Impress Sevilla

George Laurentiu Bogdan

2026-01-07

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Muy buena experiencia con los alineadores invisalign. Me ha corregido la mordida y me ha puesto los dientes rectos.
El profesional es muy atento y cuidadoso, a mí me ha tratado Miriam que ha ido todo muy bien con ella.

Ana Rodriguez Moreno

2025-12-30

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Muy buena experiencia. Todo perfecto. Un equipo excepcional. Trato impecable. Muy contenta con mi doctora. Soraya Cruz Rodríguez.

Raquel

2025-12-30

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Muy contenta con el resultado. Soy muy especialita a la hora de buscar dentistas y médicos en general y aquí me atendió la Dra. Soraya y super contenta con el trato recibido. En general muy atentos y muy buen trato.

Aleix Oliveros Vázquez

2025-12-23

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Si algo merece la pena de esta clínica es su equipo. Miriam, Sandra y Joaquín son encantadores y me han dado la suficiente confianza y apoyo para volver. Han sido muy pacientes a pesar de mi discapacidad y he sentido su calidez en todo momento. Gracias a ellos he recuperado la confianza en el dentista!

Alejandro Martín Fernández

2025-12-23

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Muy satisfecho con mi experiencia, empezando por el trato con Sandra, la delicadeza y profesionalidad de Miriam (higienista) y el nivel de detalle y dedicación de Joaquín (Ortodoncista).
Tenía los dientes muy apiñados y, con el tratamiento de ortodoncia, puedo decir que los tengo perfectos. Estoy muy contento y, personalmente, recomiendo la clínica.
😬 así tengo ahora los dientes 😂

Glory M. Gallardo

2025-12-23

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Para mi Impress ha sido un gran descubrimiento y sobre todo, gracias al Dr Joaquín, que me ha estado llevando el tratamiento con muchísima profesionalidad, ayudándome en todo lo que he necesitado y muy atento a mis necesidades.

Laura Castrillo Saucedo

2025-12-22

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Cogí una oferta y la experiencia ha sido muy buena. Son muy atentos, contestan rápido y dan cita en poco tiempo. El trato es amable y profesional. El proceso de ortodoncia invisible está bien preparado y organizado. Muy recomendable.

Raquel Hernández

2025-12-06

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Muy, muy insatisfecha. Primero con Dr. Smile que fue un problema tras otro, y ahora que he pasado a ser cliente de Impress (porque Dr. Smile ha desaparecido y ellos lo han reabsorbido) más de lo mismo.

Después de mi tratamiento de ortodoncia invisible me colocaron unos retenedores fijos hace tan solo un año. Hace 4 días se me desprendió por segunda vez (y estas recolocaciones sí que me las ha hecho Impress). Llamas por teléfono y contactas con la central, no puedes hablar directamente con tu clínica para concertar una cita. En la central solo te dan citas ordinarias, que en este caso me proponían la cita 10 días después. Le digo que es urgente, que tengo literalmente un alambre de metal en la boca colgando que me dificulta mucho el comer, y me dice que en ese caso contacte a través de la app o vaya directamente a la clínica. Escribo a soporte a través de la app siendo un día de entre diario a las 11 de la mañana, y sin respuesta. Ya de antemano sé que me tocará ir a la clínica dos veces (lo cual me genera muchas molestias porque tengo mi vida y planes como todo el mundo) porque es muy improbable que me atiendan inmediatamente y me citarán en otro momento. Efectivamente, pero además para mi sorpresa, cuando llego a la clínica, me encuentro de primeras una negativa porque decían que era imposible atenderme, que tenían todo lleno. Tuve que insistir varias veces, y lo máximo que conseguí fue ir al día siguiente a una hora que no me venía nada bien. Además parecía que les estaba molestando.

Tan solo dos días después, ayer, se me volvió a descolgar (tercera vez). Ya me parece poco normal que se despegue en pocos meses, pero dos días, es que claramente no lo han hecho bien. Además, cuando les comenté mi situación, me dijeron que si se me caía mucho, que me los quitara y me pusiera los removibles. ¿Después de pagar 490€ por ellos siguiendo el consejo de un profesional? Me da igual si esa idea vino por parte de Dr. Smile, eso es algo que ellos debieron plantearse al decidir comprarlo y hacerse cargo de los antiguos clientes. Si te lo quedas es para lo bueno y para lo malo. Ahora tú eres responsable de la satisfacción del cliente y en condiciones justas. Podría aceptar un reembolso y pagar los removibles, y me quedo corta porque las molestias no me las paga nadie. Pues me dicen que vaya un día a hablar con la directora pero que no creen que me vayan a devolver el dinero.

Qué poca profesionalidad y qué mal servicio. Llevo 10 años trabajando cara al público. Cuando tú como empresa le generas una molestia al cliente, lo primero es una disculpa (da igual si fuiste tu, el vecino, o su hijo, tú representas a la empresa en ese momento de cara al cliente) y actitud extra servicial. Además, hacerte responsable y todo lo posible por solucionar el problema. Y si quieres ir a por nota, ofreces algo por compensar las molestias. Aquí disculpas ninguna, ayuda menos (más bien pegas) y de compensación ni hablamos. Después de un desembolso considerable, tampoco estoy pidiendo duros a pesetas.

Actualización: en esta última visita han sido más atentos, incluída la directora. Subo de una estrella a dos, y no puedo dar más porque justifican las caídas (diciendo incluso que podían ser muchas más) y dicen que no consideran que sea una urgencia colocarlo de nuevo y podría esperar días. En mi experiencia real, sí es urgente y no es de agrado plantearme que tengo que lidiar con esta urgencia por sistema. Ahora a esperar la respuesta de soporte, a los que he expuesto todo mi caso para que me den una solución.

Ana Santos

2025-11-13

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Hoy ha sido mi primera visita para ponerme los alineadores y la verdad es que todo ha ido genial, desde que fui a hacer mi presupuesto hasta hoy para empezar mi tratamiento, han sido muy puntuales, muy atentos y amables, un trato de 10, todos y cada uno de ellos son geniales, espero que todo el proceso siga siendo igual, que seguro que así será. Los recomiendo muchísimo.

Maria Mesa

2025-10-27

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Un trato muy bueno por todos y poco o nada de retraso a la hora de las citas. Mi tratamiento se ha complicado pero siempre se han preocupado y me han buscado solución. Vengo desde Huelva a Sevilla. Recomiendo 100%

Sara Morales

2025-10-23

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Hoy he tenido mi primera sesión de Invisalign con la doctora Irene y Carmen, la higienista. Ambas han sido súper amables, profesionales y me han explicado todo el proceso con mucha paciencia y claridad. Me he sentido muy cómoda y en buenas manos desde el primer momento.

Macarena M

2025-10-22

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El tratamiento con Impress está siendo perfecto. Siempre atentos, con un seguimiento de 10, profesionalidad, disponibles para cualquier duda y con toda la amabilidad. Además el precio del tratamiento fue muy competitivo, así que no puedo estar más contenta. El precio incluye un blanqueamiento dental, los retenedores necesarios para todo el tratamiento y refinamiento, limpieza dental, controles... Muy recomendable