Clínica Dental Vitaldent

Mari

2025-12-17

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A mí pareja no hacen más que aplazar le las visitas,la última le tocaba hoy y ayer lo llamaron para decirle que le daban cita el 7 de Enero,a financiado todo lo que tienen que hacerle y ya a empezado a pagar a la financiera y solo le han hecho una limpieza de boca y ya lleva dos meses. Esto es denunciable.le soy una estrella porque no me deja dar menos

carlos orlando marin flores

2025-09-08

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Hace 25 años me hicieron una calza en un diente de adelante y hace 17 meses se me cayó, fui a esta clínica para resolverlo y aparte que fue costoso y aun sabiéndolo lo consideré necesario por estética, cual fue mi sorpresa? Que se a caído de nuevo y me dicen que no hay garantía, pues muy mala práctica y no recomendable. MAL PROFESIONAL EL QUE ME ATENDIO!!!😡😡😡

Lorena Sanchez Ojeda

2025-08-21

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Es una clínica increíble, unas chicas súper amables, nos han ayudado muchísimo. Se recomienda al 100%.

Daniel B

2025-08-21

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Es una clínica buenísima, me han ayudado mucho con mis muelas. La recomiendo 100%.

ecuaaSaammyy SQ

2025-07-29

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Hola buenas , entre hacer una consulta y el trato de la recepcionista fue muy cordial , es una persona muy amable y me atendió super bien !

Daniel ramirez

2025-07-29

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Visité esta clinica para un tratamiento dental y quedé muy satisfecho con todo el servicio. La chica de la recepción muy atenta y maja hasta el momento de salir, y el personal fue muy amable, atento y profesional. 100% recomendados!

Valentina Araujo

2025-07-29

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Buenísima clínica, la recepcionista muy agradable 😊.

Joselyn elizabeth Vinanzaca moran

2025-07-29

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Super muy buena la atención felicitaciones y que sigan así gracias por la atención

Ab. Jorge López

2025-07-29

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El día de hoy estuve en consulta y el trato recibido por parte de la recepcionista ha sido excelente

Alan Gallegos

2025-07-25

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Muy amables,muy bien atendido

Andrea Roque

2025-07-23

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Tuve una experiencia muy buena. El equipo es altamente profesional, amable y siempre dispuesto a resolver cualquier inquietud. Me sentí en buenas manos desde el primer momento.
La atención fue rápida y el tratamiento, impecable. La clínica cuenta con buena tecnología y el personal cuida mucho los detalles.
Como única sugerencia para mejorar aún más la experiencia, sería agradable que se prestara un poco más de atención al ambiente en general, en especial al aroma del lugar, para que acompañe la excelente calidad del servicio.
Sin duda, la recomendaría y volveré cuando lo necesite.

Hanna

2025-07-21

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Desde el primer minuto me trataron con profesionalidad, viendo todo mi caso de manera multifactorial, entendiendo mi situación personal, labora i social ya que tengo discapacidad visual, la atención excelente, siempre explican los procedimientos que van hacerse en la sesión, son muy amables y cercanos, sobre mi tratamiento excelente también estoy muy contenta, lo recomiendo el 100%, gracias vitaldent teneis un equipo humano inmejorable desde la recepcionista, doctores auxiliares y todo el equipo en sí, hacéis que me sienta como en casa ❤️‍🩹

Eimy Dayana Sarmiento Quirumbay

2025-07-10

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Muy buena clínica y el personal también, muy amables y encantadores.

Teresa Solè Araujo

2025-07-09

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La atención por parte de todo el equipo ha sido muy buena ,iba con mucho miedo y ha n sido muy comprensivos conmigo ,les agradezco la atención y paciencia.

Insanity Nails

2025-07-09

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Es la segunda vez que voy a esta clínica son muy simpáticas y atentas todas! Recomiendo

Samuel Velez Betancur

2025-06-25

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Excelente atención en recepción. Muy amables, rápidos y profesionales. Una gran experiencia en Vital Dent

Giovanna Zuluaga

2025-05-28

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La atención y asesoria ha sido genial! Personal profesional calificado y excelente servicio

Maria Fernanda Gasca

2025-03-20

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La atención ha sido formidable. Desde la persona que te recibe en recepción hasta la dirección. Excelentes profesionales con gran empatía y atención al cliente. Fui a hacerme una revisión general, y ahora he empezado un tratamiento de ortodoncia. Gracias a todo el equipo en especial a María José. Sois las mejores :)

david allue valero

2025-01-10

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Falta de profesionalidad absoluta. He pedido cita online a una hora concreta con un problema doloroso en una muela. Me ha llegado incluso un mensaje recordándome mi cita y al ir me dicen que no les aparecen en el sistema las citas online y que ni siquiera hay especialista para visitarme. Lamentable.

