Clínica Estética Dental Smysecret
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Dentro de la oferta comercial de Tarragona, figura Clínica Dental Vitaldent, una entidad enfocada en Clínica dental. La dirección de Clínica Dental Vitaldent en Carrer Rovira i Virgili, 3 lo posiciona como un centro clave para Periodoncista de implantes dentales. Con una calificación de 4.6 basada en 219 reseñas, Clínica Dental Vitaldent refleja el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Vitaldent para recibir asesoramiento.
Mala experiencia
Compre un blanqueamiento en una oferta que sacaron, te presionan a comprarlo cuanto antes.. y el servicio no fue el esperado; al ser una oferta no me hicieron el blanqueamiento con el procedimiento completo…
Me sentí estafada con todas las letras.
Hola PATRICIA, lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas. Para tratar tu caso, nos gustaría que te pusieras en contacto con Atención al Paciente en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Te venden un blanqueamiento sin ser un blanqueamiento, una vez ya has pagado te dicen que es una oferta de ahí el precio un poco más económico.
Ningún tipo de diferencia entre el antes y el después, pagas para nada.
Absolutamente nada recomendable
Hola D.,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
El día 22 de agosto tuve un problema con una prótesis que tengo y que se me cayó, a los dentistas que voy desde hace 40 años no pude contactar con ellos porque había una locución que decía que tenían cerrado hasta septiembre, contacté con Vitaldent que abrían hoy sábado y sin ser clienta y sin tener cita,me atendieron con una profesionalidad y un cariño impresionantes. Muchísimas gracias a la doctora Marimar y al resto de las personas que me atendieron. Muchísimas gracias totalmente recomendable
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Aurea! Muchas gracias por tu comentario.
Hola buenos días la clínica dental de votaldin de Rovira virgili en Tarragona cobran por adelantado y no respetan el presupuesto y no es nada recomendable
Hola Amin,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Una experiencia pésima. No cumplen con las condiciones de la garantía y constantemente exigen pagos adicionales por servicios que supuestamente están cubiertos. En una ocasión acudí por un fuerte dolor de muela, causada por un trabajo previo que ellos mismos realizaron, y nadie quiso atenderme porque el dentista que me trataba estaba de vacaciones. Me dijeron que no podían hacer nada y que debía esperar hasta que él regresara. Les expliqué que el dolor era insoportable y que empeoraba cada día, pero no mostraron empatía ni ofrecieron solución alguna. Finalmente, decidí cambiar de dentista. No pedí reembolso ni reclamé nada, pero jamás volveré a este lugar.
Hola Tarraco, lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas. Para tratar tu caso, nos gustaría que te pusieras en contacto con Atención al Paciente en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Mi experiencia ha sido nefasta, todo muy correcto hasta que te tienen "pillada", con( financiación firmada), té prometen unas fechas y no han cumplido, cuando te quejas ni te escuchan y si te contestan con malos modales, en otro lugar en dos días me lo solucionaron en Vitaldent en dos meses y con provisionales de juguete que me duraban 4 horas puestos
Una mala experiencia
Hola Carmen, lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas. Para tratar tu caso, nos gustaría que te pusieras en contacto con Atención al Paciente en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
La atención al paciente estupenda. He ido muy nerviosa y me han atendido de maravilla, han hablado conmigo y me han tranquilizado muchísimo. La intervención estupenda! Me han realizado un curetaje y para nada doloroso! Muchas gracias a todo el equipo que me ha atendido!
Atención por teléfono horrorosa. Llamo mi madre por teléfono para solicitar el número de la financiera le dije que pusiera alta voz y cuando te lo digan iré apuntando el número . La chica parece que no quiso perder ni un minuto de su valioso tiempo , en primer lugar nos dice bueno lo tengo que buscar por internet yo no me lo sé y segundo al cantarlo no lo ha dicho tan rápido que no se le ha entendido y seguido nos dice adiós .
Atención horrorosa. Llamo para pedir cita y me atiende una señora que cuanto le hablo en español de repente dice que no me escucha ni me entiende. Y me cuelga sin más. Llamo con el otro teléfono, al ver que soy yo otra vez me contesta de malas maneras al intentar yo pedir la cita y dar mis datos para la cita. Del mismo modo sin decir ni "mu" me cuelga. Llamo con otro teléfono y ya ni me contesta.
A ver, señora de la recepción, so maleducada, los extranjeros no tenemos el deber de conocer catalán en un país donde la lengua oficial es el castellano. Si no le gusta que le hablen en español, igual no es usted apta para trabajar en una recepción en España.
En fin, Vitaldent de Tarragona - directamente a la lista negra.
Hola Ekaterina,
Sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente estamos intentado localizarte para que nos comentes más sobre lo sucedido pero no lo conseguimos.
Por favor, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 916261768.
Un saludo.
Estefanía del Servicio de Atención al Paciente.
Yo soy de otro Vitaldent de Tarragona, fui a éste por necesidad dolor y urgencia por una muela de juicio y me lo hacían antes.
Tras decirme en la 1a cita que necesitaba antes de hacer la intervención: limpieza y pauta de antibióticos y enjuague de 3 días con disolución de agua oxigenada, ...hay una cita que les falla y querían hacérmelo ya. Me negué.
