Clínica Dental y Formación Puche Lázaro

Andres Inarejos Ortiz

2025-10-09

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Ésto me ocurrió en la clínica de Aranjuez, pero el dueño es el mismo y el descontento es con su manera de responder ante un error grave, por lo que creo que ésta reseña también es de interés para los clientes de ésta clínica.

Experiencia nefasta con el Dr Félix Puche.

El 18 de Agosto acudí porque se me había caído una funda de zirconio que me pusieron hace 4 años en otra clínica. Era uno de los dientes frontales superiores. Soy nuevo en la zona y como necesitaba una solución rápida y cerca, acudí a ellos. Una trabajadora de la clínica me la volvió a pegar y me cobraron 20 euros. No me di cuenta en el momento, pero esa noche vi que la funda estaba mas baja que el diente de al lado. Y a los 2 dias, de aguantar una mayor presión al morder, se rompió. Les recuerdo que esa funda llevaba ahi 4 años sin romperse, y antes de esa tenia otra mucho menos estética que llevaba 26 años ahí sin inmutarse.

Su respuesta a ésto es que si, que cometieron un error, pero que también tengo mucha sobremordida, y su manera de compensármelo es hacer un tratamiento para corregir esa sobremordida, con ortodoncia incluso, por 3500€, y ya después de hacerme eso, me harían una nueva corona de zirconio al 50% de descuento. También me hacen un provisional gratis.

Les digo que me tengo que pensar su oferta, consulto con una amiga dentista y tras verme me dice que si no me duele no es necesario hacer tal tratamiento y que se me puede volver a poner otra funda de zirconio sin problema.

A todo ésto, el provisional que me pusieron se me cae porque llevaba ya 3 semanas con él, así que voy hoy a la clínica para que me lo vuelvan a pegar y ya comentarle mi decisión de no hacer el tratamiento completo que me piden sino simplemente que me pusieran una nueva funda de zirconio al 50%, que es lo que me habían roto. Me dice que él ya me dijo que eso no se podía hacer y que me ofrece hacerme otro nuevo provisional gratis. Le digo que yo entré a su consulta con una funda de zirconio en perfecto estado que me costó 400€ y que eso no podía quedar resuelto con un simple provisional. En ese momento dice de manera muy chulesca que no me lo va a hacer, y no solo eso sino que tampoco me va a pegar el provisional que se me ha caído.

Ipso facto he puesto la hoja de reclamaciones y mañana iré a la Oficina de Consumo en c\Stuart a poner la correspondiente denuncia.

Errores cometemos todos, yo fui totalmente paciente y correcto cuando se me rompió la funda; lo que es inadmisible es no compensar ese error de la manera que merece y no con una limosna en forma de funda provisional que no me solucionada nada y que NO ES LO QUE SE ROMPIÓ.

Si rompes una FUNDA DE ZIRCONIO, pagas otra igual.

El juez te lo explicará, Félix.

Sara N.

2025-09-04

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Fui con mi hijo y la experiencia fue estupenda, le dan miedo los dentistas y el dentista que le atendió le fue explicando poco a poco lo que le iba a hacer, y se dejó hacer 4 empastes de una vez y dijo que no le dolió nada. Salimos encantados.

Oscar Medina

2025-08-27

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Llevo 14 años como paciente y todos los tratamientos me los han hecho en esta clínica, desde un simple empaste o blanqueamiento, hasta todo un proceso de ortodoncia con brackets. El trato siempre ha sido excelente con las mejores medidas de higiene y todo tipo de tratamientos bucales. En particular, la doctora Isabel me ha llevado desde el principio y a dia de hoy sigo muy contento con ella por su cercanía, trato y buen hacer. Profesionales como ella, marcan la diferencia y hacen sentirte confiado para la obtención de los mejores resultados. Recomendable 100%

Sammy Ades

2025-07-28

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He tenido una muy buena experiencia. Mi dentista, Cristina, ha hecho un muy buen trabajo, es muy amable, te explica todo y deja unos resultados excelentes. La higienista, Salima ha sido, también, muy amable siempre está dispuesta a ayudar al paciente con amabilidad.

MIguel Ángel Gonzalez

2025-07-17

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Fui por recomendación de una compañera y desde entonces cada 6 meses no falto. El trato es excelente. Yo particularmente realizo una limpieza periódica y estoy muy contento con los resultados y con el precio. EXCELENTE

Cecile

2025-07-16

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Llevo años tratándome en la Clínica Puche, creo que más de 15 años ya y puedo decir que no se me ha ocurrido cambiar nunca de dentista ya que son todos muy profesionales y humanos, recomiendo 100%.

j Tamargo

2025-07-09

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Muy contento, llevo viniendo desde que soy un crío y jamás me cambiaré porque estoy muy satisfecho

Esther S

2025-07-08

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Equipo joven y eficiente, liderado por el Dr. Félix Puche innovador en el tratamiento ATM y resto de especialidades bucodentales. Novedosos tratamientos. Muy amables.

