Clínica Dental Adeslas

Claudy Gutierrez

2025-12-18

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Completamente decepcionada,voy por una urgencia,se me despega la retención,espero casi una hora,lo entiendo es una urgencia,me lo "arreglan" me hace muchísimo daño pero bueno,pienso que es normal,al día siguiente desayunando me vuelve a saltar la retención...vuelvo a ir de urgencias,espero casi 2 horas...y la doctora muy mal educada, prácticamente culpando me a mí de que me salta,que eso lo tiene k hacer el ortodoncista que como puede ser que no pare de saltarme la retención y blablabla,le digo tú compañera ayer no me a dicho nada de esto y en 2 años nunca me había saltado la retención,luego me hace abrir la boca,empieza a trabajar,pero sin parar de regañarme y cuando voy a hablar,me pega un grito de que no hable k tengo cosas en la boca,en fin,las cosas se pueden decir de otras maneras,no hace falta ser tan antipática, lamentablemente ya tengo pagados unos cuantos tratamientos si no,no volvía ni de bromas a este dentista

Georgiana Petrescu

2025-12-03

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Total mente NO RECOMEDABLE , en la primera visita , me dijeron que tengo que sacar las 2 muelas si o si porque las raises tiene infección y es imposible tratar ! E pedido hablar con un especialista , y después de un mes , el especialista me dice que si te lo puedo tratar , sin que mire el istoria . 2 opiniones total mente diferentes y sin explicación alguna . E decidido consultar en otra clínica para ir a lo seguro pero aquí seguro que no regreso . Todo se hace rápido y de mala calidad ! El presupuesto también muy elevado para nada tener en cuenta que tengo seguro con ellos y para que me afable 2 muela , sacar nervio y empastar. 1400€ . No recomiendo

Raul

2025-10-03

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Mala experiencia en la atención al cliente, era la primera vez que iba y la última. La chica de recepción debería hacer Formacion en atención al cliente.

Rebeca Garcia

2025-10-01

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He acudido por primera vez a este centro, a hacerme una limpieza, y tengo que decir el trabajo de la higienista de nombre Saba, ha sido un trabajo impecable, ha tenido cuidado en todo momento ha estado súper atenta a lo que estaba haciendo! Muy agradecida con este trato!

Lidia Blanco Fernández

2025-09-15

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He recibido un trato excelente la higiene excepcional de la higienista Sabah. Gracias por la delicadeza Sabah

Irene Llobregat

2025-08-21

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Muy descontenta con el trato recibido por la Dra.Maletska. No se explicó bien durante la visita, no resolvió mis dudas, hizo una diagnóstico erróneo y me propuso un tratamiento que no me correspondía (pedí una segunda opinión).

Por otro lado, quedé encantada con la higienista dental.

L. St.

2025-05-09

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Mi experiencia en esta clínica ha sido muy decepcionante y concretamente con la Dra. Cespedes. Me realizaron un empaste que desde el primer momento no quedó bien ajustado. Se acumulaba comida constantemente, sentía presión entre los dientes, las encías se me inflamaron, sangraban y me dolía al comer. Al acudir de urgencias, la solución fue unir el empaste al diente de al lado, impidiéndome siquiera pasar el hilo dental.

Considero inaceptable que por un tratamiento mal realizado tenga que volver varias veces, desplazarme desde fuera de Reus y, además, me den cita de seguimiento para dentro de dos meses. La atención es claramente apresurada, parece que cada paciente tiene solo unos minutos, sin cuidado ni detalle.

Solo volveré para que reparen el empaste, pero no pienso seguir tratándome aquí ni con la misma doctora. Elegí esta clínica por mi seguro Adeslas, pero ha sido un error. Prefiero pagar más y recibir un trato profesional y de calidad.

