Clínica Dental Vallès
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Dentro de la oferta comercial de Cerdanyola del Vallès, destaca Policlínic Cerdanyola - Grup Policlinic, una entidad enfocada en Centro médico. Este negocio se encuentra en Av. de Catalunya, 68, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 3.4 a partir de 407 reseñas, Policlínic Cerdanyola - Grup Policlinic refleja el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Policlínic Cerdanyola - Grup Policlinic.
1 estrella y porque hay que poner algo. Te marean de un centro para otro en la misma calle porque son incapaces de enviarte la confirmación de la visita en la dirección correcta. Llego al sitio correcto y me pasan la tarjeta de asistencia, entro le explico a la dermatologa las berrugas que me tiene que quitar y dice que para eso tengo que pedir autorización, le digo que no es así, me levanto y le digo que me voy. Al ver que me voy le pregunta a la recepcionista y le dice que no hace falta autorización, entonces la dermatologa me explica que tienen muchos problemas con asistencia (y a mi que …. ), en definitiva con muy poca actitud me saca las berrugas y porque le he preguntado yo si tenia que hacer alguna cura después…. sino nada.
Normal las reseñas que tienen, me soprende que el centro siga abierto, yo no volveré.
Agradecemos su comentario Sra. Angels. Lamentamos que se haya llevado esta impresión del profesional médico que la ha atendido. Agradeceríamos nos hiciera llegar un mail a p.cerdanyola@grup-policlinic.com con más información y su contacto.
Buena atencion, me hago el seguimiento dental con ellos y siempre son muy profesionales los doctores, quiero destacar la amabilidad de Katherine que fue muy delicada a la hora de atenderme y realizarme el tratamiento, una excelente profesional. Muchas gracias
Gracias Sr. Fernando por compartir su experiencia en nuestro servicio de Policlínic Dental. Trasladamos su reconocimiento al equipo y a Catherine.
Las dos dermatolas dejan mucho desear tanto lisinko como kosasacoba está clínica ya no es lo que era antes
Lamentamos su experiencia. Agradecería nos hiciera llegar un mail a p.cerdanyola@grup-policlinic.com con más información.
los horarios de analítica, son un rolo, solo hay una persona, y claro.. te ponen horas a las 10h.
Luego si solicitas justificante, claro como sale la hora, a la salida, otro rato más esperando.
lo que podría ser una visita de 20 min se hace 40/50 min.
Tendrían que actualizar un poco las cosas.
El trato de los doctores, en general correcto siempre hay de mejores y peores.
Lamentamos que haya tenido que esperar, pero nos regimos por las normativas vigentes, respecto a la entrega de justificantes o cualquier documento oficial. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar.
No lo recomiendo, no le doy menos estrellas por que no se puede, dos visitas, me pasan de doctora en doctora, ninguna me hace nada, es que no cierran ni la puerta, pero le pasan la factura a mi seguro, unos caraduras con 0 profesionalidad
Tenemos en cuenta su comentario para mejorar Sra. Pinar. Lamentamos su experiencia. Igualmente investigamos qué ha podido pasar. Agradecería nos hiciera llegar un mail a p.cerdanyola@grup-policlinic.com con más información, como la fecha de la gestión de comenta.
No pongo menos puntuación por qué no me deja , tengo cita el día de hoy 9:30 estoy 15 min antes el Dr Sánchez Sánchez Samuel ni ha llegado 9:45 am aparte de esto cita a 5 pacientes más a la misma hora 9:30 , entonces tenemos que venir a esperarle toda la mañana por qué no saben organizar las citas ( la gente trabaja y la gente se programa con antelación ) me parece una falta de respeto que ni siquiera las recepcionista sepan qué decirte solo dicen NO SE . PESIMOOO
Agradecemos su comentario Sr. Johanna, ese día la doctor se retrasó por motivos ajenos a el. A veces ocurren situaciones puntuales, que lamentamos e intentamos solucionar de la mejor manera posible.
