Clínica Dental Martin Zozaya
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En el directorio de Donostia / San Sebastián, figura Hospital de Día Quirónsalud Donostia, un negocio especializada en Centro médico. La sede de Hospital de Día Quirónsalud Donostia en Alkolea Kalea, 7 lo sitúa como un lugar estratégico para Clínica dental. Con una calificación de 3.8 basada en 271 reseñas, Hospital de Día Quirónsalud Donostia demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Centro médico pueden acudir a Hospital de Día Quirónsalud Donostia para consultar disponibilidad.
Como hospital.. medicos etc muy bien... Pero la M.. (por ser lo mas fino q puedo) que tienen como agente artificial para coger citas, es de lo peor que existe. Llevo 3 semanas intentando coger cita y no hay forma, cuando por fin intentan pasarte con un agente, como todos estan ocupados, te cuelgan. Una pena.
Hola Andoni. Gracias por ofrecernos tu reconocimiento hacia nuestro equipo sanitario. Por otro lado, a fin de seguir mejorando en nuestra atención telefónica, ¿podrías enviarnos tu valoración a atencionpaciente.don@quironsalud.es? Gracias.
SIMPLEMENTE INCREÍBLE.
GRACIAS POR ESA ATENCIÓN, PROFESIONALIDAD Y RESULTADOS. ❤️
¡gracias a ti, Laura!
Fui a una revisión medica. Y no me ha gustado nada que en los resultados me hayan querido colar 20€ para analiticas de tiroides . Tengo una analítica perfecta, entreno fuerza y cardio 5 veces por semana 1-1:30 cada día. Buena alimentación.
Me midieron la tripa, cosa que no caí para qué. Hablando con amigas a ellas en otros lugares no les han medido la tripa en absoluto.
Total que es para eso, para colarte los 20€ .
Pues no me ha hecho ninguna gracia, cuando avisé que había sufrido TCA. Le dais cero importancia a la salud mental. Y eso que la enfermera fue respetuosa y me pesó de espaldas.
Pero no habéis tenido en cuenta que era mi primer día de regla y la tripa está más abultada. Uso una talla 38-40 , M- L.
Tenéis gordofobia y cero respeto a la salud mental y a los TCA.
¡Hola! Con el fin de mejorar nuestra atención y atender su caso de forma personalizada, le pedimos que nos escriba a atencionpaciente.don@quironsalud.es con más información sobre su experiencia. ¡Gracias!
Llamar para pedir cita es mision imposible... Llamas, entra el primer robot que te informa y te filtra hacia la especialidad. despues de 2 minutos se acaba el primer filtro y te pasan con el segundo robot que te toma los datos para identificarte y ponerte en contacto con la especialidad.. te pasa con un agente humano que despues de volver a confirmar tu identidad te pasa con los recepcionistas de dicha especialidad (en este caso la fisio). pasa la llamada y escuchas como suena el telefono pero nadie contesta.. despues de esperar un ratito, como no contestan, vuelven a pasarte con el primer robot y vuelta a empezar de nuevo despues de perder exactamente 14 minutos y 07 segundos..
¡Hola! Con el fin de mejorar nuestra atención y atender su caso de forma personalizada, le pedimos que nos escriba a atencionpaciente.don@quironsalud.es con más información sobre su experiencia. ¡Gracias!
Va de mal en peor el servicio . No hay forma de comunicarse con ellos de forma no robótica o con personas que dicen estar en el back office , que no tienen ni idea de lo que realmente hay que hacer . Te dan instrucciones erróneas y contradictorias. Antes con las secretarías o enfermeras de los doctores podías llegar a tener una pequeña cónsulta con el doctor , ahora imposible . Tienes que esperar a que el sistema te de una cita para cualquier cosa . Si tienes algo urgente que preguntar , ya puedes esperar ,,o te mandan a urgencias , que pasa si la consulta es urgente pero no de urgencias ….! funciona fatal
¡Hola! Agradeceríamos recibir más información sobre tu experiencia, ya que esto nos ayuda a identificar oportunidades de mejora en nuestra atención. Escríbenos a atencionpaciente.don@quironsalud.es. ¡Gracias!
