Centro Médico Quirónsalud Tenerife

Angela Schroeder

2025-12-22

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Pésimo, teniendo una consulta hace mucho tiempo, uno tiene que venir de una isla menor y tiene el tiempo justo por ferries etc. dejan uno esperar más de una hora, atendiendo pacientes que vinieron después de la hora de mi consulta primero, pura tristeza

Lucía

2025-12-03

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Llevo tiempo atendiéndome con Verónica Rodriguez Orgellana, mi terapeuta y no puedo estar más agradecida. Es una profesional excelente, cercana, respetuosa y muy humana. Su forma de acompañar es clara, sensible y eficaz, y gracias a su trabajo he conseguido entenderme mejor y avanzar en aspectos que llevaba años arrastrando.

La recomiendo totalmente como terapeuta y como persona: transmite confianza, seguridad y un compromiso real con el bienestar de sus pacientes.

Un 10.

Albert Raya Pascual

2025-12-01

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Ni al teléfono ni en persona. Pésimo servicio con una comunicación lenta y errónea. Largos tiempos de espera, tanto para ser atendido en recepción como por el especialista. Tras más de 1 hora esperando, desistí y marché sin ser recibido por el médico.

luna lópez

2025-11-13

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Llevo desde el martes intentando que me den una cita URGENTE que me pidió mi digestivo…. el teléfono te lo coge un robot y te tienen 1 hora en espera esperando a que alguna persona de carne y hueso se comunique contigo y para nada, porque no te atienden NUNCA, al final te cuelgan… fatal, de mal en peor….

Nim

2025-11-11

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Llamas para pedir una cita y te ponen a su "asistente Virtual Mateo". Mateo te tiene 10 minutos haciéndote preguntas para terminar diciéndote que te pasa con una persona para gestionar tu cita y resulta que inmediatamente después te dice que están todos ocupados y que llames más tarde y te cuelga.... Si llamar no es una opción, no la den.

Mariale Domínguez

2025-10-23

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He tratado de comunicarme de todas las formas. Fui a una cita médica de endocrinología hace dos semanas ya. La doctora quedó que me enviaría al día siguiente por correo las indicaciones que debía seguir y al día de hoy no me ha enviado nada. Pésimo servicio!

Fabian D

2025-10-14

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Mala gestión. Perdieron mis pruebas, me cancelaron una cita telefónica y programaron otra sin mi consentimiento y sin al menos avisarme. Citas, que ninguna de las veces me llamó el doctor. El colmo es que no saben donde están mis pruebas, que había entregado en recepción para la consulta telefónica con el doctor. Lamentable...

Angeles Siverio

2025-10-09

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Lamentable experiencia. Un especialista emite un informe que remiten a través de aplicaciones, no se entiende y no puedo interpretar lo que indica y la única forma de contactar con el especialista es ponerme otra vez en lista de espera. Horrible. Estoy alucinando.

Máyuli Castro

2025-10-08

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IMPOSIBLE LA COMUNICACIÓN PARA LO MÁS MÍNIMO QUE ES UNA CITA!!! Con quien puedes “hablar”es virtual y no está preparado para responder ciertas dudas. Da igual si quieres usar la aplicación (que es lo que se supone que quieren que hagas y uno quiere hacer) y aliviar el call center, porque tampoco es suficiente para aclararte en cómo sacar una dichosa cita, con una doctora que dicen que trabaja allí, pero luego no la encuentras en la cartera de médicos ni por la especialidad en la app, ni el súper chico virtual la encuentra! Por obra y gracia del espíritu santo (porque eso es tener verdadera suerte), te pasan con una agente y te dice que es que la cita para esa doctora se gestiona por otra vía. Y QUIÉNES SON LOS ADIVINOS PARA SABER ESO? O es que hay que estar yendo de Sur a Norte o de Norte a Sur de manera presencial y perder el tiempo siempre? Para qué tanta encuesta de satisfacción y tanta app si no hacen nada con eso y no sirve para lo más mínimo. Ahora me responderán que escriba a…

Yamary López

2025-09-26

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Quiero dejar constancia de la excelente atención recibida por el equipo médico formado por la doctora Escalona, el doctor Camba, cirujano digestivo, y Noemí, que realiza una labor fundamental como enlace con el paciente.

La doctora Escalona destaca por su profesionalidad y cercanía, siempre atenta a cada detalle y transmitiendo tranquilidad en cada explicación. El doctor Camba, con su amplia experiencia en cirugía digestiva, brinda confianza desde el primer momento, mostrando un trato humano y una gran dedicación. Y Noemí, con su amabilidad y empatía, facilita la comunicación entre el paciente y el equipo, haciendo que todo el proceso resulte más claro y llevadero.

Nombrar también al de administración siempre con una sonrisa, amabilidad y una cercanía agradecida en el trato.

Las instalaciones son amplias, limpias, de fácil accesibilidad y, además, la organización es excelente: no hay esperas innecesarias, lo que aporta comodidad y tranquilidad .

Gracias a este equipo, una se siente cuidada no solo desde el punto de vista médico, sino también en lo humano. Un grupo de profesionales altamente recomendable.

Iván C.R.

2025-09-25

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Lamentable. El servicio de atención telefónico es nefasto, y está diseñado para que los pacientes desistan de llamar por teléfono para solicitar cita, ya que te atiende un asistente virtual o IA completamente inútil. El problema es que tampoco es posible averiguar, a través de la página web, desde el área de pacientes (incluso teniendo perfil creado), si existe un especialidad concreta en el cuadro médico. La cosa se complica cuando el paciente es un hijo/a, ya que el sistema "entiende" que un menor no puede hacer la consulta. Es una falta de respeto hacia los usuarios. De verdad, lamentable.

Laura Fernandez

2025-09-23

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Muy mala la experiencia , el asitesnte virtual Mateo por 3 veces. Qllamr para cita con dermatología me decía que no había dermatología le dije q había ido varias veces ya a la consulta y me dice q lo sentimos y me cuelga el tlf no lo recomiendo para nada este centro