Clínica Dental Adeslas
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Clínica Dental Milenium Poblenou - Sanitas es una clínica dental especializada en el cuidado integral de la salud bucodental para adultos y niños, utilizando tecnología avanzada como diagnóstico 3D y software de planificación para tratamientos personalizados.
Ubicada en el barrio de Poblenou en Barcelona, la clínica cuenta con accesos cercanos al metro Glòries (L1), tranvía Pere IV (T4-T5) y parking del centro comercial Glòries, además de certificaciones AENOR e ISO 9001:2015 que garantizan calidad y seguridad en todos los procedimientos.
Me he realizado un tratamiento de ortodoncia y un empaste en esta clínica y no puedo estar más contenta con los resultados. Venía de una ortodoncia anterior de otra clínica que no había quedado bien, y desde el minuto uno supieron detectar el problema y darme una solución eficaz.
El trato ha sido excelente durante todo el proceso, muy profesional y cercano. Quiero agradecer especialmente a María por su atención, su preocupación constante por mi tratamiento y por hacerme sentir tranquila en todo momento.
Sin duda, recomiendo esta clínica al 100%. ¡Muchas gracias por todo!
Gracias por tu valoración, Ruth
Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y nos impulsa a seguir mejorando día a día.
Clínica Dental Milenium Poblenou - Sanitas
Acudi a la clínica, y me atendieron genial, desde recepción hasta el cierre del tratamiento en el despacho de la subdirectora. La doctora que me hizo el curetaje muy cuidadosa y eficiente. Volveré en unos meses para mis revisiones.
Muchas gracias por tus palabras, Marc. Nos animan a seguir mejorando la atención y la experiencia que os ofrecemos.
La mejor clínica dental, con muy buenos profesionales y Erica una gran higienista, todas mis experiencias han sido increíbles desde higienes hasta cirugías
Gracias por tu valoración, jana
Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y nos impulsa a seguir mejorando día a día.
Clínica Dental Milenium Poblenou - Sanitas
Las peores experiencias que he tenido en el dentista. Fui por un dolor que tengo, tuve que esperar 30 minutos porque la doctora estaba tarde (tomando café) y literal fueron 10 segundos que ella gastó conmigo para enviarme para sacar otra cita. Ni siquiera reviso el diente que me duele.
He ido al menos a 40 dentistas en mi vida, en más de siete países y está es la peor experiencia que he tenido.
Leyendo otras reviews ahora me doy cuenta que nunca debí haber ido allí.
Hola Cristian,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos. Nos gustaría que nos dieses otra oportunidad para ofrecerte una mejor experiencia. Gracias por tu valoración
Mi experiencia en esta clínica ha sido excelente. En especial la atención de la doctora Vanessa Hernandez Flor, quién me ha hecho un tratamiento de elevación de seno maxilar y colocación de 5 implantes. Cada vez que tuve alguna complicación menor o alguna duda he ido directamente a la clínica y me atendieron muy rápidamente. Una vez instaladas las coronas esto tendrá un gran impacto en mi calidad de vida! Las opciones de financiación han sido bastante razonables, considerando lo que suelen costar este tipo de tratamientos, lo cuál me ha permitido acceder al tratamiento. Creo que lo único a mejorar es la atención telefónica, es muy difícil lograr que entre la llamada, casi todo el tiempo está ocupado o no disponible. He tenido malas experiencias con otros dentistas en el pasado, pero en esta clínica he logrado recuperar la confianza.
Vicente, nos complace saber que tu experiencia fue positiva.
Agradecemos tu comentario y nos motiva ver que nuestro trabajo diario se refleja en experiencias como la tuya.
Esperamos verte de nuevo por aquí!
“Tuve una muy mala experiencia en esta clínica dental. Durante mi tratamiento se cometieron errores que considero una mala praxis, lo que afectó negativamente mi salud. Además, la atención posterior fue deficiente: no mostraron interés en dar una solución ni en hacerse responsables y encima caro, para el mal trabajo que hacen.
No recomiendo este lugar, ya que considero que carecen de profesionalismo y de cuidado hacia los pacientes. Recomiendo buscar otras opciones más seguras y responsables.”
Estimado/a Alberto,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido como esperabas . Valoramos tu comentario y reconocemos la importancia de brindar una atención que garantice la confianza y el bienestar de quienes nos eligen.
Tenía buenas expectativas y sanitas me ha decepcionado
Tenéis mi teléfono por si el responsable me quiere contactar
Hola Vanesa,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
Gracias por tus comentarios.
Es imposible hacer citas en este lugar. 10 llamadas, 15 minutos de espera y luego cuelgan y un asistente virtual en la página web que después de pedirte toda la información dice “no tenemos cita. Hasta luego. Espero serte de ayuda”.
Imagina si tengo una emergencia? Un seguimiento? Así no es posible confiar en un proveedor de la salud.
Hola Mariana,
Sentimos que tu experiencia no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y trasladamos tus comentarios para mejorar el servicio que os ofrecemos. Gracias por tu tiempo y disculpa las molestias.
Muy buen trato y mucha profesionalidad por parte de las higienistas y de los doctores
Hola Edgar, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos anima a seguir avanzando. Clínica Dental Milenium Poblenou - Sanitas
No atienden nunca al teléfono y no llamas aunque dejes tus datos. Lo he hecho hasta en tres ocasiones en diferentes meses y nunca me han devuelto la llamada.
