Clinica Dental C Dovaz
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Dentro de la oferta comercial de Vigo, sobresale Exö Höllenback, un establecimiento especializada en Clínica dental. Sus instalaciones están situadas en Rúa de Jenaro de la Fuente, 22, Bajo, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 4.9 basada en 409 reseñas, Exö Höllenback refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Exö Höllenback para consultar disponibilidad.
Desde muy pequeño llevo viniendo a esta clínica y siempre he recibido un trato excelente. El equipo es muy profesional, cercano y cuidadoso en cada visita. Totalmente recomendable.
Muchas gracias, Lucas. Nos emociona saber que nos acompañas desde hace tantos años.
La atencion de 10, Miguel un encanto. Estoy con mi ortodoncia invisible y estoy encantada con los resultados. Yo no quería pisar un dentista y con este no puedo estar más contenta y cómoda. Recomendable 100%.
Gracias, Julieta. Nos alegra muchísimo que estés tan contenta con tu ortodoncia.
Soy paciente del grupo desde la sede en García Barbón y no me ha importado andar hasta donde vayan Miguel y Agustina, ellos siempreeee hacen más agradable la visita al Odontólogo, que no me suele gustar mucho. A dónde vayan allí estaré.
Gracias de corazón, Yasseyda. Nos encanta leer palabras tan bonitas.
Experiencia muy muy buena en la clínica Exö, empezando por el trato de su directora Sara González a quien le quiero agradecer de manera especial, siguiendo por el especialista con un diagnóstico muy claro y posterior trabajo muy profesional del cual quedé muy satisfecho. Muchas gracias por vuestro trabajo!!!!
Muchas gracias, Eloy, por tus palabras y por tu confianza.
Muy buena clínica . El trato inmejorable. Muy buena atención por parte de la recepcionista.
Muchas gracias, José Manuel. Encantados de saber que quedaste satisfecho.
Excelentes profesionales ,mi visita cada vez que tengo que ir es excelente,un trato increíble de lo mejor que he probado hasta la fecha ....
Gracias, Rebeca. Nos alegra muchísimo saber que siempre tienes tan buena experiencia.
Excelente clínica…. Para mí la mejor de vigo, se nota la experiencia y un trato fabuloso, siempre ayudando al cliente ,en concreto la recepcionista Sheila, siempre tan dispuesta y amable.
Gracias, Paula. Nos alegra enormemente tu valoración.
La atención por parte de todo el equipo fue muy buena , me explicaron todo muy bien y la verdad quedé contenta. No tuve mucho tiempo de espera y me pareció todo muy profesional y personalizado … Me haré allí el tratamiento
Gracias, Natalia. Nos alegra que te hayas sentido tan bien atendida.
Despues de ir mi mujer ahi y ofrecerle una financiación,que acepto y al dia siguiente anulo ,pues habia 14 dias por contrato para anular . todo estan siendo problemas con la financiera .llamadas continuas a diario y emails alguno amenazando .se le explico a la financiera de ABANCA lo que habia sucedido y seguimos igual .mi mujer se lo explicó múltiples veces a la clinica y son incapaces de frenar este acoso por parte de la financiera. Con lo cual desaconsejo completamente acudir a esta clinica ,pues solo nos ha traído problemas
Trato excelente del todo el personal amables y atentos, la higienista Agustina como siempre muy profesional y cuidadosa. Muy recomendable!
Gracias, Jose María. Nos alegra que el trato del equipo sea el correcto.
Recomndable 100%, trato excelente las empleadas muy amables sobre todo las higienistas .
Gracias, Tania. Las higienistas y todo el equipo te agradecen muchísimo tus palabras.
Un equipazo humano y muy cercano además de profesional .Miguel con su amabilidad abre la puerta a la confianza y ya Sara cierra esa confianza con su gran profesionalidad .todas las personas que me trataron allí eran impecables ok.lo recomiendo 😃
¡Gracias, Marissa! Nos encanta que valores la cercanía y profesionalidad del equipo.
Excelente trato , mi marido ha estado en la clínica para realizar un tratamiento y hemos salido encantados con todo el personal , empezando por la Directora , siempre muy cercana y amable ,equipo de recepción en el cual se aprecia que entre todos forman un muy buen equipo y lo demuestran con sus sonrisas siempre recibiendo a todos los pacientes y la cirujana Irene por calmar los nervios , el miedo y sobre todo hacer que la experiencia fuese inmejorable . Recomiendo la clínica al 💯
¡Muchísimas gracias, Isabel! Qué alegría saber que tu experiencia fue tan completa y positiva.
Tuve una experiencia maravillosa en esta clínica. Fui por un blanqueamiento dental para hacer en casa y desde el primer momento me sentí en las mejores manos. Seila en recepción fue súper amable, atenta y me explicó todo con mucho detalle, haciendo que me sintiera cómoda y segura. Todo el equipo mostró un trato cercano, profesional y muy cuidado. Sin duda, recomiendo esta clínica a cualquiera que busque no solo resultados excelentes, sino también un servicio lleno de calidez y dedicación.
¡Gracias, María! Nos alegra que tu experiencia fuera tan positiva y que te sintieras en buenas manos.
Muy contento con el servicio recibido por la clínica. Atención rápida, buena organización y tratamientos de alta calidad.
Mención especial para su recepcionista Seila; Súper amable en todo momento y siempre atenta y dando seguimiento a todas mis dudas y consultas.
