Clínica Dental El Pilar
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Para los residentes de Vitoria-Gasteiz, Clínica Dental Reyes de Navarra representa una alternativa sólida en el ámbito de Clínica dental. Sus instalaciones están situadas en Reyes de Navarra Kalea, 56, bajo, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.8 a partir de 182 reseñas, Clínica Dental Reyes de Navarra demuestra el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Reyes de Navarra para recibir asesoramiento.
Después de más de 15 años acudiendo a su clínica dejaré de hacerlo. No a causa de mi dentista, ni de Marta mi higienista, con las cuales estoy muy contenta. Lo haré por la falta de profesionalidad que tiene el equipo que lleva la agenda de citación. Y digo equipo porque ninguna de las personas que hay se libra , tanto en esta clínica como en la que han abierto en la calle Dato. Acudo todos los años para hacerme la revisión y la limpieza. Este año me han movido la cita tres veces, la última vez el mismo día que la tenía. Primero me mandan mensaje para confirmarla y tres horas después me la cancelan, por tercera vez. No es la primera vez que me lo hacen, todos los años es la misma historia. Encima cuando te quejas y te enfadas por el trato recibido te tratan con una condescendencia lamentable. Como si la culpable fueses tú. Lo mínimo sería disculparse y reconocer el error. Es un comportamiento reiterado, a mi madre con más de 80 años, mientras se estaba poniendo la prótesis, le cambiaban la cita día si y día también, tuve que llamar para que dejasen de hacerlo porque la marcaban. Se que esto no servirá para nada. Pero lo dejo por si alguien se plantea empezar en la clínica lo pueda tener en cuenta. Yo tengo que seguir acudiendo porque mi hija está en mitad de la ortodoncia y tiene que acabarla, pero una vez termine ninguno de mi familia volverá.
Una atención excelente y profesionalidad.Gracias a las administrativas por buscarme una cita de urgencia sobretodo en estas fiestas,gracias Gorka.Gran equipo.
Buena clínica, con muy buena atención desde que entras por recepción, en especial Izaskun. Cuenta con buenos profesionales, a mí me atendió Gorka, que aunque me hizo sufrir un poquito, el resultado final fue muy bueno. La recomiendo sin ninguna duda
Gran profesionalidad. Servicio e instalaciones inmejorables y muy buen trato
Increíbles todos, trato inmejorable, cercanos, muy buenos profesionales todos, totalmente recomendable, es un gusti ir allí
Era cliente desde hace unos cuantos años, Hata el 9 de septiembre, cuando me cobraron 76,50€ por apretar 2 tornillos de unos implantes que estaban sueltos, me he sentido estafado, me parece excesivo el precio, y no me digáis que es por que no me hice allí los implantes, ya que contentos tenéis que estar de que cuando empecé a ser vuestro cliente ya llevaba los implantes y tampoco me digas que el destornillador no era el vuestro ya que de allí, salí con los tornillos apretados, espero que recapaciteis en las tarifas, para vuestros futuros clientes.
Gracias a ellos vuelvo a sonreír con ganas!!!
Y el trato de 10 por parte de todos sus empleados!!!
muchas gracias , tu sonrisa es nuestro mayor premio
Me puse aparato invisible durante 3 años.
5 veces tuve que cambiar las citas porque me tuvieron más de 45 minutos esperando en la sala de espera. Al final, no consiguieron los resultados que acordamos y querían hacerme pagar más por alargar el tratamiento (plazo que ellos prometieron). Actualmente en reclamaciones con ellos...
Comentario totalmente alejado de lo sucedido en la realidad. Paciente muy poco formal, no acude a las citas, no se pone los alineadores el tiempo que debería, y no hace caso de las recomendaciones del doctor. Aún así, se le hacen 3 tratamientos de refinamiento SIN COSTE, pero no funcionan como deberían porque el paciente no es constante y no cumple.
Conclusión: somos buenos, pero sin colaboración por parte del paciente...no podemos hacer milagros!
