M Pilar Dominguez Rodriguez. Dentista
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Quienes habitan en Madrid, Clínica Dental Milenium Luchana - Sanitas representa una alternativa sólida en el ámbito de Clínica dental. Localizado en C. de Luchana, 31, Clínica Dental Milenium Luchana - Sanitas es accesible para los interesados en Dentista cosmético. Para un servicio confiable, Clínica Dental Milenium Luchana - Sanitas mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, se recomienda contactar con Clínica Dental Milenium Luchana - Sanitas.
No puedo recomendar esta clínica ni Sanitas en general. Me dieron un presupuesto para ortodoncia totalmente desorbitado, y eso que tengo cobertura dental parcial con ellos. La duración del tratamiento que habían usado para calcularlo tampoco cuadraba con lo que me había dicho la doctora, y me daban justificaciones sin sentido. Cuando rechacé el tratamiento indicando que el importe era muy superior a lo que esperaba, a los 10 minutos me contestan que pueden rebajar nada más y nada menos que 600€! Confirmándome que el presupuesto inicial que me habían dado estaba más que inflado. Obviamente rechacé el tratamiento porque aún con la rebaja seguía siendo caro y por la poca confianza que me inspiró la clínica. Nulo valor del seguro dental si me vas a dar un precio totalmente absurdo y me vas a aplicar un descuento ficticio “gracias al seguro”, aún con el cual me sale más barato en cualquier otra clínica sin cobertura. Tácticas mas propias de “vendedor de coches” que de una clínica médica.
Hola Ana, nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido. Para ello, por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]. Gracias
Pido cita para una limpieza y me dicen que primero tengo que pasar por un doctor. Me dan cita con una doctora y no me había visto ni la boca, y ya me querían hacer una radiografía panorámica. Protocolo habitual, me dicen, cuando pongo objeciones a hacérmela. Una vez revisada por la doctora, esta que me saca 20 cosas de mis dientes... Que ningún dentista me había dicho hasta ahora. Insisto en que, en realidad, yo solo venía a hacerme una limpieza y después de insistir me dan cita para ella. Cuando llego, puntual a mi cita, oigo a las 5 trabajadoras pasarse de unas a otras la tarea... En plan ¿a quien le toca esta limpieza? ¿Quién la tiene asignada? A mí no, a mí tampoco... Tras 15 minutos esperando y una llamada de atención sobre el tiempo de espera por mi parte, consigo que una de ellas me haga la limpieza. La verdad después del periplo me pareció lo más profesional de todo el proceso. Amable, educada y explicando todo muy bien. Por ella volvería, por el resto ya pueden esperar sentados. Experiencia mala en general. Solo tratan de colocarte tratamientos que no cubre Sanitas y que por supuesto no necesitas.
Hola Ana, nos alegra que tu experiencia en la clínica haya sido positiva. Nuestro objetivo es garantizar la salud y el bienestar de todos nuestros pacientes, la higiene es un tratamiento médico preventivo que debe estar prescrito por un odontólogo. Tomamos nota de tus comentarios y los trasladamos al equipo para seguir mejorando. Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración. Por favor, disculpa las posibles molestias y no dudes en llamarnos al 917165835
Fui a esta clínica solo para una limpieza y salí con un “diagnóstico” de periodontitis, una muela con endodoncia que según ellos necesitaba reendodoncia (¡rompiendo la corona!) y tres caries. Desde que entré me sentí abrumado, me pasaron de un cuarto a otro como si tuviera la boca destrozada, cuando ni siquiera fui con molestias.
El presupuesto: casi 2000 €. Las llamadas insistentes después solo aumentaron mi desconfianza. Decidí ir a mi dentista de siempre… y sorpresa: no solo no tengo nada, sino que ni limpieza necesitaba porque tengo la boca perfectamente sana.
Si estás pensando en ir, ahórrate la estafa. No es solo el dinero que te quieren sacar, es el hecho de que jueguen con la salud de las personas. Abrirle la boca a alguien innecesariamente debería ser delito. Por suerte, no caí en su trampa.
Hola Jesus,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos consta que desde el centro ya se están tomando las medidas necesarias para dar solución a tu caso, y la posibilidad de hacer una segunda revisión y derivación al profesional más óptimo según las necesidades. Recuerda que nuestros profesionales estarán encantados de ayudarte para cualquier consulta o tratamiento que necesites. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Irresponsables, Te programan una cita con 15 dias de antelación y una hora antes de la cita te llaman para decirte excusas que no podrán atenderte y te vuelven a reprogramar para 15 días más, una pérdida de tiempo.
Hola. Valoramos que compartas tu experiencia con nosotros. Este tipo de aportaciones nos permite seguir evolucionando y ofrecer un servicio de mayor calidad. Lamentamos las molestias
Me di cuenta que estoy pagando €13 por mes con un copago que luego no sirve para nada. El descuento que recibes es miserable. Cuando te quieres dar de baja, te dicen que no puedes porque tu plan se renueva anualmente y deberías haberlo avisado antes. Exigen una permanencia cuando el cliente no esta conforme con el servicio.
NO LO RECOMIENDO
Llevo yendo un par de años y estoy encantado. Son grandes profesionales, muy diligentes, ágiles y eficaces en su intervención, y nada mal de precio. Raquel es una pedazo de profesional y una persona muy cercana en el trato. Gracias por vuestra amabilidad!
Álvaro, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Nos anima a seguir mejorando para ofreceros la mejor experiencia.
Excelente atención de Tini y Carol!
No puedo estar más satisfecho con la atención recibida en la Clinica Dental Sanitas Luchana! Tini y Carol, proporcionaron un servicio excepcional. Desde su profesionalismo hasta su cálida disposición para brindar ayuda, mi experiencia fue excelente. ¡Recomiendo encarecidamente sus servicios!
