Clínica Dental Adeslas

Jonarhan Dias Da Silva

2025-12-24

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En fechas recientes se me ha caído una corona dental. Acudí a la clínica para su colocación, siendo pegada nuevamente. Al día siguiente, la corona volvió a caerse. Regresé de nuevo a la clínica y se procedió otra vez a pegarla. Posteriormente, la corona se ha despegado por tercera vez, provocando además la rotura de un fragmento del muñón del diente, agravando el daño inicial.
Tenía cita programada el día 22 a las 19:10 horas con la doctora Selva Sainz. Durante ese mismo día, desde la clínica me llamaron en repetidas ocasiones para intentar adelantar la cita. Les comuniqué claramente que salía de trabajar a las 18:30, que no sabía si llegaría a tiempo, pero que haría todo lo posible.
Llegué a la clínica a las 18:40, y se me informó de que la doctora ya se había marchado, alegando un “error del sistema”, explicación que considero poco creíble y nada profesional.(Todo esto con pruebas de la llamadas)
Posteriormente se me comunica que la doctora se encuentra de vacaciones hasta el día 13/01/2026, y que no se me ofrece ninguna solución alternativa, obligándome a permanecer con el diente abierto y dañado durante semanas, con el consiguiente riesgo de infección, dolor y perjuicio para mi salud bucodental.
Considero que ha existido una deficiente atención profesional, falta de previsión, mala gestión de la cita y ausencia total de soluciones, generándome un claro perjuicio físico y personal.

Janeka Moreau

2025-12-16

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Pongo una estrella porque no puedo poner menos, horrible lo peor que pueden hacer es ir a cualquier adeslas , no son nada profesionales, tengo una amiga que estuvo en otro adeslas donde le hicieron un destrozo lamentablemente esta en proceso judicial, yo que he asistido a esta, me quitaron las muelas y en una me dejaron la raiz dentro diciéndome que eso se soltaba solo , cosa que es mentira y a raíz de eso se me infectó y me salió pus , cuando acudí a otra clínica me avisaron que me quedaba raíz dentro y que eso nunca sale solo, me tuvieron que abrir y sacarla y limpiarme la pus que se me acumulo y ponerme puntos
al final yo pagué en adeslas el seguro y para que me hicieran un mal procedimiento
Conclusión no vayan a ningún adeslas es muy peligroso

NAYRA CAStaño

2025-11-25

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Lo peor que he hecho es ponerle la ortodoncia a mi hija en esta clínica. Cambios de doctores continuamente , el seguimiento del tratamiento ha sido horrible , llegando a estar más de dos meses sin que nadie vea a la niña. Cambios de citas y cancelaciones continuamente. Opiniones diferentes en cada Cita con cada uno de los diferentes ortodoncistas que la veían. Dos años y medio de odisea. ESTAFA , con la salud de una niña , no se juega .

malu marrero

2025-10-29

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Atendió a mi hija la Dra Alba Araujo, lo que al principio parecía una cosa de poca
importancia era mucho más compleja. La doctora afrontó la operación con total profesionalidad. Solo tengo agradecimiento.

Maria Teresa Dobles

2025-09-30

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Mi reciente visita a esta clínica fue muy insatisfactoria y me dejó una sensación de gran incomodidad y falta de profesionalidad en el equipo.
La experiencia con la higienista dental fue particularmente desagradable. Su actitud fue hostil y brusca; en lugar de explicarme los procedimientos con claridad, me interpeló de forma incómoda. Me sentí juzgado/a y no se me brindó la información necesaria sobre el procedimiento.
En cuanto al dentista, que parecía ser una persona muy joven, me dio la impresión de tener poca experiencia. Además, su comportamiento fue inapropiado, haciendo comentarios y chistes que resultaron odiosos y completamente fuera de lugar en un entorno médico. Un enfoque profesional y serio es fundamental para la confianza del paciente.
Una visita al dentista debe ser transparente y respetuosa, y lamentablemente, en esta ocasión, no se cumplió con ninguno de esos aspectos. Espero que la clínica tome medidas con respecto al trato al paciente, ya que la calidad humana es tan importante como la atención médica.

