Clínica Dental Adeslas
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Quienes habitan en Vilanova i la Geltrú, Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas representa una opción de referencia en el ámbito de Clínica dental. Localizado en Rambla de Josep Antoni Vidal, 23, Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Dentista cosmético. Con una calificación de 3.6 basada en 124 reseñas, Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas refleja el respaldo de sus clientes. Para más información, se recomienda visitar Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas.
Fui a esta clínica hace un tiempo porque se me había roto un retenedor de una ortodoncia realizada en otro centro. Como ya no vivo en Barcelona y Sanitas cubría la visita, decidí acudir aquí. Después de una larga espera, el doctor me dijo que no iba a repararme el retenedor porque, según él, los retenedores no deberían utilizarse tras una ortodoncia. Solo por esa opinión personal se negó a arreglarlo.
Me fui sin solución y con la sensación de haber perdido completamente mi tiempo.
Definitivamente no recomiendo esta clínica. Al menos podrían informar o preguntar antes, en lugar de hacerte esperar para finalmente no ofrecer ninguna ayuda
Hola Cami, nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido. Para ello, por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]. Gracias
Un servicio excelente y muy profesional tanto por parte del doctor Roger Eduardo como de su equipo. Instalaciones y atención de 10. Volveré sin duda. 100% recomendable
Hola Laura. Muchas gracias por dedicar unos minutos y compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trabajo tiene un impacto positivo y nos anima a seguir cuidando cada paso del proceso.
Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas
Fui a una limpieza dental y me dijeron: «Tienes un diente mal, ¿te lo arreglamos?». No me dolía el diente, pero empezó a dolerme después del tratamiento. Además, tuve un brote de herpes en el labio, lo que significa que mi higiene es pésima. Nunca más.
Hola, para realizar un seguimiento a tu caso nos gustaría tener más información. Por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]. Gracias
Estoy muy contento con la clínica, especialmente con el Dr. Lucio Micoloni, tengo vario problemas con los dientes pero el me hizo sentir seguro durante mis primeras visitas y con las reconstrucciones. Doctor y clinica super recomendados
Muchas gracias por tu tiempo y valoración, Adriano, lo agradecemos de verdad. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para ofreceros la mejor experiencia.
Solo piensan en cobrar dinero incluso cuando está incluido en el presupuesto. Luego tardan casi un mes en devolver el cobro extra. Mejor buscar otra clínica
Hola David,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos. Gracias por tu tiempo
En general me encanta la clínica y trato tan cercano que me ofrece todo el personal.
Pero en ésta reseña quiero destacar el impecable trabajo y el excelente trato que recibo siempre por parte de Adriana Melo.
También destacar el buen trabajo y la simpatía de Inma.
Siempre es muy agradable visitar la clínica cuando me atienden ellas, aún yendo con dolor.
Jorge, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo. Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas
Les visito el lunes 4 de agosto por dolor en una muela. Hacen la exploración y presupuesto. Por falta de tiempo no me pueden hacer la intervención ese mismo día. Me dan cita para el día 6 de agosto a las 13:00.
Cuando llego al centro en esta segunda cita, me dicen que no me pueden atender y que son muy malas fechas.
Lo mínimo hubiera sido llamarme o enviar un mensaje para no hacerme perder el tiempo, el desplazamiento y el tíquet del parking…
Profesionalidad nula, poca empatía y servicio nefasto…
Hola Joaquin,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos. Gracias por tu tiempo y disculpa las molestias.
Fui hacer-me una higiene y super bien. Miriam estuvo muy atenta y fue muy cuidadosa.
Muchas gracias por tu tiempo y valoración, Enrike. Nos anima a seguir mejorando para ofreceros la mejor experiencia.
Estamos muy disgustafos por la. Mala. Organizacion u cuando te quejas te hechan. O. Intentan hechar cosas en cara, teniamos hira para caries y revison y cuando llegamos nos dicen que solo es. Revision, estamos. Los dos discapacitados y nos atenfieron en dos minutos y puerta y a fastudiarse, no es justo la firma de tratar a los pacientes ahira tenho que esperar lo qu eelloz quieran para hablr con la direccion, que ae que no va a servir para nada oero deno constancia por aqui, ahora enfiendo las malas reseñas.