Borja Abos

2025-06-10

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Clínica dental de confianza. Son amables y siempre dispuestos a ayudar. Fui recomendado por una amiga y me alegro de haber dado con Puche Lázaro. Félix te explica el tratamiento a realizar perfectamente. Son cercanos y honestos, además de excelentes profesionales. Sólo alguna vez he tenido que esperar un poco más de lo que me hubiera gustado. Pero no por eso voy a dejar de dar cinco estrellas. Muy recomendable.

Maria Jose Ruiz Morales

2025-05-09

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Acudí a la clinica por recomendación de una amiga y definitivamente, es un acierto. Son grandes profesionales que disponen de las técnicas y aparatología más avanzadas y buen criterio clínico. Además son muy amables y el trato es exquisito.

ESTER MENENDEZ

2025-05-07

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La verdad , me han dado la vida. El tratamiento ha sido tan inesperado como sorprendente. No paro de sonreír!! Gracias Cristina, Salima y resto del equipo, creo que ofrecéis un servicio IMPECABLE!!

Victoria Fernandez

2025-04-27

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Llevo yendo a la Clinica Puche a revisarme los dientes desde hace muchos años y Maria siempre me ha atendido de maravilla y con gran amabilidad.
Este enero de 2025 en la revisión anual, me detectó daños importantes por bruxismo y tras proponérmelo, me comenzaron a hacer un moderno tratamiento para corregirme la mordida, que me está haciendo sentir mejor desde el inicio.
Sin duda recomiendo la atención de estos/ estas excelentes, entusiastas y amables profesionales!

Alberto Bustos

2025-04-09

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A mí antes me daba miedo ir al dentista. Gracias a María, Cristina y Félix ya consigo hasta reírme cuando entro en consulta. Desde que me puse en sus manos, mi salud bucodental ha mejorado y puedo lucir mi mejor sonrisa.

Da gusto la dedicación y conocimiento que ponen para atender a sus pacientes. Además, me encanta ir a una clínica donde me conocen y me llaman por mi nombre.

Lo recomiendo totalmente.

Maria Vazquez González

2025-04-07

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Súper contenta con Cristina y Félix!! Llevo muchos años con ellos, he pasado por ortodoncia, carillas, etc y todo impecable. Todo el equipo es súper agradable, profesional y eficiente, en concreto Cristina. No cambio de dentista, gracias siempre !!!!!

Carlos

2025-04-03

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María es mi dentista de toda la vida y confío en ella 100%. No te intenta vender lo que no necesitas. Es muy importante en estos tiempos. Recomendable.

Luis Checa

2025-03-17

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Llevo más de 10 años siendo paciente de esta clínica, el trato con el personal sanitario es muy cercano e impecable ,muy profesionales, conocen perfectamente a los pacientes y el tratamiento al que han sido sometidos, un punto a destacar es que siempre te va a tratar el mismo profesional santario.

Rebeca Recuero

2025-03-05

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Llevo años con ellos y estoy súper contenta con todo: trato, atención, solución a mis problemas de atm, cuidado en la estética, etc. Se toman el tiempo que necesites y van poco a poco, dejando el tratamiento más invasivo cómo última opción. Agradecimientos especiales a Isabel, Salima y Félix.

Pilar Avila

2024-01-30

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Hace poco me realizaron un tratamiento de carillas, aconsejándome además los medios más baratos y mejores para mi salud. No hace falta decir que el trato espectacular, además de los resultados, tuvieron en cuenta siempre mis preferencias. Mil gracias por hacerme tan feliz, este tratamiento específicamente me lo realizaron Matthew y Félix. Pero voy muy a menudo a revisión con María debido a mis delicadas encías. Profesionalidad y trato inmejorable. Literalmente gracias a ellos soy feliz.😆

Esperanza

2024-01-08

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Llevo mucho tiempo con ellos, desde que abrieron la clínica. Sólo puedo decir que para mi son practicamente familia. Trato inmejorable y grandes profesionales. Desde que me puse en sus manos nunca he tenido problemas y ya van unos cuantos implantes.

Eduardo H Carrascal Pastor

2023-12-10

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Mi experiencia con los doctores Puche y su equipo ha sido magnífica. Llevo con ellos muchos años y, además de haber solucionado todos mis problemas odontológicos, han mejorado mi calidad de vida. Muy profesionales, amables y con un trato muy cercano.