Walkiria

2025-04-24

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Fui a pedir presupuesto para la ortoncia de mi hijo y no pude recibir mejor atención.
Eva, la asesora, me informó de todo con exiquista profesionalidad. Venia de pedir presupuestos en otras dos clínicas y en ninguna me sentí tan agusto con el proceso. Si me decanté por Adeslas, realmente fue por el trato recibido por parte de ella. Sin duda, el punto fuerte de esta sucursal.
Después, todo el proceso de la puesta, las revisiones, ajustes, etc., también sin queja, mi hijo feliz con sus braquets azules. Todo rodado.

Olivia Poblet Gual

2025-02-14

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Esta tarde, nos hemos desplazado de Tarragona a urgencias de Reus de Adeslas, la Doctora que nos atendido, la Sra María Laura Cespedes, es una grosera muy mal educada, muy poco profesional y una persona con muy poca empatía para la profesión que tiene, y encima me a levantado la voz al preguntarle porque no le había puesto un calmante a mi nuera, una simple pregunta por favor, dedíquese a quedarse en su casa por qué no sirve para ayudar a los demás, no le doy ni las gracias.

Halley Recasens

2025-02-07

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Muy contenta con el trato, la doctora que me atendió un auténtico amor. No sé su nombre pero por el acento bonito creo que era uruguaya o argentina.
Me hizo sentir como en casa, muy amable, honesta, y comprensiva.
El centro está muy chulo, maquinaria cuidada y moderna.

Nadia Horra Otero

2024-10-31

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Desde muy pequeña he tenido Adeslas + una tarjeta extra de dentista.
Me hice ortodoncia con el Dr. Costa. Tanto él, como las auxiliares que trabajaban con él perfecto. Casi dos años con ortodoncia y el resultado muy, muy bueno. La chica de recepción (la que aún está de esos años atrás), siempre me ha tratado de una forma excelente.
El problema llega ahora... Cuando terminé el tratamiento (empastes de pequeña, ortodoncia finalizada en 2018, limpiezas anuales...), por motivos varios dejé de ser de la mutua. El retenedor fijo me dio problemas al despegarse unos 10 meses después de finalizar el tratamiento y sin tener ya la póliza. Fui, me hicieron un hueco en ese mismo momento y de forma GRATUITA me lo pegaron de nuevo.
Hoy, casi cinco años después de ese momento, se ha vuelto a despegar con el roce que conlleva ese alambrecito en la lengua... Y me pedían 60€ (sí, los empastes para cuando me los hacía allí eran 55€..., por lo que poner un poco de composite y la lamparita esa de luz, es ahora más caro que un empaste). NO ME LO PUEDO CREER.
No estoy diciendo que me cambien el retenedor; no estoy pidiendo nada fuera del otro mundo (creo yo)... Pero 60€ me parece una exageración, de verdad.
¡Las higienes dentales cuestan 50€ y gastan más material que en pegarme ese trocito!
Sé que ya no tengo póliza, sé que hace ya muchos años que terminé el tratamiento... Pero esperaba menos de 30€ por este pequeño incidente.
He ido a mi clínica dental de confianza ahora, y sin contarles lo que ha pasado en Adeslas un par de horas antes, sin ser de ninguna mutua... Me lo han solucionado GRATIS, y en menos de 10 minutos.

