Laboratorio Dental ARAL
A 0.15 km
Buscador de Dentistas y Clínicas Dentales — Encuentra tu especialista
Buscador de Dentistas y Clínicas Dentales — Encuentra tu especialista
Clínica Dental "Biogasteiz" es un comercio ubicado en Vitoria-Gasteiz, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica dental y servicios relacionados. Sus instalaciones están situadas en Zabalgana Hiribidea, 31, atendiendo a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.2 estrellas. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental "Biogasteiz" para consultar disponibilidad.
Una atención estupenda. Seguirá siendo mi clínica dental de referencia.
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que la atención te ha resultado estupenda y que nos consideras tu clínica dental de referencia. Seguiremos cuidando cada detalle para estar a la altura en cada visita. Será un placer verte de nuevo cuando lo necesites.
Muy buen trato, son muy agradables y con los niños/as tienen buena mano
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que te has sentido bien atendido y que los peques también han estado a gusto. Cuidar de toda la familia es una parte muy importante de nuestro trabajo. Aquí estamos para lo que necesitéis.
Tratan muy bien mi aprensión a los dentistas
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Sabemos que la aprensión al dentista es algo común, y nos alegra que te hayas sentido bien acompañado en todo momento. Seguiremos cuidando de ti con la misma cercanía y tranquilidad. Aquí estamos para lo que necesites.
Ambiente sencillo y agradable.
Trato cercano
Buenos consejos para cambiar de hábitos
Gracias por tu valoración. Nos alegra que te sientas a gusto con el ambiente y el trato. Seguiremos ayudándote con buenos consejos para mejorar tus hábitos y tu salud bucodental.
Estamos muy contetes toda la familia,y son muy agradables la verdad.
Muchas gracias por vuestra confianza. Nos alegra saber que la experiencia de toda la familia está siendo tan positiva. Estaremos encantados de seguir cuidando vuestra salud bucodental cada vez que nos necesitéis.
Muy contentos por el trabajo que realizáis
Muchas gracias por vuestras palabras. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos cada día para ofreceros la mejor atención y resultados.
Me llevan tratando varios años y estoy encantada. Trato muy cercano desde el primer día y buenos profesionales. Lo recomiendo al 100%.
Muchas gracias por tu confianza durante todos estos años.
Nos alegra saber que desde el primer día te has sentido bien atendida y en buenas manos. En Clínica Biogasteiz Zabalgana – Vitoria trabajamos con cercanía y profesionalidad para cuidar de la salud dental de nuestros pacientes. Gracias también por tu recomendación.
Nunca más volveré a esta clínica dental.
Llegué por recomendación de un familiar y, al principio, quedé muy satisfecha con la atención. Sin embargo, mi decepción hoy ha sido grande.
Tengo un implante realizado en otra clínica y aquí no disponen del destornillador necesario para ajustarlo. Me comentaron que les resultaba difícil encontrarlo, llevan así desde abril.
Cuando volví a llamar para buscar una solución, la respuesta fue que acudiera a otra clínica o que debía pagar yo misma los gastos del destornillador, ya que ellos 'no lo necesitan'. No ven necesaria esa inversión.
Después contacté con la otra clínica y me informaron de que dicho destornillador tiene un precio aproximado de 30-50 euros.
Si esta es la cantidad por la que han dejado de lado a un paciente, creo que su concepto de atención al cliente deja mucho que desear.
He sentido que, ante una dificultad o problema, han preferido dejar a un paciente a su buena ventura.
Siento admitir que no me he sentido ni valorada ni atendida como paciente en esta ocasión.
Hola Elena,
Sentimos mucho que tu experiencia en esta ocasión no haya sido la que esperabas. Queremos aclarar que el implante al que te refieres fue colocado en otra clínica y requiere un destornillador específico que no se utiliza en nuestro centro, ya que cada casa comercial emplea un sistema distinto. En tu primera visita en abril, nuestra doctora ajustó la corona con los medios disponibles y te recomendamos acudir a la clínica de origen, donde resultaría más sencillo resolverlo.