Tengo especial respeto por ir al dentista y la verdad que es la primera vez que venia a tratarme a esta clinica y desde las chicas de recepcion hasta la ultima trabajadora me han tratado super bien. De trato exquisito y super puntuales . Me hicieron un presupuesto final que aprobé por una cantidad ( muy bien de precio para lo que era ) y al empezar a tratarme finalmente no me han hecho ni una endodoncia ni otra reconstruccion por lo que el coste final ha variado a un importe menor. Para mi esta genial pero no es lo mas importante. No he sentido dolor en ningun momento, han sido super atentas conmigo ( sabian que me daba respeto y que eso de abrir la boca lo llevo mal) y han sido super cuidadosos con la anestesia y la paciencia . 100% recomendable en el trato, calidad de servicio y resultado. Gracias Vanesa y june ( espero no equivocarme en los nombres ) por el trato y en general a todo el equipo. En un año os vuelvo a ver, pero ya muchisimo mas tranquilo.
Estaremos encantados de volver a verte el año que viene, Iñigo!
Después de que me hayan tratado en varias clínicas dentales, he confiado en la Clínica Reyes de Navarra para la salud de mi boca.
Grandes profesionales
desde recepción, Izaskun y Cristina, qué gusto da que te atiendan así de bien, gracias por ponérmelo tan fácil, con las citas , recordatorios, documentación etc y sobretodo por vuestra amabilidad y simpatía.
A mí dentista y también a mi higienista, por su manera de trabajar,sus carácteres tan agradables ,empáticas , no puedo estar más encantada con Lidia y June.
Gracias por vuestro trabajo , por vuestro trato inmejorable y por acertar con vuestros tratamientos.
A partir de ahora, mi clínica de referencia sin duda alguna!
Recomendable 💯
Muchísimas gracias por tu valoración , estamos encantados de la confianza que depositas en nosotros y estés contenta, nos esforzamos cada día para que así sea. Un cordial saludo
Seré breve: Trabajan bien, hacen las cosas bien y son personas de trato agradable.
Muy contento con todo.
Breve pero conciso, muchísimas gracias por tu valoración.
Grandes profesionales, estoy muy contento con el trato recibido y con la labor de sus profesionales
Nos gusta nuestro trabajo , estamos encantados de que estés contento , un saludo y gracias .
No pongo un 0 porque no se puede.
Un implante de tres coronas donde anteriormente tenía dos coronas fuerondos años de dolores y dos operaciones. Las tres coronas me pinzaba con la encía y me producía dolor, estuvo modificando la corona en tres ocasiones hasta que dejó de ser útil y tuvo que realizar una nueva la cual también tenía molestias. Pero seguía teniendo molestias desde los implantes hasta el oído, el doctor David dijo que podía ser las chinchetas que sujeta la membrana para la regeneración osea que podía afectar algún nervio. Al operarme para quitar las chinchetas empezó a cortar con el bisturí sin la anestesia necesaria produciéndome dolor, durante la operación le dije que me estaba haciendo bastante daño y la auxiliar me dijo que lo sabía pero no hizo nada para mitigar el dolor, está operación al día de hoy sigo teniendo molestias por las secuelas de dicha operación, supongo.Pero sigo teniendo dolores en la encía producido por el tornillo implantando en la encia. Al desconocer los motivos de estás molestias decidió quitarme todos los implantes otra operación más con su medicación y dolores. Ahora tengo que pagarme un maxifacial para que me solucione la carnicería que me ha echo.En total menos dinero, donde anteriormente tenía dos coronas propias en buen estado, que no tenía ningún problemas ahora no tengo nada.
Puse otra reseña de 3/5 y me llamaron para que la quitaría porque no estaban conforme con esa puntuación con lo cual deduzco que las reseñas están compradas.
Era cliente desde hace unos cuantos años, Hata el 9 de septiembre, cuando me cobraron 76,50€ por apretar 2 tornillos de unos implantes que estaban sueltos, me he sentido estafado, me parece excesivo el precio, y no me digáis que es por que no me hice allí los implantes, ya que contentos tenéis que estar de que cuando empecé a ser vuestro cliente ya llevaba los implantes y tampoco me digas que el destornillador no era el vuestro ya que de allí, salí con los tornillos apretados, espero que recapaciteis en las tarifas, para vuestros futuros clientes. No te discuto que cobreis vuestro tiempo, pero me parece excesivo apretar 2 tornillos en 10min y cobrar 76,50€, osea 460€ la hora.