Stella Grafics

2024-09-01

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Voy a opinar sobre el tema ortodoncia. Acabé mi tratamiento (muy simple, era un poco recolocar un diente, es la 3 era vez que me pongo brackets en mi vida). Bueno, acabé el tratamiento en mayo. Le dije que me hiciera también una férula de descarga ya que llevo utilizándola años porque tengo un bruxismo bastante exagerado el cual me produce dolores de temporal, etc. Obviamente al haberme cambiado la forma de los dientes necesitaba una nueva y el señor ortodoncista me dijo que no. (No entiendo ya que no la estaba pidiendo de gratis). Primero me dice que cuando rompa el retenedor me lo hará (muy mala calidad comparado con otros que he tenido).
Al mes se me rompió por delante, justo donde el diente que me recolocaron con la ortodoncia, aunque no creo que fuera por el tema bruxismo, pero bueno, pedí hora, pedí horas en mi trabajo y cuando llego a Reus a la clínica después de esperar mas de 30 min me dice que nada, que ni férula de descarga ni arreglarme el retenedor. Bueno, pues 3 meses después mi diente vuelve a estar descolocado y sigo con unos dolores de cabeza increíbles ya que no quiere hacerme la férula tampoco. Llevo utilizando férulas por más de 15 años....
Por no decir que me dejaron pegamento entre los dientes y la encía y el retenedor de metal está mal colocado, pero todas las veces que les insistí en eso, el ortodoncista me mandaba callar como si fuera una pesada. Fui a mi periodontista (de otro centro) la cual visito cada 3 meses desde hace años para limpieza y me dijo que eso es totalmente denunciable y que mi periodontitis empeoró por culpa del bruxismo y este pegamento que me quedo entre encía y diente.
La verdad que no entiendo que no quiera hacerme la férula, como dije anteriormente no espero a que me la regalen, pero estoy pagando un seguro mensual además. Y obviamente negligencia al no arreglarme ni hacerme un retenedor nuevo porque mi diente después de 3 meses volvió a moverse.
Estoy a la espera de que la comercial de este lugar me conteste al e-mail y me den una solución (aunque obviamente tendré que ponerme brackets de nuevo, como si no tuviera nada mas que hacer). Si en breve no recibo una solución voy a interponer una denuncia al lugar y a la compañía con el aval de otros profesionales.

johanna mollier

2024-08-05

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Hoy he ido a hacerme una higiene después de varios años sin hacerme ninguna.
La verdad que el trato ha sido excelente, sin sentirme juzgada en ningún momento.
Estuve con la higienista dental Hanan y en todo momento estuvo pendiente de si me podía llegar a hacer daño pero fue perfecto
Al final me volvió a explicar el cepillado dental y sobretodo me explico como usar correctamente el hilo dental cosa que a mí nunca me habían explicado.
En resumen, muy buena atención, y trato profesional.

Desiré Martínez

2024-06-06

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Ayer me hice una higiene dental con Veronica. Nunca antes nadie se había parado a explicarme tan bien y con tanto detalle, tantas cosas sobre mi dentadura y sobre cómo conseguir una higiene adecuada.
Atención excelente y muy, muy recomendable. ¡Muchísimas gracias!

Antonio M Amenós Berengue

2024-06-04

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Me puse en manos de Adeslas Dental para un tratamiento consistente en 8 implantes (4 maxilar superior y 4 inferior) con barras “tipo Ackerman” para prótesis “tipo mucosoportada”.

Implantes:
20/06/2022
Perfecto, ninguna queja. En una única intervención (8 implantes) la implantologa Dra. Juiz Camps hizo el trabajo de forma profesional, siempre con la máxima empatía, tomándose las pausas necesarias, para hacer mas llevadera dicha intervención. Un 10 !.

Prótesis:
Pasados 3 meses una vez curados los implantes (durante este periodo de tiempo iba con prótesis provisionales). El Dr. protésico (de infausto recuerdo) empezó a tomar medidas para la construcción de las barras y las correspondientes prótesis…visitas y más visitas…..horas y horas en la consulta tumbado en el sillón. Tomaba medidas, las mandaba al laboratorio y no había forma que se adaptaran….las cortaba….las mandaba otra vez al laboratorio para que las soldaran (tengo fotos),
(dicho Dr. denotaba una evidente y alarmante falta de profesionalidad….ya empezaba a poner en duda si era capaz de terminar el trabajo) me daba hora para otra visita….y vuelta a empezar. Así iban transcurriendo los meses sin llevar a cabo el planning inicial. (tengo .doc).

Hice la primera queja a la persona responsable de dicha (“clínica dental”, si así se le puede llamar) exponiéndole el motivo, designo a otro/a protésico para terminar el trabajo (maxilar superior). Lo hizo sin problema alguno en dos visitas.

Acabó dicho tratamiento a mediados de febrero de 2023, cuando según el planning acordado debería haber terminado a mediados de noviembre de 2022.

