vivantadental

Lourdes Ojeda Núñez

2025-10-08

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Tienen profesionales con poca experiencia y alargan .ucho los tratamientos, sobre todo los implantes. No los recomiendo después de ver los resultados en mis amigos.

Antonio Jesus Nuñez

2025-08-29

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A mi hijo le sacaron un molar sano lo rompió en tres trozos le puso tres veces anestesia y la cirujana no atinaba a sacarlo rompió el soporte para mantener los dientes en su sitio y como consecuencia de la operación una parálisis de la cara boca y ojos no lo recomiendo y cuidado con lo que firméis porque no te informan y te hacen firmar segundos antes de la operación
No los recomiendo

Four Cats

2025-05-13

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Fatal, no atienden el tlf, también hay estigamatismo, a una amiga mía la dieron cita antes que a mi (llame 2 semanas antes que ella) porque no soy española. Te piden que pagues antes los bonos enteros y luego si no estas contento, no te devuelven el dinero. Yo hubiera querido dejarlo con ellos e ir a otro sitio pero es imposible asi que tengo que quedarme con ellos hasta el final.

Sara

2025-03-03

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NO VAYÁIS ! No perdáis tiempo NI DINERO!
primero tienen los precios más caros que otros sitios y además tu tiempo vale una basura para ellos, la sala de espera cumple su función a la perfección , la hora y media de retraso la tienes garantizada ! Si tienes cita a las 16:00 que es la primera hora , como es posible que hayamos ya 3 personas esperando y uno dentro si supuestamente soy la primera ! Imposible de lidiar con esto .
Impresentables

Saray Pereira

2025-02-15

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❌NO LO RECOMIENDO❌Sinvergüenzas, contrate un tratamiento facial.. el cual a la segunda sesión no me estaba dando los resultados que esperaba.. o me dijeron. Estoy pidiendo una devolución de mi dinero, lo equivalente a las sesiones que me quedan por recibir, las cuales no voy a realizar. Llevo seis meses con un tira y afloja entre esta clínica y la centralita, pasándose la bola de unos a otros y sin recibir contestaciones, más que “se pondrán en contacto contigo en 2/3 días” ❌NO LO RECOMIENDO❌

Miguel Lorenzo

2024-05-17

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Un equipo de profesionales de diez. El servicio es genial, con un trato cercano, amable y muy profesional.

La mayor valía del centro es el personal.

Agustin Redondo Ríos

2024-04-06

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Muy mala experiencia, incumplimiento de contrato de manera reiterada, problemas en operativos con averias en las maquinas a diario, anulación de citas a última hora incluso sin avisar, falta de personal. Tras mas de 3 meses buscando solucion, he terminado poniendo hoja de reclamaciones.

Ana Leiva Martin

2024-01-16

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Pagé un bono de 12 sesiones de láser en la ingles, cuando voy por la 10 sesión de inglés, veo que solo está la mujer que te realiza el láser y que no hay nadie para abrir la puerta ya que la puerta de entrada permanece cerrada y me dicen que ya han cerrado la clínica de estética y que solo se van a quedar con la clínica dental, y que ahora mismo está ella sola atendiendo a los clientes y realizando el láser… y están acabando con las sesiones que le quedan a los clientes para ya cerrar definitivamente. Ahora me he hecho la 11 sesión y me encuentro en un día con lluvia en la puerta esperando porque nadie abre la puerta y ningún timbre a donde tocar porque hay solo una mujer para atender y para realizar el láser. Y a todo esto, realizando el láser muy rápido y sin tener ninguna paciencia con el cliente, eso antes no pasaba. Yo he pagado mis sesiones y tengo derecho de que me las hagan bien

Kiki Ortega

2023-11-28

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Cuando era láser 2000 fabuloso, el servicio perfecto y todo muy bien. Desde que cambiaron a Vivanta el servicio fue de mal a peor asta ser un servicio pésimo. No tienen palabra con los contratos que firmas, le reclamas y encima té dicen que pongas un hoja de reclamaciones. Normal que estén cerrando las clínicas. No lo recomiendo para nada

