Clínica Dental Dr. Fernando Sánchez - Mora
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C.C. Alisios es una empresa reconocido en Las Palmas de Gran Canaria, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica dental y Periodoncista de implantes dentales. La sede de IOC Clínica Dental Si buscas calidad, IOC Clínica Dental C.C. Alisios.
Buenos profesionales. Excelente atención al cliente.
Muchas gracias, Rosa Delia, por tu valoración tan positiva 😊
Para todo el equipo de IOC Clínica Dental Alisios en Las Palmas y para el resto de clínicas en Canarias es fundamental ofrecer un trato profesional y una excelente atención al cliente en cada visita. Nos alegra saber que esa ha sido tu experiencia en nuestra clínica
Gracias por tu confianza. Recuerda que contamos con varias clínicas en Canarias, siempre cerca de ti para cuidar tu sonrisa.
Mi experiencia en IOC los alisios fue maravillosa en general todo el equipo pero si tengo que destacar, mencionaría a la chica que está en la mesita que te recibe Mavi y la higienista, era Laura… fue con mucho tacto en la limpieza y siempre velando por mi bienestar. Y solventó mis dudas al terminar.
Ambas fueron un amor y un encanto, pero en general todo el equipo, sin duda esta es mi IOC preferida.
Gracias por sus palabras. Es un placer para nosotros poder atenderle, y nuestra prioridad es ofrecerle una experiencia tan positiva
Más que agradecida por el trato y el trabajo realizado en la tarde de hoy y resolver mi urgencia sin cita previa, han ganado una paciente😊
Muchísimas gracias por tu mensaje y por tu confianza. Nos alegra enormemente haber podido ayudarte y resolver tu urgencia para que pudieras marcharte sin molestias. Para nosotros lo más importante es que cada persona se vaya tranquila y sin dolor.
Aunque atendemos con cita previa, en esta ocasión pudimos encontrar un hueco en la agenda para ofrecerte una solución rápida. Siempre que nuestras agendas nos lo permita, intentaremos hacer lo posible por ayudar ante cualquier urgencia.
Gracias de corazón por tus palabras. Será un placer seguir acompañándote como nueva paciente.
Buenos profesionales pero lo mejor fue la atención de la recepcionista que creo que se llama Janet. Muchas gracias
Buenas. Gracias por dedicarnos su tiempo en redactarnos esta reseña. Le trasladaremos a nuestra compañera estas bonitas palabras. En IOC trabajamos para que todos nuestros pacientes se sientan como en casa. Gracias
Fui a recoger una prueba de una compañera, en el cc los alisios.
Muy mal la organización y el trato.
Le dijeron que le envían la prueba por email, pero no es así, realmente tienes que ir a buscar el CD. Voy a recogerlo, y de malas formas me dice que previamente la tengo que avisar.
Avisamos por teléfono, por eso llevaba yo la autorización para poder recogerlo.
Muy muy mal…
Mi experiencia limitándome a los hechos:
—Estuve esperando más de 1 hora, pese a haber llegado a tiempo a mi cita.
—Me cobraron 35 € por una radiografía (una exageración, en palabras de otros dentistas).
—Para mi caso concreto, me ofrecieron un presupuesto aproximadamente un 1.100 % más caro (unas 12 veces más caro) que en otras clínicas muy buenas de la isla. Y no, no estoy exagerando.
Finalmente acudí a otra clínica donde me trataron de maravilla, resolvieron el problema y el coste fue razonable.
Debido a ello, aunque no puedo valorar la calidad del trabajo de los dentistas, si puedo compartir mi pésima primera impresión y mala experiencia con todo el proceso previo.
Mi opinión personal: da la impresión de que lo que realmente estás pagando es el alquiler del local en Los Alisios, no el tratamiento. Algo innecesario, ya que podrían ser mucho más asequibles si el local estuviese en cualquier otro lugar.
Ahora cada cual que haga lo que quiera con su tiempo y dinero.
Alexandra es una profesional excepcional. Me hizo una limpieza bucal hoy y fue todo un éxito. Su trato es amable y profesional, y se nota que se preocupa por la salud y el bienestar de sus pacientes. Recomiendo 100% sus servicios. ¡Gracias, Alexandra, por tu excelente trabajo!