Transcurridos tan solo un mes de uso, empiezan a desprenderse los clips que sujetan las prótesis a la barra. Tengo que hacer uso de fijador tipo Corega para que no se desprendan dichas prótesis. Las mandan al laboratorio para repararlas. ¿He dicho repararlas? No!! Hacen una chapuza para salir del paso (las pegan con algún adhesivo y a correr).
Otra vez con las prótesis provisionales durante una semana, con todas las molestias que conlleva.

Así fui aguantando, hasta que, al cabo de tan solo un mes de la anterior reparación, me di cuenta de un desgaste anormal en la prótesis superior (por desgaste salía el esqueleto metálico) (tengo fotos.
Otra vez a exponer el motivo de mi queja a la dirección de dicha clínica, para ver que solución (definitiva, si, definitiva, aunque parezca una utopía).

Se hicieron cargo mandando dicha prótesis al laboratorio. Se limitaron a tapar dicho desgaste con algún tipo de resina.

Resumiendo que, a fecha de hoy, (que vergüenza contar lo siguiente) la prótesis inferior me la puedo quitar de forma fácil con la lengua, cuando debería quedar fuertemente fijada y ajustada con la barra a los cuatro implantes. Ni que hablar tiene la molestia de los restos de comida que se van alojando por debajo de la prótesis. Tengo que hacer uso de fijador Corega.

Aquí no hay garantía que valga¡! “su garantía” es continuar con la chapuza, porque se de sobras su forma de actuar/trabajar. No quiero ni pensar un rechazo o complicación con los 8 implantes. Que suerte tuve!

Esperaré un tiempo para ponerme en manos de una Clínica Profesional para que termine el trabajo.

Legalmente sé que me asiste el derecho a obligar a Adeslas Dental a reparar y terminar el tratamiento en garantía. Pero es tal la incapacidad o desidia, que prefiero olvidarlos para siempre.

Una verdadera odisea. Ni a mi peor enemigo deseo pasar por lo que he pasado.

PD: ninguna queja del personal de recepción, auxiliares de enfermería, etc. El trato fue correcto en todo momento.

DoloresD B

2024-05-24

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La experiencia fantástica! La atención del personal excelente! La Dra Carla, que hace la higiene bucal, es increíble: atenta, empática, eficiente y meticulosa! Así da gusto ir al dentista! Recomiendo esta clínica dental!

Jose Pareja

2023-09-20

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Me hice una limpieza bucal y fenomenal, la higienista Verónica una gran profesional, simpática y trato cercano estupendo, recomendable y sobre todo dolor cero! Gracias por ponerlo tan fácil

K F

2023-06-14

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Fui por una caries en el 27 y el trato fue excelente. Me dieron cita rápido y la reconstrucción del diente fue rápida y sin dolor. La clínica esta como nueva, tienen todas las facilidades y se nota que son profesionales. Además ofrecen precios muy competitivos. Recomendado!

Lidia Martos

2022-11-25

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Mi experiencia, que aún no ha acabado, es de momento muy buena. El trato recibido tanto por parte de las recepcionistas como de los diferentes profesionales que ahí trabajan es buena. Y estoy muy contenta con la Dra. Jolochin, Dr. Huamán y la Aux. Anabel y Dra. Céspedes y restantes Auxiliares. Respecto al presupuesto si que ha habido alguna variación, pero si hay algo que no me han hecho no me lo han cobrado y viceversa.
Alguna anulación de cita, sí, pero siempre ha sido por motivos ajenos.
Por lo tanto mi valoración es positiva y 100% recomendable.

rufino benito

2022-05-23

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Es un quiero y no puedo.El personal parece simpático y agradable , pero me ha dado la sensación que hay poco control con las citaciones , organización etc...
La máquina de radiografías estaba estropeada (puede pasar)y no te avisan en dos visitas (dos plantazos)
Tres semanas para un presupuesto y mi gozo en un pozo .
Es una pena , pero son detalles que no te dan confianza para ponerse en sus manos.