Servicios Dentales Centro Médico MAPFRE Salud

A Colmar

2025-12-08

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Atención nefasta, personal incompetente, más caro a pesar de pagar el seguro. Me han hecho perder 4 muelas y el implante se cae. No es recomendable.

M. A.

2025-12-01

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No pongo menos porque no se puede. Las chicas que atienden son un desastre, les llamas y descuelgan el telefono sin ni siquiera decirte que esperes un momento. Te dejan alli esperando, la última estuve mas de 10 minutos y nada. Me ha pasado varias veces.
Luego entras y no es que estén ocupadas , es que están de charla y tonterias personales, riendo como si estuvieran en el recreo, otras veces no he podido cambiar mi cita, ni avisar que no podía ir, que poca seriedad. Esta ultima, he llamado a recepción y les han tenido que avisar que me llamaran porque no había manera.

He intentado hacer reclamaciones pero, por lo visto, son un departamento externo aunque utilicen el centro de Mapfre, y nadie te puede atender en eso tampoco, solo me queda el pataleo de esta reseña.

Espero que el/la responsable lea esto y ponga orden en la atencion al paciente.

Maria Antonia Oliver

2025-11-03

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Acabo de pedir cita por la poca duración del trabajo realizado. La chica que coge el teléfono, pésima atención, debería dedicarse a otra cosa. Literal, me ha colgado. Y encima la doctora ya no está y por lo tanto NADIE se va responsabilizar del mal trabajo.....

daiana ramirez

2025-09-23

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Pésima atencion y poca empatia con el paciente. Dos veces he venido en vano porque primero revisión y luego la revisión de la revisión para perder mas tiempo y mas dinero(delirante) sin hacer ningún arreglo, y era bastante urgente mi problema, sin mas me dan fecha para un mes y medio después por vacaciones y el dia de la fecha que tanto he esperado me han cancelado porque gracias a los benditos atascos de palma he llegado 10 minutos mas tarde y me tomado la molestia de dar aviso por teléfono a lo que me responden que vine en vano porque ya no podian atenderme. Hace mas de dos meses que espero por esta cita y no tuvieron ni la delicadeza ni la empatia de poder entender que no dependía de mi si en palma centro hay atascos que superan los 20 minutos( y quiero aclarar que he venido con tiempo). Muy malos profesionales!. Estoy realmente cabreada, xq tengo mucho dolor y durante dos meses medicada con antibióticos e ibuprofeno sin parar. Si sabia la poca empatia que tendrian no dudaba en irme a otro sitio y acabar con mi problema hace tiempo!!
No vendré nunca mas!!! No pierdan su tiempo aqui.

marisa gonzalez

2025-05-05

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Quisiera resaltar la HUMANIDAD, la GRAN PROFESONALIDAD, la ATENCIÓN Y LA GRAN CAPACIDAD DE LA RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS,CON UN SENCILLEZ Y HUMILDAD IMPRESIONANTES, la AMABILIDAD, la PACIENCIA y la EMPATIA del Doctor CARLOS GUTIÉRREZ, del centro médico Mapfre del Paseo Mallorca. ENHORABUENA DOCTOR Y MUCHAS GRACIAS

Vanessa Plaza

2025-03-05

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Poco profesionales en recepción las veces que he venido siempre con conversaciones y risas entre ellas y si llegas antes te tienen sentada en una silla para que luego sea una de ellas la que tenía que atenderte.Poca vista.

Rosa Ruiz

2024-10-20

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Quería mostrar mi agradecimiento a Carlos Gutiérrez odontólogo que me atendió en la clínica Mapfre de Palma por su profesionalidad, amabilidad y empatía. En otro centro querían realizarme una endodoncia en una muela ya que me aseguraban que la caries estaba muy próxima al nervio. Busqué en Carlos Gutiérrez una segunda opinión y consideró que un empaste era suficiente y no una endodoncia. Estoy perfectamente, sin nada de dolor. Creo que salvó mi muela y mi bolsillo. Así que si buscan un dentista HONRADO a parte de profesional lo recomiendo sin ninguna duda. Gracias

Brayan Sanjines Soliz

2024-10-05

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Al principio pensé que como tenía el seguro dental iba a ser más rentable, pero todo lo contrario resultó ser más caro que en otras clínicas. En conclusión, precio y calidad y servicio no vale la pena. Encima pagas al mes un seguro que a la larga ni te sirve.

Adri M. D

2024-06-26

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Estoy muy contenta con mi dentista Carlos Gutiérrez me ha demostrado ser meticuloso y muy competente, además es la primera vez que me encuentro relajada al ir al dentista, me ha demostrado ser un excelente profesional y esa seguridad es de agradecer ya que realmente sé que estoy en manos de un experto.

