DENTALOGIC CLÍNICA DENTAL

Lucía, muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos que esteis bien atendidas en Dentalògic, es algo que le damos mucho valor. Estamos a vuestro lado para lo que se necesite. Una abrazo fuerte!

Hola Diana, muchísimas gracias por tus palabras tan bonitas y por compartir una experiencia tan especial con nosotros 💙
Nos emociona saber que tus hijos se sienten tranquilos y confiados en el dentista. Para nosotros es fundamental respetar el ritmo de cada pequeño paciente y convertir cada visita en una experiencia positiva, especialmente cuando hay miedos previos. Saber que tu hijo ha superado el pánico al dentista y que ahora cuida tan bien sus dientes es la mejor recompensa que podemos tener.
También te agradecemos de corazón que destaques la sinceridad y la forma de acompañarte en cada decisión. Trabajamos siempre con el objetivo de ofrecer el tratamiento necesario, con la mínima intervención posible y con la máxima confianza.
¡Gracias por confiar en nosotros! 😘

Bon dia Elizabeth, moltes gràcies per valorar la nostra clínica dental. Una abraçada.

¡Hola Stephania! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención espectacular y que todo el equipo te hizo sentir tan bien atendida. En especial, nos llena de orgullo el reconocimiento para Nathalia; sin duda le haremos llegar tus palabras, que sabemos la motivarán aún más.
Nos encanta saber que su profesionalismo, amabilidad y cuidado hicieron que tu visita fuera tan positiva. Será un placer volver a recibirte cuando lo necesites.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación!

¡Muchísimas gracias, Luisa! Nos alegra enormemente saber que te sentiste cómoda y que pudimos ayudarte a perder el miedo al dentista. Mila y todo nuestro equipo agradecen tus palabras y tu confianza. Nos motiva seguir ofreciendo la mejor atención posible a cada paciente. ¡Será un placer verte nuevamente en tu próxima visita!

Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Aun llegando con 30’ de retraso, se le realizó la limpieza con normalidad. Sin embargo, el tono e increpaciones empleados hacia nuestros personal de recepción, generó una situación incómoda para todos los presentes. Queremos aclarar que su limpieza anual, como ya sabe, está cubierto por su mutua y no tiene ningún coste para usted, por lo que no entendemos el comentario sobre “oportunismo”. Trabajamos cada día con un trato profesional y respetuoso y nos apena sinceramente haber vivido esta situación.

¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu hija se sintió cómoda y salió sonriendo. La Dra. Emma Fortea y todo el equipo nos esforzamos por brindar paciencia y cariño en cada visita para que nuestros pacientes, grandes y pequeños, se sientan tranquilos y seguros.

¡Muchas gracias por tu comentario! Estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites. Saludos.

Mu
¡Muchísimas gracias por vuestras palabras, Isai y Ronaldo! Nos alegra enormemente saber que las carillas os han dado tanta seguridad al sonreír. Para nosotros es un placer acompañaros en vuestras sonrisas y ver vuestra satisfacción. ¡Un abrazo de todo el equipo!

Ens sorprèn el que comentes (o si es tracte d’un error). Com que no t’hem trobat a la nostra base de dades com a pacient, hem consultat el teu perfil de Google i hem vist el tipus de comentaris que acostumes a fer a altres establiments. Entenem que no pot ser res personal contra la nostra clínica. Sempre oferim un tracte respectuós i professional. 
Tot i així, et convidem a posar-te directament en contacte amb la direcció del centre, on estarem encantats d’escoltar-te i aclarir qualsevol dubte. Salutacions cordials.

Hola Joaquín, la limpieza es un tratamiento que hay que indicar por la odontóloga (de la misma manera que indicamos si es necesario o no hacer un empaste). Consideramos ético diagnosticar primero y luego indicar qué tipo de higiene (con su duración correspondiente) es la que ese paciente necesita, si es que la necesita. De esa forma, 1º sólo se hace los tratamientos necesarios (no hacemos sobretratamientos), 2º dejamos la agenda de cada profesional disponible para aquellos pacientes que verdaderamente necesiten ese tratamiento con el tiempo indicado por la odontóloga. Consideramos seguir con nuestra ética y no anteponer los sobretratamientos ni impedir que los pacientes que sí necesiten ser tratados tengan que esperarse semanas debido a una agenda completa de pacientes que no necesitan el tratamiento. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración. Saludos cordiales.
Sobre su segunda anotación: el retraso se debió a imprevistos o urgencias, no es falta de respeto sinó compormiso con lo que estamos trabajando. La cita concertada era con la odontóloga, no para higiene. Lamentamos el malentendido, a pesar de que confirmamos día, hora y profesional antes de colgar. Saludos cordiales.

Moltes gràcies per la teva valoració Carles! Significa molt per nosaltres que estiguis a gust i ben atès. Estem a la teva disposició sempre que ho necessitits :-) Salutacions!