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Clínica Universal es una empresa ubicado en La Línea de la Concepción, dedicado a satisfacer la demanda de Centro médico y Clínica dental. La sede de Clínica Universal en Pje. Universal, s/n lo sitúa como un lugar estratégico para Clínica ambulatoria. Con una calificación de 3.7 basada en 139 reseñas, Clínica Universal refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Clínica Universal.
Buena experiencia con la clínica desde hace años , buenos profesionales desde recepción q son encantadoras hasta la ginecóloga Ana que fue la última consulta q asistí , muy cercana , me encantó el trato y su profesionalidad . Totalmente recomendable .
Encantadisima con Clinica Universal. Llevo yendo mas de 10 años y siempre he recibido un trato mas que profesional de los varios médicos a los he he visto a lo largo de los años. El personal de recepción siempre te recibe con una sonrisa y son un encanto, preparados para ayudar en lo que sea necesario.
He recomendado la clínica y varios especialistas a familiares, amigos y conocidos, por que se que aqui estan en buenas manos. Los recomendaré siempre y estaré agradecida de por vida con todo lo que han hecho y siguen haciendo por mi.
Programé una cita con la ginecóloga Dra. Inmaculada Sánchez Ortega hoy a las 7 p. m. Llegué puntual, pero me atendió un médico. Rechacé la cita y me quejé en recepción. Hablaron con la Dra. Ortega y me dijeron que si esperaba a dos pacientes, yo sería la siguiente. A las 7:30 p. m., atendieron a la tercera paciente que llegó después de mí, y decidí irme.
No debería tener que explicarlo, pero me siento más cómoda con una doctora, y si no fuera así, no habría solicitado una doctora al programar mi cita. Simplemente perdí el tiempo.
En el servicio de láser un trato estupendo. Tatiana es amable y servicial. Una experiencia única. Recomendable 100%.
Nefasto el resultado, tras varios intentos de tratamiento con Bonome y ninguno dar resultado (he de decir que se intentó con varias medicaciones diferentes pero las que mejor le iban hacia que tuviese problemas de estomago por lo que las pastillas no llegaban nunca a hacerle el efecto que debían), nos comenta que quizás pueda tener un problema neuronal (deterioro cognitivo frontotemporal) lo que afecta al habla, el ánimo, los sentimientos, etc... lo cual no tiene tratamiento para su solución. Tras este posible diagnostico empezamos a tratarla con neurólogos por la seguridad social, los cuales tras hacerle resonancia y tac nos confirman que no tiene nada, incluido la señora Nuria Bruna (jefa de neurólogos del Hospital de La Línea). Bonome nos recomienda que le hagamos un Spect Cerebral, por lo que le solicitamos a otra neuróloga que nos ve que por favor nos lo mande y esta nos confirma que no tiene nada pero que nos la manda si es Nuria la que también parece que pueda respaldar esa prueba. Entre medio, volvemos a la Clínica Universal a tratarla privadamente con Nuria, la cual nos confirma que la prueba de Spect Cerebral sale alterada que no tiene ninguna duda de que tiene un daño, confirmando que Bonome apuntaba en lo cierto y nos receta unas pastillas que llevan visado las cuales no nos lo da la seguridad social y la internista que la estaba viendo en Algeciras nos informaba que no debíamos darle ninguna pastilla que no fuese recetada por la seguridad social por lo que esperamos a la cita de neurología que teníamos a finales de noviembre. Tras tener otra cita con otra internista en el Hospital de La Línea, esta nos confirma que mi madre no tiene ningún daño neuronal, que la prueba aparece perfectamente y que las pastillas que nos ha mandado Nuria son contraproducentes. He de decir que el informe que nos dieron cuando le hicieron el Spect Cerebral en conclusiones salia cito textualmente "SIN EVIDENCIA METÁBOLICA DE DETERIORO COGNITIVO" pero tenia una errata ya que en resumen de pruebas aparecía que si que tenia ese deterioro por lo que la internista llamó al Dr. que le hizo la prueba y este le confirmaba que efectivamente había una errata y que mi madre no tenia absolutamente nada. A los 2 días exactos Nuria me llama para adelantarnos la cita de neurología en el Hospital y esta cita da para otra reseña mas extendida ya que la prepotencia y soberbia de esta señora llega a niveles heavys. Sigue insistiendo que la prueba no es concluyente y que verdaderamente sale limpia y que ella en ningún momento nos dijo que mi madre tuviese algo cuando la vimos en la Clínica pero aun así en aquel momento nos receta unas pastillas sin supuestamente tener nada mi madre y que vuelvo a reiterar hubiese sido totalmente contraproducente.
