Clínica Dental Dr. Riera
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Clínica Dental Adeslas es una clínica dental especializada en el cuidado integral de la salud bucodental, ofreciendo servicios de odontología general, estética y especializados en Granollers, Barcelona. Centrada en la prevención, diagnóstico y tratamiento de afecciones dentales, atiende a pacientes con atención personalizada en un entorno profesional.
Ubicada en Carrer de Josep Umbert i Ventura, 10-14, la clínica forma parte de la red Adeslas con más de 185 centros en España, dirigida por profesionales como la Dra. Henar Artiz Sanmartín y la Dra. Marta Abad Pérez, garantizando revisiones regulares y protocolos de higiene estrictos para la confianza local.
Pésima atención creo que en todo los adeslas dental eh tenido un inconveniente con el transporte y he llegado 10 min tarde y me dicen que no me van atender que tengo que volver a sacar cita le digo que me ha costado casi un mes pedir hora para que no me atiendan encima no te dan ni una solución x mas que le digas que vienes de lejos.
Hola, Kathyuska. Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Clinica que deja mucho que desear , tanto en limpieza como trato humano , un gran movimiento de personal que no pasa periodo de prueba , da mucho que pensar , mal coordinado y calidad humana por parte dirección muy mala , clinica que no forma a la gente , a nivel clinica 0 , se nota que es una mutua , le doy poco futuro , no se le puede dar pan al que no tiene dientes
Hola. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Muy contento, siempre me a ido perfecto y muy bien con mis visitas, y el personal que siempre me a asistido a sido muy amable y profesional.
Gracias por tu comentario. Nos alegra ver que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva y el servicio ha sido adecuado. Saludos.
Clínica dental de Granollers.Muchas veces he tenido que esperar a ser atendida. Hoy he llegado 5 minutos tarde a la higiene, y me decían que sólo me haría la mitad y que la otra parte ya en Enero. No volveré
Hola, Sonia. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Hoy he hecho una higiene dental,super bien!!muy contento con Fabiola lo hace muy bien y muy atenta.. gracias
Gracias por tu valoración. Nos gusta comprobar que se ofrece una buena atención
en nuestra clínica. Un saludo.
La puntualidad brilla por su ausencia: siempre atienden tarde, pero el día que yo llego con apenas 5 minutos de retraso ya no me quieren atender. Para colmo, me dicen que la próxima cita sería dentro de 4 meses, suerte que es sanidad privada! El trato fue pésimo, con muy pocas ganas de trabajar y hasta mintiendo en lo que decían. Una falta total de seriedad y respeto hacia los pacientes.
Lamentamos lo expuesto, Pau. A fin de revisar lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con
nosotros mediante el e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto
"Reseña", e indicando tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con
el que has realizado la reseña). Muchas gracias.
Muy mal, siempre esperamos casi una hora y la excusa de siempre es que el mismo doctor de la ortodoncia atiende a 3 pacientes a la vez, a mi eso me da igual, yo tengo una hora y se la pasan por el forro cada dia. O atiende de uno en uno o que pongan otro doctor pero no me parece esta excusa que nosotros los clientes paguemos estos errores. Las secretarias unas bordes, y el doctor pasa y no sale a dar la cara, nosotros no volvemos y desde luego que pondremos una queja formal informando de esta situación a adeslas.
E iremos dando voces de como es esta clínica que por lo que voy leyendo las reseñas es mas de lo mismo que yo.
Lamentamos lo que nos comentas. Es nuestra intención cumplir con el horario de las
citas asignadas. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI,
teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail
soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica
pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Cada vez que venimos casi una hora esperando y el motivo es que el doctor atiende a tres pacientes a la vez, a mi me da igual, si no puede a 3 pues a 1 digo yo. O que metan otro doctor. Muy mal trato. Ya no volvemos y lo iré diciendo a amistades para que lo sepan.
Hola. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
La Dra Ingrid Díaz un 10, rapidez y un trato excelente!!!! Muchas gracias a todos pero en especial a ella!!!!
Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales.
