Julio Pitarch Clínicas Dentales
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Dentisana Valencia Ruzafa es una clínica dental ubicada en el barrio de Ruzafa, que ofrece servicios integrales de salud bucodental con un enfoque en tratamientos personalizados y tecnología avanzada. Como centro especializado, atiende a pacientes de todas las edades, priorizando la prevención, el diagnóstico preciso y la corrección de problemas dentales para mejorar la función y estética oral.
En Dentisana Valencia Ruzafa, un equipo de especialistas cualificados realiza estudios detallados y planes de tratamiento adaptados, con facilidades de pago y énfasis en la higiene y revisiones periódicas, consolidando su presencia en el Ensanche de Valencia como referencia en cuidado dental local.
La experiencia en esta clínica no fue del todo satisfactoria. Aunque el trabajo realizado fue correcto, el trato del personal resultó bastante frío y distante. La comunicación fue escasa y poco cercana, lo que hizo que el ambiente no fuera especialmente agradable.
Hola, Valeska.
Soy Alba Roca, propietaria de la clínica. Tras revisar nuestra base de datos, no nos consta ningún paciente con el nombre de Valeska Guanipa. Si utilizaste otro nombre, te agradeceríamos que nos lo indicaras para poder comprobarlo y revisar lo sucedido.
El comentario que realizas no coincide con la experiencia que ofrecemos habitualmente, basada en un trato cercano y en la explicación detallada de todos los tratamientos. Por ello, nos gustaría poder contrastar la información y aclarar esta situación.
En caso de no haber sido paciente de nuestra clínica, te rogamos que reconsideres esta reseña, ya que no refleja un servicio real. Si, por el contrario, lo has sido, quedamos a tu disposición para hablarlo y resolver cualquier incidencia.
Un saludo.
Un saludo
Me convenció para la ortodoncia invisible, a pesar de que no era adecuada para mí, algo que me habían dicho otros profesionales con más experiencia y menos codicia. 4.300€ para resultados mediocres. He tenido que gastarme más dinero para hacerme lo que me habían recomendado otros más profesionales. Total un pastón.
Ojo! Se va de baja de maternidad en junio. A mi coincidió el año pasado y estuve casi 5 meses atendida solo por las auxiliares.
Reseñas falsas, que puedo demostrar.
Hola Alba,
Creo que te confundes de persona. No ha sido hace 7 años, todavía me queda la última revisión.
Parece que se te mezclan los clientes.
Te solicité un tratamiento para los dientes inferiores y me convenciste de algo que, tenía que haber confiado en otras opiniones, era inviable.
Además de caro, ha sido fallido, y cuando tuvimos que retomar la idea de tratamiento inicial, me hiciste un presupuesto unos 800 euros más caros que en otros sitios,. Me has estado mareando y alargando un tratamiento de ortodoncia invisible que no ha sido válido para mi caso.
Por supuesto acudí a otro profesional, que es lo que tenía que haber hecho desde un principio.
Tus problemas como autónoma y como madre, no los puedes trasladar a tus pacientes/clientes.
La realidad es que estuve meses sin la atención adecuada y cuando pedía que por favor hicierais algo para mitigar el insoportable dolor en un molar, que según no se estaba moviendo, las auxiliares me respondían: cuando veas a Alba se lo preguntas. Tuve que tomar antiinflamatorios y cuando te dije: si llego a saber que al fallar la ortodoncia, la solución iba a ser esta, es decir el tratamiento que inicialmente te había solicitado, no habría aceptado la ortodoncia. Tu respuesta, considero que bastante cínica, fue:
No, si yo te comprendo, María. Yo te comprendo.
Capítulo II: Se me ha agrietado a los 7 meses el retenedor de la parte superior que uso por la noche, para mantener lo único que Alba Roca consiguió alinear, a pesar del trato adecuado por mi parte. Como era de esperar, ya no está en garantía y tengo que hacerme uno nuevo. Tampoco hay rastro del descuento que me aseguraron que me harían, llegado el caso. Ante mi lógico cabreo, intenta que le firme un acuerdo por el que, debido a la pérdida de confianza por mi parte, se termina nuestra relación, y que me busque otro sitio donde hacerme el retenedor. Todo esto en pleno agosto y con la mayoría de clínicas cerradas, además de que todavía faltaba una última revisión, a la que tenía derecho por contrato.