Tienen unas agendas terribles.
Tuve la primera cita en 10/07, la segunda hoy el 19/07 y ahora hasta el 20/09.
Todo porque tienen como política que te atienda un solo odontólogo u especialista y no el que se encuentre disponible. Con esto tienen todos los horarios de citas saturadas.
Si ya te vio uno, ese será y tienen todo saturado. ¡Dos meses para poder implementar el tratamiento!
Pedí cita para una limpieza dental y la experiencia fue genial. Me atendió Karol, una gran profesional, con una atención y un trato inmejorables. Recomiendo totalmente la clínica, seguiré acudiendo para mis revisiones.
Sólo puedo recomendar este lugar.
Soy una persona bastante aprensiva y como muchos, cada vez que tengo que ir al dentista lo paso muy mal. Llevaba un par de años sin ir, para evitar, honestamente lo inevitable y al final me decidí a venir y no puedo estar más contenta. Es la primera vez que voy relajada a las citas, mi doctora Tini y su compañera son las personas más profesionales, amables y atentas que jamás me han atendido. Te lo explican todo, son cuidadosas, empáticas y supeeeeer amables. De verdad, con profesionales así, es fácil desmitificar el "trauma" de ir al dentista. Por otro lado, recomiendo no pedir cita desde la app, es mejor llamar o pasarte por allí ya que hay más huecos.
45 minutos esperando para una revisión, hasta que tuve que irme por no poder seguir esperando. Personas con hora de cita posterior a la mía pasaron antes. Al menos el personal de recepción fue amable. En global, mala experiencia.
Lo unico que merece la pena es el Dr Carlos Gomez. Lo demás es todo nefasto. Te llaman para cambiar las citas constantemente y lo más nefasto de todo la Dra Morán. He ido 4 veces a su consulta para quitarme una verruga en la lengua y la sigo teniendo igual que el primer dia,aunque según ella me la extirpó.
La última visita ni me vió porque me dijo la auxiliar,después de esperar 20 minutos que el laser para extirparla se había estropeado por la mañana. Eran las 4 y cuarto de la tarde y no fueron capaces de llamarme por la mañana para avisarme. Fuí para nada. Lo dicho,excepto el Dr Carlos Gomez que es un gran profesional, es una clínica absolutamente nefasta.
Hola, para realizar un seguimiento a tu caso nos gustaría tener más información. Por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
Si vas con el tiempo justo y estás trabajando, no es recomendable porque no son serios. No cumplen con el horario. Me costó conseguir una cita. Y mi cita se la dieron a un señor (le hicieron hueco, el mismo les dio las gracias delante mío) y la mía la retrasaron 30 minutos, sin avisarme.
Hola Natalia, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Tomamos nota de tus comentarios para poder ofreceros la mejor experiencia.
Buenas tardes, soy nuevo cliente de Sanitas y hoy me toco hacer una limpieza y para mi sorpresa, nunca he tenido una higienista bucal tan buena tratando mi boca. Monica muchas gracias por la atención y cuidado. Ojalá todos los profesionales fuesen como tu! Felicidades y muchos éxitos. Recomiendo la clínica al 100%! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
He recibido un trato agradable y cordial desde el primer momento, grandes profesionales me han atendido, estoy encantada con el trato humano y además el resultado es satisfactorio. Muy recomendable.😊👌
La Clínica Sanitas Millenium Luchana de Madrid,cuenta con buenos profesionales y siempre tiene pacientes esperando.Los gabinetes son algo reducidas,pero se encuentran bien equipados
En la clínica me atendieron a la hora exacta de cita prevista, y las recepcionistas fueron amables.
Vine a esta clínica ha hacerme una endodoncia con la endodoncista Carla Cremisini. Es una profesional de 10, llevo varias endodoncias hechas en otras clínicas, y sin duda su forma de trabajar, su amabilidad y cercania hacen que sea la mejor endodoncia que me han hecho. Al pasarse la anestesia no tengo ningún dolor. Una gran profesional, 100% recomendable
Muchas gracias por tu tiempo y valoración, que nos ayuda sin duda a seguir mejorando para vosotros, nuestros clientes.
Fenomenal. Mención especial para la odontopediatra, que es maravillosa. Fui con una niña que en otros centros no era capaz ni de abrir la boca y que otros especialistas me habían dicho que sin sedarla no podrían tratarla y con solo una visita consiguió que la niña se tranquilizara y se dejara hacer. Las 4 visitas posteriores para el tratamiento realizado fueron geniales: la doctora muy paciente y con una profesionalidad brutal y, lo que más me gustó, es que lo hizo sin tener que recurrir a la sedación. El resto del personal muy amable también. Encantada de haber dado con esta clínica.
Muchas gracias por tu confianza. Tu comentario nos anima a prestar siempre el mejor servicio.
He sido atendido ya en varias ocasiones en esta clínica dental y debo decir que el equipo sanitario es excepcional. El mejor que me he encontrado en Madrid. Antes estaba con otra aseguradora muy famosa y dejaba mucho que desear. En Luchana he sido siempre bien recibido, los tiempos de espera han sido razonables, a veces minutos escasos, y el trato tremendamente profesional y amabilísimo. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu confianza. Tu comentario nos anima a prestar siempre el mejor servicio.
Excelente trato y trabajo muy profesional!!
Te tratan de manera muy correcta y amable.
Me hicieron una limpieza y revisión en el mismo día.
Así da gusto ir a una clínica!
Si todos los que trabajan aquí son así lo recomiendo al 100%
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que presta nuestras clínicas.
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