor si podemos apoyaros para que os sintáis cómodos y confiados y evitemos complicar o hacer más costoso el tratamiento. ¡Sonríe, que el mundo se merece tu sonrisa! Gracias por tu reseña, por tus palabras para el doctor Julio César y por tu confianza.

Muchísimas gracias por tu confianza, por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia en VerDental y por tus palabras de reconocimiento para la doctora Ángela y para todo el equipo.

Lamentamos el descontento que manifiesta y no poder identificarla, con el nombre que consta en su perfil, y con lo que afirma, como paciente que pudiera haber sido tratado en nuestra clínica.
El doctor Julio César López Rodríguez, director clínico y propietario de VerDental, se ocupa de cómo se gestiona la clínica, confía en la profesionalidad y honestidad de todas y cada una de las personas integrantes del equipo y siempre está disponible para escuchar y atender cualquier consulta, duda, malestar o sugerencia de mejora de cualquier paciente atendido por cualquier miembro del equipo.

Muchas gracias por tus palabras y el reconocimiento, en particular a la Dra. Ángela. Esta es nuestra propuesta, honesta y de cercanía, y agradecemos mucho que así la aprecies. ¡Os esperamos en la próxima! ;)

Muchas gracias por tu reseña y por las palabras sobre Denise. Estos testimonios son nuestra mejor recompensa.

Muchas gracias por tu reseña, Teresa, y sobre todo, por confiarnos tu sonrisa ;)

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en VerDental y por ese reconocimiento del buen trabajo que hace la Dra. Ángela Medeiros. Ella respira pasión por lo que hace y por sus pacientes, y siempre, especialmente, por los más pequeños. Gracias por confiar en nosotros.

Muchas gracias por tus palabras, Maria Teresa. Nos encanta que estés contenta con tu sonrisa y que te sientas a gusto con nosotros. César y el equipo piensa que también tu eres muy maja ;)

Lamentamos que hubiera podido sentirse desatendida de alguna manera pues nos caracterizamos por la cercanía con nuestros pacientes, a los que cuidamos en correspondencia por su confianza.
Hemos intentado entender qué podría haber generado esta situación como para que haya tenido que manifestar su descontento por esta vía, pero desconocemos su identidad (el nombre que aquí figura no consta en nuestra base de datos), y nadie en el equipo alcanza a identificar cuál pudiera ser el caso.
Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente, en el 91 656 52 91, para aclarar la situación y brindarle la atención que merece. Todo nuestro personal está al tanto de este mensaje y el Dr. César López, director clínico, le responderá a la mayor brevedad posible (entenderá que cuando está en consulta no responde llamadas).
Un saludo.