¡Muchas gracias, Alejandro! Nos alegra que valores la atención y dedicación de Seila y de todo el equipo.
Soy paciente de esta clínica desde hace años, y aunque ahora vivo en Madrid, sigue siendo mi clínica de referencia para cualquier tratamiento dental. Super recomendable, y siempre me dan un trato estupendo!
¡Gracias, Eva! Qué orgullo seguir siendo tu clínica de confianza después de tantos años.
Pésima experiencia con la gestión y atención al paciente.
Acudí a esta clínica hace dos meses para financiar un tratamiento. Tras la primera consulta, la doctora me propuso un cambio de tratamiento (un implante), lo cual alteraba el presupuesto inicial ya gestionado con la financiera.
Pocos días después, ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, informé a la directora del centro de mi decisión de cancelar el contrato. Sin embargo, no se tramitó la desestimación con la financiera, y hasta el día de hoy sigo recibiendo reclamaciones de pago por un tratamiento que nunca se llevó a cabo.
He intentado resolver esta situación con la clínica en múltiples ocasiones, pero la respuesta ha sido insatisfactoria. En mi caso, sentí que la gestión por parte de la directora no fue clara ni eficaz, y la atención administrativa no respondió al nivel de profesionalismo y seriedad que esperaba.
Además, en una última visita para finalizar otro tratamiento que ya había pagado previamente, el trato recibido por parte del chico de recepción fue inapropiado. Lamentablemente, percibí una actitud desafiante y un comentario fuera de lugar hacia mi marido, lo cual considero una falta de respeto.
Con todo ello, mi experiencia con la gestión administrativa y el trato al cliente ha sido muy negativa. La comunicación entre la clínica y la financiera ha sido claramente ineficaz, como si no existiese coordinación entre ambas partes. Recomiendo tener mucha precaución, especialmente al contratar servicios financieros a través de esta clínica.
Personalmente, ha sido una de las peores experiencias que he tenido en un centro dental. No recomendaría este lugar debido a la forma en que se gestionó un problema que, desde el principio, podría haberse resuelto con facilidad. Hubo una clara falta de responsabilidad por parte del personal, así como una gestión administrativa deficiente ya que la financiera sigue reclamando un importe que la clínica cobró el primer día.
Definitivamente no volveré; mi experiencia fue lo suficientemente mala como para no querer ni oír hablar de este lugar.
Dado que no puedo editar mi reseña original, me veo en la necesidad de responder brevemente a los comentarios emitidos por su parte.
1. Me sorprende y me indigna que me acusen de mentir y difamar, cuando en todo momento me he expresado con educación y respeto. Lo que he expuesto es verídico y tengo pruebas que lo respaldan, tanto del trato recibido como del incumplimiento en la solicitud de cancelación del contrato que debía haberse gestionado desde julio. Desde el principio, fui yo quien solicitó de manera insistente la anulación del contrato y ha sido la propia financiera hoy mismo , la que me ha confirmado que ustedes no han cumplido con el proceso correspondiente y me ha informado que el importe ya fue abonado a su empresa. Lo que está claro es que no voy a pagar a nadie por un servicio que no se ha realizado.
2.En cuanto al incidente con el recepcionista, niego rotundamente que lo relatado sea falso .Lo que dijo de mi marido fue absolutamente inaceptable. El comportamiento del empleado fue desafiante y utilizó expresiones que prefiero no reproducir, por respeto a quienes lean esto. Yo sí mantuve la educación que ustedes decidieron no tener conmigo en ese momento.
3.Mi pareja retiró su anterior reseña por decisión personal, pero respaldo cada una de las afirmaciones en esta de ahora. No utiliza identidades falsas, ni ninguno de nosotros tenemos interés alguno en dañar la reputación de nadie. Nos hemos limitado a relatar nuestra experiencia negativa, como cualquier consumidor tiene derecho a hacer.
Por último, si siguen acusándome públicamente de que miento o actúo de mala fe o bien con insinuaciones que dañen mi integridad, yo también me reservo el derecho de tomar las medidas legales que considere necesarias para defender mi honor y mis derechos como consumidora.
No quiero tener más relación con su empresa. Si hay algo más que decir, será a través de los canales legales correspondientes.
Atentamente ,
María de las Nieves
Soy paciente de la clínica desde hace años,me acabo de operar de una cirugía muy grande en florida,siguiendo consejos de Agustina y Miguel coji la sedación y fue genial,no me enteré de nada durante las horas de operación.
¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra que la sedación haya sido una experiencia tan positiva.
El trato perfecto, yo voy por Agustina, que es una profesional incredible, y no cambiaré.
Totalmente recomendable
¡Gracias, Alejandro! Nos alegra saber que te sientes en buenas manos con Agustina.
Llevo años llevando a mi hijo a esta clínica dental y siempre hemos recibido un trato excepcional. Desde la recepción hasta los odontólogos, todo el personal es amable, profesional y muy paciente, especialmente con los niños. Mi hijo se siente cómodo y tranquilo durante las visitas, lo cual es fundamental para nosotros. Los tratamientos son de alta calidad y siempre nos explican todo con claridad. ¡Recomendamos esta clínica al 100%!
Estimada Laurita Campos González, gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que su hijo se siente cómodo y bien atendido en nuestra clínica. ¡Agradecemos su recomendación! Sinceramente, Exö Höllenback
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