Dra
Davila, es muy agradable y profesional, da mucha tranquilidad, y seguridad en lo que hace, estoy muy satisfecho de lo bien que lo ha hecho. Gracias a la doctora y a todo el.personal que muy amable,
Hola Juan. Le agradezco sinceramente por destacar la atención y profesionalidad que ha experimentado. Es un placer saber que su experiencia fue satisfactoria y que nuestro equipo le brindó confianza y tranquilidad. saludos.
Mi experiencia ha sido muy positiva. Tanto Esther como Lidia son grandes profesionales: cercanas, amables y comprometidas con el bienestar de sus clientes. Su trato humano y personalizado te hace sentir muy a gusto desde el primer momento. ¡Mil gracias, chicas!
Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas.
Una atención exquisita. Tuve un pequeño imprevisto y Esther me ayudó a solucionarlo enseguida, con eficacia y amabilidad. Una gran profesional. Muchas gracias por tu atención.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
ME HAN DEJADO TIRADA.
El día 9 de Abril, las 6 Extracciones el 14 me sacaron los puntos.
Me dieron la prótesis Provisional parcial removible, pero hasta finales de abril no me la puse..
He tenido inconvenientes, me rozaba que al principio es normal, pero a la cuarta vez?, me hizo varias llagas, que dicen que también es normal, el día 8 de Mayo voy porque no podía más de la Llaga en lado izquierdo inferior,
Me lo rebaja el dr Polvillo el 8 de Mayo que ni Hola, y al día siguiente me encuentro que, me roza la lengua a cada palabrala que pronunciaba y la lengua llaga y muy muy roja,
voy el viernes 9 y el dr Polvillo dando vueltas pasillo arriba pasillo abajo, y me atiende una dentista, ( en la aplicación) han echo que no salga la visita del 8 y 9 de Mayo ( curioso no? )
pues el 9 de Mayo me atiende la dentista y entra el dr Polvillo diciendo: no ha servido de nada lo de ayer?, haber me rebajo del lado de la Llaga pero, que hizo?,
para que me rozase la lengua en el lado interior?, seguido a lo de: no ha servido de nada lo de ayer, le habla en el oído a la dentista, a lo que ella contestó: estaba rugoso y la lengua muy roja...
Voy el Lunes 12 Mayo con el dr Baquero que me lleva desde el inicio, y me dice; como que he molestado a sus compañeros?, perdona?
Voy por dolor por dolor.. me rebajo y limó la prótesis.
AQUI VIENE LO FUERTE
HOY 28 DE MAYO, TENIA LAS PRUEBAS DE LAS MORDIDAS,
ME DICE QUE NO ME LA HACEN, Y SE PARA EL TRATAMIENTO POR LOS PERCANCES Y POR SUS COMPAÑEROS, ESTO ES UNA VERGÜENZA , VA UNA POR DOLOR, PAGAS Y TE CONTESTA ESTO Y ME DEJAN TIRADA TIRADA..
ME QUEDO CON EL PROVISIONAL? TENGO LOS PAPELES DEL DEFINITIVO ETC,,
IRE AL CONSUMIDOR,, Y POR SUPUESTO A MI DENTISTA DE SIEMPRE CLINICA CUADROS DE MOLLET DEL VALLES, QUE HE LLAMADO HOY 28 DE MAYO AL SALIR LLORANDO Y ME COGEN MAÑANA A LAS 09:30 ESTOS SI SON EMPATICOS Y PROFESIÓNALES, ME METO EN ADESLAS PARA QUE ME SALIESE ALGO MAS ECONÓMICO, YA QUE LA CLÍNICA CUADROS NO TRABAJAN CON ADESLAS QUE ME BORRO HOY MISMO
DEJAR A UNA PERSONA TIRADA, QUE ME DIJO EL 14 DE MARZO QUE TENDRÍA A PRINCIPIOS DE JULIO EL DEFINITIVO..
Esther y Laura grandes personas y profesionales. Hacer su trabajo a la perfección. Siempre dispuestas a ayudar y atentas con los pacientes mientras esperan. Son la primera cara que ves al entrar en la clínica .