Mi experiencia con la doctora Michelina Renzulli no pudo ser peor. La primera visita no duró ni 5 minutos incluyendo una ecografía de tiroides que tardó menos de un minuto.
La doctora comiendo chicle y pasando de todo. Me cobraron 170 euros por 5 minutos de visita. Me dió un documento para hacerme unos análisis y pedí presupuesto. Después de dos semanas esperando el presupuesto me fui presencialmente a la oficina y todavía no lo tenían. Ese mismo día por la tarde me lo enviaron por mail. Casi 400 euros los análisis. (No tengo mutua por eso tuve que pagar la visita). Después quise que me dieran el informe de la ecografía que me hizo y me dijeron que tenía que concertar cita otra vez con la doctora. Les indiqué que no pensaba pagar una visita para que me dieran el informe que previamente me tuvieron que dar en la primera visita. Después de llamadas y perdida de tiempo fuí y me lo entregó. Experiencia muy negativa con la doctora y las gestiones tardías del centro. No lo recomiendo para nada.
Tenemos en cuenta su comentario para mejorar Sra. Perez . Lamentamos su experiencia. Al ser un centro privado, laboratorio marca sus tarifas. Ponemos en conocimiento de la persona responsable
del centro sobre lo sucedido.
Me parece una vergüenza no poder solicitar cita telefónica, después de mucho rato en espera, finalmente tienes que dejar un mensaje y no llegan a llamarte nunca
Tenemos en cuenta su comentario para mejorar Sra. Sorribas. Lamentamos su experiencia. El servicio
automatizado de call center actual permite solicitar citas por teléfono 24horas/365 días. Si lo desea, también
dispone de la reserva y cambio de citas desde la web: https://grup-policlinic.com/pedir-cita-online/
Igualmente investigamos qué ha podido pasar.
Quiero dejar una reseña de 5 estrellas para Nerea (clínica dental) por la fantástica higiene bucal que me hizo. Es extremadamente profesional, meticulosa y muy cuidadosa; no sentí ninguna molestia en absoluto.
Se nota que le apasiona su trabajo.¡Definitivamente la recomiendo a cualquiera que busque la mejor limpieza dental!.
Agradecemos su comentario Sra. Martin y estamos muy contentos son su satisfacción con los profesionales de Policlínic Cerdanyola a los que les hacemos llegar su reconocimiento.
Mi reseña es acerca del servicio de odontología. Me entra una higiene bucal gratuita al año través de mi mutua. Me hicieron perder el tiempo durante casi una hora, entre que estuve esperando a que me llamasen y me atendieran, ya que es obligatorio hacer la reviso previa a la higiene. En la revisión únicamente me dijeron que tenían que revisar mi férula y ya está. A la semana siguiente me hicieron la higiene bucal, la más rápida que me han hecho en la vida: si duró 10 minutos ya es mucho. La técnica se excusó diciendo que tenía los dientes muy limpios y que no valía la pena hacer una higiene más profunda si no había mucho sarro. Tengo clarísimo que no volveré a seleccionar este centro para la especialidad de odontología.
Puedo decir que el resto de especialidades bastante bien en general.
Las chicas que hay en la recepción, la mayoría, son muy inexpertas y se nota, muchas veces tienes que estar esperando una eternidad para que te atiendan, ya que no se enteran mucho...
Soy paciente de la Dra. Renzulli Michelina y no puedo estar más agradecida por su trato, tanto profesional como humano. Llegué a su consulta abatida: con sobrepeso, dolores musculares y articulares constantes, un cansancio que me robaba la energía y una menstruación completamente desordenada.
La doctora me recibió con una paciencia y una calidez que jamás había experimentado en un consultorio. Escuchó cada detalle, me explicó con claridad las posibles causas de mis síntomas y me solicitó una analítica completa —la más exhaustiva que me han hecho en mi vida—.
Gracias a su tratamiento y las vitaminas que me recetó, recuperé mi vitalidad casi de inmediato. El agotamiento desapareció, los dolores se fueron desvaneciendo poco a poco y mi ciclo menstrual volvió a la normalidad. Además, me acompaña cada quince días, controlando mi evolución con cercanía y compromiso.
