Dental Fabra& Puig

Ely Martínez

2025-12-02

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Me lo recomendaron y la verdad que estoy muy contenta en general, las manos del doctor increibles, pero tengo que decir que el trato recibido por parte de laia (higienista) muy buenas manos tambien, es muy cercano ya que la mayor parte del tiempo la paso con ella. Es súper atenta y transmite una tranquilidad y confiamza que se agracede mucho, ya que en estos casos vas con nervios. En general muy satisfecha. Recomendable 100%.

JAIG

2025-09-17

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Elegir este dentista para hacer un tratamiento de ortodoncia fue una de las peores decisiones que he tomado en mi vida. Para venderme el producto, todo sonrisas y amabilidad, pero a la que aceptas el presupuesto, ya estás atada de pies y manos. Y si empiezas con ellos, es difícil cambiar a otro sitio ya que pierdes mucho dinero. Conmigo, en esta clínica, han hecho lo que han querido. Empecé con una ortodoncista que parecía que sabía lo que hacía, pero al mes de empezar el tratamiento cogió la baja y pusieron a una mujer que no parecía no tener ni idea de nada. Nunca me explicaba nada de lo que iba a hacerme. No anticipaba ninguna de sus acciones, como entiendo que es de buenos profesionales hacer. . Me ponía los ataches mal y en ve de de explicármelo, hacía y deshacía sin abrir boca, como si yo no fuera una persona. O normal seria decir “ mira, lo he puesto en el sitio equivocado y lo voy a tener que retirar para ponerlo bien, etc..”. Es horrible que un dr te toque, te intervenga, y no te explique absolutamente nada de lo que va a hacerte. Por otro lado, cuando había que solucionar algo, solo me daban una hora disponible, y les daba igual que yo estuviera en horario laboral. O cogía esa hora faltando al trabajo, o ya tenia que esperar un mes. Fue horrible la sensación de impotencia durante el año y medio que duró el tratamiento. El Dr, que es el dueño, cuando pides que te explique algo te avasalla y no te deja hablar, te corta para seguir hablando él. Se excusa y pone el foco en que el problema no es de ellos, sinó de los demás. La mujer del Dr, Michelle Paulino, es la administrativa, y la que da los presupuestos y es de una prepotencia tremenda. Entre los dos te atacan y te hacen sentir fatal, no te dan soluciones y te ponen entre la espada y la pared. Empatía cero y una soberbia de manual. Las dos chicas ( auxiliar i administrativa) son bastante amables y cercanas, pero poco más pueden hacer. Cuando terminé el tratamiento, no fue el resultado esperado, se negaron a ponerme un retenedor arriba, alegando que ellos lo ponen abajo, y en unos meses se me han vuelto a mover los dientes estando como al principio. Fui a explicar mi situación para encontrar una posible solución y el dr. Rómulo casi no me dejó hablar, me mandó educadamente a tomar viento sin escucharme. Ellos ya han cobrado todo el presupuesto así que no les importa nada que los clientes estén descontentos. Escribo esta reseña por si puede servir a otras personas. Mi opinión sobre este centro dental es nefasta y si pudiera volver atrás, jamás habría elegido este sitio por lo mal que me han tratado durante todo el proceso.

Francisco J. Espinar Abalos

2025-07-11

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Personal muy amable, dentista muy profesional y trabajo impecable, y la chica de la limpieza bucal excelente te deja la boca impecable sin un mínimo de dolor ni cuando la limpia ni después un 10

maite navarro

2025-02-11

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Excelentes profesionales, el equipo de las chicas son encantadoras, muy amables y con una atención excelente. Te explican las cosas con mucha certeza y te evitan pasar nervios. El dentista es un gran profesional pero ( según mi parecer) carece de trato humano.

Pedro

2024-05-12

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El doctor y todo el personal muy profesional y agradable.
100×100 recomendables por calidad y precio

ruth torrents llorens

2024-05-09

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Acudí para una consulta y revisión una clínica muy familiar desde el primer momento la atención fue muy profesional desde las chicas que me atendieron con mucho cariño y el Dr muy amable me explicó el tratamiento muy claro hasta la coordinadora que me entregó el presupuesto, me transmitieron mucha confianza y sin duda empezaré el tratamiento . Equipo completo de profesionales . Sin duda la recomiendo al 100%.

David Fernandez

2024-02-22

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Experiencia lamentable, acudí a esta clínica para sanear la dentadura y después empezar un tratamiento de estética.
Me convencieron para aceptar un presupuesto de casi 5.000€ (tratamiento estético no incluido) y que al acabar y tener la boca sana empezaríamos el tema estético. Una vez acabado el saneamiento, empastes y fundas (carísimo), solicito empezar el tratamiento estético y es ahí cuando me informan que ya no llevan nada de ortodoncia, que me tengo que buscar otra clínica. Eso ya me pareció fuera de lugar porque en ningún momento se me informó de ese cambio, y de haberlo sabido, hubiese ido de un inicio a una clínica donde poder tratarlo todo. (Por ese mismo motivo no se me informó,obviamente).
La sorpresa final viene cuando tras acudir a dos nuevas clínicas pocos días después de recibir el alta por parte de Dental Fabra & Puig, ambas clínicas me informan exactamente de lo mismo, aún no tengo la boca completamente sana.
Solicité explicaciones al Dr. de Dental Fabra & Puig, y al revisar, en efecto me dice que hay varias piezas que habría que tratar, pero que no eran piezas que se hubieran tratado anteriormente.
No solo eso no es justificación, ya que si yo depósito mi confianza en un profesional y me da el alta, no veo lógico que pueda pasar eso pocos días después, pero encima tras comprobar los presupuestos de las otras clínicas, el resultado de la revisión final y el historial médico, veo que encima es mentira, y por supuesto son piezas tratadas en el carísimo tratamiento que acabo de finalizar.
Tanto la chica de recepción como la auxiliar, son personas encantadoras y atentas, pero es realmente vergonzoso el trato de indiferencia y la respuesta prepotente tanto por parte del Dr. cómo de la señora que me ha entregado mi expediente.
Solo les ha faltado decirme "gracias por tu dinero", me siento totalmente estafado.

