Centre Mèdic Rambla Nova S.L.

Victor Sancho

2026-01-13

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Esperas interminables, no se de quién es culpa pero creo que la agenda la inflan a tope es desesperante.

alex segura girones

2025-12-19

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La atención al cliente en este centro médico deja mucho que desear. Es prácticamente imposible contactar por teléfono, ya que no lo atienden nunca, lo que obliga a desplazarse físicamente solo para solicitar o anular una cita, algo totalmente ineficiente hoy en día. La gestión es pésima y poco orientada al paciente. Recomiendo valorar otros centros médicos privados donde, además, puedes encontrar a muchos de los mismos profesionales, pero con una atención mucho más organizada y accesible.

EVA MARTI

2025-12-18

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La atención médica correcta. Pero muy mala experiencia en la recepción del centro médico. El trato por parte del personal maleducado, despectivo y prepotente. En lugar de brindar una atención cordial y respetuosa, respondieron con malas formas y poca disposición para ayudar. Considero que un centro médico debería priorizar el buen trato a los pacientes.

Rackel Storm

2025-12-12

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Estoy acudiendo a un tratamiento que está ya pagado al completo y no son precisamente 100€ hoy me he sentido discriminada (soy una persona con discapacidad) humillada violentada, maltratada y coaccionada por el trato de las señoras del mostrador de la entrada, es una vergüenza que acorralen y griten a una persona por tener patologías y no poder usar la mascarilla que aconsejan la Generalitat no es una obligación es una recomendación y siempre ha sido inconstitucional, con decretos que levantan hoy y los quitan la semana que viene, y que no está ni siquiera en el BOE es una vergüenza este circo y parece que la gente no ha aprendido nada, intimidar a la gente gritando y discriminando diciéndome que no me van a dejar entrar o que van a llamar a la policía, a la policía voy a llamar yo como me vuelvan a tratar así de esa forma denigrante, me parece una absoluta vergüenza, no obstante me sabe muy mal por la profesional que me lleva allí y le doy un 10 a ella a Gisela porque es una profesional como la copa de un pino y una buena persona, pero el resto por todo lo demás, el tratamiento y la atención al paciente deja muchísimo que desear, no volveré nunca más y si lo llego a saber no me empiezo a realizar el tratamiento con ellos nunca, es mucho dinero para ser maltratada así y para lo que es el tratamiento, que desgraciadamente a mí no me está resultando (aunque eso sea otro tema aparte), estoy muy arrepentida y muy decepcionada y he llegado a mi casa con un estado de ansiedad bastante grave, no merece la pena el disgusto que ya bastante pena tengo en mi vida con la situación de salud personal que tengo y de mi hijo, estas señoras del mostrador unas chulas prepotentes y mal educadas, No servís para trabajar de cara al público no estáis cualificadas. Yo llevé un centro de belleza con mi familia cara al público muchos años y jamás he denigrado así a una persona en mi centro y mucho menos en público .

irma llaurado

2025-12-09

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Hoy me he visitado allí y estoy muy contenta por la amabilidad de las chicas de recepción y del médico. A partir de ahora será mí centro médico.

fede 25

2025-10-30

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Pongo una estrella porque no puedo poner menos. La atención del mostrador es lo más impresentable y mal educado que me he encontrado. Falta de profesionalidad y respeto total.
Hago media hora de cola para sacar cita y al ver que se me solapaba con otro médico, vuelvo al mostrador y me hechan de mala manera sin ni siquiera escucharme y me obligan ha volver ha hacer cola, solo repiten eso. Me he ido sin que me visitaran, buscaré el medico en otro centro que tengan recepcionistas profesionales y traten a las personas con respeto.

Marta Pedrero

2025-10-08

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Imposible contactar por teléfono, puedes llamar a cualquier hora que nunca contestan.
La cita online si ya tienes una cita no te deja anular. FATAL

Laura Granado

2025-10-07

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4 días llamando y intentando pedir cita y no hay manera de que te respondan al teléfono. Un desastre

Ruben G.L

2025-10-01

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Me sumo a la imposibilidad de contactar vía telefonía, da igual el día de la semana y la hora. Es algo nunca visto….decepcionante

Miriam Gibert

2025-08-29

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Muy mal gestionada la atención al público por parte del centro, que termina perjudicando a los médicos que trabajan en el.

Es un sinsentido que la cola para pedir cita sea la misma que para avisar de que has llegado, sobretodo si solo hay una única persona atendiendo. Se forman colas que llegan casi a la puerta (adjunto foto, detrás mío aún había mas gente). Tenía hora a las 11.20 y no he subido a la planta de consultas hasta las 12.00. Siendo una clínica privada es insultante.

Además, tendría fácil solución... Por ejemplo, modernizarse e instalar una o dos pantallas en la que uno mismo avise de que ya ha llegado lo haría todo más ágil...

Luis Martínez

2025-05-02

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Es una pena que con los grandes profesionales que tienen, ensombrezca una pésima o nula atención al cliente, porque si, desde el momento que pagamos somos cliente y dejamos de ser pacientes. Ni contestan mails, ni teléfono, si eres de fuera de Tarragona y te toca llamarles para una cita urgente porque así lo ha considerado el profesional que te ha operado te jodes y o vas al centro o no hay manera. Una verdadera vergüenza a la altura de la sanidad pública, o quizá peor diría yo. 2 mails, 18 llamadas, un absurdo esfuerzo para nada.