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Clínica Dental Soma

Clínica dental en Palma (Illes Balears)
4.5 (33 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Clínica Dental Soma es un comercio ubicado en Palma, dedicado a ofrecer soluciones en Clínica dental y Periodoncista de implantes dentales. Este negocio se encuentra en C/ de Jesús, 22, BAJO-IZDA, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.5 a partir de 33 reseñas, Clínica Dental Soma demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Soma para consultar disponibilidad.

Actividades
Clínica dental Periodoncista de implantes dentales Dentista Endodoncista Ortodoncista
Dirección
Clínica Dental Soma, C/ de Jesús, 22, BAJO-IZDA, Norte, 07003 Palma, Balearic Islands

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Servicios

  • Aseos
  • Aseos unisex

Accesibilidad

  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita
  • Se recomienda pedir cita

Ubicación de Clínica Dental Soma

Opiniones de Clínica Dental Soma

4.5 (33 reseñas)
Última sincronización:
SS
sandra sastre sorell
2025-10-17
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Gran clinica y personal

JB
Jorge Bautista
2025-07-30
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Servicio impecable, cercanía y profesionalidad. Clínica de total confianza.

DC
David C.
2025-07-24
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Me he sentido engañado y estafado. Ojo, no digo que me hayan estafado, estoy diciendo que yo me he sentido así, mi percepción ha sido esa. Procedo a contar mi historia: llamé porque estoy de vacaciones (mi familia vive aquí) y llevaba dos días con un dolor de muelas horrible. Les conté lo que me pasaba y que aún me quedaban 15 días más en la isla, que si por favor podrían verme y, sobre todo, arreglarme el problema. Por teléfono, todo buenas palabras, me comentaron que justo les habían anulado una cita y que podía ir en media hora. Así hice. Una vez allí y tras esperar media hora (cosa que entiendo perfectamente) me meten cinco minutos en una sala y me miran la muela; una endodoncia. Me rellenan un papel y me hacen ir de nuevo a recepción. Allí, la chica me dice que son 30€ de la visita. Ante mi sorpresa, le pregunto que si ese precio no se descuenta de la endodoncia que deben hacerme, a lo que me contesta que están hasta arriba de citas, que no pueden darme ninguna y, que además, cierran prácticamente todo agosto. Le vuelvo a decir que ellos ya sabían que les había comentado que estaba en la isla 15/20 días, que por teléfono lo había hablado con ellos, les había dejado claro que estaba buscando alguien que me pudiera ayudar y hacérmelo antes de irme, y que me habían dicho que no había problema. No me dieron ninguna respuesta, tan solo me insistieron que eran 30€ de la visita. Bajo mi humilde opinión, y siempe la percepción que yo he tenido, conmigo no han actuado de buena fe y no han tenido buena praxis. En la vida, en el ámbito que sea, se debe tener ética y moral. Creo que lo justo hubiera sido, primeramente, avisarme por teléfono que no tendrían citas para ofrecerme y que en agosto cerraban por vacaciones; que podría ir si quisiera para darme una opinión profesional, pero que la consulta sería 30€. No lo hicieron. Y segundo, una vez allí en la clínica, y tras volver a explicarles todo y repetir que en 15/20 días me debía marchar, debieron explicármelo todo. Pero no, al salir de la sala y tras decirme lo que debía pagar, es cuando me dicen que no tienen citas y que en agosto cierran. Los 30€ es lo de menos, ni me hacen rico ni me sacan de pobre, es la cara de imbéciles con la que salimos de allí tanto mi mujer comoyo, preguntándonos camino del coche el cómo es posible que la gente no sienta ninguna empatía por los demás, y una total y absoluta falta de ética y moral. Pero bueno, a mí me enseñó mi señor padre, que lo más bonito en la vida es mirarse cada noche al espejo sin sentir vergüenza, y poder dormir a pierna suelta con la conciencia bien tranquila.
A su respuesta: es falso que por teléfono se me dijera que por el cierre debido a las vacaciones, lo más posible es que no se me pudiera realizar el tratamiento; de ser así, es absurdo acudir a un lugar donde después no te van a tratar. No tiene sentido. Tampoco tiene sentido acudir a ustedes buscando ayuda, y en la clínica os diga que el tratamiento lo voy a seguir en mi residencia habitual, ¿de verdad estáis usando un mínimo de raciocinio al explicar todo esto? Os comenté que seguramente en el resto de la boca, tuviera que hacerme algo más, y que eso lo dejaba para cuando regresase a mi casa; PERO que lo que buscaba ahora es solucionar la endodoncia. Repito, ¿qué sentido tiene gastarte 30€ en una visita que no me soluciona nada, y sabiendo que me han dicho que no me pueden tratar? Jamás se me explicó nada, ni agenda llena, ni vacaciones, ni que sería solo una visita, eso lo descubrí después de pagar. Discúlpadme, pero no creo que exista nadie que quisiera perder 30€ sabiendo de antemano que ni van a darle cita, ni van a poder atenderle. Entiendo que no queréis que se expongan éste tipo de casos. Sinceramente, esperaba una llamada privada ofreciéndome vuestras sinceras disculpas y reconociendo el error, (todo el mundo nos equivocamos) y, honestamente, habría eliminado la reseña. Habéis preferido mantener una historia que es falsa, con el único propósito de hacer ver a la gente que la culpa es del cliente. Repito, con una disculpa privada, habría borrado la reseña.

