Clínica Dental Adeslas
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Dentro de la oferta comercial de La Cuesta, figura Clínica Dental Otero, una entidad enfocada en Clínica dental. La dirección de Clínica Dental Otero en Avenida Las, Av. de los Menceyes, 431, Local 2 lo posiciona como un centro clave para el sector. Los usuarios califican a este negocio con 4.6 estrellas. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Otero para consultar disponibilidad.
No me diga que verificó eses día que no tenía cobertura dental, cuando llamé una semana antes para preguntar y envié el número de póliza y me dijeron que sí. He acudido hoy para hacerme una limpieza con el seguro Santa Lucía .Ha sido una limpieza de 5 minutos y mal .El cepillo lo paso volando y la muelas ni las toco. El doctos solo habla de hacerme un TAC y que me lo deja al 50%.Yo fui por la limpieza no a nada más. Sali a la recepción y salió a decirle a la chica que hiciera el presupuesto de TAC. Creo que no deberían de ofrecer que trabajan son seguros, si el trato es así. Se supone que lo hacen para captar clientes, pero esa no es la forma. Haz una buena limpieza ,o simplemente normal y yo elijo. Comento que aunque no trabaje con algunos seguros el iguala los precios Nunca había ido a una clínica dental así Incluso he trabajado en varias y no he visto eso.
Lamentamos sinceramente las molestias que haya podido tener durante su visita a nuestra clínica. En el momento de su atención se produjo una incidencia informática que dificultó la validación de su póliza de seguro, lo que retrasó el proceso habitual de verificación.
Posteriormente comprobamos que, aunque su póliza pertenece a Santa Lucía, no correspondía a una póliza de salud dental específica, por lo que su cobertura no incluía los servicios de nuestra clínica. No obstante, por cortesía y con el fin de evitarle más inconvenientes, decidimos realizarle la limpieza dental solicitada, correspondiente a una profilaxis preventiva, procedimiento indicado en pacientes sin patología periodontal.
Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos y atención al paciente.
Atentamente,
Clínica Dental Otero
Excelentes profesionales, con la más alta tecnología , en un ambiente de tranquilidad y profesionalismo. Altamente recomendable, mi experiencia la mejor.
Gracias, Mónica, por tus amables palabras✨. Nos alegra que te hayas sentido cómoda y bien atendida. ¡Tu confianza es lo más importante para nosotros! 🦷
Hoy he acudido a la clinica Otero con mi padre y nos quedamos encantado con el trato , la profesionalidad y cariño del dr y personal de la misma, yo tambien soy cliente de la clinica desde hace muchos años y siempre son igual de profesionales y amables .
Recomiendo al 100 x 100 la clinica Otero.
Gracias Mabel por tus bonitas palabras y por la confianza que nos has brindado durante tanto tiempo. Nos alegra saber que tu experiencia, y ahora también la de tu padre, ha sido tan positiva. ¡Un placer seguir cuidando de vuestra salud dental! 🦷✨
Servicio muy profesional y de excelencia . Recomiendo 100% el trabajo que hacen . Muy contento .
¡Muchas gracias por tu confianza y recomendación! 😊 Nos alegra saber que quedaste contento con nuestro trabajo. ¡Te esperamos siempre en Clínica Dental Otero!
La recomiendo totalmente, desde un seguimiento rutinario hasta temas más complicados como una extracción...gran doctor y gran equipo, además de precios asequibles y trato cercano con el paciente explicàndote qué van a hacer en cada momento y anticipando problemas a futuro sin atosigar.
¡Mil gracias por tu confianza y tus palabras! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Aquí estamos para lo que necesites, siempre con cercanía y profesionalidad.
Lo recomiendo al 100 % un lugar de profesionales de la salud dental , me he echo varios tratamientos con satisfacción y seguridad entre ellos me he puesto carillas
El dentista es máxilo y la verdad que se demuestra experiencia y dedicación.
Así Como las chicas liz y nizamar , les ánimo a visitarlos 😊
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra saber que te has sentido en buenas manos y satisfecho con tus tratamientos. Todo el equipo está encantado de haberte acompañado en el proceso.
¡Te esperamos siempre que lo necesites! 🦷✨
Muy mala experiencia.
Fui a esta clínica con una cita previamente concertada, dejando claro desde el principio que acudía con seguro CASER. Al llegar, me negaron la atención simplemente por no llevar la tarjeta física, a pesar de que tenía la tarjeta digital en el móvil, perfectamente válida y reconocida por la aseguradora.
No me ofrecieron ninguna solución ni alternativa. Lo único que me propusieron fue hacerme un presupuesto como si no tuviera seguro, ignorando por completo mi cobertura. Cuando llamé para pedir la cita, en ningún momento me informaron de que era obligatorio llevar la tarjeta física, lo cual me parece una falta total de profesionalismo y de consideración hacia el paciente.
Muy decepcionada con el trato recibido. No recomendaría esta clínica si tienes seguro, porque no están preparados ni muestran voluntad de facilitar la atención médica que corresponde.
