Clínica ASISA Dental

Paolo Malerba

2025-12-22

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Manténganse alejados de esta clínica.

Mi experiencia ha sido pésima en todos los sentidos, de esas que te hacen entender qué no hay que hacerlo jamás. Lo he pagado caro en tiempo, dinero y salud.

He aprendido que nunca más en la vida confiaré en una clínica dental franquiciada. Aquí el paciente no importa en absoluto: cero atención, cero respeto, cero humanidad. Lo único que parece interesarles realmente es hacer dinero, tratándote como un monedero en lugar de una persona con un problema de salud.

Después de un primer período en el que todo parecía ir razonablemente bien, la situación empeoró rápidamente debido a un pésimo (inexistente) traspaso de información entre el personal. Nadie pareció saber qué estaba haciendo el otro, nadie se tomó sus responsabilidades en serio. Un caos total.

¿Lo más grave?
Me hicieron mal una intervención delicada, un puente de tres dientes, realizado de forma tan mala que se rompió al cabo de pocos meses, mientras estaba en tratamiento bajo otra clínica. Y a pesar de que todavía estaba en garantía, ni siquiera tuvieron la decencia de sustituirlo a su cargo, echandole toda la responsabilidad a la otra clínica. Un comportamiento simplemente inaceptable.

Profesionalidad prácticamente inexistente: explicaciones vagas, contradictorias y, en muchos casos, ausentes. Ninguna claridad, ninguna transparencia, ninguna atención real al paciente.

Si valoran su salud, su tiempo y su dinero, manténganse alejados.
Hay muchos dentistas ahí fuera: acudan a profesionales que ponen su nombre, su apellido y su profesionalidad, no a una pésima franquicia que trata a los pacientes como simples números.

Absolutamente desaconsejable.

ramon mas nada

2025-12-18

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Tercera visita, está vez para ponerme los ataches para la ortodoncia invisible y la experiencia ha sido tan buena como las dos anteriores. Muchas gracias

Casandra Lorenzo Vega

2025-12-12

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Como cada año, me he realizado mi limpieza dental. Muy buen servicio

Maria Arbelo Medina

2025-11-14

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Lo peor que he visto en mi vida. Ni te llaman, te mienten. Desastre total.
Es que no tenéis mis datos por que los datos son los de mi hijo.
Un mail, para qué? No me van a contestar. Estuve 3 meses esperando por una llamada que nunca llegó y me tuve que acercar a ver qué es lo que pasaba. Vergüenza de empresa. Toreando todo el día. No sé como una empresa como El Corte Inglés puede permitir semejante aberración de empresa dentro de la suya.

maria de los angeles martinez

2025-11-05

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La doctora muy agradable, lo unico malo que entre con algo mas de una hora de retraso

Jennifer Peci

2025-10-15

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Muy buena experiencia! Personal amable y explican todo con claridad.

Fay García

2025-10-14

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Hemos acudido al centro a hacernos una limpieza bucal en el centro de mesa y López ayer por la tarde y la chica que nos lo hizo fue muy amable y profesional. No recuerdo el nombre porque era un nombre latino poco conocido pero desde aquí queremos darle las gracias por su empeño en hacer bien su trabajo.

Edel Gutiérrez Rodríguez

2025-10-13

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Maravillosa experiencia con Carla, la profesional que me ha atendido.. Salgo con una sensación de gratitud y satisfacción.. Gracias, gracias

Yesica Marrero

2025-10-11

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Carla, la higienista que me realizó la limpieza una gran profesional, amable y cuidadosa. Lo paso mal cuando me realizan la limpieza dental pero esta vez me hizo sentir tranquila y me explicó con detalle todo; incluso como limpiarme los dientes de forma adecuada y utilizar el irrigador en casa.

Alba Fersán

2025-09-22

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Después de una semana intentando que cojan el teléfono, por fin consigo hablar con la clínica para que me den cita, pero no atienden más tarde de las 19.00 (literalmente me lo repitió por teléfono diez veces). Una vergüenza que no den cita a las 19.30 (cuando la clínica cierra a las 21.00), para que LITERALMENTE los doctores se vayan a casa antes. Entonces, ¿para qué tiene un horario de cierre a las 21.00?
Simplemente tenía que rellenar dos papeles y hacerme una limpieza (que son diez minutos) y ni eso he conseguido.
La peor clínica de ASISA que existe.

arenales blues

2025-09-19

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Positivos:
Excelente atención por parte del profesional que me hizo la limpieza dental. De 10, jamás me han explicado tan bien todo el proceso.
También de la persona encargada de hacer las pruebas de TAC / radiografías.
Negativos:
Problemas grandes para contactar telefónicamente y que no haya procedimiento alternativo para obtener cita, así que hay que personarse.
Voy de urgencia por un dolor y me dicen que no hay un médico que pueda valorar el problema, por lo que no me atienden, que vuelva mañana. Desplazamiento inútil, a casa con el dolor y el problema sigue.
En un par de ocasiones la instalación carecía de recepcionista, hay un cartel que te dice que te asomes a un pasillo y sin entrar, que informes de tu presencia. Cómo no se ve a nadie en el pasillo y no hay un timbre, campana o similar, toca echar un grito... Penoso.