¡Gracias, Carlos, por su reseña tan detallada! Alexandra y todo el equipo de IOC le agradecen sus palabras. Nuestro compromiso es claro: cuidar de tu salud dental con profesionalidad, cercanía y la mejor tecnología. ¡Nos alegra saber que se sintió en buenas manos!
Son muy profesionales,super amables ,tanto el equipo médico como administración y secretaria ,se preocupan en todo momento y la atención es inmejorable,sin duda los recomendamos 100 por 100 y para todos e inclusive para pacientes con discapacidad neuronal..Gracias..
Buenas, Marcos. Gracias por su reseña. Dedicamos nuestra energía a que cada uno de nuestros pacientes tenga la atención y la dedicación que se merece.
Atención al cliente pésima. Estuve con dolor del diente y lo único que oí fue “no se puede”. A la señora en la recepción ni se la ocurrió ver si hay un dentista que me podría ayudar en otra clínica IOC o intentar darme una cita más tarde o otro día.
Lo único que me podría decir es que todos están ocupados y esperando sin paciencia que me vaya.
Quería responder a su respuesta: no sé que recursos tenían o no. Lo único sé es como me trataron. Y me trataron como basura. No intentaron hacer NADA para ayudarme. Ni darme una cita ni nada. Solo querían que me vaya. Nada más.
Estimado Edi:
Nos gustaría matizar sus afirmaciones ya que no son como usted trata de explicar este asunto. Usted acude a la clínica en horario que ya están el resto de las clínicas nuestras cerradas salvo Alisios donde sólo había servicio de ortodoncia en ese preciso momento.
Nosotros disponemos de servicio de atención de pacientes previa cita, y dado que si todos los profesionales están con las agendas llenas, la señorita le expresó con total honestidad que no podíamos dejar de atender a nuestros pacientes que esperan a sus citas para verlo a usted. Nos gustaría tener recursos ilimitados pero trabajamos con personas y nos debemos a los que ya tienen su cita y son pacientes de IOC. Sentimos mucho que tenga esta opinión. Para cualquier aclaración o duda puede dirigir un email a info@clinicasioc.com y estaremos encantados de atenderle adecuadamente se merece usted y todos nuestros pacientes.
Hola, agradecer a Miriam que me hizo hoy una limpieza dental el trato recibido
y tengo que decir que no había encontrado una persona tan profesional que hiciera su trabajo tan de corazón nunca. Gracias Miriam. Es grato encontrar gente así hoy en día. Cuiden la!!
Muchas gracias Amador por su reseña. Le trasladamos a la Srta. Miriam su felicitación. Gracias de parte de todo el equipo de IOC.
Si tienes dolor de muelas no esperes que te atiendan. Todos los doctores están ocupados con citas programadas. Nadie puede hacer nada, la señora de teléfono de atención al cliente aconseja: busque en Google otra clínica dental.
Monika Ko buenos días.
A todo paciente de IOC se le atiende por un dolor de muelas o lo que necesite.Evidentemente tenemos un número de profesionales y agendas programadas con pacientes que han cogido su cita con antelación y programación suficiente. Nos gustaría poder llegar a atender a todo el mundo pero es imposible. Para cualquier comentario o sugerencia puede enviarnos un email a info@clinicasioc.com. Gracias.
Super profesionales y el trato de las dos recepcionistas es maravilloso. Sales con los dientes perfectos y con una sonrisa por el trato. Lo recomiendo.
Muchas gracias Iara por su reseña y comentarios de felicitación a nuestro equipo. En IOC siempre nos esforzamos en dar el mejor servicio y más profesional a todos nuestros pacientes .Un saludo.
Me ha encantado el trato,la sutilidad y profesionalidad del doctor Taesung.Las chicas de recepción son siempre fantásticas y amables en su trabajo.Gracias🌹
Muchísimas gracias Alicia por su valoración. Lo trasladamos a todos los integrantes del equipo. Un saludo.
