Clínica Odonteka Dental | Dra. Rasa Hernández
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Dentro de la oferta comercial de Telde, destaca Clínica Dental y Estética Doctora Carballo Telde, una entidad especializada en Clínica dental. La dirección de Clínica Dental y Estética Doctora Carballo Telde en Edificio Don Juan, Av. del Cabildo Insular, s/n lo posiciona como un lugar estratégico para Centro de estética. Si buscas calidad, Clínica Dental y Estética Doctora Carballo Telde mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Clínica dental. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental y Estética Doctora Carballo Telde para consultar disponibilidad.
Mi clínica dental de confianza.
Ayer fui como todos los años a hacerme una limpieza dental y siempre me atienden rápido y con profesionalidad.
Cuando salí incluso la chica que me atendió me regaló un estuchito de Vitis con varios accesorios.
Muchas gracias por todo Clínica Dental Doctora Carballo 😁
¡Muchísimas gracias por su reseña y por confiar en nosotros año tras año! 😊
Nos alegra saber que su experiencia con la limpieza dental ha sido, como siempre, rápida y profesional.
Para todo el equipo de Clínica Dental y Estética Dra. Carballo es un placer cuidar de su salud bucodental y ofrecer pequeños detalles que hagan la visita aún más agradable.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros como su clínica de confianza.
Le deseamos unas Felices Fiestas y una Navidad llena de salud y sonrisas 🎄✨
¡Le esperamos siempre con una sonrisa! 🦷💫
La verdad que la atención es buena pero no me ha gustado que en tres citas diferentes me vieran 3 personas distintas con lo cual no me lleve seguimiento la misma
Persona me ha creado una gran desconfianza.
Hola, Lidia.
Sentimos mucho que te hayas sentido así, y entendemos tu preocupación respecto al seguimiento.
Queremos explicarte que, al ser una clínica con especialistas en distintas áreas de la odontología, en ocasiones un doctor puede derivar a otro compañero si considera que es el más adecuado para tratar un aspecto concreto de la patología. Esta coordinación entre profesionales forma parte de nuestro protocolo para ofrecer siempre el diagnóstico más preciso y el tratamiento más eficaz posible.
Lamentamos que esta forma de trabajar te haya generado desconfianza, ya que nuestro objetivo es que cada paciente se sienta seguro y bien acompañado en todo momento. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a seguir mejorando nuestra comunicación y atención.
Si lo deseas, estaremos encantados de hablar contigo personalmente y resolver cualquier duda que haya quedado pendiente.
Un saludo de parte de todo el equipo de Clínica Dental Dra. Carballo
Hola! Hoy hace una semana que decidí visitar a la Dra. Janet y poner mi salud bucal a punto con ella. Me extrajo una muela y fue la vez que más cómoda me he sentido en un dentista. Hizo realidad lo que es sanar un trauma con un dentista, con su paz, empatía y tranquilidad. Una doctora que antes de ello es persona y te muestra muchísimo cariño en sus consejos y sobre todo actos. Mi sorpresa al extraerme la muela y quedar súper contenta es que además me dieron un helado a elegir!, me pareció un detalle que de una manera indirecta hace que sientas como se preocupan por ti, y por alguna manera de ayudarte es pues de una situación desagradable. Felicitar a todo el equipo, desde la profesional que me atiende y recoge mis datos en la recepción hasta todas las mujeres profesionales que he tenido el placer me de coincidir. Mil gracias, seguiré acudiendo sin ningún tipo de duda.🙏🏽🩵
Querida Alba Lucía,
¡Qué emoción leer tus palabras! Gracias por compartir una experiencia tan personal y significativa. Nos alegra profundamente saber que, además de cuidar tu salud bucal, pudimos acompañarte a sanar una antigua herida con respeto, empatía y cariño.
La Dra. Janet y todo el equipo nos sentimos muy agradecidos por tu confianza. Detalles como el helado no son casualidad... son una pequeña muestra de lo mucho que nos importa cada paciente que entra por nuestra puerta.