La atención recibida ha sido muy buena. Los profesionales nos han dado la información de forma clara y con mucho tacto. Es agradable sentirte arropada en momentos y lugares de incertidumbre
¡Muchas gracias, Irati!
Excelente atención, todas las profesionales son muy claras y profesionales, al explicar los procedimientos, instalaciones y atención. Inmejorable. Lo recomiendo 💯
¡Muchas gracias!
Muy contenta con el trato de los fisios, todos son muy agradables y profesionales, agradecer a los dos que me tratan, Maider e Iñigo que hacen que mis días sean más llevaderos.
Y Sandra de administración una chica muy maja y agradable.
¡Muchísimas gracias a ti, Lidia, por ofrecernos tus amables palabras hacia el equipo!
Llevo 20 minutos esperando en el mostrador de rehabilitación y aquí no viene nadie. No sé si hay alguien o no ni cuándo viene
La rehabilitación espero que me vaya bien porque todavía no he conseguido coger hora
Hola Paula. A fin de seguir mejorando en nuestra atención y estándares de calidad, ¿podrías enviarnos toda la información a atencionpaciente.don@quironsalud.es? Gracias.
Pasé una experiencia muy buena son muy buena gente un equipo extraordinario. Majos simpáticos todos ,me gustó mucho el trató seguiré mi tratamiento en el mismo centro porque me estoy mejorando mucho de mi lumbago.
¡Muchas gracias!
He ido por el reconocimiento médico, no tengo ninguna queja me han atendido de manera muy amable y profesional.
¡Muchas gracias, Maribel, por ofrecernos el reconocimiento a nuestro equipo!
Muy buen trato y buenos profesionales sobre todo Pablo,el fisio que me atendió. La única pega ahora en verano en las sesiones en la clínica no funcionaba el aire acondicionado.
Grata sorpresa del pavo real que anda por el aparcamiento muy chulo.
¡Gracias Iñaki, se lo haremos llegar a Pablo! Tomamos nota de tus consideraciones.
El maldito "asistente/robot telefónico" es una pesadilla y cuando por fin te pasan a una persona te tienen en espera 10 minutos para no solucionarte nada.
Luego en la revisión médica laboral te piden 20€ por ampliar el análisis porque siempre te encuentran algún riesgo de cáncer, diabetes o cualquier cosa, lo cual ya está denunciado a la justicia por Facua.
¡Hola! Para seguir mejorando nuestra atención, agradeceríamos que nos compartas más información sobre tu experiencia. Escríbenos a atencionpaciente.don@quironsalud.es. Gracias.
Estoy super decepcionada, llamada tras llamada, una y otra vez durante tres dias. Para el apartado de fisioterapia/ rehabilitación. Todo el rato me lleva con recepción de Quiron añadiendo q en recepción no me atienden salvo transfiriendo la llamada de vuelta a rehabilitación y de nuevo a recepcion porque no me cogen. Asi llamada tras llamada una rueda donde se limpian las manos sin darme una solución real.
¡Hola! Para seguir mejorando nuestra atención, agradeceríamos que nos compartas más información sobre tu experiencia. Escríbenos a atencionpaciente.don@quironsalud.es. Gracias.
La atención telefónico para obtener cita previa o información a cerca de su necesidad me la ha dado una persona que hablaba muy rápido y sin vocalizar por lo que no se le entendía. Al insistirle en que hablase más despacio, se ha ofendido y me ha explicado que hablaba despacio. Me parece inadecuado para un centro hospitalario.
Hola Esperanza. A fin de seguir mejorando en nuestra atención, también telefónica, ¿podría trasladarnos su valoración por correo electrónico a atencionpaciente.don@quironsalud.es? Muchas gracias.
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