Impress Madrid Maldonado

Angie Katherinne

2025-12-15

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En las dos ocasiones en qué he ido a Impress me han atendido muy bien, han sido muy amables, sin demoras, me han explicado todo y el día de hoy me atendió Daniel para una limpieza dental y siempre me han causado incomodidades las limpiezas, suelen ser dolorosas pero hoy no sentí molestias alguna además fue muy amable.

Ana Karin B. G.

2025-12-11

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Es una tienda donde quieren venderte a la fuerza alineadores. La higiene da mucho que desear sobretodo con el escaner que ni lo limpian entre cada paciente parece. Lleve a mi hijo ya que por todos lados salen anuncios en la RRSS y en vista de que llaman demasiado, cada comercial ofrece cosas diferentes, accedí a ir por curiosidad. El caso es que sabiendo yo previamente lo que mi hijo necesita, pero sin decirles nada, me quedé esperando el diagnóstico y explicación correcta que nunca dieron, ni una palabra importante dijeron, el supuesto odontologo estuvo 2 minutos con nosotros en un consultorio de pena sin valorar ni diagnósticar nada, ya que de lleno todos es enseñar y venderte los alineadores, de inmediato entró la comercial que fue quien determinó el supuesto plan correcto a usar y por supuesto insistente a morir en que uno pague, no entregan presupuesto, solo enseñan a madias el ordenador y eso si, que se pague de inmediato para no perder la supuesta oferta que ofrecen, metiendo presión. Terrible!

Javier Sánchez Sánchez

2025-12-03

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Todo genial. Fui a hacerme la limpieza que me entraba gratuita dentro del tratamiento y como al parecer tenía poco sarro acumulado, la doctora Laura me quitó el poco que tenía y me incluyó otra más (obviamente gratuita) para más adelante cuando la fuera a aprovechar más.

Txontxi B.L

2025-11-19

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No recomiendo en absoluto esta clínica. Fui guiada por la publicidad del Black Friday, donde anunciaban una cita gratuita con radiografía, escáner 3D y estudio de ortodoncia incluidos. Sin embargo, al solicitar mi derecho de desistimiento dentro del plazo, se negaron alegando que habían generado gastos por unas pruebas que ellos mismos promocionan como gratuitas. Además, se escudan en que realizan una planificación personalizada basada en escaneos específicos, que no son otra cosa que las mismas pruebas que ellos publicitan como gratuitas. La atención de la comercial fue especialmente desagradable: muy insistente, llegando incluso a tomar mi móvil para completar ella misma los pasos de verificación, sin darme tiempo a leer el contrato. Una experiencia poco profesional y que claramente no cumple con lo que publicitan.
Quiero dejar constancia de que, tras contactar con atención al paciente , la única respuesta que he recibido es una oferta para continuar el tratamiento, cuando lo que estoy solicitando es mi derecho de desistimiento, ya que aún estoy dentro del plazo marcado para los desistimientos.
Se cobra por un servicio que no se está prestando. Aunque las férulas estuvieran fabricadas, considero que no se ha realizado aún intervención profesional del ortodoncista, que es una parte esencial del tratamiento. Cobrar por un servicio clínico que no se ha llevado a cabo no se ajusta a los principios del código odontológico, que exige transparencia y cobro por trabajos efectivamente realizados.
Además, según la publicidad del Black Friday, tanto el escáner como las radiografías y el estudio inicial son gratuitos, por lo que no corresponde que se utilicen esas pruebas como argumento para justificar un cargo.
No recomiendo esta clínica para nada, miren las reseñas antes decidirse.

Iris Postigo

2025-11-07

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La experiencia ha sido muy positiva. Me atendieron de forma minuciosa desde la entrada y fue todo genial. ¡Súper recomendable!

Gleyne Molina

2025-11-07

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Buenos días, ayer fui a colocarme los ataches y lo hicieron todo mal. Primero me dicen que le tienen que atender rápido porque hay mucha gente como si estuviéramos en un mercado algo que me parece fatal porque esto es salud y es una clínica entiendo y se debe atender bien a sus pacientes.

Posteriormente como era de suponer como hicieron el trabajo y rápido cuando llegó a mi casa y me quitó los retenedores para cenar se me caen todos los ataches...

Primero espere 4 meses para recibir los retenedores y cuando voy para iniciar el tratamiento hacen todo mal...