Antes de abandonar el establecimiento, le enseño una radiografía, hecha por otro profesional, de un implante que me puse en Dentisana, donde se aprecia un desajuste en la corona, lo que puede dar problemas de movilidad en un futuro próximo.
Capítulo III
A pesar de ser agosto de 2024 conseguí que otro profesional DISTINTO a esta señora de Dentisana me hiciera un nuevo retenedor para el alineamiento de la parte superior, que era la parte que necesitaba menor intervención y que como ya he dicho me realizó Alba Roca de Dentisana. Para ese trabajo mediocre tardó casi dos años y a un coste desorbitado. Como imaginaba, el nuevo retenedor está impecable y ya han pasado 8 meses. El de Alba Roca no me dio buena sensación desde el principio por su fragilidad. A los 5 meses estaba roto y para mi sorpresa, sin garantía. Sospecho que así se asegura seguir sacando dinero a sus sufridos pacientes. Te cobra hasta por respirar. Cada día que pasa me reafirmo en la opinión de que acudir a esta clínica fue la peor decisión que pude tomar , sobre todo cuando observo el hundimiento hacia dentro de mi boca por haber retraído los dientes de manera excesiva. Por todo lo que pagué allí me podía haber puesto una boca de cine, en menos tiempo y con menor sufrimiento, pues perdí varias piezas en el intento y no he perdido más porque no seguí su consejo de ponerme retenedor en la parte de abajo. Esta vez sí que hice caso a buenos profesionales 😔
Hola, María, soy la doctora Alba Roca.
Lamento que tengas esa opinión sobre mí y sobre la clínica, después de los casi 7 años en los que has decidido realizarte varios tratamientos con nosotras.
Durante 5 años has venido libremente en repetidas ocasiones para valorar la necesidad/viabilidad de tus inquietudes a nivel bucal. Como profesionales que somos, te hemos dado alternativas entre las diferentes doctoras especialistas que conformamos el equipo de Dentisana Valencia. Y has podido decidir si tratarte con nosotras o no, así como de hacerlo en otras clínicas simultáneamente. Como paciente, se dispone de esa libertad y te hemos animado a ello.
Dejas entre líneas cierta forma de trabajo pero mi formación, mi experiencia y mis valores como persona me impiden obrar como dices. Mi clínica está abierta para que entre quien quiera, pero también para que salgan de ella, con o sin tratamiento. Quien me pide valoración, la obtiene fácilmente para después tomar la decisión que estime oportuna.
En cuanto a la ortodoncia, no tengo dudas del plan de tratamiento seguido. Existían ciertos riesgos, de los cuales eras conocedora, y eso, sumado a tus condiciones particulares, ha dado lugar a una situación en la que antepusiste la inmediatez. Siento que en mi clínica trabajemos dando un servicio de calidad independientemente del tiempo utilizado y, por ello, optaras por seguir tu tratamiento en otro lugar. A pesar de ello, hemos realizado un tratamiento de ortodoncia en el que los resultados son satisfactorios, cumpliendo el objetivo de mejorar la estética superior e inferior. De hecho, esto ha facilitado poder realizarte de manera menos agresiva ese tratamiento del que hablas y que al final te has realizado en otro sitio.
Respecto a la baja maternal, siento que tu percepción sea esa. Siendo madre autónoma trabajadora, cumplí 2 meses de baja de maternidad y en todas las revisiones de ortodoncia has sido atendida por mí. Únicamente fuiste atendida por las higienistas, que no auxiliares, para realizarte un escáner intraoral.
Por último, estaríamos encantadas de conocer los detalles de las “reseñas falsas, que puedes demostrar”. Por el momento, la gran mayoría son de pacientes reales tratados en la clínica a excepción de pacientes virtuales que ya han sido denunciados. Puede verse en las respuestas que hemos realizado. Eso sí, los pacientes son libres de opinar sobre los resultados de los tratamientos y el trato recibido, como has hecho tú, estén o no equivocados.
Para tratar un bruxismo solo me hicieron una ferula (que otros profesionales me confirmaron mas adelante que esta mal hecha) y me intentaron vender de todas las maneras la invisalign (4200€) sin siquiera mandarme ir a un fisio antes para que ne hiciera el debido estudio y tratamiento.
Desconozco la calidad de otros servicios pero a mi me dejan la sensacion de que solo se mueven por la pasta, y ni se molestan en disimularlo.
Hola, Arturo, siento mucho que esta sea tu percepción. Después de realizarte varios tratamientos, nos sorprende esta reacción ya que nunca nos habías comentado estas inquietudes. Al contrario, supuestamente estabas contento con los tratamientos.