Hola Andrés, lamentamos enormemente tu descontento, pero tienes que entender, que como cualquier profesional, tenemos la mala costumbre de cobrar por nuestro tiempo y por nuestro trabajo. Si no lo hiciéramos tendríamos que cerrar la clínica! Estamos muy satisfechos con nuestras tarifas, pues sabemos que no somos caros en comparación con otras clínicas. Un saludo
Me aconsejaron esta clínica y acierto 100% trato por parte de todo el equipo espectacular y cercano atentos a cada detalle. Gracias por el trato equipo!
No me parece correcto que queráis dejar mi mala reseña como una persona enfadada por llegar tarde a una cita. Primero de todo lo que peor me pareció fueron las maneras como me atendieron en recepción, con un simple " se ha pasado al siguiente paciente" y sin ni siquiera decir adiós al despedirme. En segundo lugar de todas las veces que he ido a la clínica NUNCA me han atendido a la hora citada, esperando siempre de 20 min a media hora, incluso también después a la salida para pagar. En tercer lugar fueron 15 min tarde ( tenéis mal el reloj), no vivo en Vitoria y me había hecho los km desde Navarra solo por seguir en la misma clínica, y dudo mucho que entre que entro y me hacen la revisión mi tiempo fuera de 15 min.
Hola Marta, lamentamos mucho que estés disgustada. Tienes que entender que trabajamos con cita previa para que los pacientes tengáis que esperar lo mínimo posible para ser atendidos. En tu caso, ayer llegaste a tu cita con más de 20 minutos de retraso , por lo que para cuando llegaste ya habíamos pasado al siguiente paciente para que no tuviera que esperar. Entendemos que tendrías un motivo de peso para llegar tarde a la cita pero tú tienes que entender que otros pacientes no tengan pagar por ello . Quedamos a tu disposición para volverte a atender cuando quieras,. Gracias y disculpa la molestia.
Mi ultimo tratamiento fue el del blancamiento dental, con Lidia, y super encantado, recomendable,asesoramiento increíble y el resultado inmejorable, los trabajadores encantadores. Muy agradecido. Muchísimas Gracias !
David, gracias a ti por tu valoración
Hoy he ido por primera vez, una clínica súper profesional y el trato muy cercano.
Me han tratado genial y la limpieza bucal ha sido la mejor (con menos dolor), que me han hecho nunca.
Creo que ya he encontrado lo que quería.
Muchísimas gracias.
Eric, nos alegramos mucho, gracias
Hace alrededor de 8-9 años que voy a esta clínica dental y jamás me habían tratado tan bien. Todos son mis educados y atentos, se acuerdan de tu nombre, te preguntan que tal estas, si te duele. Profesionales muy cualificados y con un trato súper humano y empático. Instalaciones bonitas y herramientas modernas y técnicas avanzadas tecnológicamente. Gracias especialmente a Lydia, que es mi odontóloga, y a todo su equipo de trabajo, os merecéis lo mejor! Lo recomendaría un millón de veces.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Isa! Nos alegra enormemente saber que después de tantos años sigues confiando en nosotros y que te sientes bien atendida en cada visita. Para todo el equipo, y en especial para Lydia, es un placer cuidar de tu sonrisa y asegurarnos de que cada tratamiento sea una experiencia cómoda y cercana. ¡Nos vemos en la próxima visita! 😊
Hace unos meses que me cambié a esta clínica y ha sido todo un acierto. Para empezar, el lugar impecable y acogedor. Los administrativos son encantadores y atentos y qué decir de los doctores e higienistas... Profesionales, empáticos y cercanos. Hoy mismo he tratado con la doctora Lidia y es una persona que transmite una confianza infinita. Simplemente daros las gracias a todos y todas ❤️🩹.
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Leire! Nos alegra enormemente que os sintáis cómodos desde que os recibimos hasta que terminamos cada tratamiento. Seguiremos trabajando y esforzándonos para hacer que os sintáis como en casa. Un saludo! :)
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