Lamentamos que esta situación te haya generado malestar. En Clínica Dental Biogasteiz nuestro objetivo es siempre cuidar de cada paciente y ofrecer la mejor solución posible. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier otra necesidad que pueda surgir.
Clínica Dental Biogasteiz – Zabalgana, Vitoria
Clinica cercana, profesional y en el centro del barrio de Zabalgana. Recomendable.
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra que valores nuestra cercanía y profesionalidad. En Clínica Biogasteiz, en el barrio de Zabalgana (Vitoria), trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y de confianza a nuestros pacientes.
Son grandes profesionales.
Yo llevo con ellos muchos años. Son amables, técnicas innovadoras y cuidan de sus pacientes.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, después de tantos años, sigues confiando en nosotros. Nos esforzamos para ofrecer siempre un trato amable y utilizar técnicas innovadoras para cuidar de la salud de nuestros pacientes. ¡Gracias por tu lealtad y por tu confianza! 😊
Llevo yendo 5 años y la verdad es que el trato siempre ha sido fabuloso. Desde que entras por la puerta, Elvira, hasta que sales Sara, Ana, Alex...
Equipo muy profesional y muy agradable
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, después de 5 años, sigues recibiendo un trato tan positivo de todo el equipo. Elvira, Sara, Ana, Alex y el resto del equipo trabajamos con mucho cariño para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros durante todo este tiempo! 😊
Gente encantadora, puntual y siempre consiguen tranquilizarte.
La clínica es muy bonita y tienen mucha higiene
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido y cómodo en nuestra clínica. Nos esforzamos por ofrecer siempre un ambiente agradable y limpio para nuestros pacientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Llevo unos años yendo y muy contento. El equipo de la clínica está compuesto por muy buenos profesionales y muy agradables, se muestran preocupados por el paciente. Lo recomiendo 100%.
Gracias por confiar en nosotros todos estos años. Nos llena de satisfacción saber que valoras la profesionalidad y la cercanía de nuestro equipo, así como su compromiso con tu bienestar.
Agradecemos enormemente tu recomendación al 100 % y seguiremos esforzándonos para mantener estos estándares de atención. Te esperamos en tu próxima visita para seguir cuidando de tu salud bucodental.
Muy profesionales, no intentan buscarte problemas para q gastes, ya he pasado por 6 dentistas de Vitoria y por fin encuentro lo q buscaba, todo al que se la recomiendo esta encantado
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que has encontrado lo que buscabas. Agradecemos de corazón que nos recomienda. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerlo!
La clínica dental más fiable en la que he estado, mi dentista muy maja y atenta, y las demás chicas y el chico encantadores! Muy profesionales, se preocupan por el paciente .
Yo se la recomiendo a tod@s!
Muchas gracias por recomendarnos.
Ha sido una experiencia muy muy mala llevo me hijo para quitar la muela y primero no me deja entrar con el niño
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha descrito. Sin embargo, tras revisar nuestros registros, no encontramos constancia de que usted o su hijo hayan sido pacientes en nuestra clínica.
Nos gustaría abordar cualquier malentendido y asegurar que todos nuestros pacientes reciban la mejor atención posible. Le pedimos que se ponga en contacto directamente con nosotros al [número de teléfono] o al [correo electrónico] para aclarar cualquier detalle y resolver esta situación de manera adecuada.
Nuestro compromiso es brindar un servicio de calidad y nos tomamos muy en serio cualquier preocupación que puedan tener nuestros pacientes. Agradecemos su comprensión y esperamos poder asistirle en este asunto.