Cristina M. González Afonso

2025-09-22

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El peor centro dental que he visto, llevo un año para que me pusieran un implante molar, una vez finalizado la semana pasada, ahora se he me ha caído la tapa que te ponen para tapar el hueco del tornillo, no lo recomiendo para nada.

miguel perez izquierdo

2025-09-12

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Tengo una mala esperiencia para que me miraran un dolor 11 día y para que me mire la doctora otro 12 día y con dolor y luego tomar la decisión que me diga la Doctora y pagando un seguro intolerante y sigo con dolor

Fátima Frías Rodríguez

2025-09-10

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Pongo una estrella porque no se pueden poner en negativo. El peor centro dental que he visto. Fuí para que valoraran las necesidades que tenía y en la primera consulta, lo primero que me dicen aparte de empastes y alguna extracción es hacerme sobre la marcha un un "curitaje" que me hicieron de una sola vez en toda la boca. Ésto suele hacerse normalmente por partes, pero claro, te fías de unas personas que se supone son "profesionales". Por arruinarme la boca me cobraron 280 €.
A los pocos días empiezo con dolores y cada vez más fuertes, se los comento y me dan cita para otro día. Cuando voy no me hacen nada, según ellos esos son dolores reflejo y me vuelven a dar cita sin darme una solución al dolor. Así durante tres veces. Cuando ya el dolor era insoportable, de la boca más una neuralgia fuertísima que me originaron, para lo que tuve que estar tomando calmantes constantemente, incluso habían días que tenía que tomarlos cada dos horas porque el dolor volvía con la misma. Vuelvo a comentárselos, y me mandan unos antibióticos (que no me sirvieron para nada) y siguieron sin hacer absolutamente nada para aliviarme los dolores.

Lo que he pasado durante más de un mes no se los deseo ni a mi mayor enemigo.

Lo que quiero es que esto no le vuelva a ocurrir a nadie.
El fallo que tuve, es no leer los comentarios antes de ponerme en manos de esa gente.

Por fin y gracias a otro profesional de verdad, estoy volviendo a poder comer y pasar sin dolor la mayor parte del día. Sigo con sensibilidad pero nada que ver con el principio, poco a poco.

Por favor, que a nadie le vuelva a ocurrir lo que a mí. Miren muy bien en manos de quien se ponen.

Paulina Ramirez

2025-08-28

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Es mi primera vez en Adedlas, la atención desde recepción, hasta el auxiliar ha sido fantástica.
Me voy muy satisfecha

Maria Martín

2025-05-27

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Me hacen un tac, sale borroso y en vez de repetirlo deciden que así esta bien.. criterio profesional cero, sorpresa me voy un mes después a otra clínica en sc..tenía una caries, si confío en ellos me voy a casa la caries avanza y luego ya sabemos.. tendrían que hacer un ajuste sobre el personal que trabaja, la salud dental de muchas personas está en sus manos y no es un juguete

Ainoa Santana

2025-04-29

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Me estoy realizando tratamiento de ortodoncia en esta clínica y mall..
Tres meses sin ajustes de arcos ni nada(mi doctora está de baja) y no me hacen nada,me ven otros doctores,revisan y ya..y mi boca? Si mi doctora está dos años de baja,dos años que no me tocan? Que vacilón es este?
Muyy mal Adeslas,muy mal ..soluciones!

Diego Jury

2025-04-08

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Excelente atención y predisposición por parte de la recepcionista a solucionar un pequeño inconveniente de cita.
La limpieza por parte de Bruce fue inmejorable en trato, dedicación y recomendaciones.
Un 10 a todos muchas gracias

Jessica Rodríguez

2025-03-26

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Pongo una estrella tras la experiencia que tuvimos el lunes con el odontopediatra. Mis hijos eran pacientes de la Doctora Amador que estaba antes, era encantadora, se metía a los niños en el bolsillo en un momento, gran profesional,
Ahora está otro chico de odontopediatra y no dudo de sus conocimientos como dentista pero el trato con los niños no fue muy bueno,
Ya desde que estábamos en la sala de espera la chica que trabaja con él, salió para decirnos que los niños entran solos en la consulta y que después el dentista saldría a informarnos, yo me quedé extrañada pensé que no había entendido bien y le dije que pedía mucho si pensaba que iban a entrar solos en la consulta.
Ya cuando hablamos con él, estaba emperrado en que los niños entrasen solos a consulta, que los padres no pueden pasar, desconozco el motivo de esto, son niños de 5 y 3 años, que no querían pasar sin sus padres, lo lógico, a lo que le dijo al niño mayor, que "o pasaba solo o no le miraba", como el niño no quería pasar solo, dijo que le daba cita para la semana que viene, no entendí a qué viene esto, después del rifirrafe con el niño que tenía que entrar solo, al final entré en la consulta con él, llevándolo en brazos a ver si podía convencerlo de que iba a ser un minuto y ya nos íbamos que me iba a quedar muy cerca, al verme ya dentro, le dijo al niño que mamá hoy podía pasar pero que la próxima vez tenía que ir solo. Me quedé en la puerta a dos metros. Todo esto para acabar pronto porque ya estaba por coger las cosas y marcharnos,
No entiendo que pretenda que los niños vayan a consulta solos, mientras los padres estén en la sala de espera, cuál es el objetivo de esto, y más si quieres ganarte la confianza de los niños el obligarles a entrar solos a la consulta desde luego no es el camino,

