Clínica Dental Ferrus & Bratos

Muchas gracias por tu reseña positiva Abigail.

Nos alegra enormemente saber que la higiene dental ha sido tan positiva y que te sentiste cómoda durante todo el proceso. Estamos muy orgullosos de contar con profesionales muy comprometidos con el cuidado y bienestar de cada paciente, y es una satisfacción comprobar que valoras su dedicación y esfuerzo.

Gracias por confiar en Ferrus & Bratos para el cuidado de tu salud bucodental.

Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle.

¡Nos ha hecho mucha ilusión leer tu reseña Julieta! Para todo el equipo de Ferrus & Bratos es fundamental que cada paciente se sienta en buenas manos y con la tranquilidad de que su caso está bien resuelto.

Gracias por destacar la profesionalidad y cercanía del equipo clínico, así como la organización del personal de recepción. Estamos muy orgullosos de contar con un equipo humano altamente cualificado.

Aquí siempre buscamos la excelencia en cada sonrisa. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu salud bucodental!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanta sinceridad Fede!
Nos emociona saber que llegaste a Ferrus & Bratos buscando ayuda para superar tu fobia al dentista, y que desde el primer momento te sentiste acompañado. Trabajamos cada día con el objetivo de ofrecer una atención cercana, adaptada a cada persona y a su ritmo.

Nos alegra profundamente que hayas podido avanzar con tratamientos como la limpieza, la extracción de muelas del juicio y la ortodoncia, y que ese cambio haya impactado también en tu seguridad y en tu sonrisa.

Gracias a ti por confiar en nosotros. Seguiremos aquí para acompañarte en cada paso.

Muchas gracias por compartir tu experiencia Gloria.

Nos alegra saber que tras una mala experiencia previa en otra clínica dental, hayais encontrado en Ferrus & Bratos la confianza, cercanía y profesionalidad que buscabais. Para nosotros es fundamental que cada paciente se sienta escuchado y en buenas manos desde el primer momento.

Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de vuestra salud bucodental.

¡Muchas gracias por tu comentario Leonardo! Nos hace especial ilusión que destaques el trabajo y profesionalidad de Adriana. En la Clínica Dental Ferrus & Bratos del Barrio de Salamanca nos esforzamos a diario para ofreceros una atención de calidad, por eso nuestras higienes dentales son minuciosas y duran más de una hora. Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu salud bucodental.

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Inma!

Para nosotros es un orgullo saber que confias en nosotros para el cuidado de tu salud bucodental y comprobar que el resultado ha superado tus expectativas. En Ferrus & Bratos trabajamos a diario para ofreceros un trato cercano y profesional con atención al detalle y verdadera escucha hacia las necesidades de cada paciente.

Gracias por recomendar la Clínica Dental Ferrus & Bratos de Velázquez.

Hola Yauheniya,
Lamentamos sinceramente la situación que describes y, sobre todo, cómo te hizo sentir. No es en absoluto la experiencia que queremos ofrecer a quienes confían en nosotros.

Tienes razón en algo fundamental: si desde el primer contacto se te confirmó una valoración gratuita y un presupuesto sin compromiso, la información debía haber sido coherente y clara hasta el final. Que esto no ocurriera y que te encontraras con un cambio de condiciones al llegar es un fallo de comunicación por nuestra parte, y lo sentimos de verdad.

También lamentamos profundamente que te sintieras vulnerable o incómoda en la clínica. Para nosotros el respeto y la tranquilidad del paciente son irrenunciables.

Nos gustaría poder hablar contigo personalmente, revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Si lo consideras oportuno, nos pondremos en contacto contigo por privado.

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar errores y mejorar.

Un saludo,
Equipo Ferrus & Bratos

¡Muchísimas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra clínica dental de Velázquez ha sido de 10 y que te has sentido bien atendido desde el primer momento.
Gracias por destacar la formación del equipo, la claridad en las explicaciones y, sobre todo, la honestidad en los tratamientos. Creemos firmemente que una buena atención comienza con la confianza, y estamos muy felices de que confies el cuidado de tu salud bucodental en nosotros.

Muchísimas gracias por valorar positivamente el trato recibido en nuestra clínica dental. Para nosotros es muy importante ofreceros un trato personalizado y acompañaros en todo el proceso del cuidado de vuestra salud bucodental. Por ello, estamos muy orgullosos de contar con un equipo de profesionales que representan los valores de Ferrus & Bratos.

Gracias por hacer una mención especial a Teresa, a la Doctora Tamar Longás, y a las higienistas Genny y Marian. Es una satisfacción contar con profesionales tan comprometidos.

Lamentamos profundamente leer tu mensaje y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con tanta honestidad.
Nos duele saber que, siendo una persona que nos acompañó desde nuestros inicios y que confió en nosotros para superar su fobia al dentista, hayas sentido que esa cercanía y calidez que nos caracterizan ya no están presentes.
Tu percepción es muy valiosa para nosotros, y tomamos nota con humildad de lo que nos transmites.
Nos alegra que destaques el trato del Dr. Muñoz, cuya profesionalidad y calidad humana representan los valores que siempre hemos querido mantener en Ferrus & Bratos.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas y seguimos trabajando cada día para mejorar y recuperar la confianza de pacientes como tú, que han sido parte de nuestra historia desde el principio.
Gracias por todo el camino compartido.

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estos casi dos años de tratamiento de ortodoncia en la Clínica Dental Ferrus & Bratos de Velázquez han sido tan positivos para ti.
Gracias por destacar la atención cercana y profesional de todo el equipo y destacar el trabajo de la Dra. Longás.
Estamos encantados de haber formado parte de tu camino hacia una sonrisa más sana y alineada. ¡Ya queda muy poco para el final, y estaremos contigo hasta el último detalle!

¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia en nuestra clínica de Velázquez, en el Barrio de Salamanca!
Nos alegra saber que desde que comenzaste tu tratamiento de ortodoncia en 2019, has seguido confiando en nosotros también para tus higienes bucales periódicas.
Valoramos especialmente que destaques tanto la experiencia y conocimientos del equipo de ortodoncia como el trato recibido por parte de nuestras higienistas, en especial Adriana, así como la diferencia que marcan la tecnología avanzada y nuestros protocolos personalizados.
Sabemos que una buena atención y resultados predecibles son claves para quienes buscan excelencia, y nos alegra saber que en tu caso lo hemos conseguido. ¡Gracias por seguir eligiéndonos Miryam!