He sido clienta de esta clínica durante muchos años, pero después del trato recibido en mi última visita, no volveré nunca más. Se me cayó un empaste aproximadamente en menos de dos semanas. El empaste me lo colocó uno de los doctores de esta clínica. Volví a pedir cita para que me lo volvieran a arreglar. Llamè por teléfono, me dieron una cita con mi doctora de siempre a una hora que me venía un poco justa, pero acepté (me dijeron que no podían ser 10 minutos más tarde, porque así quitaría el tiempo a otro paciente, lo cuál entiendo perfectamente). Pedí la cita con mi doctora, porque consideré que ella revisaría mejor el empaste. Al día siguiente me llamaron y me dijeron que me iba atender el médico que me hizo el primer empaste y al final acepté. Llegué a la cita corriendo y tuve que esperar unos 20 minutos más de la hora que me indicaron. Al final me atendió mi médica de siempre (me llevé una sorpresa después de conformarme con que ella no iba a atenderme). Cuando reclamè la tardanza (me bastaría con una disculpa) me contestaron que tampoco me correspondía esa hora (¡Ojo a este nuevo dato!) y volvieron a repetir que debí de estar con el médico que me puso el empaste y no con mi médica habitual.
Ha sido un error de administración, un cúmulo de errores, y me lo echaron así, sin más, a la cara. Al final me volvieron a empastar la muela. Tuve que dar explicaciones de que no he estado descuidando la muela para que el empaste se me cayera (la médica ha llegado a poner en duda mi versión) y que el empaste anterior me duró muchos años. En ningún momento he faltado respeto a nadie. Cuando les dije "gracias" ni siquiera me contestaron. Me hicieron sentirme culpable únicamente por reclamar y comentar que mi tiempo también es valioso. Los errores podemos cometer todos, pero retificar es de sabios y en esta clínica no quisieron o no supieron hacerlo.
Estimada clienta, ante todo, queremos expresar nuestro más sincero pesar por los inconvenientes y la insatisfacción que ha experimentado en su última visita a Clínica Dental Biogasteiz. Entendemos completamente la frustración que puede causar una experiencia como la que describe, especialmente considerando su lealtad a nuestra clínica durante muchos años.
Lamentamos profundamente cualquier malentendido o confusión en la programación de su cita, así como la espera adicional que tuvo que soportar. Nos esforzamos por mantener una comunicación clara y precisa con nuestros pacientes y parece que en esta ocasión no hemos cumplido con ese estándar.
Respecto al empaste y los comentarios sobre su cuidado dental, queremos asegurarle que nuestro equipo siempre tiene como prioridad el bienestar y la comodidad de nuestros pacientes. Sin embargo, entendemos que las palabras pueden haberse malinterpretado o transmitido de manera inapropiada.
Nos tomamos muy en serio su feedback y lo utilizaremos para mejorar nuestros procesos y la capacitación de nuestro personal. Creemos firmemente en la importancia de aprender de nuestros errores y mejorar constantemente.
Nos gustaría tener la oportunidad de disculparnos personalmente y de rectificar la situación. Si está dispuesta, por favor, póngase en contacto con nosotros para discutir cómo podemos hacer que su próxima experiencia sea más positiva.
Gracias por su honestidad y por haber tomado el tiempo de compartir sus preocupaciones. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Yo solo puedo decir que muy mal, fui con la cría pequeña a que le pongan unos empastes y se le cayeron los empastes me decían que los tenía cuando era mentira le dañaron el nervio le hicieron un boquete en la muela y muy mal hemos ido a otro dentista y le tienen que quitar la muela y ponerle un aparato en esa muela y los empastes que no tiene claro que se le cayeron.
Estimada Alazne nuestra prioridad siempre es brindar una atención dental de alta calidad y segura a todos nuestros pacientes, tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar que los procedimientos se realicen con precisión y cuidado.
Dadas las diferencias entre su experiencia y la información que tenemos sobre el tratamiento de su hija, creemos que puede haber habido algún malentendido o confusión.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para discutir más a fondo los detalles de lo sucedido.
Esperamos poder aclararte cualquier malentendido.
Muy bien la verdad y muy profesionales... Estuve Con Rosa y Ana y la verdad que me dejaron la boca impecable aún tengo que ir otra vez... Pero es recomendable... Y el trato fantástico por parte de todas
Muchas gracias Amed por la reseña
A 0.15 km
A 0.17 km
A 0.2 km
A 0.26 km
A 0.4 km
A 0.46 km
A 0.61 km
A 0.79 km
A 1 km