Clinica Dental Bucal Olesa - Implantes Diseñados Para Ti
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Grupo CMI Olesa de Montserrat es un centro médico que proporciona atención integral en salud, con énfasis en servicios médicos especializados y personalizados desde hace más de 20 años.
Ubicado en Carrer de Josep Anselm Clavé, 177, en Olesa de Montserrat (Barcelona), cuenta con más de 50 profesionales cualificados y tecnología de vanguardia, ofreciendo atención cercana y accesible a la comunidad local.
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Trato exquisito por parte del médico, en este caso el Dr. Martín Villanueva (cardiólogo) y trato exquisito por parte del personal administrativo de recepción, atentos, agradables y eficientes. Muy contenta con la atención recibida.
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐
En Grupo CMI nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI
Estuve en la dietista y 40 minutos de espera para 3mint dentro y con prisas
Y el sábado en analítica y 25 minutos tarde de la hora que tenía
El día 9 voy al cardiólogo espero que valla en hora o al menos no me hagan esperar tanto
Todos tenemos cosas que hacer , mejor que esperar en una sala de espera
Lamentamos sinceramente los retrasos que has experimentado y entendemos perfectamente tu frustración. Sabemos que tu tiempo es valioso y que las esperas prolongadas afectan la experiencia con nuestro centro. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la organización y la puntualidad de las citas, incluyendo la del cardiólogo.
Si deseas, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para que revisemos tu caso con más detalle y poder darle seguimiento de manera personalizada.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Hace una semana fui hacerme una analitica, a los tres dias me llaman para decir que tengo que volver porque de los botes que me sacaron 3 los tenian que haber entregado congelados y no se ha hecho, con lo cual he tenido que volver al centro y extracción de sangre nuevamente.
Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente las molestias que te ha causado tener que repetir la analítica. Este tipo de incidencias no reflejan el nivel de servicio que queremos ofrecer, y estamos revisando internamente los protocolos para que no vuelva a suceder.
Agradecemos que nos lo hayas comunicado y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si quieres, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para que podamos revisar tu caso con más detalle.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Llevo 45 min intentado llamar para poder pedir cita para una analítica y aún siguen sin cogérmelo, servicio pésimo! Como pretenden que pidamos cita? Solo presencial? Pues entonces que no den la opción del teléfono!!
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu enfado. La opción telefónica existe precisamente para facilitar las gestiones, por lo que comentarios como el tuyo nos indican que hay un problema que debemos corregir con urgencia. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Recordamos también que las citas pueden solicitarse online, como alternativa al contacto telefónico.
Para que podamos revisar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Servicio decepcionante.
Te anulan la hora, no avisan, no cojen el teléfono. Una vergüenza, si podéis evitarlo mejor. Los Viernes por la tarde parece que no les va bien trabajar.
No se merecen ni la estrella.
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describes. La anulación de una cita sin previo aviso y la imposibilidad de contactar telefónicamente no es, en ningún caso, el servicio que queremos ofrecer. Entendemos perfectamente tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar fallos importantes, especialmente en la atención y organización, y serán revisados internamente para evitar que vuelvan a repetirse. Nuestro objetivo es ofrecer un trato profesional y respetuoso en todo momento, también los viernes por la tarde.
Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo olesa@grupocmi.cat para que podamos revisar tu caso de forma concreta.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Todo perfecto, siguiendo protocolos, buena información al paciente por parte del medico y recepción
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
En Grupo CMI nos alegra saber que, después de tantos años, sigues confiando en nosotros y valoras positivamente la atención y a nuestros profesionales. Tu confianza es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
En el centro de Esparreguera, muy bien el trato del personal, pero por la tarde és imposible contactar por teléfono, después de esperar un rato, se cuelga y me ha pasado varias veces......
