Instituto Dental Dr. Carreño

Ignatius J. Reilly

2025-12-13

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A nuestra madre le hicieron una corbata en una clinica dental llamada Sanzmar, cuando fue a ponerse implantes dentales, y este sr. no nos quiso ayudar.
Decía que todo estaba correcto y que fuésemos a la clínica dentista del sr. Escariz a que nos diese alguna solución tipo férula, cuando ella tenía toda la mandíbula sacada de su sitio y con unos dolores y deformidades horrorosas. Secuelas: estrangulamiento de las vías respiratorias por la torsión en los músculos del cuello y agonía ya casi diez años y nadie quiere saber. También he escuchado que se llama hacer la guillotina a esto que le hicieron, es terrible.
Debe haber mucho amiguismo en esta epsecialidad para que suceda esto y silencio pactado.
No más carreño, escariz, ni marianos sanz y sr. dinero abogados tampoco.

Sema Madrid

2025-02-05

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Guiado por las buenas opiniones en general, con fecha 25/11/24 me dirijo a esta clínica para solicitar un presupuesto para el arreglo integral de mi dentadura.

Para un estudio inicial y posterior diagnóstico, previo al presupuesto, me proponen hacer un TAC y aunque esta prueba no es barata, me parece razonable; si bien, y dada la complejidad de mi situación dental, desde el primer momento les manifiesto mi intención de comparar con otros diagnósticos y presupuestos. Preocupado por no incurrir en un exceso de radiación, y el coste que lleva implícito, me aseguran que esta prueba valdrá para cualquier otra clínica. En fichero digital me facilitan TAC y ortopantomografía.

Pues bien, estas pruebas no son válidas para ninguna otra clínica: La ortopantomografía, por ser de una calidad pésima y el TAC, porque nadie sabe manejar el programa que lo gestiona. Queda claro que cada clínica utiliza sus propios proveedores y no están dispuestos a perder tiempo en otros que les son ajenos. Hasta aquí, todo es entendible.

Pero lo que genera mi comentario negativo sobre el Instituto Dental Carreño, es que cuando les solicito el presupuesto, en base a su propia prueba diagnóstica, me dicen que como paso previo (otro más) tengo que hacerme una limpieza dental. Y me pregunto ¿Cuál será el siguiente (otro) paso previo al presupuesto, extraer las piezas que están en mal estado para así tenerlo más claro? En ninguna otra clínica me han pedido semejante cosa; la limpieza forma parte del presupuesto.

Cada clínica es muy libre de marcar sus protocolos de actuación, pero lo que no me parece honesto es que no se informe de ello desde el primer momento. Recuerden, yo sólo quería un presupuesto y he terminado haciendo un desembolso que no ha servido para nada. En mi caso, tampoco le ha servido a la propia clínica, que por querer ‘afianzar’ un paciente, ha terminado perdiéndolo; así como el tiempo que ambos hemos invertido.

Por todo esto, quiero avisar a otros posibles pacientes de mi mala experiencia. Pero no sería justo concluir sin manifestar que la atención personal de todos los miembros de la clínica como, muy especialmente, del Dr. Carreño, del que supongo emanan las instrucciones y, en todo caso, es el responsable último, ha sido siempre correcta.

Ana (Gerente), no he conseguido que me devuelva ninguna de mis llamadas. Llegados a este punto, en el que se ha producido una falta de confianza tal, ya no es necesario que lo haga.

¡Qué desilusión!

Un saludo.

Paloma Ruiz

2024-07-25

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Los mejores dentistas de madrid. No hay otros como ellos. Llevo 11 años siendo paciente suya y no puedo estar más agradecida por como me tratan. Es una clínica que de verdad recomiendo a TODOS mis conocidos. Tengo plena confianza en todo lo que me hacen. Es más, puedo decir que ellos fueron los que me inspiraron para estudiar odontología y aquí estamos, recién graduada y deseando empezar a trabajar la mitad de bien que como sé que trabajan ellos.

