Ortodoncia Alicia Lanuza. Vila-Real (Castellón)

Estimada Lola Pérez García, lamentamos profundamente que hayas tenido la impresión de un trato deficiente, pero tras revisar exhaustivamente nuestros registros no existe constancia de ninguna cita, tratamiento o comunicación a tu nombre en Clínica Dental ALICIA LANUZA.
Nuestros protocolos de diagnóstico incluyen siempre estudios radiográficos y pruebas objetivas, quedando debidamente registradas en historial clínico firmado por el paciente y por el profesional responsable.
La alegación de “diagnosticar a ojo” y “sacar raíces del hueso” carece de todo sustento, puesto que cualquier procedimiento quirúrgico es previamente consentido y documentado conforme a la normativa sanitaria vigente.
Entendemos la preocupación que puede generar una reseña pública, por lo que te invitamos formalmente a que facilites tus datos de contacto (correo electrónico o teléfono) a través de nuestro canal privado para aclarar cualquier posible confusión o incidencia real.
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Si no recibimos en un plazo razonable datos que justifiquen tu experiencia, nos reservamos el derecho de ejercitar las acciones legales pertinentes por posible calumnia o injuria, conforme a lo establecido en los artículos 205 y 208 del Código Penal Español.
En Clínica Dental ALICIA LANUZA trabajamos con total transparencia y compromiso con la salud oral de nuestros pacientes. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier asunto de manera constructiva y profesional.