Clínica dental en Alcorcón - Instituto Dental Familiar

SERGIO BEJAR MARTIN

2024-11-25

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otra clinica mas que pego el cerrojazo. No se como permiten estas situaciones. Llamas y te dicen que para revisiones vayas a la calle Aquitania 32 de Madrid (Zona wanda) VERGONZOSO

Adriana

2024-05-21

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Pesmo servicio, llevo ahí mas de mes y medio para no arreglarme nada, me cobraron cosas que no hicieron con la escusa de que se debe hacer más adelante... Como cobráis una cosa que no hicisteis que vergüenza. Ahora resuelta que me hicieron un empaste de 2 caries y llevo 3 semanas con dolor en esas dos muelas, me dicen que es normal , que no sabe porque me duele. YO fui al dentista sin ningún dolor ni molestia y ahora estoy con un dolor de muelas que me muero, dicen que saben porque me duele , yo les digo porque ,me duele porqe no tenéis ni idea de hacer vuestro trabajo, el dolor tiene que venir del nervio que me lo tocasteis a muerte que sentia el dolor aún con dos anestesias que me pusieron y ahora el empaste estará mal puesto. Se me quiere cobrar más , cuando yo ya pague esos empastes y no está bien mis muelas, s hacéis un trabajo es para que el cliente salga bien de vuestra consulta , no con dolores, que vergüenza dais como clínica lo digo de verdad, ni un sentimos las molestias o disculpe , sino que te encaran, si no se me arregla adecuadamente lo que pague , pondré una denuncia formal a la clínica , porque por lo que veo tenéis muchísimas malas reseñas

Kaz

2024-05-04

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Tuve una experiencia terrible en este dentista. Me realizaron una limpieza profunda y luego comencé a experimentar molestias. Al consultar, me dijeron que era normal sentir sensibilidad después de la limpieza, pero estas molestias persistieron durante unos 4 meses. Cada vez que consultaba, me decían que era normal, pero después de tanto tiempo, me parece absurdo. En mi última visita, me dijeron que ya no sabían qué hacer y que era un problema de las encías. Me dieron el número de un especialista al que llamé y son 80€ la visita :). ahora tengo que pagar de nuevo después de no haber resuelto mi problema? vaya estafa.

Ana Lema

2024-04-19

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Muy mala atención a mi hijo de 19 años que acude solo por no poder acompañarlo por motivos laborales, le cobran en efectivo casi 900€ del total de los bráckets, alegando que tienen el datáfono roto y no le dan ni un recibo. Llamo para pedir explicaciones y me atienden fatal por teléfono, diciéndome que no le han dado recibo porque mi hijo no lo pidió , que tiene muchos pacientes y no puede estar pendiente de todos. Le han cobrado el total del tratamiento , cuando solo le han hecho la mitad,( la parte de arriba) ya que hasta el 31 del mes que viene no terminan. Digo yo que la obligación de la profesional que te cobra ese dinero es de darte un recibo, factura o algo que acredite el pago y no ampararse en el desconocimiento de un chaval joven , ademas el 31 de mayo a ver cómo justifico que ya lo hemos pagado todo y que no debo la parte de abajo que le queda por poner. No me esperaba este trato y es una pena porque ahora le queda más de un año de revisiones. Espero que tengan más tacto con las personas que acudimos y confiamos en ellos.

Marialma Ortiz

2023-10-20

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Fui con mi hijo y el trato fue excelente! El Dr Álvaro ha sido muy amable y nos ha explicado todo genial. Muchas gracias

Luz Diz barreira

2023-04-21

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Mi experiencia con la clínica ha sido inmejorable, desde recepciòn a los propios odontòlogos. Son grandes profesionales, educadísimos y trato cercano pero sobre todo “son de garantía” porque si por algo se caracterizan es por ser meticulosos en el ejercicio de su profesiòn. No podría estar más satisfecha por su trabajo y más agradecida por su trato

Concha Morán

2023-02-22

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Estuve en esta clinica hace unos dias por un dolor de una muela de arriba a la derecha me atendió un dentista el Dr. Alvaro Sosa. amentablemente la muela no tenia solución y me la tuve que sacar.
Me la quitó sin ningún problema, me recetó calmantes, por si acaso me dolía, pero además tuvo el detalle de darme su teléfono personal porque esto fué un viernes por la tarde, or si medolía o tenía algún problema a lo largo del fin de semana.
La verdad es que agradezco ese detalle porque así una se siente cuidada y protegida. Muy amable por parte de esa clínica y de ese doctor.