Genial el trato del que me hizo la resonancia, y la limpieza. Me lo explicaron todo y que no notaría nada. Igual me lo dijo el maxilofacial.
... El día de la intervención, ayer. Me pidieron anestesia local. Se extrañó que me doliese el lugar de la muela. Y notaba demasiada sensación tras la sedación local. Grité en diferentes ocasiones, mis lágrimas caían. No pararon. Solo decían 'cálmate', no podía ni hablar, ojalá hubieran podido poner más anestesia.
El maxilofacial y el del tac me dijeron que se extraía del todo. Y al final me dejaron un trocito.
Iba con varios relajantes para ir más tranquilo. Fue mi 1a vez y lo catalogo como SALVAJADA y HORRIBLE. La anestesia hizo poquísimo, las lágrimas me caían. Dolor dolor y solamente podía decir dolor.
Jamás vuelvo a éste Vitaldent o sí con más a anestesia.
Ojalá en pocos días ya no me acuerde.
Si es normal, espero comentarios de afectados y entonces me callo.
Sobre el pago debes de pagarlo antes para confirmar la cita o te hacen temer que puedes perderla, puedes pagarlo con financiera.
Llamé para pedir cita, le expliqué que me pasaba y el horario que me iba bien , me programan a las 9 am , madrugo pues no vivo en Tarragona ciudad y cual es mi sorpresa al llegar y encontrar la clinica cerrada. Llamo y me dicen que abren a las 10 que vaya a esa hora o me reprograman otra ,jajajaja SI NO SABEN DAR NI UNA CITA , COMO LES VOY A DEJAR NI TAN SIQUIERA TOCARME.
Hola Jose Manuel Moncayo Márquez, lamentamos mucho lo sucedido en su última cita. Nos disculpamos por el inconveniente que esto ha causado y nos comprometemos a mejorar en la atención a nuestros pacientes. Si desea, puede llamarnos al +34977247147 para que podamos discutir cualquier inquietud que tenga. Saludos cordiales, Tarragona I de Clínica Dental Vitaldent.
El trato recibido por parte de Merche y Eva fue estupendo, son unas grandes profesionales que me lo explicaron todo perfectamente y con un trato personal magnífico. Muy contento!
Hola Victor, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Sin duda un trato perfecto, fui a preguntar varias cosas y me atendieron estupendamente!! Me he echo algún Tratamiento y siempre he sido bien atendida.
Recomendable.
¡Estamos encantados de poder ayudarte, A.! Muchas gracias por tu comentario.
No tengo mas que buenas palabras para todo el equipo. Me tratan como si fuera única. Y sobre todo que no me toquen a M Mar y su asistente.
Soy persona muy aprensiva y claustrofóbica y M Mar me hace sentir segura y tranquila. Un 20 sobre 10 . Gestión y secretaria tambien aunque no me se sus nombres. Seguir asi...
Muy contento con el trato y el servicio. Cualquier problema tienen solución. Excelente trabajo por parte de todos pero especialmente a la recepcionista Eva que sin duda siempre está pendiente a tus necesidades y posibilidades.
Hace muchos años que soy cliente y estoy muy contenta con la amabilidad, el servicio y la profesionalidad. Desde el principio siempre han sido muy cariñosos conmigo y me han escuchado atentamente, ademas de tener mucha empatia conmigo ya que a parte de temas bucales tengo otros problemas de salud. Me he puesto coronas, implantes, empastes...y todos con resultados magnificos. Lo recomiendo mucho.
Hola M, estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto.
Excelente, lo recomiendo por el trato son todos muy agradables y atentos. Gracias a su profesionalidad y experiencia mi tratamiento ha sido más corto de lo que esperaba.
Estoy más que satisfecha con su trabajo, se lo recomiendo a todo aquel que quiera mejorar en ese aspecto, son inigualables.
¡Muchas gracias por recomendarnos, claudia! Significa mucho para nosotros.
Contenta y encantada con la profesionalidad y el trato recibido por todos. Te hacen sentir muy a gusto, como si estuvieras entre amigos de toda la vida. Siempre muy profesionales y cuidadosos en su trabajo. Muchas gracias por todo.
Hola Franci, ¡muchas gracias por tu comentario, nos saca una sonrisa! Qué tengas un buen día.
Mi experiencia es fabulosa ,, llevo años confiando en ellos y siempre con éxito !! Son unos profesionales magníficos ,, gran experiencia y muy buena coordinación ,, yo como paciente puedo decir que todas mis intervenciones e salido satisfecha , desde la recepcionista hasta cualquier doctor y ayudante son majisimos ,, trato perfecto te hacen sentir cómoda y confiar en ellos , recomiendo a cualquier persona , esta clínica porque los resultados son excelentes ,, mil gracias por cuidarme tanto y ser tan atentos ,,
¡Gracias por tu comentario, nuria! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Vitaldent.
Para mi a sido una experiencia muy agradable , a parte del equipo que es muy amable y de sus ayudas , he notado un ambiente muy bueno en la recepcionista. La experiencia a sido corta ya que gracias a su potencial pude acabar mi tratamiento antes de la hora determinada. Me he quedado muy contesta con mi dentadura y es un equipo con el que puedes confiar. Se lo recomiendo a todas esas personas que necesiten algún tipo de ayuda en su dentadura
Hola Sophia, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
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