Clínica Dental Gordoniz
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Para los residentes de Bilbao, vivantadental representa una opción de referencia en el ámbito de Clínica dental. La dirección de vivantadental en Gordóniz Kalea, 44 lo posiciona como un centro clave para Higienista dental. Con una calificación de 3.9 a partir de 77 reseñas, vivantadental demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a vivantadental para consultar disponibilidad.
Trato inmejorable,consiguieron que el miedo a los dentistas pasara a un segundo plano,quien lo iba a pensar entre eso y su financiación no hay escusa para lucir una bonita sonrisa
Hola Jorge, gracias por tu comentario tan positivo.
Nos alegra saber que tu visita fue una gran experiencia.
Un fuerte abrazo de nuestro equipo.
Todo genial. Llevo años utilizando sus servicios y siempre me han resuelto todo de la mejor manera posible. Las empleadas son unos soles y siempre debajo de la mascarilla con una sonrisa 😉. Seguid así 😜
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que nuestro equipo ha logrado ofrecerte un trato excelente.
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Buen día, en realidad que he tenido la oportunidad de visitar la clínica para una revisión y tratamiento y me ha parecido muy bien, desde recepción está una chica muy amable, Que te orienta en lo que necesitas. Son un excelente equipo muy profesional.
Hola Dailhe,
Gracias por confiar en nosotros. Nos motiva saber que has tenido una experiencia agradable en nuestra clínica.
¡Te esperamos nuevamente!
Buen trato y profesionalidad, lo recomiendo.
Hola Helen, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro personal. Es un placer para nosotros haberte podido ayudar. Un saludo de parte de todo el equipo.
Hace dos años que conozco esta clinica y no cambio. Trato y profesionalidad de 10.
Hola Jenny, nos llena de satisfacción leer tu reseña. Saber que has tenido una experiencia positiva nos motiva a seguir trabajando con la ilusión y pasión que nos caracteriza. ¡Un saludo!
Más de mil euros tirados y el resultado final es nefasto, no han arreglado nada simplemente han puesto la prótesis removible y ya, con decir que hay una persona específicamente dedicada a que subas el presupuesto o que te añadan cosas que realmente no necesitas ya es suficiente, buscan el dinero rápido y no dar un tratamiento de calidad.
Desde hace mucho tiempo quería hacerme tratamiento de ortodoncia y me decidí por esta clínica por cercanía y la verdad facilidad de pago,la verdad ah sido nefasto desde el principio, ya q la comercial q me atendió no me dijo la información correcta eso para empezar,luego después de haber abonado el tratamiento vino lo peor, con decir q lo eh abonado en junio y no me empezaron el tratamiento en si hasta septiembre exactamente el día 1,y bueno se ahy largas,la ortodoncista les deja tirados y te cambian las citas el mismo día ósea q te dejan sin atender,siendo un tratamiento q se tiene q revisar según ellos mes a mes, resumiendo atención mal cordinada y mal la verdad.no recomendaría esta clínica a nadie. Luego está la recepcionista q es la mejor del equipo la verdad es lo único a destacar pero una vez cobran ya te atienden como les da la gana.no la recomiendo.
Estuve esperando casi una hora y me tuve ir , atención regular
Acabo de estar oro primera vez y lo primero al entrar una chica llamada Begoña me atendió espectacularmente. Super agradable muy alegre y profesional ..y una vez dentro me hizo la limpieza una chica llamada heldri .super agradable y muy profesional ..me dejó que ni me llegaron maginaba tal resultado ..vamos que no pienso ir a ninguna otra clínica ..y al personal con el que coincidía a parte de ellas son super agradables y atentos. Muy muy pero que muy recomendable
Hola Javier, nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros pacientes y tu reseña nos anima a continuar así. Muchas gracias por la recomendación y por la confianza que depositas en nosotros. Te esperamos cuando necesites seguir cuidando tu salud bucodental. Un saludo de parte de todo el equipo.
Después de creó, más de 10 años como cliente, desde que era Vera Dental.
Yo no vuelvo.........
Primero.reducción de horario, ya ni los sábados y los demás días recorté de horario.
Segundo. Todos los años cambiando de trabajadores, continuidad cero.
Tercero. Reduflaccion incluso en una simple limpieza.
