Clínica Dental Bona Dent Palma

Nos alegra saber que nuestro esfuerzo tenga resultados positivos Alba! Tu tambien eres una paciente 5 estrellas.
Muchas gracias por tu lealtad y por confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor. ¡Hasta la próxima visita!

Lamentamos que esa haya sido la percepción del trato recibido en la clínica, pero nos sentimos en la obligación de contestar a esta reseña, ya que siempre intentamos tratar a todos nuestros pacientes con la misma dedicación.

Samuel acudió a la clínica con dolor agudo en un premolar superior, por, como bien dices, una caries, pero que en este caso, no será una ¨simple caries¨, si no que llegaba a la cámara pulpar (al nervio).
Una caries que no afecta al nervio, nunca duele, por tanto, si hay dolor es porque el problema llega más allá. En este caso, el tratamiento nunca es un simple empaste.

En su caso concreto, como hablamos en clínica, y se le mostró en la radiografía, el diente afectado estaba prácticamente entero cariado, quedando una pared muy fina, por tanto, había posibilidad de fractura aunque se hiciese el tratamiento del nervio para conservar al pieza.

Se habló entonces, que debido al mal estado de dicho diente, el tratamiento sería la extracción. Esta decisión se consensuó dentro de gabinete, ya que se explicó que cuando una caries llega al nervio, se puede quitar el nervio y conservarla, pero que se extraería por lo hablado anteriormente.

Se le indicó tratamiento con antibiótico previo a la extracción, para que bajase el cuadro clínico y poder hacer el tratamiento sin dolor en una semana como mucho.

Esto ocurrió el 31/10, y no ha vuelto a clínica hasta el 24/11, donde le revisó otra compañera. Se le explicó en gabinete que si el problema por el que no realizó la extracción durante este mes era un tema económico, existía la posibilidad de hacerla en la seguridad social, ya que este servicio está para estos casos.

En la clínica estamos tranquilas de haberle atendido lo mejor posible, y sentimos que no se hayan entendido bien las indicaciones que hemos dado.

¡Miguel nos alegra mucho saber que nuestro equipo sigue siendo un referente para ti, y sigues contando con nosotros para tu visita anual! Siempre estamos aquí para ayudar. Muchas gracias.
Un saludo

¡Gracias por su valoracion y por reconocer el trabajos de nuestra compañera! Nos aseguraremos de transmitir sus amables palabras, ya que significan mucho para nosotros.

Hola Sebastian
Apreciamos sus amables palabras y es aún más especial recibirlas de usted como paciente nuevo. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio y su aporte confirma que vamos en la dirección correcta. Gracias por valorar nuestro trabajo, esperamos sigan contando con nosotros como su clinica dental de referencia.
Un saludo

Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia, y que pudimos ayudar a resolver los nervios previos a la visita! Nuestro equipo se esfuerza para que nuestros pacientes no duden en volver a la consulta y es maravilloso verlo reflejado en tu reseña. Gracias

Begoña, nos alegra mucho leer tu reseña. El esfuerzo diario para ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros pacientes, se ven recompensados con tus palabras, nos motivan a seguir trabajando en esa dirección.
Muchas gracias!

Buenos dias Eva, es estupendo saber que tu paso por nuestra clinica haya sido positivo en tantos aspectos.
Nuestro equipo se alegrara saber que su trabajo ha dado sus frutos.
Esperamos poder seguir ayundandote. Un saludo.

Hola Pelayo, estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compatir su opinion con nosotros.
Muchas gracias por contar con nosotros como su dentista de confianza.
Un saludo y hasta la proxima.

Hola Anónimo! Siento mucho si no ha sido para usted una buena experiencia con nosotros, en ningún momento nos lavamos las manos, decirle que para poder ayudarle y comprobar con su ficha lo que ha podido pasar es que nos llame y nos diga su nombre, ya que no hemos tenido recientemente ningún caso como el suyo y por lo tanto no podemos responderle en referencia al tratamiento que comenta.
Realizar una endodoncia no quiere decir que la infección remita 100% y es algo que siempre nos gusta explicar al paciente para tener en cuenta.
Esperamos poder ayudarle en lo que necesite poniéndose en contacto con nosotros para confirmar todos los datos de los cuáles ha tenido problemas, supuestamente con nosotros, y así para poder solucionarlo
Gracias. Un saludo

Hola Silvia! Encantados de que tu experiencia en Bonadent y en general con nuestro equipo haya sido siempre satisfactoria. Agradecemos muchísimo tu buena reseña hacia nuestro trabajo.
Un saludo

Aina, muchas gracias de parte del equipo Bonadent!
Estamos encantados de haber cumplido positivamente tus expectativas.
Un saludo

Patricia, muchísimas gracias por tu valoración positiva a nuestro trabajo!!
Un placer siempre! Un abrazo

Daniela, muchas gracias, nos alegramos mucho que por fin puedas venir a vernos sin sentir miedo. Y poder ser tu dentista de confianza y nos recomiendes de esa forma. El equipo te lo agradece enormemente! Nos vemos pronto! Un saludo

Muchas Gracias Yunaisy, tenemos que agradecer recibirte cada año, eres una paciente excelente! Hasta la próxima!

Hola Elena,como hablamos telefónicamente...te pedimos disculpas por lo sucedido.
Al ser la última hora y no avisarnos de que llegaba tarde ninguna de las dos veces,la doctora se va.
De otra manera, habiéndonos avisado de que llegaba 10-15 minutos tarde,habria esperado sin ningún problema.
Gracias igualmente por tu opinion.
Un saludo

Maribel, muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo positivamente, un placer atenderle y poder transmitirle la tranquilidad necesaria. Estaremos encantados de recibirla de nuevo en la consulta y que siga sintiendo que esta en manos de buenos profesionales. Un saludo

Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestra clínica dental, gracias por sus palabras. Nos alegra saber que disfrutó su experiencia con nosotros y también de haber llegado a sus expectativas positivamente.
Un saludo.

Le agradecemos muchísimo su interés y su buena valoración a nuestra clínica y compañeros en nuestro compromiso de atención con los pacientes.
Nos alegramos mucho de su buena experiencia en Bonadent.
Gracias y un saludo

El equipo Bonadent lamenta su experiencia en nuestra clínica.
Para poder ofrecerle una solución quisieramos poder revisar su ficha y saber de qué se trata.Póngase en contacto con nosotros.
Por parte del personal siempre tratamos de dar la mejor atención a todos nuestros pacientes.
Referente a los precios,se ha incrementado TODO suponiendo así para nosotros también ese incremento en materiales,aún así decirle que estamos por debajo de la media general en todos los precios y nos esforzamos para mantenerlo.
Un saludo.