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En el directorio de Olesa de Montserrat, figura Grupo CMI Olesa de Montserrat, un establecimiento enfocada en Centro médico. La dirección de Grupo CMI Olesa de Montserrat en Carrer de Josep Anselm Clavé, 177 lo posiciona como un centro clave para Médico. Para un servicio confiable, Grupo CMI Olesa de Montserrat mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Centro médico. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Grupo CMI Olesa de Montserrat.
Voy a hacer rehabilitación y me comenta la chica que sino he llevado una toalla, le comento que nadie me ha dicho nada, con lo cual pues mi respuesta es que no, entro a hacer la rehabilitación, me toca una camilla la cual está rajada y además no ponen el correspondiente papel en la camilla, lo que me choca es que tenga que entrar con mascarilla pq sino no te dejan entrar pero las camillas están sin su correspondiente rollo de papel y además no vi que nadie las limpiara con alcohol ni nada parecido, no lo veo normal
Los de recepción no cogen el teléfono, por mucho que uno esté minutos y minutos a la espera. De médicos no tengo queja, pero recepción nefasto
El día de la entrada en vigor del uso de las mascarillas me llamaron para confirmar la cita del día siguiente y no me avisaron, ese mismo día también hablé y no me lo dijeron. Llegue y me obligaron a buscar una más careta por todos lados, media hora por el pueblo, mi sorpresa, la paciente de delante mío sin mascarilla y solo se lo comunicaron pero la dejaron pasar diciendo que estaban cansados de discutir… o flexibilidad al 100% a todos en el primer día o a ninguno! Me pareció muy desafortunado y en mi caso además tenía prisa para recoger a mi hijo. Buenos médicos, atención mejorable.
Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente teniendo en cuenta la falta de aviso previo y las prisas personales que comentas. El primer día de aplicación de una normativa puede generar incidencias, pero somos conscientes de que la información y el trato deben ser coherentes y equitativos para todos los pacientes. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y mejorar nuestros protocolos de comunicación y actuación.
Agradecemos también que destaques la labor del equipo médico. Si lo deseas, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para revisar tu caso con más detalle y poder darte una respuesta más personalizada.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Unos caradura sin vergüenza!
Llamando por teléfono desde las 8 - 8:45 y cuando me presento allí me dice “ah que eras tu quien no paraba de llamar”
Si ya hasta la sanidad privada va como la pública apaga y vamos’nos.
Lamentamos sinceramente la situación que describes. Entendemos perfectamente tu malestar después de intentar contactar durante tanto tiempo y recibir ese comentario al llegar al centro. Este trato no refleja en absoluto el nivel de atención que queremos ofrecer, y revisaremos internamente lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder.
Agradecemos que lo hayas compartido. Si quieres, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat para revisar tu caso con más detalle y darte una respuesta adecuada.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Excelente atención en recepción. La visita con la doctora Lourdes Moya perfecta, una profesional en todos los aspectos, la recomiendo al 100%.
Aprovecho para expresar mi desconfianza y descontento total en referencia a la doctora Merce Feriche, a su actitud siempre prepotente no es la más adecuada para esa especialidad, en mi caso me ha tenido con un tratamiento que no era el apropiado para la patología que padezco, no la recomiendo al resto de pacientes, por ese motivo he cambiado de facultativa y evidentemente de tratamiento.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido tan desigual entre profesionales. Nos alegra saber que la atención en recepción fue excelente y que la visita con la doctora Lourdes Moya cumplió tus expectativas; trasladaremos tu reconocimiento, que sin duda le resultará muy valioso.
Respecto a tu experiencia con la doctora Mercè Feriche, sentimos que su actitud y el tratamiento indicado no hayan sido adecuados en tu caso. Agradecemos que lo hayas compartido, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar la atención que ofrecemos.
Si deseas ampliar la información o que revisemos tu caso con más detalle, puedes escribirnos a olesa@grupocmi.cat. Estaremos encantados de atenderte.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Siempre son amables y miran por tu salud. Lo recomiendo
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
En Grupo CMI nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
El podólogo David Sánchez e un buen profesional y cada vez que voy me soluciona todos mis dolores de pies
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
En Grupo CMI nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que el podólogo David Sánchez te ayuda a resolver tus molestias en cada visita. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
No suelo tener quejas con CMI, xq con otros especialistas, como ginecólogos o traumatólogos, todo ha ido super bien, pero la visita con el endocrino me ha dejado mal sabor de boca. X ser primera visita, solo he estado como mucho 10 minutos si llega, pero lo triste es q me ha plantado una dieta genérica donde ni me ha preguntado si hago algún tipo de deporte o si soy persona sedentaria, o si tengo algún problema físico, o las mil y una pregunta q t suelen hacer para poder ver cuál es la mejor dieta, personalizada.. Solo sabe q tengo intolerancia al gluten pero no tiene ni idea de mis alergias como la del kiwi o temas personales de la menopausia. Lo q si ha sabido intentar venderme es el complemento de pastillas de 180 euros trimestrales para ayudarme a perder peso, y eso q los hay mucho más baratos. No me ha gustado nada. No creo q vuelva a ir con el, miraré en otro centro donde me atiendan algo mejor o mejor aún, q me sienta mejor atendida.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio de endocrinología no haya sido satisfactoria.