Personalmente, me he esforzado en explicarte cuáles eran tus necesidades a nivel bucal y la solución que le podíamos dar desde Dentisana.
Estaré encantada de hablar contigo en persona para poder solucionar cualquier duda que tengas.
Saludos
Llevo siendo paciente de la clínica desde hace 4 años y siempre he salido encantada. Con el trato y con los tratamientos. Siempre han sido muy profesionales y nunca he sentido que me intentarán vender nada, todo lo contrario, si algo no me hacía falta así me lo han dicho. Y no solo conmigo, también con mis peques de 4 y 5 años a quienes ven desde hace 1. Los han conquistado con su trato amable y cercano y estoy muy tranquila de saber que les llevan ellas el control de su boca.
¡Muchas gracias, Celia, por compartir tu experiencia tan positiva! Estamos encantadas de tenerte aquí y de que confíes en nosotras para traer a tus peques. Un abrazo de todo el equipo =)
Después de varios años siendo paciente de Dentisana. Desde el primer momento, el trato ha sido excepcionalmente cálido y profesional. A lo largo de los años, he tenido que someterme a numerosos tratamientos, probablemente más de los que una persona normal podría esperar en veinte años 🤦😅, ¡y cada visita ha sido impecable!
La destreza técnica del personal es verdaderamente impresionante. Cada procedimiento, desde los más sencillos hasta los más complejos, ha sido ejecutado con una precisión y cuidado que rara vez se ve. Además, siempre se han tomado el tiempo para explicar cada paso del proceso y asegurarse de que me sienta cómodo y seguro.
Lo que realmente distingue a Dentisana es su capacidad para crear una atmósfera acogedora y relajante, que te hace olvidar que estás en el dentista. El ambiente es siempre amigable y cada miembro del equipo parece genuinamente interesado en asegurar que tu experiencia sea lo más placentera posible.
En resumen, mi salud dental nunca ha estado en mejores manos!
El lugar es precioso y siempre limpio, y las chicas son siempre amables y profesionales en su trato. Son mi dentista de referencia a la hora de recomendar sitios a mis amigos, ojala sigan como hasta ahora y les vaya todo bien.
¡Muchas gracias, Karim! Que nos consideréis vuestra clínica de referencia hace que nuestro trabajo y esfuerzo valga la pena. Esperamos poder seguir cuidando siempre de tu sonrisa. Un abrazo =)
100% recomendable. Trato excelente y grandes profesionales. He realizado con ellas el tratamiento de alineación con Invisalign y el blanqueamiento dental y no puedo estar más contenta.
¡Muchas gracías, María! Has sido una paciente ejemplar y nosotras también estamos encantadas con los resultados obtenidos. Nos seguiremos esforzando en mantener tu preciosa sonrisa. Un abrazo de parte de todas =)
Totalmente recomendable, buena clínica donde te valoran y explican todo desde el primer momento, tanto pros como contras de todo proceso de intervención, buena atención por parte de todo el equipo así como gestión de citas , cambios de hora etc, siendo mi experiencia muy positiva. En mi caso me realicé revisión, limpieza y blanqueamiento de dientes con muy buen resultado ,
¡Muchas gracias, Anabel! Nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva. Seguiremos esforzándonos para que tu paso por la clínica siga siendo así. Un abrazo de parte de todo el equipo =)
La clínica dental mejor que hay en valencia y no lo digo por quedar bien, sino por el trato de todo el equipo, donde de entrada te explican TODO y donde cuidan lo primordial que es la salud dental.
Yo venía de otra clínica donde prefirieron ganar dinero antes que cuidar de mi salud bucodental, y al llegar a Dentisana lo primero que me dijeron es que hasta que no tratasen mi problema de encías no me iban a hacer estética(que era por lo que había acudido después del desastre que me habían hecho en otra clínica).
Gracias al gran equipo después de 2 años tengo las encías sanas y la sonrisa perfecta y puedo decir que por fin sonrío.
Estoy súper agradecida porque me tratan con muchísimo cariño, son muy profesionales, atentas, educadas y se preocupan por la salud del paciente.
Además que hay una profesional específica para cada tratamiento.
Y no pongo más estrellas porque no me deja.
Gracias Dentisana!
Si estás leyendo esto y no te decides, acude a esta clínica porque te aseguro que no te vas a arrepentir.
