CAP IGUALADA NORD

Meritxell Nica

2025-07-16

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Vergonzoso que no quieran atenderte por una urgencia porque mi cap al que debería ir es en Piera. Aún explicando que no podía ir a Piera porque estaba en el descanso de mi trabajo y no me daba tiempo y viendo la chica del mostrador como tenía el ojo hinchado les ha dado igual. 3 personas habían en la sala solamente. Vergonzoso y poco empáticos . La chica del mostrador muy rígida con que tenía que ir a Piera, si o si, pero los diez min que estuve sentada esperando a que me llamara riéndose y hablando con otra trabajadora…en fin.

Loli

2025-06-30

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Fui el viernes por la tarde de urgencias tras una caida la doctora que me atendió dra. Blanco creo, una excelente profesional y persona, me escucho, miró mis heridas , me mandó a hacer una radiografia, sali con diagnostico,me trató de maravilla incluso me dió un calmante, no pude estar mejor atendida, muchas gracias dra.

emilia lopez

2025-04-08

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Acudes a urgencias porque te encuentras mal. El filtro de si te pasan con el doctor o no te lo hace una secretaria que sin duda no le importa demasiado que estés bien, solo le interesa despachar rápido. Dice que solo te hará pasar dentro si estás mareado, y aunque lo estés le deberás insistir de decirle: oye me estoy mareando de verdad y no he venido para que me agendes hora para mañana cuando claramente lo puedo hacer desde la aplicación. Te agenda hora para el día siguiente con tu médico de cabecera y para casa sin indagar mucho con lo que tienes. Miles de enfermeros dando vueltas sin hacer nada mientras hay una sala de urgencias llena de gente que se encuentra mal y nadie atiende más allá de alguien que solo le interesa vaciar la sala agendando horas para el día siguiente.

Para que luego digan que lo que mejor tenemos en España es la sanidad! Más de 1h para entrar a consulta con el doctor e insistiendo porque si no, ni eso. Además que ahora ya ni justificantes. Tu justificante es tu papel que te da la máquina con la hora que has llegado. No vaya a ser que des mucha faena a la pobre secretaria.

Ha llegado un punto que es absurdo. La gente mintiendo que se estaban mareando cuando ni siquiera era verdad porque si no no iban a ser atendidos por muy mal que se encontrasen.

Eso sí, una vez dentro te miran con mucha cura y muchísimo cariño. Personal súper atento y comprometido. Te dan soluciones aunque sean temporales por tal de hacer que te sientas mejor hasta tu cita con tu médico para indagar más allá que puede ser que haga que estés mal

T3cH_SkiiLL

2025-03-26

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Vine por una extracción de las muelas del juicio, y aún habiendo llegado tarde por tema de trabajo y demás, Victoria y Pilar me atendieron, cosa que hoy en día sucede muy pocas veces. Excelentes profesionales y trato de 10, muchas gracias !

Sandra Jorba Esteve

2025-02-10

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Han venido dos veces a sacar sangre a mis padres a casa sin avisar.
Ellos ya avisan desayunado y otra vez no han podido sacar sangre al estar en cama mi madre, no han sido capaces

Allison Guerrero

2025-01-23

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Negaron asistencia médica porque quedaban 5 minutos para la hora de plegar.
Inhumano, la sanidad es un derecho y no podéis negarlo porque quedan 5 minutos para salir.

Jack

2024-05-13

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¡Vergonzoso!
Se pasan el día tomando cafés, dando vueltas y hablando uno con otros.
Cuando por fin te atienden, una mala atención, siendo antipáticos, desagradables y maleducados.
No solo con esto, debes de esperar durante muchas horas para esa pésima atención y después solo te dicen que tienes que ir a tu doctor de Cabecera y nada más, cuando tampoco hay citas disponibles, pero ellos te dicen que tienes que ir y punto. Como si las personas no tuviéramos trabajos y tuviéramos todas las facilidades que tienen ellos. Una vergüenza todo.

Diego Pereyra Cast

2024-03-13

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Médicos y enfermeras tomando café y charlando en lugar de dedicarse a llamar y atender a los pacientes. Son empleados nuestros, pagados con nuestros impuestos. Una pena la atención que recibimos por parte de estos personajes.

Jessica Moreira “Jessy”

2024-02-06

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Acaba de salir de hay con mi hijo para que lo
Miraran por urgencias en pediatría aproximadamente 45 minutos esperando para ser atendidos para que me digan que hasta mañana no me lo pueden mirar que no tenían ningún hueco cuando en ese tiempo que llevaba solo vi pasar 2 niños por algo se los lleva por urgencias es algo que no se puede esperar ni un día ni 2 ni la semana entera ,sino fuera así ya se sacaría una visita normal

Aitor Galindo Martin

2023-11-18

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Consejo para futuros padres y madres:

Si queréis tener una buena vivencia de paternidad/maternidad, no escojáis a XENIA BERTRAN como llevadora.