Esther Villa

2024-02-06

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Increíble menudo equipazo !
Sabía que eran buenos pero se han superado , muchas gracias por todo, salgo muy satisfecha de verdad me han resultado geniales Enhorabuena dr Carreño !

Carmen López Vigara

2024-01-28

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He sido siempre paciente del Dr. Carreño y estoy muy contenta con todos los tratamientos que me ha realizado. El equipo es un 10 y son súper cercanos en el trato con el paciente

Marta Garcia Redondo

2024-01-27

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Me presenté con una urgencia en la consulta del doctor Carreño hace un mes.
Había oído hablar de ellos pero nunca tuve necesidad de ponerme en sus manos.
Desde que entré el trato fue inmejorable, humana y profesionalmente.
Las técnicas que emplearon conmigo, mi caso eres muy complicado y en otras clínicas no me dieron solución alguna, fueron punteras y el equipo de profesionales que tienen es fuera de lo común.
Recomendable 100%.

Eduardo Abadia

2024-01-24

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He ido desde que tengo seis años al Instituto Dental del Doctor Carreño. Han solucionado siempre todos mis problemas, con un trato excepcional y muy profesional. Se lo recomiendo a todo el mundo, calidad precio es el mejor de Madrid, y es un auténtico placer tratar con su personal. Atención individualizada y profesional

Paloma VR

2024-01-24

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Hace muchos años que soy paciente de la clínica del Dr. Carreño. Solo puedo decir que tanto yo como mis hijas hemos sido siempre atendidas impecablemente, con amabilidad y por supuesto con muchísima profesionalidad. Todo el personal que allí trabaja desempeña su labor con gran eficacia. Muy agradecida por el trato recibido siempre, desde María (que siempre recibe con una sonrisa y soluciona todos los problemas) hasta el último de los doctores.

Gianfranco Di Paolo

2024-01-24

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El Instituto Dental Dr. Carreño ha superado mis expectativas en cada visita. Su equipo profesional y amable crea un ambiente acogedor. Estoy encantado con los resultados de mi tratamiento y la atención personalizada que he recibido. Recomiendo fervientemente la clínica a quienes buscan una experiencia dental positiva y efectiva.

Miriam Calleja

2024-01-23

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Ya hace un año que tuve mi primera cita con el Dr. Carreño, y la verdad es que estoy encantada con la atención por parte de todo el equipo. Acudí por recomendación de mi doctora de la seguridad social porque me tenia que operar y la verdad es que no he podido estar en mejores manos. El día 21 de diciembre me realizaron la cirugía ortognática en la ss, y la verdad es que el seguimiento que me están haciendo en la clínica es de 10. Estos meses previos a la cirugía fueron un poco complicados, porque pospusieron la fecha de la intervención desde el hospital y hubo algún que otro contratiempo y siempre que tenía una duda les llamaba e intentaban echarme un cable.

Vanessa G

2024-01-23

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Mi experiencia en la clínica del doctor Carreño es totalmente satisfactoria.Lo recomiendo al 100% !Es todo un profesional , atiende a cada cliente personalmente,realizando un estudio completo con la mejor tecnología. Acudí a la clínica para contratar un implante y estoy tan contenta con el tratamiento y la atención personalizada que le confíe al doctor Carreño la ortodoncia de mis dos hijas.El avance en la corrección dental es espectacular y en un par de meses se le han colocado los dientes.El trato que reciben mis hijas es maravilloso,tanto por parte del doctor como de los auxiliares y las recepcionistas (No se que haría yo sin Maria,Luz...siempre con una sonrisa y tan eficaces).
De todo corazon,no dudo en recomendar esta clínica dental.Un saludo.

Inés Draaijer

2024-01-23

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He tenido una experiencia muy desagradable con el Dr. Carreño. Fui a él recomendada por un cirujano plástico, al que acudí desesperada después de 2 años de ortodoncia muy invasiva, que me dijo que mis problemas no se resolvían con un camuflaje estético sino con una cirugía ortognática, y que él me podría orientar mejor.