En solo cuatro meses he perdido 20 kilos, algo que aún me parece increíble.
Dra. Renzulli, le debo mucho más que un cambio físico: me ha devuelto la alegría, la energía y la confianza. Es una profesional excepcional y una persona profundamente humana, bondadosa y luminosa. La recomiendo al 100 %.
Agradecemos su comentario Sra. Rainone Transmitimos su reconocimiento a la Doctora Renzulli.
Mi tía la Dra Renzulli Michelina es la médico de toda la familia y amigos míos además Desde pequeña ha seguido mi problema de tiroides habiendo descubierto a temprana edad mi hipotiroidismos y cuando nadie se atrevía a mandarme tratamiento porque era muy pequeña ella si lo hizo. Allí desaparecieron todos mis problemas. Además es una persona siempre súper preocupada por sus pacientes. Siempre presente y nunca se ha negado a ayudar a ninguna persona necesitada y por eso estoy muy orgullosa de ella. Cuando nadie daba con el diagnóstico de infertilidad de mi prima. Ella le hizo un estudio exhaustivo y dió con el problema Un hipotiroidismos subclinico que nadie le había tratado con una sencilla pastilla de Eutirox logró que finalmente después de tantos años e intentos quedará embarazada Increíble Gracias por ser así Mi Dra preferida
Agradecemos su comentario Sra Carina y estamos muy contentos son su satisfacción con nuestra profesional de Policlínic Cerdanyola a los que les hacemos llegar su reconocimiento.
Hoy tenía cita con el ginecólogo y las jovencitas que estan en el mostrador no tenían idea de como iba la atención. Me hicieron esperar 40mint. para que me digan que no puedo pasar por que debo llamar a mi mutua, a pesar que tenían el número de la tarjeta y mi dni. no sabían gestionarlo!.... Espero les capaciten mejor en cuanto a la atención.
Tenemos en cuenta su comentario Sra. Rodriguez para mejorar nuestro servicio. Ahora hay mutuas que exigen la tarjeta física.
Lo siento pongo una estrella porque debo poner algo, fui a sacarme puntos de una pequeña cirugía en el trapecio, me atendió el Dr. Macias Bravo, no volveré a ponerme en manos de este médico, deja mucho que desear su profesionalidad, iba de cachondeo con una chica joven de recepción, le dijo que si quería aprender el le enseñaba, dejo las pinzas para que toquetee los puntos y le hacía bromas de cortejo por decir algo suave, le pregunté si era enfermera y el médico me contesta que no que quería estudiar enfermería, estuvo un buen rato manipulado los puntos la chica con la pinza sin tener ni puñetera idea, porque no sabía ni pasar la gasa con clorexidina, poca profesionalidad, poco respeto al paciente...Etc.
Sra Silva Tenemos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio.
Mi experiencia con la esteticista del centro, Natalie Ríos ha sido excelente. He recibido una sesión informativa con estudio de mi piel de 10. Es una profesional atenta, dedicada, me ha explicado todos los tratamientos que me irían bien de forma completa, ha resuelto todas mis dudas, dándome pautas y tips. Sin dudarlo me pondría en sus manos. Gracias Natalie! El personal de recepción muy amable y atento.
Gracias Sra. Alcaide por compartir su experiencia en el servicio de estética de Policlínic Cerdanyola. Trasladamos su reconocimiento a
Natalie.
Soy paciente del centro desde hace ya unos años.Muy contenta con mi doctor(Dr.Fabregas), con mi oftalmóloga, con mi ginecóloga...pero no puedo poner más puntuación al centro por el mal y patético servicio que tienen en el mostrador de entrada, algunas chicas no dan ni los buenos dias, te tienen esperando media hora para hacerte la entrada y luego resulta que no me llaman, voy de nuevo al mostrador y sorpresa!!! Resulta que se le olvidó hacerme la entrada para las dos visitas que iba!!!más de una hora esperando.Entonces que hizo con mi tarjeta en el mostrador si no fueron capaces ni de registrar mi entrada???!!!No es la primera vez que me encuentro esta situación, pero hoy mi cabreo ha sido mayúsculo.
