Natalia Barturen Clinica de Ortodoncia
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Clínica Dental Vitaldent es la clínica dental de la red Vitaldent en el barrio de Amara de San Sebastián (Gipuzkoa), con una valoración de 4,4 sobre 5 a partir de 14 reseñas en su ficha de clínica. El centro de Vitaldent San Sebastián Amara ofrece odontología general, implantes dentales, ortodoncia, periodoncia y estética dental, con gabinetes equipados para el diagnóstico por imagen.
La clínica Vitaldent San Sebastián Amara se ubica en la Avenida de Sancho el Sabio, 28 (Antso Jakituna Hiribidea), código postal 20010, cerca de la Plaza de Pío XII y con parada de autobús urbano en la misma puerta. La sociedad Palmerak Susu, S.L. figura como titular del centro.
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Trato muy bueno,y facilidades pero muchas cosas innecesarias de realizar.
Genial
Tenía una cita esta tarde he ido y estaba cerrada
Muy amables
Valoro mucho la profesionalidad de July,higienista dental,siempre pido cita con ella para la limpieza dental,muy amable.
Una experiencia muy poco profesional con Borja.
He pasado aproximadamente una hora en consulta haciéndome cuatro empastes y durante prácticamente todo el tratamiento, Borja ha estado de bromas, risas y conversaciones personales con la auxiliar, incluyendo comentarios sobre otros compañeros como si yo no estuviera delante. Parecía una conversación de bar entre ellos dos a solas, más que una intervención con un paciente presente. No espero seriedad total en una consulta, pero sí un mínimo de concentración y atención para alguien que está trabajando dentro de mi boca.
Al ponerme la anestesia, Borja me pinchó directamente en la encía sin ningún tipo de aviso previo. Cuando le pedí que por favor me avisara siempre antes de pincharme con una aguja, su respuesta literal fue: "Ya, es que de tanto tratar con los pacientes en el día a día, les perdemos el respeto".
No sé si quería hacerme reír pero no hubo ninguna disculpa explícita. Creo que la frase le deja retratado.
Por último, al terminar los cuatro empastes, se marchó de la sala sin despedirse, sin explicarme nada sobre el tratamiento, ni darme indicaciones posteriores ni preguntarme si tenía alguna duda. No volvió y tuvo que ser la auxiliar quien se quedó ahí conmigo resolviendo mis preguntas.
No puedo valorar aún la calidad de los empastes, pero sí el trato: falta de atención, de comunicación y de consideración hacia el paciente.
En definitiva, su comentario sobre que "de tanto tratar con los pacientes les perdemos el respeto" más que una disculpa o una broma, terminó siendo una descripción acertada de su comportamiento durante la sesión.
Dicho esto, también quiero comentar que mi experiencia anterior en esta misma clínica con la odontóloga Iratxe fue excelente. Me hizo dos sesiones de blanqueamiento, y me pareció una profesional atenta y cuidadosa en todo momento, además de muy amable y cercana.
Precisamente por haber tenido una experiencia tan buena con Iratxe, me ha resultado todavía más chocante y decepcionante el trato que he recibido esta vez.
Buenas Alvaro,
lamentamos profundamente que tu experiencia con Borja no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar la atención al paciente. Nos gustaría asegurarte que tomaremos en cuenta lo que has mencionado para evitar situaciones similares en el futuro. Por otro lado, nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con Iratxe, y esperamos poder ofrecerte un servicio mejor en tu próxima visita. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarnos directamente.
Que tengas un buen dia!!
Todo excelente y mucha paciencia
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día ! 😊
Tanto Iñigo.como Idoia me han ayudado en todo momento.
¡Gracias, Toño! Nos alegra saber que tanto Iñigo como Idoia te han brindado la asistencia que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para seguir ayudándote siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Muy bien ecelente antecion
¡Gracias, Ana Gabriela! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que recibiste una atención destacada. Esperamos verte pronto por la clinica.
Un saludo!
Hoy he visitado esta clinica por una urgencia dental, he recibido un trato fantastico y me han asesorado perfectamte, la recomiendo al 100%
Buenas Sergio,
muchas gracias por tus palabras!
Que pases un buen dia!!
Un saludo!
Somos un matrimonio de Barcelona que hemos venido a veranear a San Sebastian y hemos tenido una urgencia que requeria de un dentista. Al no conocer uno, hemos venido a una clinica dental conocida como Vitaldent. Me ha atendido por telefono Sandra. Yo que me dedico a los Recursos Humanos, se valorar profesionales como ella que ma ha dado tranquilidad, ha sido superprofesional y me ha hecho confiar en ella.
Despues Iker ha sido tambien alguien que nos ha dado mucha tranquilidad y confianza.
Nos vamos muy contentos y queremos agradeceros, de todo corazon, el trato recibido. Lo recomendaremos, sin ninguna duda.
Adela
Adela, nos alegra saber que tu experiencia en nuestra clínica fue positiva. Agradecemos tus amables palabras hacia Sandra e Iker; nuestro equipo siempre está comprometido a brindar un trato cercano y profesional. Esperamos que disfruten de su estancia en San Sebastián y estamos aquí para lo que necesiten en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Samuel al habla.
Mi experiencia con el Dr Borja y el equipo que hay ahí ha sido totalmente satisfactoria. Gente profesional, simpática a mas no poder y flexible. Un par de endodoncias me hicieron y el trabajo ha quedado sensacional (literalmente) porque la sensación es que son mías las coronas. Así da gusto.
¡Muchas gracias, Liquidtens! Nos alegra saber que tu experiencia con el Dr. Borja y nuestro equipo fue tan satisfactoria. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio profesional y acogedor.
Gracias de nuevo por tus palabras!
Que pases un buen dia!
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