Me he hecho el láser con Tati, encantadora y estupendos resultados. Muy profesionales todos los de recepción y en especial la técnico de estética. ¡Volveré!
La mejor clinica del Campo de Gibraltar, cuentan con especialistas muy cualificados.
La atención al paciente es maravillosa, su personal es muy agradable e intentan solucionartelo todo.
Una mención especial a Ana, que hace las analíticas sin que notes ni que te pinchó.
Mil gracias.
La psicóloga Cristina deja muchísimo que desear, 0 profesionalidad, 0 empatía, mi pareja fue a una sesión yo lo acompañé y esperé fuera, cuando acabó me dijo prepotente y chulesca " adiós Analis" y añadiendo un gesto con el dedo pulgar hacía arriba,dándome a entender que sabía perfectamente quién era yo, palabras y frases fuera de contexto como " esta no me gusta para ti" o deja de hacer el "lila" si quieres que una persona te de un consejo como si fuera la charcutera de tu barrio ve allí, pero os recomiendo ahorraros 50€ de una sesión y ir mejor al supermercado y desahogaros allí gratis y quizás con un trato mucho más humanitario!
PD: Visto lo visto... la persona que contesta las reseñas de este establecimiento ( si son negativas) contesta de manera déspota, a la defensiva y sarcástica ... se más objetiv@! Y cambia de psicólogo! 😂
Hola Analis,
Lamentamos que tu percepción sea tan negativa, aunque nos sorprende tu valoración teniendo en cuenta que nunca fuiste paciente de Cristina. Por razones de confidencialidad y ética profesional, ninguna psicóloga permitiría que una tercera persona —no citada— participe o interfiera en la sesión de otra, por lo que tu interpretación de lo ocurrido está claramente fuera de contexto. Nos hubiera gustado tener también la valoración de tu pareja.
Nuestro trabajo consiste precisamente en ofrecer apoyo psicológico a quienes lo necesitan, y en ocasiones eso implica abordar dinámicas o comportamientos que pueden generar incomodidad o malentendidos.
Te deseamos lo mejor y esperamos que encuentres el espacio terapéutico adecuado para ti, si en algún momento decides buscarlo.
Con respecto a nuestras respuestas sarcásticas a las valoraciones lo que te podemos decir tras muchos años es que las personas que suelen utilizar este medio son aquellas a las que les ha ido mal o han tenido algún problema por la razón que sea, a veces por cuestiones menores, como tener que esperar más de lo normal en la sala o que no se le haya podido atender por teléfono, o como en tu caso que ni siquiera sin haber sido atendida por la profesional te atreves a dar tu opinión sobre ella. Desgraciadamente vivimos en un mundo lleno de estupideces, y lo de las valoraciones nos parece una de ellas, así que en ningún caso vamos a perseguir a nuestros pacientes que salen satisfechos de los servicios que ofrecemos, y te aseguro que son la mayoría, para que nos den su puntuación en una red social. Así que como vemos a veces valoraciones que no tienen ningún criterio real o ningún sostén de lógica, hemos decidido tomárnoslo con filosofía y contestar de una manera que efectivamente puede resultar irónica. No es nuestra intención menospreciar a nadie, pero creemos que es bueno a veces tomarse las cosas con sentido del humor.
Por cierto Analis te animamos a que sigas poniendo valoraciones, pronto podrás llegar a ser una Local Guide de Nivel 10 y es posible que Google te regale una maravillosa pelota de playa con sus colores.
Saludos!!
Un doctor, no recuerdo su nombre, que antes de atender a los pacientes, está fumando afuera, es un ejemplo nefasto para dar una buena imagen y mucho más cuando entras y te toca oler el humo en su ropa o en sus manos cuando te debe explorar. Y lo más increíble, te pregunta qué te funciona bien para hacerte la receta... Cómo si yo sola supiera todo... Una pena de clínica
La verdad es que no sabemos qué le pasa a usted para que el día de su santo se pusiera a escribir reseñas negativas en Google, máxime cuando la visita a la que se refiere es de hace ocho meses. No le vamos a negar que no es lo más adecuado que un médico sea fumador, no se lo recomendamos ni a él ni a nadie. Por contra y en cuanto a su profesionalidad como médico no le podemos poner ningún ápice de duda, en este aspecto sí que no estamos de acuerdo con su opinión. En fin, esperemos que haya usted pasado un feliz día el 12 de octubre.
He ido para llevar a cabo el psicotécnico para el carnet de conducir y el trato ha sido excelente. Las personas que me han tratado han sido muy amables y rápidas. Muy recomendable.
Muchísimas gracias Carlos por tu reseña. Tratamos que los reconocimientos de conductores en Clínica Universal sean lo más ágiles posible. Trasladamos tu opinión al departamento correspondiente. Saludos cordiales!
