Olvido Velázquez Clínica Dental
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En el directorio de Salamanca, destaca Hernadent, un negocio enfocada en Dentista. Sus instalaciones están situadas en C. Maragatería, 14, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.4 a partir de 69 reseñas, Hernadent demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Dentista pueden acudir a Hernadent para recibir asesoramiento.
Mi familia y yo hemos sido pacientes de la clínica más de 15 años. Por eso me ha disgustado muchísimo el trato que me han dado: me hicieron un implante que se cayó a los 3 meses y no se hicieron cargo del problema, además de tratarme fatal, fatal, fatal. Yo un gran disgusto. Pero ellos 3 pacientes menos.
PREOCUPANTE
El pasado viernes me extrajeron 2 muelas del juicio.
El martes acudí preocupada a la misma clínica ya que tenía una gran inflamación en la boca, y tras observarme, uno de los “profesionales” me aseguró, muy tranquilo, que NO tenía infección y que esa inflamación era normal.
Varias horas después baje a urgencias y desde esa misma tarde, 5 días después, estoy ingresada en el hospital por la infección que supuestamente NO tenía.
Es inaceptable que se juegue de esta manera con la salud de las personas con algo tan sumamente serio.
Una infección de estas características puede tener consecuencias muy muy graves tal y como me han informado los médicos, desde pérdida de audición hasta haber fallecido, y es responsabilidad del profesional evitar una desgracia, como podría haber sido en mi caso. Todavía desconozco las consecuencias en mi caso, sigo ingresada y están haciéndome pruebas a la vez que drenando todos los días, a dolor vivo.
Desconozco si la clínica asumirá los perjuicios o se lavará las manos, pero independientemente de ello yo no depositaré más mi confianza, mi dinero y sobre todo mi salud en esta clínica.
Profesionalidad y eficacia al máximo. Todo el personal fue muy amable y me hizo sentir muy cómoda. Muy recomendable!
Llevo más de 20 años siendo atendido en varias de las clínicas que poseen, casi siempre en esta de Maragatería y tanto la profesionalidad de Sergio, Gema, Ana y resto de equipo así como el trato personal y garantía son excelentes. Muchas gracias equipo.
Después de que varias clínicas rechazasen el operarme de la muela del juicio por su complejidad, esta clínica se hizo cargo sin miedo pero con paciencia, precisión y preocupación.
Todo el equipo son encantadores y me quitaron la angustia de no saber qué hacer, se lo agradezco muchísimo de corazón. Gracias por todo! Continuaré con vosotros sin duda. 😉
Estoy encantada! Sergio es un gran profesional muy simpático y amable y del equipo que le acompaña lo mismo. Te hacen sentir muy a gusto! Gracias.
Hace casi veinte años que acudo a esta clínica. Y pienso seguir haciéndolo, porque estoy encantada con los tratamientos y la atención q he recibido. Todos los profesionales son muy amables y el trato es excepcional. Forman un gran equipo q se esmera mucho en hacer más fácil y agradable al paciente el (a veces) duro momento de ir al dentista. Gracias por esas citas urgentes, por la facilidad en los tratamientos...
No he ido más tranquilo al dentista nunca en mi vida. Sergio, el odontólogo es un grandísimo profesional (además de simpático y amable) y el equipo que le acompaña también. Te hacen sentir muy a gusto! Gracias a todos
Tengo muchos años como paciente de la clínica y me encanta. Son muy amables y te transmiten mucha confianza. Además de la rapidez en los procedimientos, tienen profesionales excelentes en todas las especialidades.
No se porque no aparece el comentario que hice ayer.
Mi familia y yo hemos sido paciente de la clínica durante años, y justamente ahora que les he necesitado por una urgencia no han sido capaces de darme una cita. (Vamos, que me apañe como pueda)
Me siento desatendida y lógicamente ni yo, ni ningún miembro de mi familia, volveremos a esta clinica.
Pedi hora en otro especialista , que no me conocía de nada y cuando le expliqué mi problema me hizo un hueco urgentemente.
Me duele mucho que mis dentistas de confianza me hayan decepcionado asi.
La experiencia con ellos genial, me trataron con amabilidad en todas las consultas el doctor siempre atento tanto que me fui a Madrid a vivir y fue a una clínica en Madrid a terminar con mi tratamiento, encantado con ellos
Contacté con la clínica porque tenía un dolor brutal en las encías y la mandíbula, todo ello originado por un mal crecimiento de las muelas del juicio y me atendieron como si fuera cliente de toda la vida.
Muy contento con la atención en general, tanto por el Dr. Sergio Parra como por su. auxiliar. Los dos fueron muy amables conmigo.
Empecé a tener un dolor agudo en la zona un miércoles y el viernes por la mañana me atendieron a primera hora. La limpieza, la información en todo momento y el tratamiento marcan la diferencia de la profesionalidad de sus empleados. El Dr. Parra es un gran cirujano e hizo una obra de arte. Han pasado 10 días desde la extracción y es como si no hubiera tenido nada.