Lamentamos las molestias que nos comentas y entendemos perfectamente tu frustración por la dificultad para contactar por teléfono por las tardes. Somos conscientes de que este es un aspecto clave del servicio y estamos trabajando para mejorar la atención telefónica y evitar este tipo de incidencias.
Agradecemos que destaques el buen trato del personal del centro de Esparreguera. Si lo deseas, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para que podamos revisar tu caso y tener en cuenta lo ocurrido.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Como siempre excelente atención , tanto por la gente de recepción, como por el Dr.Gilbert ( traumatologia)
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐
En Grupo CMI nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI
Voy a hacer rehabilitación y me comenta la chica que sino he llevado una toalla, le comento que nadie me ha dicho nada, con lo cual pues mi respuesta es que no, entro a hacer la rehabilitación, me toca una camilla la cual está rajada y además no ponen el correspondiente papel en la camilla, lo que me choca es que tenga que entrar con mascarilla pq sino no te dejan entrar pero las camillas están sin su correspondiente rollo de papel y además no vi que nadie las limpiara con alcohol ni nada parecido, no lo veo normal
Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente tu preocupación. La higiene, la seguridad y una correcta información previa a los pacientes son aspectos fundamentales en nuestros servicios, por lo que comentas no es, en absoluto, la experiencia que queremos ofrecer.
Tomamos nota de lo ocurrido tanto en relación con la falta de información sobre la toalla como con el estado y la higiene de las camillas, para revisarlo internamente y aplicar las medidas correctoras necesarias.
Te agradecemos que lo hayas compartido. Si lo deseas, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para que podamos revisar tu caso con más detalle.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Los de recepción no cogen el teléfono, por mucho que uno esté minutos y minutos a la espera. De médicos no tengo queja, pero recepción nefasto
Lamentamos sinceramente tu experiencia con la atención telefónica y entendemos perfectamente tu malestar. La atención en recepción es una parte fundamental del servicio, y comentarios como el tuyo nos indican que hay aspectos que debemos mejorar con urgencia. Sentimos que, pese a la buena atención médica, este problema haya empañado tu percepción del centro.
Agradecemos que lo hayas compartido y tomamos nota para revisarlo internamente. Si lo deseas, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para que podamos valorar lo ocurrido con más detalle.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
El día de la entrada en vigor del uso de las mascarillas me llamaron para confirmar la cita del día siguiente y no me avisaron, ese mismo día también hablé y no me lo dijeron. Llegue y me obligaron a buscar una más careta por todos lados, media hora por el pueblo, mi sorpresa, la paciente de delante mío sin mascarilla y solo se lo comunicaron pero la dejaron pasar diciendo que estaban cansados de discutir… o flexibilidad al 100% a todos en el primer día o a ninguno! Me pareció muy desafortunado y en mi caso además tenía prisa para recoger a mi hijo. Buenos médicos, atención mejorable.
Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente teniendo en cuenta la falta de aviso previo y las prisas personales que comentas. El primer día de aplicación de una normativa puede generar incidencias, pero somos conscientes de que la información y el trato deben ser coherentes y equitativos para todos los pacientes. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y mejorar nuestros protocolos de comunicación y actuación.
Agradecemos también que destaques la labor del equipo médico. Si lo deseas, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para revisar tu caso con más detalle y poder darte una respuesta más personalizada.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Unos caradura sin vergüenza!
Llamando por teléfono desde las 8 - 8:45 y cuando me presento allí me dice “ah que eras tu quien no paraba de llamar”
Si ya hasta la sanidad privada va como la pública apaga y vamos’nos.
Lamentamos sinceramente la situación que describes. Entendemos perfectamente tu malestar después de intentar contactar durante tanto tiempo y recibir ese comentario al llegar al centro. Este trato no refleja en absoluto el nivel de atención que queremos ofrecer, y revisaremos internamente lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder.
Agradecemos que lo hayas compartido. Si quieres, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para revisar tu caso con más detalle y darte una respuesta adecuada.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
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