En Grupo CMI nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros pacientes, ya que nos ayudan a detectar áreas de mejora. Te pedimos disculpas si la atención recibida no cumplió con tus expectativas y te aseguramos que trasladaremos tu comentario al departamento correspondiente para revisarlo internamente.
Nos gustaría poder analizar tu caso de manera más detallada y ofrecerte una solución adecuada. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo atencionpaciente@grupocmi.com
para que podamos atenderte personalmente.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
Hace años que vengo aquí. Muy buena atención, buenos médicos en general.
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
En Grupo CMI nos alegra saber que, después de tantos años, sigues confiando en nosotros y valoras positivamente la atención y a nuestros profesionales. Tu confianza es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI.
En recepción han sido super amables, y la atención medica es estupenda.... Los fisioterapeutas, traumatóloga, psiquiatra, excelentes profesionales. Yo estoy muy agradecida por su profesionalidad y buen trato
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que tanto el equipo de recepción como los profesionales de las distintas especialidades te han ofrecido una atención cercana y de calidad. En Grupo CMI trabajamos cada día para brindar el mejor servicio posible a nuestros pacientes.
Un cordial saludo,
Equipo Grupo CMI
Llevo una larga temporada asistiendo a las sesiones de rehabilitación, creo que mi comentario puede ser objetivo. Excelente!. Gloria la Fisio Terapeuta una gran profesional técnica y humanamente, atención exquisita para todos los pacientes. Montse de recepción atenta y eficaz.
Además lo puedo comparar con otros centros a los que asisto. Mi calificación y satisfacción un diez.
Muchas gracias por tu valoración.
Si sacas la lotería te atiende un buen médico.
Y si tienes una mutua económica te ponen a los peores.
Nada recomendable
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En Grupo CMI tratamos a todos nuestros pacientes con el mismo compromiso y profesionalidad, independientemente del tipo de mutua o cobertura con la que acudan. Nuestro equipo médico está formado por profesionales cualificados que se esfuerzan día a día por ofrecer la mejor atención posible.
Sentimos que no haya sido así en tu caso y quedamos a tu disposición si deseas comentarnos tu situación con más detalle a través del correo olesa@grupocmi.cat o en el propio centro.
Gracias por tu opinión. Nos ayuda a seguir mejorando.
Atentamente,
Grupo CMI
Me ha encantado como la odontóloga me ha hecho sentir súper tranquilo! Iba muy nervioso y me ha hecho sentir muy cómodo haciéndome reír incluso, sin perder el profesionalismo en ningún momento!
¡Muchas gracias por tu amable reseña, Alejandro!
1 estrella y por qué no se puede poner menos. El peor centro médico que jamás he visto. Muy mala organización, personal de presupuesto con muy mal trato. Esperas eternas y anulación de citas un día antes de la visita.
Hola Albert,
Nos gustaría conocer en profundidad el caso de la última valoración que nos trasladas, a fin de seguir mejorando en nuestros estándares de calidad. Por favor, para proteger tu privacidad, ¿Podrías trasladarnos toda la información a olesa@grupocmi.cat?
Un saludo
Dentista, muy poca profesionalidad. Un día, me anulan la cita a los 5 minutos de entrar. Otro día, me atienden y no me pueden realizar el tratamiento por no tener las herramientas necesarias. Llevo días esperando que me den una cita y finalmente, a la semana después, me dicen que no encuentran las herramientas que necesitan para el tratamiento.
No lo recomiendo para nada.
Hola,
Nos gustaría conocer en profundidad el caso de la última valoración que nos trasladas, a fin de seguir mejorando en nuestros estándares de calidad. Por favor, para proteger tu privacidad, ¿Podrías trasladarnos toda la información a olesa@grupocmi.cat?
Un saludo
Ya les he tenido que poner 2 reclamaciones. La primera hace más de 2 meses y ni se han molestado en contestar, y menos en arreglar el problema, pues ayer me pasó lo mismo.
Da igual la hora que tengas con el médico, si alguien tiene más tarde que tú, pero llega 30 segundos antes que tú, entrará primero. Así que ya podéis ir a la hora que os dé la gana, se entra por orden de llegada; como si llegáis 2h antes, da igual....
Qué poco protocolo y qué poca diligencia.
Paso de ir más.
Además la mujer de la entrada, cuando le he expuesto el problema, que estaba entrando antes que yo,una persona que tenía hora posterior, me dice que la solución es que yo me espere. Toma ya. Ole.
Además no sé cuantas veces he tenido que dar mis datos pues se ve que no saben darle al botón de GUARDAR
Hola Verónica,
Nos gustaría conocer todos los detalles de la valoración que nos trasladas, para identificar vuestro caso y estudiarlo. Por favor, para proteger vuestra privacidad, ¿Podrías contactarnos por correo electrónico a olesa@grupocmi.cat?
Un saludo
La única queja que tengo es en recepción, que han sido muy lentas y se formaba una cola increíble. Llegue tarde a mi cita y había llegado 10 minutos antes y todavía no me habían atendido en recepción. Con el resto bien y al salir de la consulta tenía que volver a recepción y otra vez a esperar un rato. Son muy lentas, eso fue por la tarde ayer miércoles 9 de octubre. Supongo que serían nuevas
Hola Ana.
Sentimos tu valoración. Con el fin de gestionar el caso que nos trasladas, ¿Podrías por favor enviarnos un mensaje a olesa@grupocmi.cat?
Un saludo
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