Hola Abdel,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Ayer acudí con mi hija a un empaste, mientras esperaba en recepción junto con otro señor, entró un tercero que tras conversación con las chicas de recepción se puso violentísimo, tiro su bolso al suelo ,empezó a despotricar vamos un verdadero energúmeno, pues para enmarcar la actuación de las dos chicas de recepción, le llamaron la atención con muy buena educación, le hicieron entender que había más clientes en la sala y no tenían porqué aguantar esa violencia gratuita, le invitaron a tranquilizarse por el bien de todos y poco a poco consiguieron que este se tranquilizara sin que el episodio fuese a más, llevo años acudiendo a esta clínica por la profesionalidad y el trato, pero lo de ayer me dejó totalmente atónito por el manejo de una situación con un energúmeno fuera de toda razón.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios nos animan a seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Gracias, Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas
Fui a hacer revisión y me dieron cita para extracción de dos muelas del juicio. He de decir que el proceso ha sido de 10. La Dra. Coral y su equipo han sido excelentes. Sin duda voy a pedir cita para las dos que me quedan.
Muchas gracias por tu tiempo y valoración, Christian, lo agradecemos de verdad. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para ofreceros la mejor experiencia.
¡Eviten este lugar a toda costa!
Reservé una cita en Sanitas Vilanova y la Geltrú para una revisión dental y una valoración del tratamiento. Tras acordar el presupuesto y planificar las visitas, confié en que estaba en manos de profesionales. ¡Qué gran error!
La reconstrucción de mis dientes y el tratamiento de conducto fueron un completo desastre. No limpiaron adecuadamente los conductos, lo que generó infecciones y más problemas. Además, el dentista cometió un error básico al aplicar la anestesia, provocándome un dolor insoportable durante una semana, irradiándose por toda la cara.
Pero lo peor es que dos veces me unieron dos dientes en uno, sin dejar ningún espacio entre ellos. No se puede pasar el hilo dental, lo que genera una sensación constante de molestia, como si algo estuviera siempre atrapado ahí. Este daño me lo causó un dentista (hombre), y solo después de insistir y exigir un cambio de profesional, otra dentista intentó "arreglarlo" dentro de lo posible y dentro del presupuesto asignado.
Desde que "terminaron" mi tratamiento, han aparecido problemas extraños con mis oídos, algo que nunca antes había experimentado. No sé si hay una relación directa, pero empiezo a cuestionármelo seriamente.
Además, las citas fueron constantemente pospuestas y reprogramadas sin previo aviso, haciendo que el proceso fuera aún más frustrante. Ahora me veo obligado a acudir a otro especialista para evaluar todos los errores cometidos en este tratamiento.
Tenía una cita programada desde hace dos meses hecha directamente en este centro al salir de mi visita, y llegó el día programado para ser atendido y con la cita directamente en la app, y me dicen que no consta la cita médica les enseño la copia que me han dado y me dicen que este día no hay odontologo, para mi cita .... he perdido el tiempo y el desplazamiento , y encima me dicen que me pueden dar otra cita para el siguiente mes!!! Fatal atención y poca empata de la chica de recepció y mucho descontrol y descordinacion tanto en la parte administrativa como en la de atención al cliente......Eso sí los cobros cada mes domiciliados son muy puntuales...
La odontopediatra super bien, pero la parte administrativa de la sucursal de Rambla Josep Antoni Vidal, 23 va muy mal gestionada. Hace meses tenía cita de revisión para mi hija en el día de hoy e por suerte tengo apuntada en la app, pq al llamar primero no encontraban el nombre de mi hija, luego di el DNI y tampoco. Finalmente después de decir que tengo la cita programada y confirmada en la app de Sanitas, la persona que me he atendió "encontró la cita", pero dijo que sería un error poque yo no estaba la doctora y que mi hija está apuntada en "su agenda". No era ningún error pq tengo la cita desde la última visita. Vuelvo a decir, la odontopediatra un 10, pero es la parte administrativa que casi siempre ocasiona alguna situación desagradable como esta. Ahora esperar hasta el final del mes y he dejado como "sugerencia" que llamen a todos de la agenda para desmarcar las citas, pues si no llego a comunicarme con ellos, me desplazaría hasta la clínica y perdería mi viaje (no vivo en Vilanova). Dejo nota para que mejoren el servicio de atención al cliente/administración. La chica que me atendió ha sido educada, pero poco empática y resolutiva.
