Clínica Dental Vitaldent

Mister Bang Bang

2026-03-06

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Mi experiencia en Vitaldent 7 Palmas ha tenido dos caras: una muy negativa al principio y otra positiva gracias a algunos profesionales que sí se preocuparon por solucionar el problema.

Empiezo por la parte negativa.
Mi experiencia con la dentista Tere fue muy mala. Durante el proceso recibí una atención que considero poco cuidadosa. Hubo un exceso de radiografías y problemas en la toma de moldes con el gel, que tuve que repetir dos veces porque la primera salió mal. En la segunda ocasión, mientras tenía la boca abierta, estaba puliendo una pieza con una máquina y me caían restos dentro de la boca, algo que resultó bastante desagradable.

También observé prácticas que me generaron mucha desconfianza: entraba y salía de la sala con los mismos guantes, manipulaba cosas fuera y luego volvía a trabajar dentro de mi boca. Después de varias visitas empecé a tener llagas y úlceras en la boca. Además, no siempre llevaba el equipo completo de protección (gorro o mascarilla), lo cual me pareció poco adecuado en un entorno sanitario.

El momento más complicado llegó cuando ya estaba colocado el diente provisional o prótesis. Tuvieron que ponerlo y quitarlo varias veces para ajustarlo (más de seis veces). En la supuesta colocación final se produjo un problema con el tornillo del implante: intentaron aflojarlo con herramientas de torque y terminó rompiéndose la prótesis. Fue una situación muy tensa y salí de la clínica bastante preocupado.

En ese momento pensé seriamente en denunciar por malas prácticas. Sin embargo, decidí dar una oportunidad a la clínica y pedí cambiar de profesional.

Aquí empieza la parte positiva.

El cirujano Marcos revisó mi caso y me dio confianza para continuar con el tratamiento. Pero especialmente quiero destacar a Zuleica, que fue la persona que realmente se preocupó por mi situación, por el cliente y también por la imagen de la empresa. Su trato fue profesional, humano y resolutivo.

Gracias a ellos el problema se pudo reconducir y terminé el proceso con una mejor experiencia. También quiero mencionar que la nueva directora mostró más interés en solucionar el problema que la anterior dirección.

Por eso finalmente decidí no denunciar. Entendí que el problema no era la clínica Vitaldent en sí, sino la actuación de una profesional concreta.

Mi consejo para futuros pacientes es simple:
pregunten siempre quién será el profesional que los va a atender y asegúrense de sentirse cómodos y seguros desde el primer momento.

A pesar de la mala experiencia inicial, agradezco a Marcos, a Zuleica y a la nueva dirección por ayudar a resolver una situación que empezó muy mal.

YSGASIEI Ushak

2026-02-20

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Gran clínica, un personal muy humano y cercano. Las higienistas y doctores estuvieron muy atentas en todo momento al igual que el resto de su personal. Me entendieron y dieron solución a mi problema. No puedo estar más contenta!!

Aday Bruquetas

2026-02-12

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Un trato maravilloso, encantado de venir siempre!!

juan david torres valencia

2026-02-04

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He tenido muy buena experiencia en general y sobre todo con su personal, muy atentos y serviciales. Muy buenos profesionales 👏🏻

Alexis Rivero

2025-11-12

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De lo peor. Me fastidiaron el esmalte por usar material en mal estado. Se merecen lo peor.

Yusef

2025-11-03

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Esta clínica me debe 122,33 € y pongo esta reseña no por el importe en si por que da igual que sean 122 , 50 , 10 o 500 el dinero es de uno y no tienen por qué quedarse con lo que es de uno ,llevan semanas y semanas diciéndome que me lo reembolsan en 1 o 2 días y semana tras semana es el mismo discurso por una mala gestión que han echo con migo. El en dia de hoy solicite una hoja de reclamaciones la cual rellene y deje en consumo para que tomen medidas con estos estafadores que si no verificas lo que firmas te la cuelan, no me quiero imaginar a la cantidad de personas mayores que les pueden hacer lo mismo personas que no se manejan bien con las tecnologías o no entienden bien (vitaldent 7 palmas) vais a hundir el nombre entero de vitaldent por vuestra incompetencia perdieron un clienre de años , y ese centro no lo van a pasar ni mis familiares , ni amistades , ni conocidos además de que se sepa en todas las redes sociales

Iván Lozano González

2025-10-16

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Clínica de 10, tanto el trato del personal como el propio servicio. Muy recomendado.

Antonio Sosa

2025-08-29

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Estoy muy satisfecho con la atención recibida .Gracias a todo el personal!!! Son maravillosas!!!!

nela suarez

2025-06-20

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Después de tener una muy mala experiencia con un dentista volví a Vitaldent y tanto mi marido como yo fuimos atendidos con un trato exquisito y amable y la limpieza un diez llegué con una limpieza que me había dejado los dientes como engrudo y salí contenta y mis dientes volvieron a ser suaves.pedir la limpieza con zule que es como si te tocara un ángel.GRACIAS

Saray Medina

2025-04-10

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Llevo años con vitaldent 7palmas y si algo tengo que destacar es la maravillosa atención al paciente. En todo momento te sientes escuchado. Saber que si tienes una urgencia o una molestia saber que te harán un huequito lo más pronto posible, da mucha tranquilidad. Incluso trabajando rápido en procesos largos, para que no estés incómoda, están atentos a que descanses a ratitos y te van explicando qué van a hacer o si vas a notar algo para que no te sobresaltes. Sinceramente, no podría pedir más. Gracias

Cristobal Cabrera Tacoronte

2025-03-26

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Estoy contento por la visita ya que llevo muchos años en la clínica desde el 2008 y no he tenido problemas, las trabajadoras son muy simpáticas desde recepción hasta la doctora.

Un saludo.

Celia Marrero Gonzalez

2025-03-21

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Les agradezco mucho al personal y al Doctor por el trato tan maravilloso que he tenido,me he quedado muy contenta con el trabajo que me han realizado y con todo el personal por las facilidades que me han brindado ,son maravillosos.Muchisimas gracias a todos ellos.