Jose Manuel Medina Fuertes

2024-07-15

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Queja Formal por Desmesurados Presupuestos y Mala Gestión en Vitaldent de Plaza Repartidor, Hospitalet de Llobregat
Estimados Sres. de Vitaldent,
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y presentar una queja formal respecto a los servicios y la gestión recibidos en su clínica ubicada en la Plaza Repartidor de Hospitalet de Llobregat.
En primer lugar, deseo manifestar mi descontento con los presupuestos desmesurados que he recibido a lo largo de mi tratamiento. Cuando inicié mi tratamiento con Invisalign, se me informó que tendría tres férulas. Sin embargo, solo se me ha entregado una y me han indicado que las otras dos se descontaron debido a una reconstrucción que tuve que realizarme debido al desplazamiento de los dientes. Esta reconstrucción surgió como un problema durante el tratamiento y, en su momento, pedí una rebaja en el presupuesto que efectivamente se me concedió, pero sin que se me informara claramente que implicaría la reducción del número de férulas acordadas inicialmente.
Este problema se agrava con el cambio de dirección en la clínica. Los presupuestos y acuerdos que tenía con la anterior directora ahora no se están cumpliendo. La nueva directora ha mostrado un trato muy desagradable en cada una de mis visitas, lo que añade una capa de insatisfacción a mi experiencia como paciente. Además, ahora que se me ha roto la única férula que me han entregado, me informan que no tengo derecho a las otras dos férulas ya que fueron descontadas en la reconstrucción.
También considero aconsejable pedir una segunda opinión a un dentista de la Seguridad Social. En muchos casos, la información proporcionada por Vitaldent resulta ser inexacta o engañosa. Esto se demuestra por el hecho de que, aunque las radiografías se anuncian como gratuitas, no se entregan a los pacientes, lo que impide que sean vistas por otro profesional.
Adicionalmente, he observado que en la oficina de presupuestos, sobre la mesa, hay un anuncio claramente visible que indica que si dejas una reseña positiva, te regalan un cepillo de dientes o algún otro obsequio. En mi caso, la primera reseña positiva incluso la escribieron ellos mismos. Esto demuestra hasta qué punto llega el engaño y la manipulación en sus prácticas.
Quiero aclarar que esta queja va dirigida específicamente a la directora actual y a las doctoras, quienes corroboran lo que dice la dirección. Exceptúo de esta queja a las auxiliares Jackie y otra de la cual no recuerdo el nombre, quienes llevan muchos años en la clínica. He tenido un trato perfecto, agradable y profesional con ellas durante los últimos 20 años.
Para empeorar la situación, al romperse las férulas, la doctora ahora indica que aprieto los dientes, un problema que no me habían detectado en 20 años de tratamiento. Esta nueva condición parece ser un intento de camuflar que me deben las férulas restantes, y ahora me dicen que esta nueva férula tiene un coste de 330 euros. Esta actitud refuerza mi percepción de que las doctoras están a disposición de la directora y actúan conforme a sus directrices, sin considerar realmente el bienestar del paciente.
Además, pueden observar que las reseñas en Google y otras plataformas suelen ser mayoritariamente breves y con muy poco texto. Esto se debe a que son redactadas en el propio centro a cambio de un kit dental, con lo que manipulan la percepción pública. He sido paciente de esta clínica durante 20 años, primero en la ubicación de Just Oliveras y ahora en Plaza Repartidor, y las reseñas no tienen más de 2 años. Tengo presupuestos documentados que muestran los descuentos que me hicieron a cambio de las férulas, los cuales me dijeron que eran rebajas por ser buen cliente, lo que resultó ser falso. También adjuntaré una captura de pantalla de la reseña que ellos mismos escribieron en mi móvil y es bastante diferente de la que escribo yo como podéis observar