No hagan su tratamiento con esta clínica busquen otras alternativas para que no pasen por lo mismo

Juana Fincias Fernández

2025-11-05

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NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Para impress sois solo un número, nos tratan como números y no como pacientes. Una vez has pagado, les das absolutamente igual. Me han torcido los paletos que es lo único que tenía bien, un tratamiento de 6 meses se ha convertido en uno de 20 meses con gomas botones que no venían en la “simulación”

Sara González Colino

2025-11-05

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ID A UN DENTISTA CONVENCIONAL DE CONFIANZA. Sinceramente y por el momento, EL PEOR ERROR DE MI VIDA. económicamente hablando ha sido gastarme dinero en IMPRESS.
Me dejé llevar por un comercial de otra clínica de Madrid (Gus) y por la supuesta simulación que te hacen al principio. Yo iba a tener un tratamiento que iba a durar 43 semanas (menos de 11 meses), tenía la sonrisa prácticamente perfecta, con algunos desajustes en la parte de abajo, pero bueno, me animé. Sigo en tratamiento de forma rigurosa y me hago las fotos cada semana. Además de esto, al llegar a la semana 22 (mitad de tratamiento) fui a una REVISIÓN PRESENCIAL. Tras atenderme tardísimo, se ve que iba con prisa, me miró en 5 segundos y hasta luego. Al pasar al siguiente alineador veo que no me encaja, porque hay determinados dientes que no se estaban ajustando bien desde hace SEMANAS. ¿Quién está detrás de las fotos de la app? ¿¿¿Una IA??? Empiezo a pensar que si. Total que como tanto las personas de la app como las de la clínica han sido incompetentes en sus funciones, que es revisar que todo está ok, ahora tengo 36 alineadores más, 9 meses más, con unas gomas incluidas que en ningún momento nadie me ha avisado que me iban a poner. Lo no tenía como complejo, ahora lo tengo. Si me llegan a contar la realidad desde el principio, me voy a un dentista de toda la vida, que te va dando los alineadores semanalmente y con un trato personalizado. Tengo que destacar eso si, que el personal de la clínica siempre es amable, pero lo que es para la empresa en sí, eres un número más.

C SG

2025-11-04

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Pésima experiencia. La misma chica de recepción fue quien me realizó la radiografía y la representación en 3D, sin ningún tipo de cuidado ni profesionalidad. Me hizo daño y se notaba que lo hacía con absoluta desgana.

Después, la persona que me explicó el presupuesto resoplaba y ponía los ojos en blanco cuando le pedí que me aclarara los métodos de pago. Incluso me exigió que le diera una respuesta inmediata, cuando es evidente que una decisión así requiere pensarlo con calma.

La única profesional válida de esa clínica es la doctora Paula, que fue la única en mostrar empatía, claridad y rigor al explicar el tratamiento Invisalign.

En general, trato desagradable, cero profesionalidad y cero respeto al paciente. No recomiendo esta clínica bajo ningún concepto.

Juan Quintero Curbelo

2025-11-03

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Acabo de salir de la limpieza y me voy muy satisfecho, la especialista ha sido muy amable y no he sentido molestia alguna, a pesar de llevar mucho tiempo sin una limpieza. Notas resultados al momento.

Cristobal Moreno

2025-10-27

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No estoy muy contento con la información que me facilitaron antes de empezar el tratamiento (más de 3000€). Al principio dijeron que estaba todo incluido y no es así. Me señalaron explícitamente antes de comenzar (Nacho) que los repuestos de todo (incluidos los masticadores o chewies) estaban incluidos. Ahora resulta que pido unos de repuesto y los quieren cobrar. La información que facilitan antes de suscribir el tratamiento está totalmente sesgada.

Yasmina Obono

2025-10-16

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Yoana me hizo una limpieza dental antes de empezar mi tratamiento con los alineadores y fue encantadora y Natalia me puso los ataches y me trató genial!!
Estoy encantada con el trato y muy ilusionada porque empecé hoy mi tratamiento! Gracias ♥️

Iole Gómez

2025-10-03

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Mi experiencia con Impress ha sido muy positiva. La facilidad de que todo el tratamiento vaya a través de la app sin necesidad de acudir todos los meses a la clinica es lo mejor de todo y las veces que me ha tocado ir, ha sido rápido y sin esperas.
Todo el equipo siempre está dispuesto a resolver cualquier duda y son super amables y profesionales.
Si estás pensando en empezar con una ortopedia invisible, este es tu lugar!

