Interdental C.B.

Bibiana Konan Sanchez

2025-11-27

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MALA EXPERIENCIA .Llamé para realizar una limpieza dental incluida en mi seguro y me informaron por teléfono de que primero debía acudir a una revisión. Voy a la revisión y me dicen que necesito una radiografía, además de incluirme en el presupuesto una limpieza dental de 35€, asegurando que era “más específica”, cuando en realidad era la misma que ya me cubría el seguro.

Soy higienista bucodental y sé perfectamente de lo que hablo. Les dije claramente que solo quería la limpieza incluida en mi seguro, que era el motivo principal por el que había elegido esta clínica, y se notó que eso les molestó.

Salí poco conforme y, tras leer las reseñas negativas, llamé de nuevo para que me explicaran exactamente qué incluía la limpieza del seguro. La chica de recepción me respondió con un lenguaje muy técnico, asegurándome que sí entraba una tartrectomía con ultrasonido, lo que me dejó más tranquila.

Hoy vuelvo y lo único que me pasan es un cepillo. Les indico que, si no utilizan el ultrasonido, no es una limpieza completa, a lo que me responden que eso no entra en la limpieza del seguro. Que quede claro: el cepillo es un pulido que se realiza después de pasar el ultrasonido, no en sustitución.

Finalmente, y con evidente mala gana, me pasaron el ultrasonido. La recepcionista también me despidió con malos modos.

No volveré y escribo esto para que no engañen a la gente. Es nuestro dinero y, sobre todo, nuestra SALUD.

Paula Fernandez

2025-05-16

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La peor clínica de España. Empezando por recepción y terminando por dirección. No me extraña las reseñas que tenéis, os tendrían que cerrar el chiringuito.

Effy Sykes Shady

2025-01-15

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Pff madre mía no podíais haber puesto a una chica más borde en el mostrador, pides cambio de una cita de radiografía y te dice que nono que tenía de construcción sin haber pasado por una radiografía previamente, encima dice que va a cobrar esa cita porque había traído a un especialista cuando solo necesitaba una radiografía que puede realizar cualquier dentista disponible. Así os va con las reseñas porque tenéis un trato al cliente miserable.

Kely Parada

2024-12-03

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Tenía una cita y por motivos de trabajo no pude asistir,ni contestar llamada.
Luego me llega una carta con un monto de 80 € por no asistir a la cita,pues no te lo dicen en ningún momento esto,como a cualquier persona se le puede pasar,aparte de que asistes con mucho dolor y no te pueden hacer nada en el momento te dejan hasta cuando tengan sitio.
Tener muy en cuenta,que no les pase

Sarah Téllez

2024-11-27

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Escribí una mala reseña hace unas semanas. Ayer, tras hablar con una empleada de allí, me convenció para eliminarla y hoy me encuentro que me llama un tal Alberto y me dice que viendo mi historial de disconformidad, no me van a atender y que me vaya con otro profesional.
Mi primera reseña fue por una valoración errónea de una señora, bastante antipática que me decía que no tenía ninguna infección. Tras acudir a un médico de verdad, aquí sigo tomando antibiótico 10 días después.
Se van a comer una reclamación como una casa. No perdáis vuestro dinero allí, con esa gente tan desagradable. Un saludo Alberto

Cristina Rodriguez rozada

2024-11-06

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Pésimo trato al paciente, me sentí juzgada desde el minuto uno cada profesional te recomienda una cosa me hicieron un empaste en una muela que era para endodoncia, siempre que salgo de allí salgo con un dolor horrible de los pinchazos de la anestesia,acabaré la limpieza que deje pagada y pondré una queja formal esto no es ni medio normal.Media vida yendo a dentistas y jamas me habían tratado asi, por no hablar de los precios abusivos por un empaste teniendo seguro 60€ cuando en una clínica sin seguro te cobran 46-50.NO VAYAIS.Solo se salva alguna higienista.

Isabel Valeta Lazcoz

2024-09-11

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No me había pasado nunca. He ido a hacerme una limpieza dental que tengo gratuita ( 1 al año ) por el seguro. Me dijeron que era necesario una revisión previa a la limpieza. Quedó claro que quería solo una limpieza. El resto ya lo valoraría. Cuando he ido a hacerme la limpieza lo único que han hecho ha sido pulirme los dientes un poco. Yo creo que incluso en casa me los limpio mejor. Solo con pasarme el hilo dental es suficiente. Unos jetas. Ya he hablado con el seguro. Espero que no consideren esto una limpieza. Lo que peor me sienta es que me traten como si fuera tonta. Como si esta fuera la primera limpieza de mi vida. No tengo intención de volver y no les valoro con 0 porque no se piede

Yoli Colmenero

2024-07-01

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Unos jetas le dicen a mi hija que necesita hacerse 5 reconstrucciones con un presupuesto de casi 600 euros pide presupuesto en tres dentista distintos y resulta que los tres coinciden de que no necesita más que dos empastes normales.Te quieren meter lo que no tienes de VERGÜENZA

David Rodriguez

2024-05-16

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Mi opinión: muchas pegas. El trato de la Sra. entiendo dueña o encargada es malo. Y respecto a los tratamientos y diagnósticos recibidos no voy a opinar.