Trato cliente horrible desaparecieron de un lado para aparecer calle más arriba y para cual peor , me hicieron una prótesis completa que desde el minuto uno nunca estuvo bien hecha y ahora me dicen que ellos no se hacen cargo que la única solución es hacerla nueva , Holo !!! En tres años se me han caído varias piezas dentales y solo hacen que sacar dinero y no encontrar una solución y encima me dicen que no consta ningún expediente mío solo el del día que me operaron .
Pues hace tres años que no puedo comer por su culpa y el trato horrible solo un presupuesto para hacerme una nueva no tienen vergüenza alguna .
Tres años sufriendo dolores por mala praxis.
Mi dentista de toda la vida me solocitó una limpieza bucal,antes de hacerme varias intervenciones.Quise aprovechar la limpieza anual de la mutua.Pedí hora con un mes de antelación en esta clínica,y programé todo el resto,a partir de esa fecha.
Pues unos días antes,me llama una chica para reprogramarme la visita... así,sin más. Perdona?Evidentemente me enfado,y me da la excusa de que tienen una chica de baja....,y yo me chupo el dedo....Tuve que anular todo el resto de intervenciones bastante urgentes debido a ellos.
Gente poco seria,y no profesional
No recomendable para nada,te la pueden jugar
Ayer día 28 de octubre y con más de una semana de haber pedido cita, llegue tarde 10 minutos y se negaron a coger mi visita.Jamas e visto esto! 10 Minutos no se pudieron esperar? Y nosotros cuando tenemos que esperarnos no decimos nada! Con 1 año entero de pago del seguro dental, no puedo darme de baja y reclamar mi mal trato por parte de la clínica de vilanova i la Geltru.
No vuelvo más, pero mi reseña va a estar aquí, cada semana hasta que esta clínica se pudra en su propia mierda! No recomiendo esta clínica por falta de empatia y por niñatos, porque todo lo que hay allí son inexpertos al trato del cliente
Hola Paula,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos. Gracias por tu tiempo y disculpa las molestias por favor.
La clinica se ve muy moderna, limpia, con aparatos actualizados. El personal es muy muy amable. Me atendieron la Dra Miriam y el Dr Navarro. Ambos fueron muy atentos, y siempre teniendo consideración de no causar dolor durante la intervención.
Muchas gracias por tu tiempo y valoración. Nos anima a seguir mejorando para ofreceros la mejor experiencia.
Me hicieron un arreglo, volví porque tenía mucho dolor, me dicen que rasparon tanto que me tocaron el nervio, y ahora estaba dañado, no queda otra opción que hacer otro arreglo, que otra vez hacer todo, por supuesto pagar todo otra vez. Me fui con dolor y no les importó nada.
Mientras te atienden, no paran de hablar de sus cosas del trabajo las horas que hacen etc. Y se quejan porque uno traga saliva, mientras te está destrozando el nervio sano para luego hacer otro arreglo.
La atención no me gustó un día me fui porque me llamaron que podía ir antes y al final estuve 30 minutos en la sala, me levanté y le dije me voy, la recepcionista se rió. Me fui totalmente decepcionada.
No volveré a ir, es mi experiencia con éste lugar que conmigo hizo un mal trabajo.
Están teniendo algún problema con la nueva ubicación, el personal, etc, lo que complica algo el sistema de citas. La atención es inmejorable, nunca me habían hecho una limpieza de dientes tan esmerada y profesional, con tanta atención. Excelente. Esperamos que se resuelvan esos problemas de horarios y personal porque tener un centro de cuidado dental de confianza, a cargo de personas competentes que saben lo que se hacen y lo hacen bien, es importantísimo. Todo mi ánimo a estos magníficos pofesionales, tanto el sanitario como el administrativo.
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