Después de pagar más de 400€ (entre consultas, viajes y las pruebas en sí) para que me realizaran un estudio completo, el Dr. Carreño concluyó, en una videollamada a la que también asistió mi pareja, que mi cirugía se podía realizar a través de la Seguridad Social, y que tenía que presentar el informe firmado por él a mi doctora de cabecera. Esta a su vez me tuvo que derivar a la ortodoncista de la SS, quien finalmente me puso en lista de espera para el cirujano, todo un proceso de varios meses.

Al final, después de muchos nervios y haberme gastado un pastizal en AVE y hoteles, puesto que estaba desplazada en ese momento (problema que me supuso tener que cambiar de domicilio en la capital, ya que el Dr. me dijo que tenía que ir al Hospital Ramón y Cajal, donde él trabaja) me dan visita en el hospital. Llamo a la clínica para informar de cuándo es mi visita, ya que el Dr. Carreño me dijo que la pidiera cuando estuviera él ahí. Me atiende una recepcionista y me dice que no me lo pueden asegurar, ni puedo hablar con el Dr. Carreño porque está muy ocupado y que si quiero tendré que pagar otra cita. Vale, me arriesgo a asistir sin saberlo pues.

Me atiende el Dr. Sánchez-Jáuregi, quien no entiende bien por qué me han mandado ahí, así que llama al Dr. Carreño para que le explique mejor el caso. Mi mayor sorpresa viene cuando el Dr. Carreño niega haberme enviado a la Seguridad Social y, sin pestañear, me dice que mis problemas se tratan en la privada (recomendándome al mismo Dr. Sánchez-Jáuregi "que es muy bueno"). Durante varios minutos tengo que aguantar consternadísima que ambos me expliquen que al tener una buena oclusión tras los brackets, mi problema ya no lo cubre la Seguridad Social. Mi pareja y yo no dábamos crédito. Eso nos lo tendría que haber dicho antes de hacerme el estudio, si es lo que realmente pensaba. Me dejó totalmente tirada, habiéndome mentido a la cara, suponemos que para no quedar mal con el cirujano y darle la razón. Yo no puedo pagar una operación de mínimo 12.000€ por la privada, así que aquí se termina esto para mí.

Por suerte me dio la posibilidad de realizar la ortodoncia después de la cirugía en un procedimiento llamado "surgery first", y me evitó el gastarme de antemano 6500€ inútilmente en su clínica. Sin embargo, ya gasté cientos de euros en los viajes, visitas y el estudio, que no sirvieron de nada. Para ellos no será nada, pero para mí, que entonces cobraba el SMI, es un esfuerzo económico monumental.

Me siento totalmente engañada y, por qué no decirlo, traicionada por el Dr. Carreño, quien no mostró ni pizca de empatía conmigo delante del cirujano del hospital. Para mí las perspectivas de esta cirugía suponían algo que me iba a cambiar la vida después de haberlo pasado fatal muchos años.

La peor experiencia que he tenido en todo este proceso, la verdad. Surrealista.

PD: Adjunto foto donde se ven todas las citas que tuve en esta clínica, incluyendo un justificante con su propia firma, para que no respondan que yo no fui su paciente.

ACTUALIZO: A día 22/01/24 me llama la gerente -según la web es Ana Gómez- para persuadirme de que borre mi reseña, diciéndome que lo que he escrito son todo "sensaciones mías" y que lo que narro es literalmente imposible. Vamos, haciéndome parecer una loca. También me dijo "Venga, bonita, además de la boca arréglate la cabeza" y me colgó. Acto seguido he llamado para que borren mis datos y la recepcionista, que se ha identificado como María Ciórraga, se ha negado y me ha insultado explícitamente (y a mi madre) de forma muy grave. Hasta me ha amenazado con llamarme desde su móvil personal para increparme después del trabajo, haciendo caso omiso de la LPD. Hoy he recibido un mail suyo con más amenazas. Es que es absolutamente surrealista.