Estimada Yodalys,
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestra clínica no haya sido satisfactoria y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
En relación con su comentario, nos gustaría aclarar que por normativa de algunas aseguradoras —incluida CASER— es imprescindible presentar la tarjeta física del seguro médico para poder gestionar la cobertura de la visita. Entendemos perfectamente que pueda resultar confuso en un entorno cada vez más digital, y lamentamos que esta información no se le indicara con mayor claridad durante la gestión de su cita.
Es la primera vez que nos encontramos con una situación similar, hasta ahora, los pacientes habían acudido siempre con la tarjeta física, lo que nos permite realizar la validación sin inconvenientes. A raíz de su experiencia, reforzaremos nuestra comunicación en este aspecto para evitar malentendidos en el futuro.
Ante la imposibilidad de validar su cobertura en ese momento, le ofrecimos la alternativa de realizar un presupuesto, para no dejarla sin atención, a espera de poder contactar con su compañía. Lamentamos si esta opción no fue la que esperaba.
Tomamos nota de su experiencia para mejorar nuestra comunicación en el proceso de citación y poder prevenir este tipo de situaciones en el futuro.
Atentamente,
Clínica Dental Otero.
Desde mi infancia tenía miedo al dentista y ahora con 70 años se me acaba de quitar el miedo. Personas profesionales, atentos, amables. Si tienes problema en tu boca, visitalos a ellos.
¡Mil gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte a perder ese miedo después de tantos años. ¡Un placer atenderte! 🦷✨
Todos perfecto,donde único da gusto venir,siempre que vas a un médico,vas con miedo,aquí vienes con ganas de saludar a esta gran familia. Felicidades
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan bonitas Victor! 🥹💙
Nos alegra saber que te sientes así cada vez que vienes. Para nosotros, lo más importante es que te sientas en confianza, cuidado y como en casa.
¡Un abrazo de parte de todo el equipo de Clínica Dental Otero! 🦷✨
Muy contenta con el servicio de esta clínica,excelente Atención maravilloso personal muy profesionales estoy agradecida con el trabajo del Dr Otero y su equipo
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que quedaste contento con el servicio y la atención del Dr. Otero y su equipo. ¡Tu confianza nos motiva a seguir dando lo mejor! 💙👁️
Muy contenta con el resultado y el trato recibido en la clínica por parte de todo el personal.
Muy agradecida 😇
👍👍
Recomiendo a todas las personas que necesiten atender su salud dental a visitar la Clínica del Dr. Otero, grandes profesionales que te harán lo mejor y sin precios abusivos, le conocemos por más de 20 años y siempre hemos llevado a nuestros deportistas para que reciban su atención ¡Gracias Carlos por tanto!
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra contar con clientes que confíen en nosotros durante tantos años☺️
Muy contenta con la atención que brindan estos profesionales, mi experiencia ha sido excelente, el personal fue muy amable y atento y les recomiendo que asistan.
Buenas tardes Yenia, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de haber podido ayudarla 😊
Durante mucho tiempo todo bien.
Perfectos profesionales.Ahora mismo han contratado a una chica la cual no hace nada sino ligar con los chicos jóvenes. Mi hijo no quiere ir.mas y ha visto como lo hace con otro chico mayor que el.Se llama Julia.
Se siente incomodo.
Me parece que eso es un trabajo,sino que vaya a un parque.
No volverá más.
Ok,ya no trabaja con nosotros.
Buena clínica, voy a mirarme una muela que llevaba tiempo ya que debería haber ido y en menos de 5 minutos el dentista ya había diagnosticado las causas. Las causas abordaban desde el empaste hasta cirugía a corazón abierto de doble bypass y triple salto de tirabuzón.
Queriendo saber cuándo, cómo, dónde, por qué y un largo etc.. de preguntas sin respuestas, llegamos a la conclusión de que hacía falta una radiografía totalmente necesaria y al módico precio de 35€ impuestos incluidos, para llegar a la misma mismísima conclusión inicial.
En tal tesitura, la solución era la obvia, te presupuesto lo más caro y ya cuando tal, pues hacemos cuentas.
Endodoncia, 1.100 machacantes.
Obviamente la culpa fue mía, pues siempre voy con la cara de idiota por la vida.
Son 12 años de estudios👍
Hoy fue mi primera vez en esta clínica y me he llevado una buena impresión. El doctor me explicó las cosas con total claridad y muy bien. La chica que me atendió muy amable también por su parte :). Sin duda repetiré. Muchas gracias a ambos.
Muchas gracias Samuel, nos encanta conocer tu opinión y satisfacción. Un saludo de parte del equipo de Clínica Dental Otero. Nos vemos pronto!
Me cobraron 60 € por emergencia, no lo entiendo. Me explico, si me duele un mogollón, y tengo la cara hinchada, vale entiendo el cobro de los 60€.
Yo pedí cita un lunes, y me la dieron el viernes, vale ok. Y me presento el viernes a la hora acordada, espero en recepción, y a los tres cuartos de hora me atienden. Obviamente no estoy de emergencia.
Porqué se me cobra 60€ de emergencia?
Ahí se las dejo.
Buenos días, lamentamos que no haya salido contento de la consulta pero debemos explicarle que el concepto de los 60€ de urgencia corresponde a todo el tratamiento dental realizado en su visita y añadiendo únicamente la radiografía diagnóstica. Si quisiera acudir a la consulta y que le expliquemos estaremos encantados de atenderle. Un saludo
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