Llevo a mi madre para hacerse las curas de una operacion ,Lucia, la enfermera que la trata,lo hace de manera exquisita tanto en profesionalidad como en caracter, empatico y risueño. Totalmente recomendable para las personas reacias a pasar por enfermería.
Muchísimas gracias en nombre de toda la Clínica Universal y especialmente de parte de nuestra enfermera Lucía Bautista. Trabajamos para hacer que nuestros pacientes se sientan siempre bien atendidos. Saludos cordiales!!
Hablar de clinica universal es hablar, de un amplio personal profesionales y con mucha seguridad y efectividad, lo que a mi me corresponde, agradezco mucho la actitud y acogida por parte del doctor Luis Sánchez bonomer en psiquiatría , lo que nadie vio en 6 meses, lo vio el en un día , por eso y mucho mas gracias
Muchísimas gracias David por tus palabras hacia Clínica Universal y en especial hacia el Dr. Luis Sánchez Bonome. Tratamos siempre de atender y entender a nuestros pacientes lo mejor posible. Saludos cordiales!!
Ha ido un familiar mío para preguntar por el examen para ver qué el embarazo esta todo bien, y el que el niño/ niña venga sin problemas, enfermedades, etc.
El doctor Manuel le dice que no tiene que hacerse esa prueba, que para eso que tenga un perro.
Pero que me estás contando, poca vergüenza.
Menudo profesional estás hecho Manuel.
Pésima atención.
Para atender así, mejor que tenga un perro.
Estimado Sr. Veloso:
Si después de una consulta completa, con exploración y ecografía, y después de hablar largo rato de las distintas pruebas que puede hacerse una embarazada, la información que proporcionan, sus ventajas, inconvenientes y limitaciones, el mensaje que se lleva a casa su familiar es que les recomiendo que no se hagan ninguna prueba y se compren un perro, está claro que debo haberme explicado muy mal.
Porque el mero hecho de pensar que me dedico a recomendar a las embarazadas que se compren un perro en vez de hacerse pruebas es tan absurdo, que por fuerza tiene que ser un malentendido.
Pero hay varios aspectos que no comprendo.
Por un lado, si de verdad es eso lo que han entendido de todo lo que estuvimos hablando, como digo, largo y tendido, ¿por qué no me lo dijeron en la consulta? Siempre intento que ninguna embarazada se vaya con dudas.
Por otro lado, es posible que la mujer se hubiera ido a casa conforme (de hecho, no recuerdo a nadie que se haya ido disgustada de la consulta) y que, al llegar a casa, recapacite sobre lo hablado, lo comente con amigos o familiares, y en ese momento lleguen a dicha conclusión.
En ese caso, ¿por qué no contactar conmigo para aclararlo? ¿No sería lo lógico ante tal situación?
Por último, no entiendo que, pudiendo hablar y aclarar las dudas como personas razonables, se utilice el insulto público hacia una persona a la que no conoce y no ha tratado en su vida.
Quedo, como digo, dispuesto a poder resolver todas las dudas que hayan quedado pendientes.
Un saludo,
Dr. Rodríguez.
Importante llevarse el número de tarjeta. Da igual si llevas años allí y saben que tienes seguro en vigor, si no tienes el número, aunque te estés muriendo, no te atienden. Cosas de la sanidad privada. La chica del mostrador, trabajador del mes
Las dos estrellas son para las 2 pocas personas serviciales que conozco allí, el resto del personal de recepción debería aprender modales.
No es normal que piensen que pueden gruñirte en una clínica privada o tratarte como una...... Las tarifas allí son lo suficientemente altas como para tener personal educado trabajando allí.
El personal joven en particular debería recibir una lección de modales. Lástima que dependa en gran medida de esta clínica, de lo contrario no volvería a ir nunca jamás.
Excelente atención y profesionalismo en todo momento. Desde que llegué a la clínica, el personal de recepción fue muy amable y eficiente. Además, las instalaciones están impecables, modernas y bien equipadas, lo que me dio mucha confianza. Sin duda recomendaría esta clínica a cualquier persona que busque un servicio de calidad.
Estimada Elena muchas gracias por la valoración recibida, estamos dedicados al servicio de calidad
Gran trato humano del personal de clínica en todas sus especialidades, atención personalizada, resolución rápida y diligente ante cualquier tipo de duda.
Destacaría la parte dedicada a la especialidad de estética donde el personal de la misma son unos auténticos profesionales con su trabajo y el trato,los recomiendo sin la menor duda.
Estimado Jhon, agradecidos quedamos por su valoración y reseña, no cabe mayor alegría y satisfacción que el resultado de un trabajo bien hecho..
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