Jose Maria Ortiz

2023-02-07

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IDF ( Instituto Dental Familiar de la ciudad de Alcorcón ) Muy Sres Míos : Soy un paciente que resido en Alcorcón y que conocí esta Clínica IDF, por la página Web que esta asociada a él.Pedí cita y me atendió amablemente el doctor Don Jaime Sosa.Tengo que advertir que yo soy un paciente con un cáncer de pulmón; es decir soy un paciente ONCOLÓGICO. La QUIMIOTERAPIA que tuvieron que darme fué dura y larga y en ella perdí casi la totalidad de los dientes de la boca.En la actualidad tengo solo cuatro.En el Instituto Dental Familiar ,donde me atendió el Doctor Jaime Sosa,me recomendó un estudio bucal acorde a mis necesidades.Siemore fué amable y comprensivo con mi incómoda situación personal y me ayudó a seguir adelante a pesar del problema bucal y de dentición al que me enfrentaba.El apoyo moral y personal es muy necesario en estos casos. Les comunico y les digo que estoy en la actualidad contento con la actuación del Doctor y de toda la Clínica en general.Han actuado correctamente,primero como lo que son...Médicos,que es la base de la actuación profesional y psicológica .También evidentemente un conocimiento serio del problema grave de odontología que padecía. Para mi han sido ejemplares en la ayuda y tratamiento .En la actualidad solo tengo que acudir a las necesarias revisiones de ese tramiento,dándoles las gracias de corazòn, por toda la ayuda recibida en este Instituto Dental. Jose Maria Ortiz. 7 de Febrero de 2023.

a v

2023-01-21

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Simplemente quería agradecer al doctor Sosa y a la doctora Morton que me arreglaran el problema de mi muela que tuve antes de Nochebuena. Ya me mataron el nervio pero luego he tenido que volver dos o tres veces a que me terminen completamente todo el trabajo de la muela, como ya está terminado quería escribir nuevamente una reseña dándoles las gracias. Por la atención y por lo bien que me han hecho el trabajo, si algún día vuelvo a tener un problema, volveré....Hasta siempre

Natalia Marin Luengo

2023-01-19

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Hace unos días he estado en esa clínica que esta en la calle Mayor, fue por una urgencia, me dolía mucho una muela de arriba a la izquierda. Vi la clínica al pasar y se me ocurrió meterme. Me atendió un doctor, doctor Sosa, creo que se llama Jaime. Bueno, el caso es que ese señor me dijo que era médico además de dentista, le comenté el problema del dolor y de la urgencia de mi muela.
Me atendió super amable y me comentó que me tenía que matar el nervio, o sea hacerme una endodoncia, y allí mismo me la hizo una doctora especialista en endodoncias. La verdad es que ha quedado súper bien. Se me fue completamente el dolor, he tenido que volver dos veces para terminar el proceso. Simplemente gracias por haberme atendido tan bien.

Meryem Ahidar

2023-01-18

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No me parece buena clínica , ya que los presupuestos se pasan de cifralos, ( te dicen que tenemos descuento pero aún así ves que es demasiado para solo un diente hacerle una endo por 570€ ) fui a otra clínica y muy buena y mejor valorada y no me dieron un presupuesto como tal …

Ramon Gutierrez

2023-01-09

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Estafaon dicen que compraron la otra empresa y que el dinero que tenia a favor lo e perdido como pueden comprar una prensa y quedarse con los clientes pero no con las perdidas a eso si intetan firmes un papel para actualizar los datos pero leerlo que es no resposabilizarse de nada como me intetaron engañar jaja 7 meses para contestar ahora lo primero que hicieron fue que firmara un papel diciendo que era derechos de privacidad y.era en realida que perdia la garatia de todo lo que me hicieron compra una empresa y no se hacen cargo de lo tienen pendiente eso si de los tratamientos por cobrar si