Gracias por destacar el trabajo de todo el equipo, desde recepción hasta gabinete. ¡Nos hace muy felices saber que te has sentido acompañada en cada paso!
Te esperamos siempre con la misma sonrisa y compromiso.
Un abrazo enorme de parte de toda la familia de Clínica Dental Dra. Carballo
Muy buen trato por parte de todo el equipo y muy buena práctica la de Dara la higienista que me ha hecho el primer tratamiento. Muchas gracias
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por todo el equipo y que tu experiencia con nuestra higienista Dara fue tan positiva. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión.
Estamos encantados de acompañarte en tu cuidado dental.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Me encanta te miman mucho,yo tenía pánico al dentista y gracias a todo su equipo y como no a la doctora carballo,se ah vuelto mi segunda casa y ah día de hoy con 45 años me estoy areilando la voca osea,en proceso de ortodoncia gracias,y gracias🙂
Que bonitas palabras Eugenia. Muchísimas gracias por tomarte tu tiempo para valorarnos y por confiarnos tus miedos y la salud de tu sonrisa.
Aquí estamos para acompañarte en todo el proceso y conseguir la sonrisa hermosa y saludable que te mereces.
Mi primera visita fue muy bien y el trato. .y los consejos q me dieron.M dieron varias alternativas Muy profesionales
Muchísimas gracias por sus palabras y por darnos la oportunidad. Por aquí nos tiene, siempre que lo necesite.
Un atendimiento perfecto, la secretaría muy amable y comprensiva igual que el resto del equipo, todos muy educados y muy agradables. Se pasa un rato fantástico.
Al igual que su instalación, limpia, bien decorada, una maravilla.
Sin olvidar los procedimientos, te explican todo bastante bien, comprensible, y las pruebas que te hacen muy acertadas.
Muchísimas gracias Alois por darnos la oportunidad de mostrarte lo que hacemos y como lo hacemos. Tus palabras nos enriquecen, nos llenan los ojitos de felicidad y nos dibujan una gran sonrisa en la cara.
Encantados de poder ayudarte siempre que lo necesites.
Mil gracias.
Excelente el trato de la doctora Carballo. Mi hija lleva 2 años con su tratamiento y siempre muy amable. Quiero mencionar a la chica que estaba ayer día 22 de enero a las 18:00 de la tarde creo que se llama Zenaida por el buen trato que tiene con mi hija, ella sale encantada cada vez que la atiende esta chica. Muy buena explicándole y diciéndole las cosas.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y la de tu pequeña con nosotros Belinda, nos has dibuja una gran sonrisa en la cara con tus palabras, sobre todo a Zeneida. Motivo más que suficiente para seguir día a día ofreciendo lo mejor de nosotros. Saludos.
Tuve una primera experiencia poco deseable y como consecuencia de esa mala impresión puse una reseña negativa. La respuesta a esa reseña me hizo darle una segunda oportunidad y entender que días malos tenemos todos y eso no define la forma de proceder de un equipo, así que volví para que me dieran una solución, y así fue. No sólo me resolvieron el problema con total amabilidad sino que se preocuparon por preguntar qué había detrás del concepto que tenía de aquella experiencia. Para mí, este gesto si que marca la diferencia entre profesionales. Gracias.
No sabes cuanto nos alegra leerte Estefanía y que nos hayas dado la oportunidad de tener esta segunda experiencia para poder compartir contigo nuestros valores. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros pacientes y , además, agradecemos y admiramos el gesto que has tenido de volver a nuestra clínica para poder contrastar y aclarar lo ocurrido. Un saludo y aquí estamos siempre que lo necesites.
Excelente trato, cordialidad y además la confianza que me da poner mi boca en manos de sus profesionales.
Muy lindo el trato de los doctores, que me Dan tranquilidad
Y felicitar también a las recepcionistas e higienistas, que siempre me reciben con un a sonrisa .
Muchísimas gracias por tu valoración Patricia.