¡Muchas gracias, María, por la valoración tan positiva! Tu caso ha supuesto un reto para nosotras y al mismo tiempo ha sido un caso muy especial. Gracias a tu colaboración ha sido posible conseguir esos resultados tan maravillosos. Todas en el equipo estamos encantadas de tenerte como paciente. ¡Un abrazo fuerte de parte de todas! =)
Quisiera agradecer a todo el equipo de Dentisana el trato que he recibido a lo largo de estos años. Dentisana es verdaderamente mi clínica dental de confianza. Ellas me han llevado la alineación dental, una ortodoncia invisible con Invisalign, en los últimos dos años y lo cierto es que gracias a ellas ha sido un proceso cómodo y con unos resultados excelentes. El equipo se compone de grandes profesionales que realizan magníficamente su trabajo: me han informado de todo lo que ha hecho falta explicándomelo todo de manera comprensible, han sido flexibles ofreciéndome las opciones que me pudieran resultar más cómodas y, sobre todo, me han transmitido (y siguen transmitiendo) confianza, cariño y tranquilidad en cada momento de cualquier tratamiento que me haya hecho con ellas.
En definitiva, no podría haber sido una experiencia mejor y me reconforta poder volver a la clínica siempre que lo necesite sabiendo que estoy en muy buenas manos.
¡Muchísimas gracias, Galyna, por tus preciosas palabras! Desde el primer momento has sido una paciente muy especial y, además, muy colaboradora, lo que ayuda mucho a que el tratamiento haya sido exitoso. Seguiremos esforzándonos para hacerte sentir como en casa cuando vengas a visitarnos. Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo. =)
Llevo yendo a la clínica desde que abrió, me pusieron invisalign y ahora seguimiento, la verdad que estoy encantado. El trato es amable y cercano con un servicio de calidad. mi mujer y mi hija también van. No tengo dudas que de continuar así, seguirá siendo mi clínica dental por muchos años!
Moltes gràcies per la teua valoració tan positiva, Guille! Ens encanta saber que veniu contents i que confieu per a dur a la vostra família. Seguirem treballant per a que així seguisca. =) Una abraçada de part de tot l'equip!
Magníficas profesionales y un trato excepcional. Desde hace año y medio decidí comenzar con ellas y no he podido hacer mejor elección. Cercanas, atentas y cariñosas, resolviendo todas las dudas que surgen y explicando todo paso a paso. Antes tenia mucho miedo y respeto de ir al dentista, ahora estoy muy feliz cada vez que tengo cita, como les digo a ellas, es mi segunda casa 😊
¡Muchísimas gracias Lorena por tu reseña tan detallada y positiva! Nos encanta escucharos y ver que todo nuestro trabajo vale la pena. Le ponemos nuestro 200% y ver que lo percibís nos llena mucho. ¡Gracias por ser una paciente 10! Un abrazo de parte de todo el equipo. =)
He perdido el miedo a venir al dentista gracias a la atención que tienen.
Son cercanas, cariñosas, amables y muy atentas a tus miedos.
Magníficas profesionales con un trato excepcional , desde recepción hasta las doctoras!
Recomendable 100%
Seguiremos viniendo!
¡Muchas gracias Noelia por tu reseña tan detallada! No te imaginas lo que nos alegramos de haber conseguido que vengas sin ese miedo que tenías al principio. Intentamos hacerlo con mucho cariño para que os sintáis como en casa. Un abrazo de parte de todo el equipo =)
Mi experiencia en Dentisana considero que fue 10/10, ame el resultado de mi tratamiento con Invisalign , todo fue muy profesional desde el comienzo y el trato no podría ser mejor , son un excelente equipo de profesionales, muy atentos y amables. Los recomiendo al 100%.
¡Muchísimas gracias Alison por tu reseña tan detallada y tu valoración tan positiva! Estamos encantadas con tenerte de paciente. Seguiremos esforzándonos para que siga siendo así. Un abrazo de parte de todo el equipo =)
La experiencia en Dentisana Valencia Ruzafa ha sido siempre de 10. Es el centro al que vamos mi familia y yo desde hace años y confío plenamente en su criterio y profesionalidad. Recomiendo la clínica sin dudarlo. Además de asesorarte y de tratarte para que luzcas la mejor de tus sonrisas, hacen que te sientas como en casa cada vez que entras por la puerta y eso es, en gran parte, gracias a la amabilidad de Claudia y a la cercanía y simpatía de Belén y Noelia, que siempre te sonríen bajo sus mascarillas y te demuestran que, de verdad, se alegran de verte. Además, la doctora Alba muestra en cada cita y en cada diagnóstico una pasión y un respeto por su profesión dignos de admiración. ¡Son un equipazo inmejorable de mujeres fuertes y profesionales!