Hola, Montse. Te agradecemos el comentario. Nos alegra comprobar que has tenido un trato cercano y profesional en tu visita. Un saludo.
La clinica que voy es la de Granollers donde he ido a diferentes doctores con diferentes especialidades y en realidad estoy muy contenta! Tengo mucha sensibilidad en los dientes y suelo ponerme un poco nerviosa... Ha sido todo muy fácil, sin incomodidad y me senti muy acompañada por todos los doctores y sus asistentes. Todos han sido muy amables y comprensivos conmigo. Seguiré iendo! Muchas gracias
Hola Filipa. Nos sentimos muy contentos de que tu experiencia en nuestra clínica haya sido tan satisfactoria. Es un placer saber que nuestros doctores y asistentes han sido comprensivos y amables contigo durante las diferentes especialidades a las que has acudido. Esperamos que tu sensibilidad en los dientes se siga mejorando y estaremos encantados de seguir cuidando de tu salud bucal. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos.
Los profesionales muy bien. Eso sí, mejor no tener planes el día que tengas cita... SIEMPRE van con retraso y tienes que esperar de 30 a 60 minutos sobre la hora pactada
Lamentamos lo que nos comentas, Ángel. Es nuestra intención cumplir con el horario de las citas asignadas. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Si quieres tener problemas hasta para hacerte un tac, este es tu lugar! Es una maravilla desde que entras. Laura está en recepción, no destaca por ser simpática ni agradable, te pedirá una autorización de la clínica, aunque tú lleves el volante (les gusta inventar) no te preocupes que puedes redactarlo tú mismo y se lo envías. Te aconsejo que si pides un tac te confirmen que han hecho bien su trabajo (son muy incompetentes). Por su culpa aplace mi intervención, con todo lo que esto conlleva, desplazamiento de familiar de otra comunidad autónoma, día en el trabajo, gasolina… En fin, tienen mucha competencia te aconsejo que vayas a cualquier otro sitio antes que aquí.
Sentimos leer tu comentario, Laura. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Mi reseña no tiene que ver con el trato y la atención del centro de la que estoy muy contenta. El problema que me encuentro es que no tengan un teléfono de atención en la oficina. Tenía que hacer una consulta. Me quitaron dos dientes y me tenían que poner una prótesis provisional antes de los dientes definitivos. Bien, después de la extracción y los implantes, olvidé preguntar si la prótesis estaba lista y cuándo me la pondrían. Quería llamar para preguntar esto… pero hay teléfono para las instalaciones. Hay que llamar al 900… hablar con una gestora (que evidentemente no tiene acceso a mi historial y no puede decirme si la prótesis ya está hecha) ella envía un correo con la consulta y ahora a esperar que me llamen…
Encuentro que no es nada práctico este sistema…
Lamentamos leer tu comentario, Mª Jesús. Puedes escribirnos al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña" y tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña). Lo trasladaremos a la clínica para que revisen tu caso. Un saludo.
Llamé porque me estaba clavando el retendor y me dijeron que fuera a las 17.30 de urgenia. Me tuvieron más de una hora esperando alegando que ya tenían citas y que si había algún hueco me pasarian, pero que tenía que haber esperarme. Fatal. No lo recomiendo para nada. Lentos, mal organizados y la media de espera (independiente de que tengas cita o no) es de 30 minutos a 1 hora. Un 0 como una catedral
Lamentamos lo sucedido, Belén. Para poder trasladar lo ocurrido necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Gracias.
Horroso, irrespetuosos la de la oficina i alguna que otra doctora, siempre tengo que ir dos veces, porque la primera vez que hacen algo, siempre lo hacen mal, llevo con el invisalign y es espantoso como lo llevan. Cuando llegas con una cita, te cojen siempre como mínimo con 30 mins de retraso incluso alguna vez hasta 2 horas. Soy paciente y no suele poner reseñas pero este sitio se merece que vean como es. Si quereis desesperaros por el pasotismo de trabajadores, falta de empatia con el tiempo i con el irrespeto que tienen, venir aqui.
Sentimos tu malestar, Adrià. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
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