Clínica Dental Gaucín

Francisco Gutierrez sanchez

2025-12-02

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He sido cliente de esta clínica durante muchos años y me he realizado muchos tratamientos dentales porque tengo la boca en mal estado. Sin embargo, mi gran decepción —y por lo que me siento realmente engañado— es por la ortodoncia.

Pagúe 4.200 € por un tratamiento que se suponía “presupuesto cerrado”. La forma de pago fue:
• 600 € para el estudio
• 900 € para las molduras
• 900 € por las férulas
• Y después 100 € mensuales hasta completar los 4.200 €.

Me aseguraron que si el tratamiento debía alargarse, no habría ningún coste adicional. Pues bien, al llegar a los 18 meses me dijeron que el tratamiento había terminado basándose únicamente en que “los dientes estaban uniformes”. Una cosa es que estén uniformes y otra muy distinta es que estén rectos.

Las visitas mensuales duraban literalmente dos minutos. La ortodoncista:
• No me miraba la boca en ningún momento.
• No revisaba si tenía caries ni ningún otro problema.
• No me volvía a pegar los ataches cuando se me caían, a menos que me tocara hacer moldes nuevos cada 3 o 4 meses.
• No hacía ningún seguimiento real del tratamiento.

Jamás me hizo un estudio propio. Solo se limitaba a entregarme las férulas.
Y casualmente, cuando llegué a la última cuota —cuando ya no iban a obtener más dinero de mí— me dijeron que no podían continuar.

Al acudir a otro dentista, me informaron de que el tratamiento NO debería haberse terminado, que faltaba trabajo por hacer y que NO se me habían entregado férulas de refinamiento, algo que forma parte del sistema Invisalign y que todas las clínicas serias proporcionan cuando el caso lo requiere.

A todo esto hay que sumar un episodio bastante grave: me colocaron un retenedor fijo que tenía una punta que cortaba. Llamé, y una auxiliar —no la ortodoncista— fue quien me añadió más pegamento, algo que no debe hacer y puede ser incluso denunciable. Pasé un fin de semana con dolor horrible, y al volver me dijo la propia ortodoncista que tenía el pegamento metido en la encía.

También intentaron que pagara unos retenedores removibles que ya estaban incluidos en mi presupuesto. Solo al enseñarles el documento dejaron de insistir. ¿Y si no lo hubiera guardado?

Tras pagar 4.200 €, juzgad vosotros mismos.
El estado inicial de mis dientes es una cosa, pero la posición sí se podía corregir perfectamente. El problema es que esta ortodoncista no hizo estudios, no revisaba nada y no controló el tratamiento, limitándose al plan automático que envía Invisalign. Una profesional de verdad revisa los movimientos mes a mes, corrige, repone ataches, revisa caries y adapta el tratamiento. Aquí no se hizo nada de eso.

Además, la ortodoncista va a varias clínicas, así que si no puedes ir justo el día que está, te toca esperar al mes siguiente, retrasando aún más el proceso.

Estoy pensando seriamente en poner una queja formal, especialmente por el episodio del pegamento colocado por la auxiliar y por la falta total de seguimiento profesional.
Si estáis pensando en poneros ortodoncia en esta clínica, yo no la recomiendo en absoluto. Mis dientes no están rectos, no me dieron el refinamiento y no respetaron lo que el propio contrato de Invisalign indica: que si tras 18 meses no está terminado, se debe seguir sin coste adicional.

En otras clínicas esto se cumple. En esta, no.
Por cierto ni una triste limpieza después de gastarme 4200 euros al retirarme los ataches aquí os dejo una foto haber si veis si está rectos o no los dientes

Justyna Stankiewicz

2025-12-02

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Visité recientemente al Dr. José Luis Suárez Ortega después de romperme una muela (nota mental: no subestimar nunca más a los frutos secos). Desde el primer momento, toda la experiencia fue fluida y muy profesional. Su equipo de asistentes, amables y muy preparadas, hizo que todo funcionara como un reloj, y la clínica en sí está organizada de maravilla.
El Dr. Suárez Ortega me explicó cada paso con claridad ,empezando por una radiografía para comprobar que no hubiera infección, y su estrategia para reconstruir la muela fue impecable. Empezó puntualmente, trabajó con una precisión absoluta y logró que todo el proceso fuera mucho más sencillo de lo que imaginaba.
Gran servicio, gran calidad y un equipo realmente excelente. Recomendaría esta clínica a todo el mundo. ¡Cinco estrellas sin dudarlo!

Sonia Lopez

2025-10-07

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Servicio excelente, sin duda. Tanto por parte de las asistentes como del odontólogo, José Luis, el mejor. Hace años que sólo voy allí. Referente a la anestesia, siempre la han usado, y no duele nada.

Eva Beloqui

2025-09-05

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Cuidado!! Sin anestesia!!! Me hicieron un destrozo en unos de mis empastes, el otro empaste que me pusieron se acabó rompiendo al tiempo. Otro de ellos se me rompió y me lo quiso cobrar dos veces aunque yo ya lo había pagado. Y encima te hacen el tratamiento sin anestesia. Me negué a hacerme el otro empaste y me dejó un hueco muy profundo en la muela. En la que me hizo el empaste está totalmente deformada porque no hizo bien el empaste. Pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner.
MUY POCO PROFESIONALES!!! TU BOCA ESTARÁ PEOR TRAS IR AL DENTISTA!!

Javier Contreras

2023-11-14

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Muy mala experiencia. Me pareció un diagnóstico dirigido a la máxima facturación y no al bienestar del paciente, Confirmado al ir a otra clínica. Mucho cuidado!! Confirmado la ubicación como pide la clínica.

pepe luis suarez

2023-10-22

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Magníficos profesionales,las veces que he tenido que asistir me han tratado de forma inmejorable,gracias por buestro bien hacer.

carolina turola

2023-09-22

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Muy buen trato, muy formales, todos muy simpaticos, con precios muy competitivos, lo super recomiendo mucho

Jose Felix Diego

2023-07-28

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Todo perfecto, trato inmejorable y precios buenos.
Yo con los dentistas siempre he tenido problemas (me dan pánico) y aquí todo genial.
Muchas gracias

Victor Del Marmol Andrade

2022-12-16

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Fui con mi hijo a una extraccion y tanto los dentistas como la recepcionista todos muy amables y prosfesionales , el niño salio sorprendentemente bien y sin apenas dolor posterior .Sin duda volveremos para cualquier problema dental

Rosa Sanchez

2022-05-18

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Todo el personal de la clínica súper amable y profesional, precios moderados y no por ello falto de calidad

Miriam Postigo

2022-02-14

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Grandes profesionales, Jose Luis siempre te aconseja lo mejor y sobre todo se adapta a tus necesidades y precio bastante competente por el trato, la higiene y la profesionalidad. Tenia pánico al dentista y ahora me da alegría verlos cada vez que voy. Recomendable 100%.

Beatriz

2021-01-22

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Muy buena experiencia.Muy profesionales y agradables,y buenos precios.Recomendable.