Carmen Escribano

2022-12-21

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Muy mala experiencia con ellos. Pedí mi cita para una limpieza hace una semana para hoy. Ayer me avisaron para confirmar la cita. Y así lo hice para hoy a las 12. Hoy llego a mi cita y me dicen que al dentista le ha surgido "un imprevisto" y que no me va a atender. Yo tuve que pedirme un día de asuntos propios del trabajo para ir en estos días trastocando a alguna compañera. Yo he perdido mi día laboral y a mi quien me lo devuelve. Me dicen que me han estado llamando y resulta que la llamada la tengo de hoy a las 11:30h. Es decir media hora antes, que justo iba conduciendo para llegar a mi cita. Les pregunto si es que no hay otro dentista y me dicen que no. Cuando normalmente aquí en esta clínica hay más de uno. Debe ser que una limpieza no era suficiente trabajo. Pues que sepan que quería pedirles presupuesto para arreglarme la boca. Por supuesto que conmigo han perdido una clienta. Y que no les recomiendo para nada.Ya que a mi me ha supuesto un trastorno total. Yo por desgracia no puedo pedirme cualquier dia en el trabajo. Las citas se deben cancelar con un mínimo de 24 horas y así ellos te lo piden si no pierdes tus derechos. Y que pasa con los derechos de los consumidores..

Eduardo Sánchez León

2022-12-13

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Fui el otro día por una ortodoncia con serias dudas debido a los antiguos dueños, ya que la atención dejaba mucho que desear. Esta nueva familia de dentistas ha dado un vuelco a la clínica, en cuanto a la atención y amabilidad hacia el paciente, como en sus servicios. Mi más sinceras enhorabuenas!

Álvaro García-Riestra

2022-12-12

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Fui inicialmente por una urgencia (una prótesis que me estaba dando problemas). La atención fue tan buena que me decidí a hacerme aquí la ortodoncia.

Atención muy profesional, adaptándose a mis necesidades y presupuesto.

Carmen Goncerencu

2022-07-26

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Me hice una ortodoncia con el Doctor Antonio Moruno e quedado más que encantada es un médico excelente.Tambien a mi hija de 12 años le arreglaron toda la boca y muy bien ya a superado el miedo al dentista a quedado genial sus dientes y muelas gracias

Viviana Cervantes

2022-07-22

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Me hice una ortodoncia maravillosa, quedé encantada con mis dientecitos perfectos, todo gracias a mi ortodoncista Antonio Moruno que es un gran profesional !!!

Anamaria Roxana Lebu

2022-05-14

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Lamento dejar una reseña mala pero mi experiencia en esta clinica es la siguiente
Yo tenía mi tratamiento con la anterior clinica que ellos cogieron y por propia voluntad me quité los brackets antes del tratamiento.
Mi experiencia no trata sobre ortodoncia sino sobre la limpieza general y los empastes.
Después de quitarme los brackets pedí una limpieza obviamente que he pagado aparte cosa que no me limpiaron todo, me hicieron una limpieza previa , después al quitarme los pegamentos me dijeron que me los quitaría al hacerme los empastes por unas caries provocados por el aparato. Terminaron de limpiar la parte de arriba y abajo me dijeron que me limpiarían tras hacerme el empaste de la muela, cuando acudí en la cita ( me empezó a hacerme el empaste sin anestesia hasta que le llamé la atención que me duele) me hizo el empaste , y cuando terminó olvidó hacerme la limpieza y quitarme los pegamentos del aparato de la parte de abajo , ya estaba cansada de pelearme tengo educación.
Luego los retenedores que me dieron tras quitarme el aparato vinieron defectos , me razgaba el paladar no llegué a ponermelo nunca , cuando se lo dije me engañó con el presupuesto de los empastes para darme otro retenedor según ellos que los dientes cambian y hay que hacer otro y por sorpresa me lo querían cobrar aparte ( el primero tras venirme defecto y hacerme los empastes debería darme otro sin cobrarlo)
No me quedé nada contenta con ellos.
Además de que en el tiempo de espera no respetan la hora de la cita, una vez me hicieron esperar 45 min y le dije oye que tengo que trabajar y la chica me dice- cuando estas en el medico no esperas? -si espero pero ahí es público aquí es privado, aquí te pago para que cuando pido una cita tu la respetes.
No volveré nunca.

Laura Medel

2022-04-08

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Recomiendo 100%profesionales inmejorables y una excelente atención.Recomiendo a todos mis conocidos