Javi Morales

2025-09-17

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Doctoras buenos en especial la ortodoncista,si tienes pensado ir no llames,no lo cogen nunca,pero nunca,una vez en recepción te dicen que es problema ajeno,llevo así un año y no lo cogen, tienes un imprevisto y mejor ve a la clínica y no hagas mas de 40 llamadas en jna semana, SIIIIII una semana llamando y no lo cogen,que diferencia a cuando estaban también en hipercor,que pena que cerrase esa,estoy malo y no puedo ir y no hay manera de contactar, eso si,el email para confirmar cita no falla,que no me cuenten historias de que es problema ajeno, ya no cuela después de tanto tiempo, horrible de verdad, arrepentido de haber ido allí exceptuando los profesionales de odontología, una pena,no lo recomiendo,mi primera reseña negativa y no le doy un 0 a la atención porque no deja,así que nada tendré que ir malo con todas las consecuencias,y no me respondan con el típico texto lamentamos tal tal y tal...directamente solucionen ese problema que son varios ya los comentarios de atención telefónica.

Maqui L

2025-09-06

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Alejandro nos hizo la limpieza a mi hija y a mi, fue muy agradable y muy profesional, resolvió todas mis duda de otros tratamientos. Es maravilloso encontrar gente así.

Stmpjum

2025-08-26

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Vaya desastre de empresa! Vine solo a pedir un presupuesto para un retenedor nocturno (de estos trasparentes ) , en todos los sitios son precios cerrados , solo entro pregunto me lo dicen . Pues aqui me dijeron que tenian que revisarme 1 semana para que me den la cita . Una vez en la cita y con mas de 1 hora de retraso llegando yo a mi hora me dan el presupuesto sin ni siquiera sentarme en la silla , me han hecho perder el tiempo de una forma irrespetuosa . Entiendo si fuera un presupuesto de una endodoncia o algo que realmente tuvieran que ver . Pero vamos he perdido dos dias (uno viniendo a pedir la cita y otro en la cita ) para que me dijeran el precio en 1 min .
Sin mencionar que me hicieron rellenar un formulario , concentiemientos y mas ….. solo para un maldito PRESUPUESTO
……….:.

Edito el comentario, se han puesto en contacto conmigo y el responsable ha dado la cara y pedido disculpas en nombre de la clínica , eso se agradece , no borrare el comentario ya que no es ninguna mentira pero si lo edito , ya que al menos han tenido la gentileza de moverse he intentar mejorar donde están fallando , ojalá mas empresas se tomasen las reseñas para intentar mejorar sus servicios . Tal vez le de otra oportunidad en un futuro por el simple hecho de ponerse en contacto conmigo a través de una llamada.

Adalberto Castillo

2025-08-13

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Pongo la reseña después de hablar con ellos en muchas ocasiones intentas ponerte en contacto con ellos por teléfono y no hay manera llames por la mañana a mediodía o por la tarde y no lo cogen nunca y siempre que voy hay alguien en el mostrador y aun así te dicen que es que falla el teléfono pues si falla solucionáis el problema que no es barato y el servicio telefónico es casi tan importante como el presencial más de 40 llamadas en dos días y no lo cogen una vergüenza la verdad

Silvia Hernandez

2025-07-30

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Fui a hacerme una limpieza, y me la hicieron con muchisimo mimo y profundizando. Además, me aconsejaron súper bien sobre productos y precios en distintos puntos de venta. La verdad es que salí contenta :)

David A

2025-07-03

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Me dieron la cita para la limpieza bucal sin ningún problema para agendarla a mi conveniencia y el día de la cita, fueron puntuales, con un buen trato y un servicio impecable.

Coraima Ramírez

2025-05-27

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En general estoy contenta con el trato, sobre todo las chicas con su amabilidad. La valoración negativa va en general al centro porque la puntualidad es algo que brilla por su gran gran ausencia, dos años en los cuales nunca me han atendido a la hora que me dan, puedo entender algún día un poco de retraso porque es normal, pero se ha convertido en algo normal y habitual desde que empecé a ir, ya voy con mi hora sabiendo que entro 30-40 minutos más tarde, incluso el otro día 55 minutos contados y tuve que llamar al trabajo que llegaba tarde, es algo a destacar y mejorar muchísimo porque la gente acepta la hora que le dan porque es la que le viene bien por sus motivos personales como todo el mundo. Repito que entiendo que en algunas ocasiones se retrase "un poco" o que te comenten que van retraso que nunca te lo dicen, pero jamás he estado menos de 25 minutos esperando. Me han dado cita a las 10:00, abren la consulta a esa hora, yo sentada esperando (menos diez llegué) a esa hora empezaron a entrar las chicas y a cambiarse, encienden el ordenador etc, es decir, como me dan a la misma hora que abren?????? Si ni ellas han llegado,y en lo que llegan, se cambian... En fin, uno acepta la hora porque es la que le dan pero deberían dar a las 10:30 más de uno se ahorra las prisas.

Guty Oliva

2025-05-20

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El trato no ha podido ser más positivo. Grandes profesionales y trato muy próximo, sobretodo destacar a Rocio por su asesoramiento y dedicación. En cada momento me han detallado la gestión a realizar. Es una suerte contar con una clínica de estas características."

Jeanette

2025-03-28

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En la clínica ubicada en El Corte Inglés de Mesa y López me he sentido muy a gusto en todo momento, la recepcionista Maite ha sido encantadora, muy amable, muy atenta y diligente. Fui a hacerme una limpieza y me ha encantado, Brigitte me ha gustado mucho, una de las mejores limpiezas bucales que me he hecho en mi vida. Son unas profesionales, y lo mejor de todo, con la mejor sonrisa. Bravo por ellas!!