Respuesta del propietario:

Hola David;

Ante todo, lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestra clínica no haya cumplido con sus expectativas. En nuestra profesión, y especialmente en esta clínica, trabajamos siempre desde la ética, la transparencia y la empatía, y por eso mismo queremos explicarle lo ocurrido desde nuestro lado con el mismo respeto con el que usted ha compartido su opinión.

Cuando usted contactó con nosotros, se le ofreció una cita de urgencia en menos de media hora tras una cancelación, algo que no siempre es posible pero que hicimos precisamente porque entendimos su situación y quisimos ayudarle. Por teléfono se le explicó que, por motivos de agenda y proximidad al cierre de la clínica en agosto, no podríamos garantizar la realización del tratamiento completo, pero que con gusto le haríamos una valoración profesional para saber qué le ocurría y qué opciones tendría.

Durante la visita, se le realizó una exploración clínica, radiografías y se le prescribió un tratamiento antibiótico, ya que el diagnóstico fue una infección en la pieza que requería una endodoncia. Como bien se le explicó dentro del gabinete, en su caso no se podía realizar la endodoncia con esa pieza infectada sin antes hacer un tratamiento antibiótico, independientemente de que hubiéramos tenido hueco o no en agenda. Además, usted mismo indicó que realizaría el tratamiento posteriormente en su ciudad, por lo que entendimos que quedaba claro que esa era la mejor opción.

En cuanto al coste de 30€, se trata del precio habitual de cualquier primera visita o urgencia en nuestra clínica privada, independientemente de si se inicia tratamiento ese mismo día. Esta información se proporciona también por teléfono, y corresponde al tiempo del profesional, las pruebas diagnósticas realizadas y el seguimiento pautado.

Sentimos profundamente que haya salido con una mala sensación. Le aseguramos que nuestra intención en todo momento fue ayudarle dentro de nuestras posibilidades, incluso haciendo un esfuerzo por atenderle en pleno cierre vacacional y con la agenda llena. Lamentamos también si hubo algún malentendido en la comunicación, y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando en la forma de explicar claramente las limitaciones que puedan existir en momentos puntuales.

Le deseamos una pronta recuperación y quedamos a su disposición si en el futuro desea volver a confiar en nosotros. Gracias por su opinión.

Atentamente, el equipo de Clínica Dental SOMA.