PILAR VARELA

2025-02-25

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Encantada con la atención recibida en este centro, estuve a punto de dejar de tener el seguro porque en la que esta en Ramón y Cajal el servicio fue un horror, decidí cambiar porque me dijeron que esta estaba muy bien, y la verdad es que es así. Desde recepción hasta la dentista que me atendió ayer que tuve que ir sin cita por una urgencia.

Sonia Sonia

2025-01-03

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Indignada!!!!
Llevo años pagando un seguro, 4 citas mal puestas en las que encima he ido para nada porque no te dan solución si no que vuelva a coger otra cita
No te pueden hacer una limpiezas porque nunca está la higienista, solo te ponen escudas para que cojas otra y otra cita y luego venir y solo hacen darte largas, sabiendo ellos que necesito urgente que me atiendan ya que es la segunda vez que doy una queja !! No te ayudan no te dan soluciones, tanto las doctoras como las recepcionistas!!! Toda mi familia tenemos el seguro!! Ya mismo nos estamos dando de baja todos

Beatriz H.E.

2024-07-10

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De vergüenza el trato recibido x parte de las administrativas que nos atendieron. Diciéndonos que no habíamos pagado cuando las transferencias estaban realizadas. Le enseñamos incluso las transferencias y la respuesta de forma déspota y soberbia fue: a mi no me tienes que dar explicaciones. Nos deriva a la oficina principal a sabiendas que estaba cerrada. Tomaremos las medidas pertinentes en cuanto a reclamaciones porque la verdad que ha sido un trato nefasto

Begoña Guerrero Hernández

2024-07-09

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Hoy he ido a la Clínica de Cabo llanos Tenerife.
Cómo siempre amabilidad y profesionalidad.
Y hoy además quiero resaltar la gran labor de la higienista Damara.
Yo tengo retracción importante de encías y lo suelo pasar muy mal en las limpiezas, excepto hoy porque además de ser muy buena profesional ha sido muy delicada y empática con mis problemas bucales.
Gracias.

Oscar Aceña

2024-05-07

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Hace unos meses publiqué un buena reseña sobre esta clínica, pero hoy no puede ser así.
Tenía cita para hoy desde hace tiempo, cuando asisto me comunican en recepción que me han llamado para anular dicha cita y me dan para la semana que viene.
La llamada ni me enteré, y mi pregunta es: porqué no insisten para avisar o utilizan otros medios como mensaje, correo electrónico, WhatsApp , etc? No me parece normal que se conformen con una simple llamada.

Yunavi

2023-09-28

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Llevé a mi hija a revisión y limpieza dental a esta clínica ya que era la que me quedaba más a mano y pertenecía a mi seguro. No tenía grandes expectativas porque mis expectativas anteriores con clínicas dentales y más de las aseguradoras habían sido nefastas. La atención ha sido sorprendente. El personal de recepción es muy amable y te atienden enseguida respetando tu hora o incluso antes si hay hueco, pero lo que sí merece un 10 es la atención de la doctora que atiende a los niños, la Dra. Yelitza Amador. Es encantadora, cuidadosa y trata a los pequeños con un cariño y delicadeza que nunca había visto en un dentista, además de ser una excelente profesional. La pena es que sólo atiende hasta los 15 años. De verdad muchas gracias por su trato hacia mi hija. Lo recomiendo totalmente.

Yolanda Badia

2022-05-06

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Justo he llevado hoy a mis dos hijos de 10 y 6 años por primera vez aquí, les atendió la doctora Amador y no pudimos salir más contentos!!!. El trato hacia los niños, la profesionalidades, la paciencia y el cariño que tuvo tanto ella como su ayudante, (que no recuerdo el nombre) fue maravilloso. Los niños fueron con miedo por las extracciones que tenían que hacerles, y salieron encantados y con ganas de volver!!
Sin duda la recomiendo al 100% porque cuando uno ama su trabajo, deja huella allá donde va, y en nuestro caso así ha sido.