Dice ser consultora internacional de lactancia materna (IBCLC), y palabras textuales de su web:

"Al llarg del temps m’he adonat de la importància que té l’acompanyament de la dona i família durant tot el procés, sobretot, durant el postpart, on a vegades les coses no són tant fàcils com semblen.

La meva missió consisteix en guiar i informar a la dona i família en aquest procés meravellós i únic de la vida perquè puguin decidir i es puguin adaptar millor en aquesta etapa de la vida".

Pues todo esto que dice ser, quizás lo haga a buen precio por privado en: SOS MAMA (su consulta privada), porque en lo que a su profesionalidad mostrada en CAP NORD se refiere, ojalá pudiese retroceder en el tiempo y no pedir por ella, sin duda ahora tendría un mejor recuerdo de la vivencia tan bonita que debería ser el nacimiento de un hij@ y todo lo que conlleva.

Muy poco profesional, persona fría, distante, de muy poco tacto y además prepotente, con un toque de persona altiva.

Casualmente siempre está recibiendo llamadas de otros ámbitos en horario de trabajo en su consulta, y "está perdida por el CAP disfrutando de un buen café y descanso" (comentario de una compañera de trabajo suya, acompañado de una sonrisa al consultar ¿donde está ella, si su despacho está vacío?)

¿Cómo una comunicadora que ofrece xarradas en los diferentes ámbitos antes comentados, ofrece tan pobres servicios?

A la pregunta de cómo informa de cualquier duda en todo el proceso, te da un papel impreso, y te dice que si tienes alguna duda, que le preguntes.

Como personal de contacto directo en caso de urgencia y necesidad después del parto, ante una llamada por nuestra parte de urgencia en su horario habitual de trabajo, le comento que: mi pareja se retuerce de dolor y no para de sangrar. Sin llegar a ponerse al teléfono y como de forma habitual, sin sacar las manos de los bolsillos, aconseja mediante el personal de recepción que vayamos a urgencias, que ella en su despacho no está preparada para atender dicha urgencia.

A la pregunta de ¿que podemos hacer? si después de un parto complicado, mi pareja sufre una incontinencia hasta el punto de no poder salir a la calle, de no poder caminar y de no poder hacer vida normal absolutamente, su contestación es:
-hay casi un año de espera para hacer rehabilitación del suelo pelvico, que es lo que hay, que habrá que tener paciencia. Eso sí, que ofrece una xarrada grupal a 4 meses vista.

Y esto solo són tres comentarios, sobre una "llevadora", que como bien dice la palabra, será la encargada de "llevar" una situación única de vuestra vida que se llama embarazo, nacimiento de tu hij@ y posparto.

Frank Jaramillo

2023-09-25

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No puedo poner menos valoración por no dejarme.
Me presento a las 13.50 y no me atienden según el personal hasta las 15.30. La máquinita me dice que passeig verdaguer 170.. allí tampoco me atienden, según personal no es mi cap.

Cristina Avalos Clari

2023-08-08

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Le pongo una estrella porq no puedo poner 0. Hoy he llegado dos minutos tarde y me dice el médico SAMUEL PEREZ con toda su cara que primero pasarán los ue van después de mi hora!!! Tenia hora a las 10h llego a las 10.02 y me cojen a las 10.50h. Gracias Samuel!!
1. Fui porque me caía muchísimo el pelo, solución; cortatelo que lo tienes muy largo.
2. Fui porque me dolía muchísimo la planta del pie y un juanete, solucion; comprate unas nike
3. Fui con acné severo, solución; no comas chocolate..
4. Fui con un bulto en el pecho de 1cm de grosor. Solución; ven en 6 meses...
Así podría explicar muchas y decir nombres de medicos ,pero es perder el tiempo, luego se quejan de que no hay médicos y personal, pero estas en la sala de espera y los ves pasar de 3 en 3 con sus cafés riéndose de todo y tu ahí sentado con 1h de retraso!!! Vergüenza me daría a mi hacerme llamar medico...

Rafael Martinez

2023-05-04

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Le pongo una estrella por que no puedo poner cero.
Hace días noté que en la hoja de la medicación, sin venir a cuento una de ellas que por cierto, la tengo hasta que me muera,( eso creía), caducaba.
El motivo, no tengo ni idea, vergüenza ha de darle a la Dra, que una persona que trabaja de noche, tenerla allí toda una santa mañana, llamando a privilegiados que llevan allí 5 minutos, mientras tú llevas una hora.
Por cierto, esa medicación la tengo hace más de 15 años, vine a vivir a igualada, me empadroné y tuve que cambiar de médico... desde entonces todo son problemas.
Vergüenza de centro.