Olga Redondo

2025-10-01

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El tratamiento de ortodoncia invisible con Impress ha sido estupenda, en cambio una vez finalizado el tratamiento es imposible que te hagan caso.
Compré unos retenedores el 2 de junio y seimplente solicite una factura donde figurase el concepto en castellano en vez de en ingles, y a día de hoy, 1 de octubre, aún no he conseguido que me hagan caso. La factura me la envían constantemente mal. Me han llamado en dos ocasiones para ver qué es exactamente lo que necesito y ni siquiera en este caso han sabido hacerla correctamente. No sé si es dejadez, incompetencia o una mala broma.
Cuando hago la petición por el chat de la aplicación me contestan diciendo que no es competencia de ellos, que he de hacerlo por correo electrónico. Cuando intento contactarr por correo , este me devuelve el mensaje de que la dirección no es válida. Estoy desesperada.
Seguiré insistiendo.

success ekhator

2025-10-01

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EN MI VIDA HE COMETIDO ERRORES PERO ESTA ES LA MÁS CARA
Aún estoy con el tratamiento. Cuando lo finalice daré mi experiencia con más detalles pero por el momento ,HORRIBLE . Yo os aviso no dejéis llevar por los buenos comentarios o por los anuncios como yo , por que esa fue la razón por la que aún viviendo 1 hora y 40 minutos de la clínica decidí igualmente seguir adelante .
OS AVISO NO, NO LES INTERESA LOS CLIENTES QUE YA TIENEN , SINO LOS QUE QUIEREN CAPTURAR Y en cuanto lo hagan se acabo . Ya no tienes marcha atrás . Osea, si pero pierdes tu dinero claro .
Si alguien me hubiera avisado con tiempo creedme no me hubiera metido .
Tienen a chicos jóvenes trabajando allí sin experiencia y eso parece una guardería . Con respeto . No tiene nada que ver con las clínicas normales . Gente que te atiende y se creen mejor que tú cuando el máximo estudio que tienen es la ESO . Y una formación .
NO LO RECOMIENDO Y NO OS DEJEIS LLEVAR POR LOS ANUNCIOS QUE PUBLICAN POR QUÉ POR ESO ESTOY ASÍ YO AHORA . No voy a dar muchos detalles . Lo único que puedo decir es que llevo 2 meses con el mismo alineador y el que sabe , sabe lo antihigiénico que es eso .por mucho que compres productos para limpiarlos . Es antihigiénico.

Bueno ya cuando termine ya daré con más detalles
El que quiera saber con más detalles que me escriba. por que no pueden estar engañando a la gente .

Daniela

2025-09-25

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En principio la atención estupenda, tanto la persona que hizo la radiografía y de los alineadores como la dentista que me atendió después.

Posteriormente todo mal, el comercial me dio toda la información al respecto, en el momento que le dije que estaba viendo otros presupuestos, que no iba a contratar en ese instante, empezó a amenazarme diciendo que iba a perder un descuento de 700€ y a ser bastante grosero, la verdad, aunque decidiese contratar con impress no lo haría jamás por el trato recibido del comercial que si no recuerdo mal se llama Nacho.

Virginia Perez Jimenez

2025-09-24

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Realice una visita a Impress en la calle Maldonando. Fue una experiencia muy agradable, atentos y amables desde que me recibieron. Joanna me realizo la primera parte del escaner, fue amable explocandome el proceso y preguntando todo el rato acerca de mi comodidad. Repito con total seguridad

Anita

2025-09-12

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Estoy contenta al haber elegido impress porque el tratamiento es muy sencillo y cómodo. El personal muy amable y profesional. Mi último consulta con María muy agradable y atenta

Cristina Coteanu

2025-08-22

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Mala experiencia! No lo recomiendo!!! Hay clínicas mucho mejores que esta mas efectivas, mas rápidas y calidad-precios mas eficaz. Las cosas tardan mucho en llegar (en mi caso fueron unos retenedores que me dijeron 1 mes y pasado 1 mes no recibí nada, perder mi tiempo detrás de ellos para ver que era lo que había pasado) y por ser culpa de una mala gestión en vez de asumirlo te ponen pegas para devolverte el dinero.

José Diaz

2025-07-28

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Excelente experiencia. Acudí a mi primera limpieza como parte del inicio del tratamiento con Impress y me gustaría destacar el trato excepcional que recibí por parte de Trini, una profesional muy amable, cercana y atenta. ¡Gracias por hacerlo todo tan fácil! 👏🏻