Clínica Dental Vitaldent

Maria Guillen Sagasti

2025-12-16

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Retención ILEGAL de 2.183€ por tratamiento no realizado - Apropiación Indebida.
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​"Mi experiencia con la clínica Vitaldent en Calle de la Doctora, 7 de Navalcarnero, ha sido absolutamente nefasta. Aboné por adelantado la cantidad de 2.183 € para un tratamiento con implante de circonita e injerto de hueso sintético, posteriormente, al inicio de la operación, la doctora se retractó y decidió no seguir con la operación porque la falta de hueso también era lateral y no sujetaría el implante. Desde ese momento, solicité la devolución íntegra del dinero por un servicio no prestado.
​A pesar de haber cumplido con todos los procedimientos formales (envío de burofax, múltiples llamadas al servicio de atención al cliente y correos electrónicos), Vitaldent lleva desde el 20 de octubre reteniendo ilegalmente mi dinero. La única respuesta que dan es que el proceso de reembolso 'sigue en trámite', sin ofrecer una fecha ni justificación creíble para la demora.
​Esta situación supera el plazo legal de devolución. Advierto a futuros clientes: Vitaldent retiene el dinero, incluso cuando sus propios profesionales desaconsejan el tratamiento.
​He tenido que elevar una denuncia formal ante la OCU y considerar acciones legales por apropiación indebida. Exijo la devolución inmediata de los 2.183 €. Total falta de respeto y profesionalidad."

Francisco Augusto Taberna

2025-11-26

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Muy contento con todo, rápido y sin dolor, gracias a todas y a Cristina.

Silvia Zarate Ordaya

2025-11-25

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Llevamos muchos años viniendo aquí y la atención es maravillosa ☺️ así que seguiremos viniendo

Nieves Rodriguez

2025-11-07

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Personal muy agradable y cercano haciendo que pasar por el dentista no sea un sufrimiento.

Adriana Pérez vargas

2025-10-28

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Toda mi familia hemos estado aquí primero perdieron el miedo a los odontólogos porque dan confianza y crédito estamos muy felices de a verlos encontrado gracias

丂卩尺 Jose mejia

2025-10-28

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Buena atención todo súper correcto y precios competitivos me gustó mucho la atención y profesionalidad con lo que hacen las cosas trato estupendo

francisco jose mejia zelaya

2025-10-28

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Trato 10 de 10 y profesionalidad por partes de los doctores y por parte de la chica de recepción trato increíble me gustó mucho la recomiendo 10 x10 calidad y precio increíble

Iurie Esanu

2025-10-09

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Soy muy contento del personal y del trato con migo en esa clínica! Recomiendo!

Javier Sánchez

2025-10-06

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Muy mala gestión de citas a través de la web. Tenía cita a las 11:00h para una valoración de ortodoncia, por la web no da opción a poner ningún comentario. Llego a mi hora y me dicen que la ortodoncista pasa los martes y que no sabe si podrán atenderme pero que lo va a preguntar. Al poco sale y me dicen que no me pueden atender y que además la ortodoncista no vuelve hasta el 14, hoy es día 6. Una pérdida de tiempo evitable si realizasen una mejor gestión de las citas.

Faty Nourati

2025-09-29

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Muy buen trato con el paciente tanto por parte de la doctora como del equipo de administración. Estoy encantada

Cristian Molina Sánchez

2025-09-23

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Muy amables y trato super profesional, muy contentos con el tratamiento de nuestra hija

Jose Hervas

2025-09-17

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Muy amables y son buenos según me han dicho. Y es cierto muy profesionales