Gran trato y servicio. La profesionalidad y cercanía de la Dra. Araceli y su ayudante es maravillosa. Tambien ofrecen comodidades para los pagos, en ese caso, el asesor David nos lo explicó todo muy detallado. Sin duda seguiré yendo con ellos
Hola, Víctor. Gracias por su comentario tan positivo, nuestra prioridad es la plena satisfacción de nuestros pacientes. Nos alegra leer su buena experiencia.
¡Un saludo!
Buenas tardes. Ha sido un acierto elegir esta clínica dental. Estoy muy satisfecha por el trabajo realizado. Forman un equipo estupendo. Son muy amables, cercanos y sobretodo profesionales. Por supuesto, continuaré yendo cuantas veces lo necesite. Gracias.
Muchas gracias Dña.Manuela por sus comentarios y valoración de todo el equipo de IOC Alisios que cada día trabaja para dar el mejor servicio y más profesional a nuestros pacientes. Un saludo.
Mi paso por la clínica IOC de los Alisios ha sido muy satisfactoria. Empezando por Maby, la recepcionista que facilita la búsqueda de fechas ajustada a las necesidades con una agradable sonrisa. En cuanto a las doctoras e higienista que me atendieron fueron todas muy profesionales resolviendo siempre mis dudas, en especial Sara con sus explicaciones claras y cercanas. Por último la atención de David Morales que me ha ofrecido un trato exquisito atendiendo a todas mis dudas.
Muchas gracias Liliana por su valoración de todo el equipo de IOC. Agradecemos su reseña y le trasladamos a todo el equipo su recomendación. Un saludo.
Son tod@s muy amables y profesionales. L@s recepcionistas son muy simpáticas, l@s asesor@s siempre buscan una forma de pago personalizada y l@s dotor@s son muy buen@s y delicad@s.
Muchas gracias Fidel por su valoración y recomendación. Trasladamos sus comentarios a todo nuestro equipo. En IOC trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y más profesional a todos nuestros pacientes.
Muy pocas veces realizo reseñas, pero creo justo y necesario comentar que mi experiencia a sido súper positiva con esta empresa.
Desde el primer momento la doctora me transmitió seguridad y seriedad en lo que debía hacer. Una vez realizado el implante el seguimiento de todos los profesionales a sido increíble,. Muchas gracias.
Hola Javier,
Muchas gracias por habernos dejado esta reseña. Para nosotros es muy importante.
Nos alegra que te hayas sentido informado y bien atendido. Siempre que lo necesites, estaremos encantados de volver a tratarte.
Un saludo.
Estoy encantado con el trato, y los resultados.
Fui con mi hijo y le sacaron 3 muelas, no se enteró casi de nada, yo me hice endodoncia mecanica micro, etc, reconstrucción, blanqueamiento y el trabajo del doctor que me atendió fue excelente, no me enteré ni de los pinchazos, ni sentí dolor.
Muchas gracias por el trato, son unos verdaderos profesionales y te explican todo de forma fácil de entender y solo con escucharlos te dan ganas de empezar hacerte el tratamiento, es la primera vez que no tengo miedo de ir al dentista y ya he ido a varios y me han pasado barbaridades, me alegro de haberles conocido ioc. Gracias de parte de mi hijo Eduardo también...
Hola Fran,
Muchas gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo a hacernos llegar su valoración de la última visita en nuestra clínica.
Decirle que nos alegra saber, que tanto usted como su hijo se han sentido atendidos con empatía, seguros y han salido contentos con el tratamiento.
Somos muy conscientes de las reticencias a acudir al dentista y lo compensamos con mucha información, cariño y profesionalidad en cada tratamiento.
Muchas gracias,
Un saludo.
He llevado mi ortodoncia y blanqueamiento posterior a ella y la verdad que estoy encantado grandes profesionales y mejores personas Begoña me ha asesorado en todo momento y mi ortodoncista Cristina Moreno y la Dra Lina. Estoy encantado con el resultado final.
Hola David,
En primer lugar, muchas gracias por haber dedicado parte de tu tiempo a dejarnos una reseña.
Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas y que estás feliz con el resultado de tus tratamientos.
Muchas gracias!
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