Clínica Dental Adeslas

Claudy Gutierrez

2025-12-18

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Completamente decepcionada,voy por una urgencia,se me despega la retención,espero casi una hora,lo entiendo es una urgencia,me lo "arreglan" me hace muchísimo daño pero bueno,pienso que es normal,al día siguiente desayunando me vuelve a saltar la retención...vuelvo a ir de urgencias,espero casi 2 horas...y la doctora muy mal educada, prácticamente culpando me a mí de que me salta,que eso lo tiene k hacer el ortodoncista que como puede ser que no pare de saltarme la retención y blablabla,le digo tú compañera ayer no me a dicho nada de esto y en 2 años nunca me había saltado la retención,luego me hace abrir la boca,empieza a trabajar,pero sin parar de regañarme y cuando voy a hablar,me pega un grito de que no hable k tengo cosas en la boca,en fin,las cosas se pueden decir de otras maneras,no hace falta ser tan antipática, lamentablemente ya tengo pagados unos cuantos tratamientos si no,no volvía ni de bromas a este dentista

Georgiana Petrescu

2025-12-03

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Total mente NO RECOMEDABLE , en la primera visita , me dijeron que tengo que sacar las 2 muelas si o si porque las raises tiene infección y es imposible tratar ! E pedido hablar con un especialista , y después de un mes , el especialista me dice que si te lo puedo tratar , sin que mire el istoria . 2 opiniones total mente diferentes y sin explicación alguna . E decidido consultar en otra clínica para ir a lo seguro pero aquí seguro que no regreso . Todo se hace rápido y de mala calidad ! El presupuesto también muy elevado para nada tener en cuenta que tengo seguro con ellos y para que me afable 2 muela , sacar nervio y empastar. 1400€ . No recomiendo

Raul

2025-10-03

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Mala experiencia en la atención al cliente, era la primera vez que iba y la última. La chica de recepción debería hacer Formacion en atención al cliente.

Rebeca Garcia

2025-10-01

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He acudido por primera vez a este centro, a hacerme una limpieza, y tengo que decir el trabajo de la higienista de nombre Saba, ha sido un trabajo impecable, ha tenido cuidado en todo momento ha estado súper atenta a lo que estaba haciendo! Muy agradecida con este trato!

Lidia Blanco Fernández

2025-09-15

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He recibido un trato excelente la higiene excepcional de la higienista Sabah. Gracias por la delicadeza Sabah

Irene Llobregat

2025-08-21

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Muy descontenta con el trato recibido por la Dra.Maletska. No se explicó bien durante la visita, no resolvió mis dudas, hizo una diagnóstico erróneo y me propuso un tratamiento que no me correspondía (pedí una segunda opinión).

Por otro lado, quedé encantada con la higienista dental.

L. St.

2025-05-09

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Mi experiencia en esta clínica ha sido muy decepcionante y concretamente con la Dra. Cespedes. Me realizaron un empaste que desde el primer momento no quedó bien ajustado. Se acumulaba comida constantemente, sentía presión entre los dientes, las encías se me inflamaron, sangraban y me dolía al comer. Al acudir de urgencias, la solución fue unir el empaste al diente de al lado, impidiéndome siquiera pasar el hilo dental.

Considero inaceptable que por un tratamiento mal realizado tenga que volver varias veces, desplazarme desde fuera de Reus y, además, me den cita de seguimiento para dentro de dos meses. La atención es claramente apresurada, parece que cada paciente tiene solo unos minutos, sin cuidado ni detalle.

Solo volveré para que reparen el empaste, pero no pienso seguir tratándome aquí ni con la misma doctora. Elegí esta clínica por mi seguro Adeslas, pero ha sido un error. Prefiero pagar más y recibir un trato profesional y de calidad.

Walkiria

2025-04-24

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Fui a pedir presupuesto para la ortoncia de mi hijo y no pude recibir mejor atención.
Eva, la asesora, me informó de todo con exiquista profesionalidad. Venia de pedir presupuestos en otras dos clínicas y en ninguna me sentí tan agusto con el proceso. Si me decanté por Adeslas, realmente fue por el trato recibido por parte de ella. Sin duda, el punto fuerte de esta sucursal.
Después, todo el proceso de la puesta, las revisiones, ajustes, etc., también sin queja, mi hijo feliz con sus braquets azules. Todo rodado.

Olivia Poblet Gual

2025-02-14

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Esta tarde, nos hemos desplazado de Tarragona a urgencias de Reus de Adeslas, la Doctora que nos atendido, la Sra María Laura Cespedes, es una grosera muy mal educada, muy poco profesional y una persona con muy poca empatía para la profesión que tiene, y encima me a levantado la voz al preguntarle porque no le había puesto un calmante a mi nuera, una simple pregunta por favor, dedíquese a quedarse en su casa por qué no sirve para ayudar a los demás, no le doy ni las gracias.