Conocía la clínica por medio de mi padre (71 años) al cual tuvieron que hacerle una reconstrucción de un puente y una intervención mucho más sofisticada para poner implantes en una parte de la mandíbula y el trabajo fue impecable e indoloro. Estamos ambos muy contentos.
Muchas gracias.
Mal odontólogo, no se interesó en mi problema y nome daba soluciones un problema de salud dental, además solo te da buen trato el primer día, luego cambia y es de otra manera. Además tenía que esperar media hora en la sala de espera a mí cita
No eres paciente de nuestra clínica y nos es muy sospecho que tras varias reseñas como esta nos llame una empresa ofreciendo sus servicios para eliminarlas previo pago. Algo prohibido por las políticas de Google. No se si eres de la competencia, un bot, o de esa empresa de dudosa legalidad, pero no ofrece ninguna credibilidad al no figurar en nuestra de base de datos. Ni si si quiere en el CRM que gestiona los contactos online y que tiene más de 5000 registros en 2021.
Gracias por la profesionalidad, por el trabajo impecable, por el tiempo y la disponibilidad, que son impagables, pero sobretodo por entenderme tan bien y darme tranquilidad y confianza. Casi es un placer ir al dentista. Es una suerte haber conocido a sergio es una persona increible. Doy 5 estrellas porque no puedo dar más. Un abrazo
Guille
Supercontento de haber ido, tenía miedo porque llevaba mucho tiempo sin ir a un dentista, sergio es super majo, me realizó una endodoncia, y la verdad es que encantado. Un buen resultado :) habéis ganado un cliente (paciente).
Amable y profesional con alta atención a los clientes. Normalmente me siento estresado solo pensando en ir al dentista, pero estoy bastante tranquilo en Hernadent. Desde la encantadora recepcionista, hasta los médicos. Siempre estoy feliz y satisfecho de salir de allí.
Quité dos de mis muelas del juicio y cada vez me llamaron para asegurarme de que estaba bien. Gracias a ellos ya no siento ningun dolor.
Friendly and professional with high attention to clients. Normally I feel stressed just thinking to go to the dentist but I'm pretty calm in Hernadent. from the cheerful receptionist to doctors. I'm always happy and satisfied going out of there.
I removed 2 of my wisdom tooth and each time they called me to be sure if I'm fine. Thanks to them I feel no pain anymore.
Muchas gracias Elmira, nos alegra leer tus palabras y quedes tranquila y satisfecha, esto sólo nos impulsa para seguir mejorando día a día.
Personal amable y profesional, buena atención al cliente desde el principio.
Vine recomendada por los de mi seguro dental y he de decir que fue todo un acierto.
Tambien destacar que el dentista pone la anestesia que ni notas el pinchazo, lo cual hace muchisimo mas amena la visita.
Muchas gracias Adriana, esto sólo nos motiva a seguir mejorando día a día y transmitiremos al Doctor tu opinión
Como cliente suyo de cerca de unos 15 años he de decir que al principio de mi experiencia con ellos el servicio era muy bueno, de 5 estrellas. Con el paso de los años la calidad se ha reducido y el servicio no tiene comparación. A mí personalmente me asesoraron mal, no lo reconocen y encima faltan a la verdad. Antes la profesionalidad era su seña de identidad, ahora lo que me han demostrado es que solo se preocupan por el dinero y no por la satisfacción del cliente ante el trabajo realizado, una pena...
Exquisito el trato de este equipo de profesionales que además te recibe muy deprisa una vez les avisas de cualquier problema relacionado con tu boca. Yo cuando tengo una urgencia me atienden y resuelven el problema de manera eficiente. Acudir al dentista ya no supone un trauma y no hay dolor. No puedo decir lo mismo de otras clínicas donde tenía miedo al dentista. Enhorabuena y sí, yo sí recomiendo ponerse en manos de estos profesionales.
El trato recibido en mi primera, y ultima cita a esta clinica, deja mucho que desear. Despues de pasar un buen rato en la sala de espera, el chequeo que me realizo el dentista fue de risa, no asi por el afan de querer realizarme empastes y extracciones en ese misma consulta con tal de ganar dinero.
El trato no pudo ser peor con respecto a las ganas de querer sacarme el dinero a toda prisa sin realizar apenas su trabajo.
Realmente descontento.
Clinica nada recomendable.
Buenas tardes, sentimos mucho hayas percibido así tu visita, investigaremos internamente el asunto, aunque no disponemos de tus datos. Pero una cosa es muy clara y segura, el equipo médico de Clínicas Hernadent no diagnostica tratamientos que no sean necesarios, sólo diagnostica lo que tiene el paciente y se cerciora de ello mediante el diagnostico visual y con radiografías. Te invito a que vengas a visitarnos y resolvamos allí todas tus dudas. Saludos.
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