Yon Sorarrain Odriozola

2024-02-05

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Cliente desde hace más de 20 años, es un centro en el que te tratan muy bien en lo personal y en lo profesional, dando todo tipo de facilidades para asistir a las citas, recordatorios de revisiones (gratuitas) y para pagar las actuaciones con coste. Cuando he tenido urgencias, me han hecho un hueco sin problemas.
Sólo puedo decir cosas buenas.

LUIS ENRIQUE VERA CABRERA

2024-01-29

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Desafortunadamente muy mala experiencia, una hora esperando con mi hija de 7 años y no me la atendieron, ultima vez que pierdo el tiempo ahí.

Lourdes

2023-11-14

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Vergonzoso, les llamo porque tengo las encías inflamadas, me dan para una semana, les digo que es urgente y les da igual

Idoia Arbulu

2022-12-05

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Muy recomendable, me han explicado todo los tratamientos que tenía que hacerme de manera que a la vez que lo he entendido, me han solucionado mis problemas dentales.
Buen equipo, grandes profesionales. Muy buen trato por parte de todo el equipo.
Volveré sin duda.

Canapego100

2021-09-30

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Me parece muy mal que tengan a cuatro personas en la sala de espera, y 3 dentro, que te den cita a tal hora y entres una hora mas tarde, pesima organización.

Aziza Hamadi

2021-07-15

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La peor clínica dental a la que he acudido en mi vida. A los 13 años, aún siendo menor de cuando me extrajeron los brackets, me dejaron una muela hecha añicos. Me mataron el nervio de dicha muela y la intentaron arreglar con empaste ( a todo esto, mi padre estando en la sala de espera no se le informó de nada y a mí tampoco, con 13 años de poco me enteraba la verdad). Años más tarde, cuando me cambio de clínica y me realizan una ecografía, se ve el nervio muerto y ahí es cuando me doy cuenta de lo sucedido. Cuando vuelvo a donde ellos, me dicen que ya no tienen mi historial y que la única solución es extraer la muela y encima pagándola yo, cuando todo esto sucedió por culpa de ellos. Es un caso de negligencia médica, y desde luego tomaré las medidas que sean necesarias.

Aaron Rodriguez

2021-07-13

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No eh tenido tantas citas en ningún sitio tan desordenadas todo por partes teniendo que dejar una parte del aparato puesta y la otra después de agosto ya que no tienen para darme el mismo día hacer todo.. Decir que es lo que hay que yo veré lo que ago. Cuando muchas veces me han cambiado mis citas diciendo que era por ayudarles a ellos y después darte cuenta que era para cambiar citas a otros clientes...

Ana Isabel Ruiz Delgado

2021-06-23

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Me han engañado.
Fui a hacerme una higiene bucal y me dijeron que debía hacerme la reconstrucción de 3 muelas, 318 euros.
Me hicieron en 15 minutos las 3 muelas, en una de ellas tan siquiera necesitaron anestesia por tratarse de un simple arreglo superficial del empaste, al igual que en las otras 2.
Les he expresado mi desacuerdo pero han hecho caso omiso. Falta de ética profesional

Olatz Calvo

2021-05-07

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Probablemente el lugar con menos fundamento en cuanto a respetar el horario de las citas.
La primera cita te la dan a la misma hora a la que entran l@s trabajadores, con lo cual, se empieza a formar retraso nada más abrir. Cuando por fin consigues que alguien se digne a abrirte la puerta (ya con 5 minutos de retraso respecto a la cita) te meten en una sala de espera sin casi saludar, y ahí te puedes estar otros 25 minutos escuchando cómo hablan entre ell@s de todo tipo de amigos y familiares.

Entiendo que en ocasiones es necesario un tiempo sin clientes/pacientes para la preparación antes de empezar a trabajar, pero entonces... ¿Por qué dan la primera cita a la misma hora de abrir? ¿Para hacernos perder el tiempo desde primera hora?
En fin, no vuelvo más.

xabi Elo

2021-04-10

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Nunca más. El servicio que nos ofrecieron es nefasto. Nunca te ofrecen una solución inmediata. La atención telefónica es desconsiderada y con pocas ganas de trabajar. Parece que te hacen un favor.

arantza mendoza

2021-04-09

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Durante años hemos ido varias personas en la familia,pero la atencion con mi hija y su ortodoncia ha sido nefasta. La persona que atendia en recepcion bastante antipatica y rebasando la mala educacion ... Teniendo en cuenta que redujeron ortodoncista a 2 dias por semana aunque el precio no variara, lo minimo es atender amablemente por telefono. El servicio ha ido empeorando considerablemente,, si surge un problema tienes que esperar dias a que haya servicio de ortodoncia y late busquen un hueco. Para que encima la buena señora te conteste de mala manera cuando en un par de ocasiones se le ha olvidado apuntar en el ordenador tu cita!!!!... Muy mal... Que pena....