Halley Recasens

2025-02-07

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Muy contenta con el trato, la doctora que me atendió un auténtico amor. No sé su nombre pero por el acento bonito creo que era uruguaya o argentina.
Me hizo sentir como en casa, muy amable, honesta, y comprensiva.
El centro está muy chulo, maquinaria cuidada y moderna.

Nadia Horra Otero

2024-10-31

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Desde muy pequeña he tenido Adeslas + una tarjeta extra de dentista.
Me hice ortodoncia con el Dr. Costa. Tanto él, como las auxiliares que trabajaban con él perfecto. Casi dos años con ortodoncia y el resultado muy, muy bueno. La chica de recepción (la que aún está de esos años atrás), siempre me ha tratado de una forma excelente.
El problema llega ahora... Cuando terminé el tratamiento (empastes de pequeña, ortodoncia finalizada en 2018, limpiezas anuales...), por motivos varios dejé de ser de la mutua. El retenedor fijo me dio problemas al despegarse unos 10 meses después de finalizar el tratamiento y sin tener ya la póliza. Fui, me hicieron un hueco en ese mismo momento y de forma GRATUITA me lo pegaron de nuevo.
Hoy, casi cinco años después de ese momento, se ha vuelto a despegar con el roce que conlleva ese alambrecito en la lengua... Y me pedían 60€ (sí, los empastes para cuando me los hacía allí eran 55€..., por lo que poner un poco de composite y la lamparita esa de luz, es ahora más caro que un empaste). NO ME LO PUEDO CREER.
No estoy diciendo que me cambien el retenedor; no estoy pidiendo nada fuera del otro mundo (creo yo)... Pero 60€ me parece una exageración, de verdad.
¡Las higienes dentales cuestan 50€ y gastan más material que en pegarme ese trocito!
Sé que ya no tengo póliza, sé que hace ya muchos años que terminé el tratamiento... Pero esperaba menos de 30€ por este pequeño incidente.
He ido a mi clínica dental de confianza ahora, y sin contarles lo que ha pasado en Adeslas un par de horas antes, sin ser de ninguna mutua... Me lo han solucionado GRATIS, y en menos de 10 minutos.

Stella Grafics

2024-09-01

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Voy a opinar sobre el tema ortodoncia. Acabé mi tratamiento (muy simple, era un poco recolocar un diente, es la 3 era vez que me pongo brackets en mi vida). Bueno, acabé el tratamiento en mayo. Le dije que me hiciera también una férula de descarga ya que llevo utilizándola años porque tengo un bruxismo bastante exagerado el cual me produce dolores de temporal, etc. Obviamente al haberme cambiado la forma de los dientes necesitaba una nueva y el señor ortodoncista me dijo que no. (No entiendo ya que no la estaba pidiendo de gratis). Primero me dice que cuando rompa el retenedor me lo hará (muy mala calidad comparado con otros que he tenido).
Al mes se me rompió por delante, justo donde el diente que me recolocaron con la ortodoncia, aunque no creo que fuera por el tema bruxismo, pero bueno, pedí hora, pedí horas en mi trabajo y cuando llego a Reus a la clínica después de esperar mas de 30 min me dice que nada, que ni férula de descarga ni arreglarme el retenedor. Bueno, pues 3 meses después mi diente vuelve a estar descolocado y sigo con unos dolores de cabeza increíbles ya que no quiere hacerme la férula tampoco. Llevo utilizando férulas por más de 15 años....
Por no decir que me dejaron pegamento entre los dientes y la encía y el retenedor de metal está mal colocado, pero todas las veces que les insistí en eso, el ortodoncista me mandaba callar como si fuera una pesada. Fui a mi periodontista (de otro centro) la cual visito cada 3 meses desde hace años para limpieza y me dijo que eso es totalmente denunciable y que mi periodontitis empeoró por culpa del bruxismo y este pegamento que me quedo entre encía y diente.
La verdad que no entiendo que no quiera hacerme la férula, como dije anteriormente no espero a que me la regalen, pero estoy pagando un seguro mensual además. Y obviamente negligencia al no arreglarme ni hacerme un retenedor nuevo porque mi diente después de 3 meses volvió a moverse.
Estoy a la espera de que la comercial de este lugar me conteste al e-mail y me den una solución (aunque obviamente tendré que ponerme brackets de nuevo, como si no tuviera nada mas que hacer). Si en breve no recibo una solución voy a interponer una denuncia al lugar y a la compañía con el aval de otros profesionales.