Anto Di Von Tik

2023-03-28

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Quiero felicitar la eficiencia la buena atención tanto profesional como humana de mi doctora de cabecera EVA TORRES. Es excelente!!! Gracias a esto me ha derivado al servicio de fisioterapia con el que cuenta actualmente el cap, aquí RAMON SURERA, fisioterapeuta, es quien me parece el fisio más competente con el que he tratado es buenísimo 👏 y recomiendo a los pacientes ir con el ya que te ayuda muchísimo... llevo mucho tiempo pagando fisioterapia por privado y no lo conseguimos, no alivian mi dolor y el a través de sus ejercicios y buen hacer me esta ayudando.. cuando imagine que en la seguridad social encontraria tremendo profesional el dolor se nota cada vez menos...el dolor tan persistente que he tenido por mucho tiempo. Gracias Ramon !!

Pedro Somacarrera Coello

2022-11-09

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Estoy muy contento del trato recibido. La verdad es que siempre que lo he necesitado me han atendido fantásticamente. Soy consciente que en las cuestiones de salud todos queremos un trato rápido y efectivo y en en ocasiones no puede ser así, por ello valoro mucho qué, con los medios materiales y humanos que tienen que, por causa ajenas a su voluntad nunca serán óptimos, pero lo suplen con su, a mi parecer, predisposición y empatía.

MIREIA S M

2022-09-04

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Esto me paso hace un tiempo ya pero quiero explicar lo sucedido y no le doy 0 estrellas porque no se puede un día fui porque tenia mucha presión en la cabeza y estaba muy mareada yo soy hipertensa y pensé que sería eso lo que me estaba haciendo estar así yo sé lo comenté a la de recepción y me dijo que sería ansiedad y se negaba a atenderme cuando ella no es quien para diagnosticar algo que no sabe y sin mirarme ningún médico total se negaron a atenerme y tuve que ir como pude hacía al hospital de urgencias pensaba que me moría aunque hubiese poco camino hasta hay y menos mal que allí solo al entrar me pudieron mirar la presión y efectivamente la tenía por las nubes no me lo quisieron decir para no asustarme al principio pero si notaba que tenían preocupación porque podía a verme pasado algo grave un derrame no se la tensión alta es muy peligrosa y desde que me trataron así ya no volví a este cap podría a verme muerto por hacer un diagnóstico sin saber nada la recepcionista muy poca humanidad 😩😩

Suzzy

2022-08-08

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Bien....a no ser por las largas citas que te dan .pero mis médicos tienen una gran experiència del los años que llevan dando servicios a la gran mayoría como atención de salud mental.

Carlos

2021-07-16

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En general el esfuerzo de la mayor parte de empleados del Cap Nord es buena, pero hay alguna excepcion que perjudica muy seriamente la reputacion del centro. Entiendo el estres y nivel de presion que han de soportar a diario, pero tambien lo tenemos otros en nuestros trabajos y intentamos tratar bien a nuestros clientes. En Cap Nord,or desgracia, no siempre es asi. Una lastima, Raquel

Paula Prieto

2021-02-02

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Bueno la atención telefónica pésima más de una vez he tenido que ir presencialmente porque es imposible que te cojan el teléfono. Llamé el otro día para que llamarán a mi abuela porque por tema covid no pueden volver aquí, porque tiene lista de espera para operar, tiene dolores, no puede caminar, aún espero a que la llamen para que le receten algo para el dolor. No se que cuesta hacer una llamada y mandarle una receta, ya hace 4 días que tendrían que haberla llamado.

Eva Garcia Trabalon

2017-11-03

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Buenas noches!!!! El jueves lleve a mi hijo a que le visitarán de urgencias en el ambulatorios después de que ya había estado el domingo en urgencias y después de pasar 10 días sin ninguna solucion. Me atendio la pediatra que habia de guardia y nos atendio con la mayor rapidez posible el porque pues no se lo pregunte yo no tenia ninguna prisa ni por esperar a que me tocara ni porque me hiciera una buena visita contando que yo que soy su madre estaba muy preocupada cosa que a ella le dio igual.. al niño lo toco como si fuera un saquito de patatas patim patam.. Que triste me fui de la consulta que indignada, desconfiada no me dio un segundo de confianza me fui igual o peor que avia venido... Y encima muy enfadada.
Sería hora de empatizar y ponerse en el lugar del otro ya que somos todos personas o personitas.