Tania Lozano Mesa

2023-05-17

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Sería la última clínica que se me ocurriría recomendar a alguien. Sesiones de láser pérdidas pero sí abonadas, la palabra pésima a la atención se queda pequeña, el teléfono mejor ni mencionarlo porque llamar es para nada nunca lo cogen, te pasan a la central y listo. Contratos “perdidos”. La amabilidad no la conocen. Se quejan cuando tienen pacientes y encima sacan la mínima excusa para no realizarte la sesión. Enfin, una estrella y porque es lo mínimo.

Carmen Rojas

2023-02-12

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Nada recomendable. No han querido finalizar mi tratamiento láser alegando que el contrato era por tres años, cuando gran parte ha transcurrido en pandemia y solo me di la mitad de las sesiones. Y casi nunca contestan la tfno.

Sara Pérez Moreno

2023-01-16

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Estoy contenta con el tratamiento de depilación láser. Lisandra, Ana y Laura son grandes profesionales.
La única pega que le pongo y por eso no doy las 5 estrellas es porque es imposible ponerse en contacto por teléfono, al llamar te pasan con la central en Madrid y luego aquí no llegan a comunicarse, por lo demás, bastante bien.

Tania Benítez

2022-07-21

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Experiencia pésima con estética (láser). Clienta desde 2013 cuando era láser 2000.
Incumplimiento de contrato. Quiero contactar con central, porque según la clínica todo lo envían desde allí, y no hay forma de contactar con un responsable directo.
Lo único que te dicen desde la clínica" ponga usted hoja de reclamación a ver si así central le responde".

Si no queréis tirar vuestro dinero, no pasar ni para pedir información!!!

Lo peor en centro de estética.

Marta Cuenca

2022-05-06

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He tenido problemas de todo tipo con esta clínica. Por mencionar algunos:

Nunca he conseguido que me cojan el teléfono, tengo que ir presencialmente para cualquier cosa. Además, dan las citas con dos meses de antelación y tardan mucho para hacerlo Todo.

Intentaron que volviera a pagar mi plan de láser (que no es barato!) porque hubo un fallo en SUS datos sobre los clientes que habían pagado y los que no. Me costó muchísimo resolverlo.

Casi todas las veces que he ido a una sesión he recibido un trato desagradable. Una vez me regañaron por no ir depilada (cuando en la sesión anterior me dijeron que estaba bien si no lo hacía), otra por no darme cuenta de que la cita que ellos me habían dado era demasiado apresurada y mi piel aún no estaba preparada (qué sé yo de eso??), otra por haber llegado tarde (llegué con antelación, pero tardaron tanto en atenderme que creyeron que había llegado tarde!!). Y como esos, muchos otros comentarios fuera de lugar.

Si no tuviera ya pagado mi tratamiento, habría cambiado de clínica hace mucho. Sin embargo, fui a Vivanta en Granada y vi que eran amables y eficaces, así que será solo el personal de Algeciras. Desde entonces pillo todas las citas en Granada.

Alia ZL

2022-01-24

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La semana pasada tenía cita para el laser, la primera sorpresa es que me dicen que mi cita era el martes en vez de el miércoles, cuando llego resulta que la chica que me tiene que atender no acude por covid (hasta ahí comprensible) por lo que tengo que esperar 45 minutos de reloj para que me atiendan. Como tengo varios tratamientos contratados y resulta que han cambiado de programa (me dicen que al volcar los datos, algunos clientes se han quedado en el limbo y que algunos de mis tratamientos no salen en el ordenador) al final me hacen el tratamiento y cuando les pido cita me dicen que hasta que no se aclare lo mío no me pueden dar una nueva cita. Esa misma semana el viernes tengo otros dos tratamientos, cual es mi sorpresa cuando resulta que la chica que me lo tenía que hacer no está y una de las maquinas no funciona y no me habían comunicado nada de nada. Les pedí por 3 veces la hoja de reclamaciones y lo único que hicieron fue marear la perdiz y no dármela cuando por ley (DEBEN). Estoy deseando terminar mis tratamientos para largarme y aconsejo a todo el mundo que se busquen un sitio con mejor atención ya que es su página web pone que tienen un compromiso de calidad y tururu.