Cuarto. CUIDADO CON LOS TRATAMIENTOS Y EXTRACCIONES QUE TE RECOMIENDAN.
Yo no vuelvo.......
Suerte
Llamé para agendar una cita específica para la reconstrucción de una resina, que es lo único que necesitaba. Sin embargo, me dijeron que primero debía asistir a una nueva valoración, a pesar de que ya soy paciente de la clínica. Entiendo que puedan sugerir tratamientos adicionales, pero el cliente también tiene derecho a decidir qué desea hacerse. Lo mínimo sería poder agendar directamente lo que uno solicita.
Este procedimiento termina siendo una pérdida de tiempo: primero una cita innecesaria y luego una espera de casi un mes para lo que realmente uno necesita. Si no van a facilitar las cosas ni siquiera a quienes ya son pacientes, deberían reconsiderar su sistema o cambiar de rubro.
Escogí esta franquicia porque tienen clínicas en toda España, y debido a mi trabajo me veo obligada a mudarme con frecuencia. Comencé un tratamiento de ortodoncia en Tenerife, y en ese momento el traslado del historial a Bilbao se realizó rápidamente, permitiéndome continuar con mi tratamiento sin problemas.
Sin embargo, ahora me encuentro en Málaga y llevo un mes esperando que mi historial sea enviado a la clínica actual. Hoy tenía una cita programada, pero no pude ser atendida porque la ortodoncista no podía proceder sin disponer de dicho historial.
Al comunicarme con Jorge, quien supuestamente es el superior de la clínica, me informó que el historial se enviaría hoy o que alguien ya había ido a recogerlo. Sin embargo, las recepcionistas de mi clínica actual dudan de esa información y me sugirieron que llamara personalmente. Cuando contacté con Jorge para explicar mi situación de manera educada, él comenzó a alzar la voz. Le pregunté si me estaba gritando, a lo que respondió de forma poco profesional, insistiendo en que él era el superior. Finalmente, afirmó que el historial ya había sido enviado y, de manera abrupta, me colgó. Además, añadió que si quería presentar una queja, debía hacerlo a través de atención al cliente.
Esta situación me ha generado mucha frustración, ya que estoy experimentando un trato poco profesional y una falta de comunicación por parte de la franquicia.
Una experiencia de momento nada recomendable, estoy con el tema de las prótesis que me estan haciendo dar un montón de vueltas y venga marear la tortilla, para poca solución.
Por la relación calidad precio, recomiendo cualquier otro sitio.
Está clínica tiene un servicio de 10, con personal de 12, desde que entras por la puerta te encuentras súper arropada por Begoña, cuando pasas a gabinete acompañada por Saray y Dana, por cierto Dana tiene una sonrisa preciosa, espero me dejan la mía igual.
Muy mala atención 0 profesionales, en dos oportunidades me dejaron esperando más de una hora y me cambiaron la cita para un mes después estudio odontologia y tienen mala preparación para todo! Son todo lo que está mal!
Un trato excelente por parte de los profesionales, pero sobre todo hacer especial mención a la recepcionista Begoña, es un amor y hace un trabajo impecable.
La recepcionista Begoña ha hecho de la experiencia traumática del dentista un maravilloso rato. Cabe destacar la profesionalidad de todos los trabajadores, pero con especial mención, de nuevo, a la que se ocupa de atención al cliente. Volveré seguro.
Llevo años llendo a esta clinica y siempre me han tratado genial, personal super agradable, Sarai es la mejor. Nunca me han hecho daño cosa que en otros sitios si, por eso le doy 5 estrellas
Trato agradable por parte del personal y muy profesional me dijeron lo que tenía en la primera consulta, me asesoraron que es lo mejor para mi boca y la verdad que súper contenta con todos ellos.
Puedes pagar en cómodas cuotas y la paciencia que le ponen en gente tan nerviosa cómo yo......un saludo a toda la plantilla.
Unos cracks
Después de tantos años con ellos y no haberme finalizado correctamente mi tratamiento de ortodoncia y después de haber realizado las quejas oportunas se lavan las manos alegando que la culpa es mía.
Declaran lo que ellos les conviene para no hacerse cargo de sus chapuzas, por no decir que cambian de plantilla cada dos x tres al final terminas pasando por mil manos con razón así quedan los resultados.
Pésimos desde luego una gran decepción!!!!!
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