Menudo equipazo! Le tengo miedo a los dentistas y llevo meses haciéndome un tratamiento en la clínica de Telde... debo decir que es la mejor clínica a la que he ido sin duda, trato y servicio inmejorable!!! La clínica transmite la misma paz y tranquilidad que el equipo, muy profesionales y no podría estar más agradecida además de contenta con los resultados... Ya me queda poquito y voy dándoles un merecido 10
Wow!! Primero, gracias por confiarnos tu sonrisa y permitirnos ayudarte a superar tu miedo. Y en segundo lugar mil gracias por tus palabras, nos motivan a seguir con la misma pasión que el primer día. Se nos dibuja una sonrisa bien grande leyendo tus palabras. Gracias, gracias, gracias…
Hola,muy buenas!!!
Empezando por lo primero que te encuentras,
las instalaciones son el no va más con una imagen limpia y fresca hace que te sientas como en casa,,especial mención al equipo de trabajo…atentos y resolutivos en todo momento no puedo estar más contento con los resultados,muchas gracias y felicidades por lo conseguido!!!
Muchas gracias por elegirnos y darnos la oportunidad de cuidar de tu salud bucodental. Nos alegra mucho leerte, tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros y nos dibujan una gran sonrisa en la cara. Por aquí estamos siempre que lo necesites.
Llegue a su clínica después de la pandemia. Con ortodoncia de otro sitio, ella fue sincera conmigo y no hizo que gastara más dinero sin necesidad, hasta el día de hoy confío en ella 100% por su honestidad y profesionalidad. Recomiendo 100%
Ithaisa nos alegra haberte ayudado. Muchísimas gracias por tus palabras, tu valoración y tu fabulosa recomendación. Por aquí estamos siempre que lo necesites.
Buenas noches, una de las cosas que siempre he aprendido es que los dentistas son como los políticos.
Muchas veces solo quieren que vayas para poder mirar cuánto dinero te van a sacar, porque el dentista de calidad busca que el cliente hable de ellos, siempre se ha dicho que la mejor publicidad es de boca en boca, pero en este establecimiento se gastan muchísimo en publicidad, creo que sueño con la Dra. Carballo, en muchos taxis de Telde, carrizal, ingenio, las palmas y quizás playa del inglés, todos con Dra. Carballo.
Si se gastan tanto en publicidad es que tan buenos no son, es algo que siempre he dicho que lo mejor es que seas bueno y con muchas personas que tengas en esa clínica, mucha publicidad es malo muchas veces, porque eso hay que pagarlo.
Quien paga la publicidad, el cliente ya que el paciente no existe para las clínicas dentales, solo clientes, como las clínicas privadas, cliente.
Como cliente tengo que dar un tema de neutralidad, muchas veces queremos que no solucionen problemas de otros dentistas, desgraciadamente España no está a la vanguardia de los dentistas.
sin duda aunque no lo creáis los países latinoamericanos sí que lo están, sobre todo cuba, Colombia, Brasil, etc.
Quien nos lo diría, los mejores médicos muchas veces del mundo están en clínicas que no tienen muchos recursos para atender pacientes.
Lo importante siempre es mirar por el bolsillo de la empresa y que mientras más mejor, en mi caso prefiero muchas veces pagar un poco más, pero que sea CALIDAD y no te traten como ganado.
Gracias
Excelente clínica y excelente trato de su personal, llevo 6 meses con el tratamiento de ortodoncia y estoy encantada, lo mejor cualquier urgencia te dan cita enseguida, la elegí porque me hablaron muy bien de ella y sin duda la volvería a elegir, 100% recomendada !!!
Muchísimas gracias por tus palabras Brenda. Es toda una alegría que nos hayas elegido y que compartas tu experiencia. Seguiremos trabajando para sacarte la mejor sonrisa hoy y siempre. Feliz día y te esperamos pronto en consulta.
Cada vez que acudo a consulta me siento como si estuviera en un spa. Me encanta su decoración pero sobre todo la calidad profesional de todos los que me han tratado en algún momento. Gracias a ustedes, mi experiencia en el dentista ha pasado de ser traumática a una maravilla.
Muchísimas gracias por tus palabras. A nosotros también nos encanta tenerte por aquí.
Ya son más de 3 años confiándonos tu salud bucodental y no podemos dejar de decirte gracias, gracias y gracias.