¡Muchísimas gracias Alicia! No nos puede emocionar más tu valoración tan detallada y tan bonita. Opiniones como la tuya hace que nuestro esfuerzo diario y nuestro trabajo valga la pena. Como tú bien dices, para sacar "la mejor de vuestras sonrisas". Un abrazo de parte de todo el equipo =)
La experiencia con el equipo de Dentisana ha sido de 10 desde la primera visita.
Son puntuales, atentas y grandes profesionales. 😊
Muy contenta con el resultado 10 meses después de llevar invisaling.
Moltes gràcies per la teua valoració, Laura! Tot el nostre esforç es recompensa sabent que estas tan contenta amb nosaltres. Un abraç de part de tot l'equip! =)
Estoy viviendo en Estados Unidos desde hace casi sesenta años. Cuando estuve unas semanas en Valencia, fui por una limpieza de dientes a Dentisana, Dr. Alba Roca, y se me hizo primero un examen mucho muy extenso y minucioso. La doctora sugirió un tratamiento pero no insistió en lo absoluto para tratar de ‘venderme’ el tratamiento. Era algo para enderezar la mordida y que tomaría meses. Sí voy a tomar su consejo y me haré el tratamiento en cuanto regrese a Valencia. El consultorio cuenta con un equipo muy moderno que inclusive mi dentista en los Estados Unidos no lo tiene. La limpieza fue muy satisfactoria y sin incomodidad alguna. El trato con la Dra. Roca y con las tres personas que conocí que trabajan en la clínica fue súper profesional, competente, amable, amistoso. Fue un inmenso placer conocer a tan encantadoras personas todas ellas. Los costos por la limpieza y por el tratamiento sugerido fueron bastante razonables. Recomiendo a Dentisana (Ruzafa) absolutamente 100%. Muchísimas gracias!
¡Muchísimas gracias Ilya, por hacernos una valoración tan detallada y positiva! Estamos encantadas de tener a pacientes como tú que venís tan entregados. Seguiremos esforzándonos para que tanto tú como otros pacientes sigáis confiando en nosotras. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo! =)
Experiencia de 10 con Dentisana, el resultado del tratamiento Invisalign ha sido espectacular, mejor incluso de lo esperado, estoy encantada de ver fotografías sonriendo y con la dentadura perfecta. Además el trato tanto de la Dra. Roca, Belén y resto del equipo no ha podido ser mejor, super contenta con la experiencia y recomendable 100%.
¡Muchísimas gracias Lola, por hacernos una valoración tan detallada! Estamos encantadas de poder haber superado tus expectativas y haberte ayudado a tener una sonrisa perfecta. Seguiremos esforzándonos para que tanto tú como otros pacientes sigáis confiando en nosotras. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo! =)
Son un equipo de 10 (profesionales, atentas, cariñosas, divertidas...), hoy me han realizado una limpieza y una extracción de la mejor forma posible, he llegado a la clínica muy nerviosa y ellas poco a poco hacen que esos nervios vayan desapareciendo con la confianza que te desprenden... sin duda mi mejor descubrimiento de este año. Clínica Recomendable 100%
¡Muchas gracias Sandra! Nos encanta saber que estés tan a gusto con nosotras y con nuestra forma de trabajar, para nosotras lo más importante sois vosotros, los pacientes. =) Un abrazo de parte de todo el equipo
Maravilloso equipo de profesionales. Siempre me preocupaba la idea de ir al dentista y mi mejor decisión fue apostar por Dentisana. He terminado mi tratamiento y estoy encantado.
Sin duda recomiendo que la gente se deje asesorar por gente tan profesional ya que la boca es algo muy serio.
No dudaré en recomendaros a mi entorno porque el trato recibido y los resultados obtenidos han sido increíbles.
No quiero dar nombres por si me dejo a alguien, pero de verdad Alba, gracias y hazlo extensible al resto de tu equipo, mis felicitaciones.
Ha sido un placer!!! Hasta pronto.
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Javier! Tratar a pacientes como tú hace que nos encante nuestro trabajo. Gracias por toda tu confianza depositada en nosotras. Nos seguiremos esforzando para que tu opinión siga siendo así de buena. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo!
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