DENTAL CARINI

Muchas gracias Alejandro, estamos felices de la confianza que has depositado en nosotros ,después de 35 años con las clínicas en Móstoles nos alegra atender a las nuevas generaciones y que tus padres y tus abuelos sigan acudiendo a nosotros como cuando comenzamos .

Muchísimas gracias Oscar, nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva, es una alegría para todo el equipo saber que cumplimos tus expectativas. Un placer cuidar de tu sonrisa.
Dental Carini

Gracias por tu reseña ,nos alegra saber que te has sentido cómoda ,escuchada y cuidada, siempre somos claros en nuestros tratamientos y explicaciones como llevamos haciendo durante 35 años ,gracias por valorar nuestro trabajo. Un placer cuidar de tu sonrisa.

Nos alegra saber que te has sentido bien atendido ,nuestro compromiso es ganar la confianza de nuestros pacientes como llevamos haciendo durante 35 años. Té esperamos encantados cuando lo necesites.

Buenas tardes
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Ese día tuvimos que atender de forma prioritaria a una paciente que llegó con una urgencia odontológica —una fractura reciente que requirió una extracción complicada—, lo que retrasó el resto de la agenda.
Entendemos las molestias que puede ocasionar una espera de 23 minutos y pedimos disculpas por ello. En todos nuestros recordatorios de cita indicamos que la hora es aproximada, ya que pueden surgir imprevistos que requieran atención inmediata.

En nuestra clínica intentamos siempre dar el mejor servicio posible, combinando la atención programada con la resolución de urgencias, porque sabemos lo importante que es ayudar en esos momentos críticos.
Reiteramos nuestras disculpas
Un saludo,
Dental Carini

Lamentamos la confusión con su cita, El doctor acude principalmente los lunes porque el resto de la semana realiza cirugías e implantología ,mientras que otras doctoras atienden según especialidad.Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención posible.Sentimos las molestias ocasionadas.

¡Muchísimas gracias, María, por tus palabras tan bonitas! 😊 Nos emociona saber que confías en nosotros desde hace tantos años y que tu tratamiento de ortodoncia invisible esté dando resultados que te encantan. Para todo el equipo —y en especial para Aniana— es un orgullo acompañarte en cada paso con cercanía y profesionalidad. Nos alegra también que tu familia forme parte de la gran familia Dental Carini. ¡Seguiremos cuidando de vuestras sonrisas con todo el cariño y dedicación de siempre! 💙

Muchísimas gracias Andrea!Nos hace muy felices saber lo contenta que has quedado con tu Ortodoncia.Para nosotros es un verdadero orgullo contar con tu confianza y la de tu familia durante tantos años.Seguiremos trabajando con la misma dedicación para cuidar de vuestra sonrisa.¡Un abrazo de todo el equipo de Dental Carini!

Muchas gracias por tu reseña.Nos alegra saber que tu experiencia es tan positiva, todos los días nos esforzamos para dar el mejor cuidado dental a nuestros pacientes y es gratificante recibir comentarios como el tuyo.
Gracias por confiar en Dental Carini

Muchas gracias Natalia, nos encanta tu comprensión y empatía hacia nosotros, la confianza que has depositado y la alegría y simpatía que irradias cuando apareces por la clínica haces que nuestro trabajo sea gratificante con tanta colaboración por tu parte.

Muchísimas gracias Lourdes por tus palabras, nos alegra que hayas depositado tu confianza en nosotros, en nuestro día a día la satisfacción de un trabajo bien realizado y el bienestar de nuestros pacientes, esto son los pilares de nuestro equipo.

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con la Dra. Onedi ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros pacientes, y es un placer saber que te has sentido cómoda y bien atendida. Transmitiremos tus comentarios a la Dra. Onedi, quien seguramente estará encantada de escuchar tu agradecimiento. ¡Esperamos seguir cuidando de tu salud dental en el futuro!

Muchas gracias, todo el equipo, auxiliares y doctores tienen una gran empatía con sus pacientes y más cuando estos son pequeños ,pues sabemos el desconcierto que en algunos niños causa su primera visita al Odontólogo ,por eso les tratamos con tanto cariño y afecto y los escuchamos ,de esta manera creamos un ambiente para que ellos se sientan bien ,ganándonos a sí su confianza .

Lamentamos su malestar. Empezamos hace 35 años y seguimos trabajando y esforzándonos cada día. Además, tal y como le explicamos tanto en clínica como telefónicamente, y le demostramos ahora. Verá que lo de la garantía a la que usted hace referencia, si se respeta en los tiempos.
La primera vez que acudió con su hija tendría 3 años.
11/11/21 Obturación de molar inferior izq. cara oclusal. LO ABONA.
Después de 2 años y 4 meses (14/03/24), usted vuelve a abonar la obturación; se lo describo a continuación.
22/02/22 Obturación del mismo molar en cara interproximal-mesial. SIN COSTE, después de 1 año y 3 meses y siendo una cara diferente a la anterior obturación.
05/04/22 Obturación del mismo molar cara lingual. SIN COSTE.
14/03/24 Reconstrucción del mismo molar. LO ABONA.
En general, los niños asmáticos o con problemas respiratorios crónicos, tratados con aerosoles, tienen una mayor prevalencia de caries, por lo tanto, las visitas al dentista y la higiene debe ser constante.
A continuación, le describo el otro caso, en un molar diferente.
24/11/21 Obturación molar inferior dch. cara oclusal. LO ABONA.
22/02/22 Obturación del mismo molar, cara interproximal-mesial. SIN COSTE.
05/04/22 Obturación de este molar cara vestibular. SIN COSTE.
29/11/22 Obturación del mismo molar, cara lingual. SIN COSTE.
11/04/24 Obturación del mismo molar. LO ABONA.
Como puede comprobar, hemos superado con creces los 2 años de garantía.
Con respecto a la extracción, el 18/01/24 nos comenta que hay una pieza dental que no se le cae, la mandamos a casa e indicamos las pautas para facilitar la extracción de forma natural.
15/02/24 Acude a consulta refiriendo que el diente no se cae, le preguntamos de forma sutil delante de su hija menor y con vocabulario odontopediátrico: Si "¿Hacemos una ayudita al diente?" A lo que usted con la cabeza afirmó.
Le recordamos que está acudiendo a una clínica dental privada y que dicho tratamiento tiene un coste.
Con respecto al tema de los doctores, fuera de clínica tienen una vida y no pueden estar de forma permanente, algunos se tienen que trasladar por sus parejas a otras ciudades, otros caen enfermos y les corresponde una baja, etc. No todo es lineal y hay cambios favorables para todos.
En cuanto a la relación de confianza, el día que se trata con la nueva doctora usted no puso ninguna objeción ni pega y el trato fue excelente como ha sido siempre.
Muchas gracias por su tiempo, un saludo

Muchas gracias Sandra, por parte de todo el equipo, que trabaja para dar lo mejor de sí mismo cada día.