Tenía un problema que es una urgencia, que debe arreglarse lo más pronto posible pero que es algo muy sencillo y no requiere apenas material, por lo que no suele cobrar nadie. Pues bien, esta gente, me quería cobrar 30 euros solo por ir a mirarme y darme cita tres días después SOLO PARA MIRARME, finalmente fui a otro lugar y me lo hicieron gratis y urgente. A parte de que, a pesar que entiendo que en la mayoría de casos sea necesario la valoración de un profesional, en mi caso, era algo muy concreto de facil solucion. En fin, no lo recomiendo. Cobrar 30 euros solo por verte sin solución me parece, cuanto menos, un timo. Especialmente cuando es algo que se tarda 5 minutos en solucionar, sin tener que estar "observandolo"
Y es una pena porque tenía muy buena imagen y confianza en ellas, pero definitivamente que me hayan puesto tantos impedimentos para algo que tenía una solución muy sencilla y rápida(y gratuita en la mayoría de profesionales)... No volveré
Acudí por primera vez a la clínica, la dra fue muy amable y me explicó mi tratamiento muy bien y con detalle.
Tienen un equipo de 10, sobretodo la chica de administración Paula es un encanto.
Muchas gracias por tu comentario Elizabeth, con él no solo nos motivas a seguir trabajando de corazón, además, ayudas a otras personas a que nos conozcan desde tu experiencia.
Mi experiencia en la clinica de Telde a sido caótica , además del trato del personal de administrativo ( secretari@ ) . Me citan el día 25/03/2021 a las 9:00 de la mañana eh dicho centro . En el cual intentó acudir , pero por motivos de estacionamiento de mi vehículo en el parking que te ofrecen la clínica era imposible estacionar por qué no había aparcamiento . Estando yo en dicho parking recibo una llamada de la clínica cancelado mi cita , además la entonación de la secretaria no era la correcta , ya que me hablaba como si tuviera algo personal conmigo por estar en su parking gratuito esperando por un aparcamiento . Después de 3 meses me vuelve a avisar para darme cita , llevo 6 meses esperando para solamente hacerme una limpieza bucal En ambas clínicas carrizal y Telde. Solicito a la secretaria que me dé cita en cualquiera de las clínicas que tienen y su respuesta es que tienen tanta carga de trabajo que te dan cita cuando se puede . Vamos que llevo esperando por un tratamiento bastante grande 6 meses . No les aconsejo esta clínica si buscáis algo rápido , por que a la vista esta que por un o unos tratamiento hay que esperar mínimo 3 meses . De hecho no pisaré esa clínica ni la recomendare . A día de hoy no eh recibido llamada de nadie , por lo que se ve , no valora a los clientes . Pero bueno aquí os dejo mi exprecia con la clínica doctora carballos en Telde
Un cordial saludo y espero que mi comentario les sirva de ayuda , a la hora de elegir una clínica dental 🦷
Cuento la experiencia que tuvo mi madre en éste centro, acudió para realizarse unos arreglos en la cara, ella tiene 63 años.
Le pusieron la primera puesta y no le explicaron bien que tenía que ir por segunda vez a la revisión y que estaba incluido.
La llamaron al cabo de un tiempo, que tenía que ir que ya lo tenía pagado.
Cuando llega le dicen que no, que se había pasado del tiempo,y lo había perdido.
Primero no entiendo como la llaman para que fuera y pierde el viaje.
Segundo no explican bien a la gente de como es el proceso, total que perdió la segunda puesta, por no explicar bien a la gente más mayor de como debe realizarse.
No acudirá más a este centro.
Sentimos mucho leerla, desconocíamos lo que nos comenta sobre su madre. Nunca nos habíamos visto en una situación igual pero hemos tomado medidas para mejorar y que no se vuelva a dar. Sus palabras nos ayudan a mejorar, por ello, hemos implantado las recomendaciones en formato escrito. De esta manera, no solo le explicaremos al paciente de palabra sino que también recibirá todas las indicaciones por escrito en un documento.
Un saludo y muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
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