Patri Lozano marquez

2021-10-27

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Buenos días a todos,

Quiero transmitir mi enorme descontento con esta clínica. Soy clienta desde 2014 para depilación láser. Mientras tuviera vello, consta en mi contrato, que tenía dos revisiones anuales de por vida.

Pues cuando voy a la clínica a pedir cita (porque para que te atiendan por teléfono es como que te toque la lotería) me informan que mi perfil de cliente ha finalizado. Sí, sin previo aviso y sin evaluación alguna sobre el crecimiento de mi vello.

Me abrieron una incidencia y su respuesta es que me dan dos sesiones "gratuitas" y luego me dan precios especiales para las zonas contratas. ¿Dos sesiones gratuitas? Están pagadas, y debería ser así durante años, por lo menos mientras tenga vello para hacerme el tratamiento, ya que continúa creciendo. Y no tengo que pagar más dinero cuando el que he pagado en un inicio ha sido para nada, ya que sigo teniendo vello.

Mencionar también que hace unos años me achicharraron la pierna. La atención fue pésima y la conclusión es 'es que tu piel es morena'. Si mi piel es morena no me dais ese tratamiento, buscáis alternativas o sois sinceros con el cliente y le decís que no tenéis los recursos.

En definitiva, no recomiendo para nada acudir a esta clínica.

silvia guti

2021-06-29

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Serán muy buenas y muy amables pero durante este tiempo en pandemia es imposible contactar con el servicio de estética para el láser, por motivos ajenos no he podido ir a la cita ya programada y para cancelarla he tenido que llamar unas 37 veces... Una barbaridad. Y no es la primera vez que me pasa, deberían de mejorar ese medio al 100%. 0 contenta porque no veo responsabilidad, pero el dinero si es por adelantado... Si fuera a plazos ya te digo yo que no pasaria esto..

Agustin Torres

2021-04-29

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Soy paciente desde hace muchos años en la clínica dental. Son grandes profesionales y muy serviciales, siempre que he tenido alguna urgencia me han atendido con mucha rapidez.
Quiero destacar que todo el personal son muy buenas personas y nunca vez una mala cara.
Se nota que les gusta su trabajo.

Tamara Tapia

2021-03-18

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Atención al cliente desastroso, llevo llamando por teléfono 2 semanas a todas horas por la mñn temprano a media mañana, medio día y tarde, y nunca lo cogen? Siempre a todas las horas estáis en otra llamada?
La situación que vivimos no es para ir, por ir sin cita.
También les he escrito correos electrónicos y tampoco contesta.
Use sus servicios cuando eran láser 2000 y todo genial, cuando cambiaron como eran las misma decidí continuar con ellos, para mi sorpresa nefastos, tienen mi dinero y no me prestan el servicio llevo esperando que me devuelvan la llamada desde octubre de 2020.
No la recomiendo. Busca otra que te dé mejor servicio, porque ellos nulo.

Monica Fernandez Delgado

2021-03-11

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He comenzado un tratamiento de depilación láser. El trato ha sido excelente en la cita de valoración así como en las informaciones y aclaraciones aportadas a mis cuestiones tanto por Ana como por Isabel. He podido programar las citas para mi tratamiento para el año completo. En mi primera sesión Estefanía me ha tratado con delicadeza y mucha amabilidad, demuestra ser una gran profesional explicando todo al detalle. Mis primeras experiencias han sido muy positivas y se nota que trabajan con esmero para satisfascer al cliente. Gracias a todas.