Hola Desirée, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Lamentamos la espera. Estamos trabajando para mejorar la atención y ofreceros el mejor servicio. Disculpa las molestias
Tuve la póliza dental durante años, ya que compre el tratamiento de ortodoncia para mi hijo. Después de casi 3 años, ya ha terminado y tengo que decir que Sanitas ha bajado muchísimo su calidad y atención, por eso decidí dar de baja nuestras pólizas.
Porque? Porque esperé durante meses que me den un turno para la limpieza, que teniendo la póliza es gratuita, pero no me la dieron hasta que cuando me dí de baja, me la programaron después de la fecha y ya no pude obtenerla. Antes de esto me hicieron un empaste y durante el mismo, entró una chica joven, no sé si era dentista o auxiliar, comentando al doctor que me atendía, cuestiones sobre un cliente para enchufarle un tratamiento más caro, todo esto cuando me estaban realizando dicho empaste. Que pasó? que el dentista se distrajo que de un tirón me lastimó el labio superior, haciéndome un corte del cual salió bastante sangre. No voy a dar nombres por aquí, lo único que por estas cuestiones, he dado por finalizada nuestra pólizas y deciros que no volvería. Buscaré otras opciones mas serias y profesionales. Más claro que el agua.
Hola Cristian. Sentimos que la atención no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho la confianza que depositaste en nosotros durante estos años y agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Tus comentarios nos ayudan a revisar nuestros procesos y seguir mejorando la calidad del servicio. Seguimos trabajando para que en el futuro podamos ofrecerte una experiencia más satisfactoria
La atención al cliente es pésima. Me ha atendido Sara de una forma poco amable.
Entiendo que las vacaciones de agosto están de por medio, pero la forma altanera de tratar a los pacientes no es la más adecuada.
Por favor tomar en cuenta que todos los meses pagamos un seguro y esperamos que la atención vaya acorde.
Hola Veronica,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos. Gracias por tu tiempo y disculpa las molestias
Falta de respeto hacia el cliente
Me hacen esperar 30min en sala de espera cada vez que tengo que atenderme y esta y única vez que he llegado 10 minutos tarde me cancelaron el turno y me dicen que venga en la semana próxima.
Podrían avisar antes de hacer perder el tiempo
Hola Matías, gracias por tus comentarios. Lamentamos que hayas tenido que esperar, estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Llevo 5 años viniendo aquí desde que en mi empresa me hicieron de Sanitas. Solo tengo buenas palabras para este centro y este equipo. El trato es de 10, mención especial a la Dra Guerrero y a la higienista Marina. He ido varias veces por dolores por bruxismo, diente roto, higienes,... Y siempre resuelven el problema de la mejor manera. Gracias :)
Excelente servicio y profesionalidad de todos , pero más que todo la odontóloga Milka , me atendieron muy muy rápido por un diente que se me partió , aparte que me atendieron de urgencia al momento , en la forma estética que trabajan es increíble . Recomendaría a la profesional Milka 100 💯 su profesionalidad y tranquilidad y confianza que da al cliente no tiene precio . Regresaría pero que me atendiera ella.
Sabado por la mañana, llegmos con una urgencia, y las 3 chicas que nos atendieron genial. Hicieron todo lo posible oor entender la situación, nos ayudaron y le arreglaron a mi hija el problema que tenia con la ortodoncia. Salimos encantada. Sin ser sus pacientes hicieron todo lo posible y nos ayudaron.
Fatal prepotencia en la dentista que hace las periodoncias , prepotencia en una ortodoncista que cuando ve que el invisaling no funciona , me dice que yo lo firme en en el consentimiento , me ponen braquer fijos y igual de mal , cambiamos de ortodoncista porque l anterior está de baja y muy buena voluntad pero fatal , me dan d alta diciendo que me ponga una carilla en el diente que no me ha bajado y la doctora del mismo sanita que me ve para la carilla dice que quedará peor , me resigno y pido una segunda opinión y vuelvo hacer invisaling en otra clínica , gracias a que todavía me duraba la garantía de 5 años , iba justo pero por fechas pudieron seguir con el mismo proceso ( cosa que no me habian informado y en medio año dentadura perfecta n, colmillo en su sitio . He pedido hora con el director de sanidad a ver si me da solución sobre el dinero extra gastado , sino tendremos que tirar de Asociación de consumidores colegio de odontologos
No cabe el maltrato que me han hecho en esta clínica con el tratamiento. El resumen, 5 años de ortodoncia para dejarme mal. No se hacen responsables de nada y la dejadez es absoluta durante el tratamiento y el control. Cuando ya has pagado, no existes. Puedes argumentar y quejarte lo que quieras y con mil razones y evidencias. No la recomendaría ni a mi peor enemigo.
Por primera vez en mi vida, ir al dentista ha sido una experiencia agradable. Las recepcionistas fueron competentes y amables, y la dentista realizó una limpieza completa con paciencia y gran delicadeza. Sin duda, una experiencia muy positiva.
Bastante descontenta, si lo llego a saber no habría comenzado un tratamiento aquí! Siempre hay problemas de comunicación, no se encuentran momentos para hacer las citas, me cambie de clínica y el tratamiento se me ha retrasado bastante entre los tramites de cambio de una y otra. He llegado a esperar 1h y 10min desde mi hora de cita para que me atendieran en 5 minutos y cuando he necesitado cambiar una cita por una modificación en el horario de trabajo me dijeron que me podian mover para el 11 de diciembre y hoy me dicen que imposible hasta el 8 de enero. Con la doctora muy contenta y el tratamiento va funcionando pero voy con bastante retraso en el tratamiento entre unas cosas y otras. No lo recomiendo.
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