Clínica dental en Majadahonda | Dental Majadahonda

Apreciadísimo Manuel, muchísimas gracias por sus palabras, es una suerte contar con pacientes como usted. ¡Gracias por animarnos a seguir mejorando!

Muchísimas gracias por su reseña Marta, nuestro equipo siempre ofrece la mejor de sus versiones para que las visitas al dentista no sean algo obligatorio y que os sintáis lo más a gusto posible en consulta. Trasladamos su reseña a los compañeros, ¡mil gracias!

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido y que el trato, la explicación del tratamiento y la puntualidad hayan sido de su agrado. Para nosotros es fundamental que cada paciente se sienta cómodo/a y en confianza.
Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite. Muchas gracias por recomendarnos.

Lamentamos sinceramente que tu percepción de la situación haya sido negativa.

Nos gustaría aclarar algunos aspectos importantes para ofrecer contexto a quienes lean esta reseña. Tu acompañante, no inició su tratamiento de ortodoncia en nuestra clínica, sino en otro centro. Aun así, y con el único objetivo de ayudarle y evitarle asumir un gasto adicional, decidimos continuar su tratamiento sin coste alguno, de manera totalmente voluntaria.

En relación con la espera, entendemos que pueda resultar molesta. Se trata de atención sanitaria y, como ocurre en este tipo de servicios, pueden producirse retrasos puntuales derivados de urgencias o de la complejidad de otros casos.

Durante ese momento, y ante comentarios realizados al personal de recepción, nuestro equipo intervino para proteger a nuestra compañera, ya que no podemos permitir que se le falte al respeto a ningún miembro del personal. En ningún caso fue nuestra intención tratar de forma inadecuada a nadie.

La urgencia de la cita era para recoger los retenedores de ortodoncia lo antes posible, ya que hay que colocarlos de forma rápida porque sino, los dientes se mueven, nuevamente, mirando siempre por el bienestar de su acompañante.

Respecto a los comentarios sobre la recomendación de tratamientos no entendemos a qué se refiere, quizá nuevamente a la antigua clínica ya que, nuestro equipo actúa siempre basándose en criterios clínicos y en el bienestar del paciente, ofreciendo únicamente opciones que consideramos adecuadas, sin obligación alguna de aceptarlas.

Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada y lamentamos que un gesto realizado con buena voluntad no haya sido percibido de ese modo. Quedamos a disposición para aclarar cualquier aspecto por vías privadas.

Gracias a ti Javier, con pacientes como usted da gusto. ¡Le mandamos un saludo de parte de todo el equipo! Nos vemos pronto.

Muchas gracias por su reseña Sergio, contar con equipos actualizados nos ayuda a que nuestros pacientes tengan la tranquilidad de que su diagnóstico está realizado con la mejor de las tecnologías, que, junto con la experiencia de nuestro equipo, conseguimos que no haya sorpresas tras el inicio del mismo. ¡Gracias por elegirnos!

Muchísimas gracias por su reseña Borja, nuestro equipo se esfuerza cada día para dar el mejor de los servicios. Vuestro reconocimiento es nuestra mayor recompensa.

¡Muchas gracias por tu valoración Rocío! Siempre que realizamos un diagnóstico tratamos que sea totalmente completo para que nuestros pacientes se marchen con toda la información clara y sin dudas. Palabras como las tuyas, reconfortan y satisfacen el trabajo diario de nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo!

Muchísimas gracias Mónica, trasladamos su opinión a nuestra compañera y al resto del equipo.

Nos alegra leer este comentario Cristina, gracias por contar tu experiencia. Hacer que nuestros pacientes recuperen la sonrisa y puedan volver a comer de forma correcta es por lo que trabajamos duro día a día. ¡Gracias por elegirnos!

Muchísimas gracias Mencía. ¡¡Con pacientes como usted da gusto trabajar!!

¡Muchísimas gracias por tu valoración Evana! Nuestro equipo se desvive para que todos nuestros pacientes se sientan lo mejo posible. ¡Reseñas como esta nos motivan a seguir mejorando!