*Hay que tener poca vergüenza para dedicar más tiempo a responder a una reseña que a darle la más mínima explicación a un paciente insatisfecho, y no solo eso que encima respondéis generalizando y con mentiras.
"No somos caros, caro es descuidar la boca"
Entre 90€ y 110€ por empaste para 10 días después enterarme por otras clínicas que varios de ellos se han hecho mal, es tremendamente caro y rozando lo denunciable.
Acudí a vuestra clínica pocos meses después de la ultima visita con mi dentista quién falleció, no soy alguien que lleve 40 años sin pisar un dentista como estáis queriendo dar a entender para evitar responsabilidad.

En cualquier caso, mucho demuestra que el unico comentario respondido sea el negativo, y que todos los comentarios positivos (que distan mucho de mi experiencia) casualmente no os hayáis molestado ni en dar las gracias porque probablemente ni si quiera sean pacientes.

E. Cristina Sampaio

2024-01-29

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Hace mucho que voy en esa clínica, el Dr es muy profesional y las auxiliares también, la encontré por casualidad en un anúncio, encantada, el siempre busca una solución antes de extraer la muela, muy satisfecha

Zakhar Emelianenko

2023-12-18

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El viernes fue mi segunda visita, para hacerme un curetaje .Estaba horrorizado pues es pánico lo que siento cuando alguien se acerca a mi boca con algún util metálico . Pues Laia, casi consigue que me duerma ,todo dulzura y delicadeza , muy profesional para su corta edad , y que decir de Ivet, en la misma linea . Me quedo muy tranquilo de saber que nuestra juventud es lo más importante que tenemos. Y en este caso estamos en muy buenas manos . Hasta pronto.

Oscar Palazón

2023-10-19

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Tanto las manos del doctor, como de la auxiliar maravillosas. Ahora salgo de consulta, me ha atendido Laia para una limpieza bucal, con mucha delicadeza y simpatía. 100% recomendable.

Virginia Castro

2023-05-29

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Me han hecho una extraccion de la 15 y tengo ya apalabrado con ellos un tratamiento de implante. 0 dolor y plena confianza en este equipo tras haberle realizado a mi madre 5 implantes más.

Clinica 100% recomendable

Juan Ignacio Argote

2022-07-27

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Después de haber sido paciente de diferentes odontólogos en Valladolid, Madrid y Barcelona, afirmo que puedo alardear de que ya tengo ”mi dentista".
He encontrado el sitio donde hay un conjunto de personas bajo la batuta del Dr. Rómulo E. Ortiz Fernández, que hacen fácil, sencillo y cómodo que alguien con hábiles manos, grandes conocimientos de su profesión y psicología en el trato con los clientes, realice de forma rápida e indolora su tarea.
Aprovecho la ocasión para darle las gracias a mi amigo Arce por haberme pasado en su día la dirección de este "sanador lugar".

Marlene Ramos

2022-07-26

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Muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso desde que llegas a la clinica hasta que sales es muy personalizado. Tanto el doctor como su equipo son muy detallistas y pacientes pero sobre todo muy profesionales. Gracias!!

Janete Johann

2021-12-28

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Hace anos que frecuento la clínica, son muy proficionales y educados! Hice implantes en la arcada superior hace unos anos y estoy muy contenta! Gracias a todo el equipo 😊

Vanessa Estrella

2021-11-12

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Encantada con la experiencia. El doctor me explicó a detalle el procedimiento y me hizo sentir en confianza y tranquila. Todo quedó muy bien! 100% recomendado.

xavier martinez casanovas

2021-11-04

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Encontré la clínica de casualidad en un periódico, cuando fui me gustó mucho el ambiente familiar, se agradece que el doctor siempre sea el mismo, precios muy competitivos, decidí ponerme en sus manos y el resultado ha sido excelente!

Milagros Rodríguez Veliz

2021-11-03

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Hace muchos años que soy paciente. de esa clínica; y la verdad mis mejores experiencias.
Buen trato.
Buenos tratamientos; vamos no tengo quejas; la recomiendo al cien por cien son muy profesionales.

Josep Requena compte

2021-11-02

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Mi experiencia en la clínica es muy buena.
Realmente al principio estaba asustado,pero el doctor me fue muy sincero y me explicó las cosas muy bien de manera sencilla con todas las opciones de tratamiento que tenía.
Me gustó mucho porque que me fui con los presupuestos de las opciones en mano y no tuve ninguna presión para tomar la decisión rápido.
Ahora con el tratamiento terminado estoy encantado con el resultado.
Lo recomiendo al 100%

Adele Colon Lefranc (ACL Project Management)

2021-10-27

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Excelentes profesionales con perfectas atenciones. Tienen las ultimas tecnologias y muy buen trato humano a la hora de estar con el paciente. Es mi clinica desde hace años y lo segira siendo por la gran experiencia que tienen. Recomendable al 100%

Marga Pascual

2021-10-20

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Mi marido y yo nos visitamos en la clínica
Mi marido se ha puesto implantes y está encantado. Yo ahora también me colocaré implantes. El dr tiene mucha paciencia conmigo ya que tengo bastante miedo, pero él me da confianza. Estoy encantada.