Señores, su sistema de mostrador no funciona(ni una parte de su personal tampoco)tal vez tendrían que hacerles un curso de informática pues parece que andan bastante perdidas, así que a quien corresponda espero que lo lea.
Señores, formen a sus chicas del mostrador, es la primera imagen del centro.(Solo hay dos que valen la pena)
Gracias por haber dejado su comentario Sra. Karitaei, lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Nos esforzamos diariamente para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros usuarios. La informamos que el personal actual está en proceso de formación y por eso necesitan un poco más de tiempo para realizar las gestiones informáticas. Lamentablemente al estar en este proceso hay veces que se ponen nerviosas y esto les genera errores como el que nos comenta. Por ello le pedimos disculpa, todos los comentarios son importantes para nosotros y le agradecería nos hiciera llegar un mail a p.cerdanyola@grup-policlinic.com con más información.
Acabo de perder la tarde yendo a una cita que me han dado erróneamente por que recepción y doctor no se han entendido.
A todo esto, no se hacen responsables y tengo que aguantar una actitud poco comprensiva del doctor que me atiende y desde recepción victimismo.
Lo que se busca es seriedad, trato humano con el cliente y ante todo profesionalidad.
Haced un ejercicio de reflexión y mejora del servicio de agendar visitas entre lo que dicen los doctores y las chicas de la entrada, por que algo no funciona.
Sr Redondo, disculpe la incidencia de ayer. Tal y como le comentaron las compañeras, en su petición, el Doctor marco por error una prueba que no era la correcta y por eso desde mostrador se le dio visita para dicha prueba.
Lamentamos su perdida de tiempo, pero las compañeras han intentado hacer todo lo que estaba en sus manos, buscándole un lugar donde poder hacerse la prueba pertinente, ya que, en nuestro centro no se realiza. Si necesita cualquier aclaración puede enviarnos un correo a p.cerdanyola@grup-policlinic.com .
Buenas tardes , el 9 de junio fui a visitarme con el Dr. Hidalgo, y la visita tarde 5 min , pensaba q me cortaba los dedos. Y a pesar de q le insisti q se me clavaban las uñas y me salia por debajo callos. No me soluciono nada y a demas me dijo q me opertaba por un importe super elevado. Lo veo lamentable
Soy paciente del centro desde hace años. Estoy encantada tanto con los médicos como con las chicas que atienden. Es mi centro de confianza para todo lo que necesito!! Recomendable al 100%.
Sra Marquina, agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en Policlínic Ceredanyola.
Fui para un lunar en piel, me tocó la dr lysenco , llegue a la dirección dada por teléfono y me dicen que no es ahí, que se han cambiado las visitas de piel a la acera de enfrente, la foto que veis, ya da que pensar. El sitio tiene un trago, y la doctora empatía ninguna, eres un cliente y por faena, tanto que las dos vistas que he tenido, 3 minutos y 1'30 minuto. La primera le pregunto que era lo que tenía, me lo dice y que eso se quema con nitrógeno, lo hace y me da fecha para 15 días. Es mi primera visita pues no podía saber si es normal el trato o no. En la segunda me vuelve a querer quemar un poco más y otros tres lunares que tenía, coge el bote de nitrógeno y no funciona, después de aflojar y apretar roscas, sale un poco, vuelve a fallar, veo que lo tiene con una gasa sujetando la boquilla, vuelve a tocar, no sale, sigue intentando, sale un poco y me dice que ya está, mentira, no me lo ha quemado y lo sigo teniendo en el cuerpo. NO lo recomiendo en absoluto, esa doctora, porque el trato de las oficinistas, muy bien, por eso dos estrellas.
Parece mentira que pagando un seguro como pagamos y sea peor que le pública. Esos no me vuelven a ver el pelo
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