Mikaela Marsh

2024-06-05

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Servicio y atención al paciente poco profesional. Empezando por la recepcionista que es increíblemente borde y además te contesta de malas maneras y siguiendo por la nueva dentista que acaban que tiene 0 tacto con niños, no lee el historial ni la ficha del paciente antes de atenderte y por último, contradecir la información que nos han dado anteriormente sin ningún tipo de argumento lógico. NO LO RECOMIENDO, deberían valorar e intentar mantener a los dentistas para evitar este tipo de experiencias.

Miguel Angel Reina Moragues

2023-10-15

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Al principio al ser clínica de un seguro no me inspiraba mucha confianza, pero el trato ha sido excepcional. El personal muy amable y comprensivo, siempre dando las mejores opciones a la hora de mi tratamiento. Se nota el buen ambiente y trato familiar. Recomendable 100%.

Luis Mimar

2023-10-11

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Con Incompetentes,me quedo corto.Tal día como hoy, al ir a hacerme una limpieza bucal ,teniendo cita a las 17, llegó a las 16,45 no habiendo nadie en espera, esperando ha las 17,15 pasa por delante mía un chico que recién llega le da un beso a la higienista, y pasa a hacerse una limpieza, a las 17 ,30 ya con cara de tonto me levanto y le digo a la chica de mostrador, que la colada a sido muy descarada y que por favor me diera una hoja de reclamaciones ,pla chica me pide disculpa pero no puede ni mirarme a la cara de la vergüenza. al final me voy sin hacer el tratamiento ,enfadado y con cara de tonto

Kurt Iseli Jr.

2023-06-21

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Lo mas peor experiencia que he tenido con un Dentista, han hecho todo mal, y despues querian cobrarme mas, y ni querian devolver mi Dinero. Me han puesto de nuevo un Retainer con 4 puntos, 2 se han caido despues de 4 horas y los otros despues de 3 dias. He ido en otro dentista que ha hecho todo bien, hasta hoy no tengo ningun problema, y mas era mejor de Precio, y mapfre ha dicho este es Precio con rebaja por ser Cliente, mienten por todo, y solo quieren sacer dinero y hacer cosas que ni son nesecario.

Maria Jesús

2023-04-13

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Acabamos de salir del centro dental Mapfre.Nos ha encantado el trato personal y la atención de Carlos Gutiérrez,aunque haya sido las últimas citas del día,ha sido muy profesional y muy simpático.Muchas gracias así da gusto acudir a un dentista.😊

Delfina St

2023-02-14

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He acudido a esta clínica para hacerme un puente y la verdad es que a pesar de que tube problemas y el primer puente no me fue nada bien, el equipo tuvo mucha paciencia y sobre todo Pilar una gran proficional !Es muy cuidadosa a la hora de trabajar y la verdad es que me creo una gran confianza !!!

pablo marchetti

2023-01-16

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16/1/2023, tenia cita a las 16:30.
El trato pésimo que recibí en recepción por olvidarme la mascarilla, no va acorde con el trato excelente de los dentistas.
Una pena.

Mateu Sorell

2022-06-08

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Hoy día 8 de junio tenia cita para una limpieza bucal y me había dejado la mascarilla en casa (fallo mío). Ahora bien, no cuesta nada entregar una mascarilla en caso de que algún cliente lo necesite. La mujer de la entrada no me ha querido ayudar. De manera que me he tenido que volver a casa sin poder realizar la limpieza. Deberíais tratar mejor a vuestros clientes.

AliGg /

2021-07-29

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Horrorosa experiencia. Primera y única visita, donde acudí para valoración, con 36 años, y sin radiografía, simplemente a primera vista me dicen que tienen que extraerme las 6 piezas inferiores que van de colmillo a colmillo, con leve movilidad sólo en una pieza y sin valorar cómo está el hueso, si se pueden salvar las piezas propias, etc.
4 años después,tras acudir a un dentista especializado y profesional, conservo mi dentadura, con retención bucal y curetajes periódicos.
No quiero ni pasar por la puerta.

Sonia Zacher

2019-09-30

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A mi me han atendido varios dentistas, cada uno por su especialidad, y cada uno de ellos ha sido muy agradable y, sobre todo, han hecho un trabajo excelente y me han tratado MUY bien.

jessica Cilione

2019-03-08

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He traído mis dos hojas de 4 y 6 años y nos ha gustado mucho el trabajo que ha hecho la doctora. Muy amable, paciente y profesional, ha curado 3 caries y el resultado ha sido perfecto. Las niñas no han tenido miedo y estaban muy relajada.