DB
Daniel Balaguer
2025-05-12
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Si buscas un dentista profesional, bueno y barato, es el sitio ideal. Y el personal un encanto, te tratan como en casa.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por confiar en nosotros

JD
J. De Swaaf
2025-01-27
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Amazing good service! Communicatie clear, and nice people!

Respuesta del propietario:

Thank you so much for your review!

VH
Vanesa Huerga
2024-10-07
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El mejor sitio para hacerse el blanqueamiento dental, os recomiendo con Ainhoa, es un amor, simpática y muy profesional.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por la valoración 🙏🏼 Nuestra higienista Ainoa es una gran profesional y gran persona. Muchas gracias por tu recomendación ✨

AP
Angel P CB
2024-06-13
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Mala atención de parte del odontólogo Santos

Respuesta del propietario:

El Doctor Santos no trabaja en nuestra clínica desde el año 2018. Lamentamos su opinión.

KT
Kris Tina
2024-04-04
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Està clínica y especialmente el Dr Pablo me cambiaron la vida! Tras muchos años de trauma por un accidente... Pablo me hizo una cirugía extraordinaria y me devolvió la sonrisa que había perdido 35 años atrás

Gracias mil Pablo y equipazo!!!

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por sus palabras. Gracias siempre por confiar en nosotros 🙏🏼

EC
Eva Cifre Becerra
2023-06-07
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Personal muy competente,perfeccionistas,amables.muy buen trato. Estoy contenta de estar en sus manos. Gracias

Respuesta del propietario:

Muchas gracias a usted por su valoración y por confiarnos su salud bucodental 🙏🏼

MR
Mary Robinson
2023-02-13
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Estoy encantada con el trato recibido ☺️

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por su valoración 🙏🏼

EC
Enrique Cayetano Aguado
2021-09-20
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Personal encantador y muy profesional

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración

DM
David Manuel Guazo Higuera
2021-04-13
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Clínica dental totalmente recomendable tanto por la profesionalidad como por el trato cercano y humano.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por su valoración!

FV
Francisco vidal lopez
2019-12-19
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Desde la máxima objetividad posible, os puedo asegurar que estos profesionales alcanzan un nivel de excelencia poco común.Mi carrera profesional como médico estomatólogo -con una clínica dental abierta en Palma durante 20 años-creó que me avala para poder opinar del nivel alcanzado por estos compañeros.Para mi absolutamente insuperable.Espero que no bajen este nivel tan difícil de mantener.gracias Pablo, gracias Teresa, y gracias a todo el personal que trabajáis con ellos

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por sus palabras. Muy agradecidos 🙏🏼

IP
isabel palou
2019-08-20
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Serios, responsables, profesionales y ademas encantadores.
Mi familia lleva con ellos mas de 12 años y no los cambiaria por ninguna otra clinica dental.

En definitiva son muy muy recomendables.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su valoración Isabel! Encantados de poder contar con pacientes como ustedes.

C
Cristina
2018-12-09
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Llevo más de 35 años con problemas dentales derivados de un accidente. Estoy en proceso de subsanarlos y aunque es pronto para valorar el resultado.... Solo el trato la profesionalidad... Empatia y dedicación recibidos hasta la fecha ya merece un cinco estrellas. Ya llevo dos implantes solucionados y ahora vamos a por el tercero y más delicado

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su valoración, Cristina! Encantados de poder ayudar y mejorar su salud bucodental

TM
Tere Maitri
2018-09-04
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Una clínica maravillosa, son unos profesionales excelentes, trato y trabajo inmejorable

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su valoración Teresa!

SD
Santiago de la Cal Pérez
2016-05-10
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Muy profesionales, actualizados a la última y trato inmejorable. Todo un placer.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su valoración! El placer es nuestro

JL
Javier Lluch
2016-03-03
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Poco profesionales. Varían el presupuesto cuando ya ha empezado el tratamiento.

TS
TTCS Servicios de Seguridad
2014-02-28
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Son unos verdaderos profesionales, trabajan con la última tecnología y el trato personal es perfecto.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su valoración!

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