Clínica Maxilofacial Málaga

Francisco Javier Martín Gomez

2022-12-19

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Hace meses, y recomendado por el médico Carlos Fajardo, tuve cita en esa clínica, Plaza Hospital Civil, 2, de Málaga capital, para posible tratamiento maxilofacial.
Para mi estupefacción e indignación el médico me hizo esperar en la sala de espera 78 minutos, una hora y 18 minutos de impuntualidad sobre la hora de la cita.
Pedí la hoja de reclamaciones y se me dio, pero con el cartón de abajo tapando la copia para el redactor de la queja. La tuve que poner bien y apretar mucho mi bolígrafo, para que se calcase de forma visible.
Cuando estaba terminando la queja que firmé con todos mis datos, vino una empleada y me dijo que ya podía pasar. Le dije que ya no. Y me fui. La dignidad es importante.
Recientemente alguien me ha enseñado cómo se hacen las reseñas por Google y por eso lo hago ahora.
A ver si terminamos con la lacra social de las esperas larguísimas e injustificadas en las consultas de los médicos. Lo tengo comentadisimo con varias personas y, al parecer, la queja es muy frecuente. Sinceramente, yo no quiero gastarme mi dinero en la consulta de un médico al que considero informal, que abusa de mi paciencia 78 minutos. Ese fue el motivo por el que me fui. Envíe un audio a la Clínica Carlos Fajardo.
En vez de "pacientes" nos podrían llamar clientes o consultantes, porque la paciencia tiene un límite.
Se dirá la excusa de "que había mucho trabajo". A esto se le podría replicar 2 cosas:
1) Que se organicen mejor. Que sean más eficientes en la gestión de citas.
2) Y muy principal: durante el larguísimo tiempo en la sala de espera tuve ocasión de escuchar varias conversaciones realizadas en la sala de consulta entre el profesional y algunos de los consultantes aquel día. Bastantes de estas conversaciones fueron triviales, asuntos personales entre ellos, sin tener que ver realmente con el trabajo de la clínica. Yo a eso no lo llamaría "mucho trabajo". Lo llamaría de otra manera, que prefiero ahorrarme.

Icaro Ded

2022-08-30

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Fui para un tratamiento, y durante la cirugía por accidente me estropeo otra muela que tenía sana, algo q me di cuenta tarde y cuando lo comente no le dio solucion, me vi obligado a buscar otro especialista.

Lourdes Morales

2020-05-28

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Excelente médico el doctor Salinas tenemos mucho que agradecerle por que a sido muy pero muy humano con nosotros